スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉「空沼の湯」のクチコミ(スーパーホテルサッポロススキノ)

施設の外観
カミソリ・クシ・有機緑茶はロビーにて無料配布!
ビュッフェ形式の健康朝食無料!
ランドリー
シングルルーム<br>
シングルルーム

北海道 > すすきの・中島公園 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 無線LAN無線LAN
  • 駅徒歩5分駅徒歩5分

お客様アンケート評価

対象外

るるぶトラベル評価

4.0

アンケート点数

≪2018年7月1日 リニューアルオープン!≫ 新たに女性風呂を新設し男女別天然温泉に生まれ変わりました!

アクセス

地下鉄南北線すすきの駅3番出口から徒歩3分、東豊線豊水すすきの駅7番出口徒歩2分。JR札幌駅からタクシー約5分。
2,040円~ 20,000
大人1名/1泊 2,040円~20,000円

スーパーホテル札幌・すすきの 天然温泉「空沼の湯」のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.0/5
全739件 の評価
部屋

3.8

立地

4.1

食事
食事3.3
  • 朝食3.3

3.3

設備
設備3.9
  • 館内3.8
  • 部屋3.8
  • 寝具4.0
  • アメニティ3.7

3.9

サービス

4.1

風呂
風呂3.8
  • 部屋風呂3.4
  • 館内風呂4.1

3.8

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491件のうち 1~20件を表示しています

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ぴかーりさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2021年7月11日

コスパ

朝食付きで小さいながらも温泉風呂もついていてこの価格はありがたいです。また利用したいです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
その他/【喫煙】お部屋タイプお任せ【お部屋タイプはお楽しみ】
宿泊日
2021年7月
料金帯
3,001円~4,000円

宿泊施設からの返信

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 朝食、温泉をご利用いただきありがとうございます。朝食では「1日を元気にスタートしていただきたい」という思いが込められた健康無料朝食をご用意しております。有機JAS認定野菜を使用したサラダやゆめぴりかなどを毎日ご用意しております。旬の野菜のみを使用したサラダはビタミン・ミネラルが非常に多く含まれております。『スーパーホテルオリジナルドレッシング』5種類ご用意しております。是非お召し上がりくださいませ。 温泉は札幌の南区が源泉の天然温泉でございます。大きさはは広いとは言い難い大きさでございますが、15時から翌朝9時までいつでもご利用頂けます。空いているお時間を見つけてご利用いただければ幸いでございます。 またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 スーパーホテル札幌すすきの 支配人

kenjinjinさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2021年1月29日

温泉

温泉に浸かれるのは大変素晴らしい。朝食も毎回満足!とてもコスパが高いです!

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
その他/【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】
宿泊日
2021年1月
料金帯
3,001円~4,000円

宿泊施設からの返信

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテルの温泉は天然温泉で、「空沼の湯」といいます。泉質は柔らかく、お肌がつるつるになり、体の芯からあたたまります。15時から翌朝9時までいつでもご利用頂けます。ごゆっくりお寛ぎくださいませ。 朝食ではスープカレーはお召し上がり頂けましたでしょうか。スープカレーは札幌の名物でもありますので、お仕事で忙しい方も札幌に来たと感じることが出来るかと思います。また旬の野菜のみを使用した有機JAS認定野菜サラダはビタミン・ミネラルが非常に多く含まれております。身体が喜ぶ健康無料朝食を召し上がっていただき元気にご出発していただければ幸いに存じます。 またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 スーパーホテル札幌すすきの 支配人

kenjinjinさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年11月11日

全体的には…

全体的にとても良いです。従業員の対応もとても良く、無料の朝食も日替りメニューも変わり、とても良かったです。ただ温泉施設があまり手が届いて無い感じがしました。利用が高い時間帯は特に荒れてました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
その他/【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】
宿泊日
2020年11月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 温泉では清掃が行き届いておらず、大変申し訳御座いません。快適のご利用頂けますよう、清掃の見直しを致します。貴重なご意見、誠にありがとうございました。朝食は日替わりでメニューを変更し、ご提供しております。人気のスープカレーや、貴重な有機JAS認定野菜を使用したサラダは毎日ご用意しております。是非お召し上がりくださいませ。 スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。お客様からの温かいお声のひとつひとつが私どもにとって最高の励みでございます。今後もお客様に安心してご滞在いただけるよう、そして元気になって頂けるようにスタッフ一同努力してまいります。 またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 スーパーホテル札幌すすきの 支配人

幸浩さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年10月22日

とてもきれい

初めて宿泊しました。とても綺麗でした。ただ部屋に2段のベットなのかわからない物が置いてあり少し邪魔でした。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/【スタンダード】★喫煙★セミダブル★
宿泊日
2020年10月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋のタイプについてでございますが、当ホテルはセミダブルベッドが1台のお部屋と、セミダブルベッドの上に2段ベッドがある部屋がございます。お部屋の空室状況によりましては、1名様利用でも2段ベッドのお部屋にご案内することがございます。お部屋タイプのご希望がございましたら、お部屋指定のプランでご予約頂くか、ご希望を事前にお知らせくださいませ。 朝食はお召し上がりいただけましたでしょうか。朝食は「1日を元気にスタートしていただきたい」という思いが込められた健康無料朝食をご用意しております。体の中から元気になって頂き、ご出発していただければ幸いでございます。 またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 スーパーホテル札幌すすきの 支配人

ALFA145さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年10月15日

部屋設備で

常夜灯が有ればなお良いなと思いました。あとはOKです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/【7日前までの予約がお得】★禁煙★セミダブル★
宿泊日
2020年10月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 「ぐっすり」を最優先に考え、人が最も眠りに入っていきやすい暗さに設定されています。暗いと感じましたらフロントから電気スタンドの貸出しを行っていますのでお申し付け下さいませ。またお部屋のッドはぐっすり眠っていただけるよう工夫を重ねたベッドとなりますので体力を回復してもらうのにとても最適でございます。枕はお部屋に備付のものがございますが、それとは別に7種類の選べる枕がございます。ご利用頂けましたでしょうか。高さや硬さが色によって異なります。是非、次回どちらかのスーパーホテルにご宿泊の際には、お好みの枕を見つけていただければ幸いにございます。 またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 スーパーホテル札幌すすきの 支配人

ALFA145さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年10月15日

便利です!

立地も価格もサービスも良いです。 強いて言うなら朝食メニューかな。パンもあればなお良いと思います。また利用します。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/【スタンダード】★禁煙★セミダブル★
宿泊日
2020年10月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの立地は地下鉄すすきの駅から徒歩3~4分、豊水すすきの駅から徒歩1分程でございます。札幌駅は乗り換えなしで行く事ができます。空港行きのバス停も近くにございます。フロントには地図と、時刻表をご準備しております。お気軽にお声掛けくださいませ。朝食のメニューにつきまして、ご提案頂き誠にありがとうございます。今後検討させて頂きます。温泉はご利用頂けましたでしょうか。当ホテルの温泉は天然温泉でございます。札幌の南区が源泉で、泉質は柔らかく、お肌がつるつるになり、体の芯からあたたまります。これからどんどん寒くなりますので、暖かくしてお休みただければ幸いでございます。 またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 スーパーホテル札幌すすきの 支配人

めーさん9さん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2020年9月11日

温泉と健康イオン水

スーパーホテルのウリは温泉と健康イオン水。予算内でもし同じお値段のホテルを比べたとしたら、やっぱりスーパーホテルを選んでしまう。女の子の味方です~。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/【スタンダード】★禁煙★セミダブル★
宿泊日
2020年8月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 温泉とイオン水をお気に召していただき、誠にありがとうございます。当ホテルの温泉は天然温泉でございます。泉質は柔らかく、お肌がつるつるになり、体の芯からあたたまります。これからどんどん気温も下がりますので、しっかり温まって頂き、お休みいただければ幸いでございます。 スーパーホテルにはお水にもこだわりがございます。エネルギーの高い水へと変化させるMICA化工技術を導入することにより、『飲んでも浴びても身体によいお水』を提供しております。また、ご連泊の方がお部屋の清掃を未清掃にしますと、エコにご協力いただいたささやかなお礼に健康深層水をプレゼントしています。是非ご体感くださいませ。 またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 スーパーホテル札幌すすきの 支配人

ジェームスボンドさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年6月27日

立地

利用しやすい

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【スタンダード】★禁煙★セミダブル★
宿泊日
2020年6月
料金帯
3,001円~4,000円

宿泊施設からの返信

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。スーパーホテルではホテル業界唯一のエコファースト企業として様々なエコ活動ハスなエコひいきとして、2泊以上の際『清掃不要』とお申し付けくださったお客様には、節水へのご協力のお礼としてミネラルウォーター1部屋につき1本プレゼントしております。また、備え付けの『歯ブラシ』を使用せず、フロントに返納されたお客様には、ささやかながらご当地のお菓子をプレゼントしておりますのでエコ活動にご参加くださいませ。 おかげさまで先日152店舗目がオープンいたしました。今後もより一層お客様にご満足いただけますよう、精進してまいります。 またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 スーパーホテル札幌すすきの 支配人

ジェームスボンドさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年4月1日

立地

利用しやすい

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【スタンダード】★禁煙★セミダブル★
宿泊日
2020年3月
料金帯
3,001円~4,000円

宿泊施設からの返信

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。お部屋は広いとは言い難いかもしれませんが、お客様の手の届く位置に必要最小限度の備品や設備を取り揃えております。また快適にお過ごしいただくために、お部屋の壁紙には珪藻土が使用されております。珪藻土は常に呼吸している為、空気の浄化や室内の湿度調節を助けてくれますので、湿気の多いこれからの梅雨の時期にも自然の力で快適にお過ごし頂くことができます。今後も「安心・清潔・ぐっすり眠れる」ホテルを目指し、働くスタッフ一同、常に丁寧に、笑顔でお客様にご案内させていただき、お客様が安心して頂けましょう努力いたします。 またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 スーパーホテル札幌すすきの 支配人

さださん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2020年2月14日

温泉が良かった

男女別になって時間を気にしないでゆっくり入れました。 2人で予約しましたが、タオル、歯ブラシなど部屋に1人分しか用意がなかった。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
シングル/【スタンダード】★喫煙★セミダブル★
宿泊日
2020年2月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 温泉をお褒め頂き、誠にありがとうございます。温泉はリニューアル後、男女時間交代制から2か所に増設致しました。15時から翌朝9時までいつでもご利用頂けます。泉質はとろっとしており、体の芯から温まります。疲労回復効果もございます。広いとは言い難い大きさですので、すいているお時間を見つけてごゆっくりご利用頂ければ幸いでございます。 お部屋のアメニティーに関しまして、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。また、フロントへお知らせ頂き、誠にありがとうございました。今後、スタッフへの再教育を徹底すると共に再発防止に努めて参ります。 またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 スーパーホテル札幌すすきの 支配人

ブラック無糖さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年1月22日

金額もサービス満点

受付の女性の接客サービスは最高満点 また機会あれば宿泊します。 唯一エレベーターが一基の為、また時間がストレスですかね。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
シングル/【スタンダード】★喫煙★セミダブル★
宿泊日
2020年1月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。このようなお言葉を頂くことは何よりの励みでございます。今後ご宿泊頂く際もご満足頂くために、この度のお褒めの言葉を裏切らぬようスタッフ一同精進して参ります。 エレベーターに関しましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。お時間によっては混み合うお時間もございます。ご不便をおかけしておりますが、ご利用の際はお時間に余裕を持ってご利用頂ければと存じます。ご意見は新店舗設立時の参考にさせていただきます。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。 またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 スーパーホテル札幌すすきの 支配人

mx4724さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年1月10日

食事・フロント

フロント女性対応悪いし 朝食4回とも同じメニュー いつも同じメニューなの不思議なホテル いくら朝食無料でも変化がほしい

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事2.0
  • 設備4.0
  • サービス2.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【スタンダード】★禁煙★セミダブル★
宿泊日
2019年12月
料金帯
3,001円~4,000円

宿泊施設からの返信

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 朝食に関しまして、ご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。ご期待に添うことが出来ず心苦しく思います。朝食のメニューは曜日でメニューが変わっております。曜日でかわりますので、同じ曜日の場合は、おかずなどは同じでございます。朝食のメニューに関しましては、現在もより多くのお客様にご満足いただけますよう、工夫を行ってまいります。 またフロントスタッフの対応が至らず、大変申し訳ございません。皆様に快適にお過ごしいただけますよう、今後も努力してまいります。 またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 スーパーホテル札幌すすきの 支配人

xyt02さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年1月10日

大浴場の場所が

無料朝食も部屋も値段的にはまぁまぁ。駐車場が一方通行に面し周り道になってしまう。天然温泉を楽しみに選択したが、泉質は良いか思ったよりこじんまり! 何より朝の利用は朝食会場を通るため利用しづらい!

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備2.8
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/【スタンダード】★禁煙★セミダブル★
宿泊日
2020年1月
料金帯
3,001円~4,000円

宿泊施設からの返信

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 温泉をご利用の際に、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。また、ご期待に添うことが出来ず、大変申し訳ございません。温泉は昨年に男女別の2か所に増設致しました。大きさは広いとは言いにくい大きさですので、すいているお時間をみつけてごゆっくりご利用頂ければ幸いでございます。 朝食では有機JAS認定野菜を使用したサラダやゆめぴりかなどを毎日ご用意しております。旬の野菜のみを使用したサラダはビタミン・ミネラルが非常に多く含まれております。サラダのドレッシングはスーパーホテルオリジナルのものでございます。体の中から元気になっていただき、元気にご出発していただければと存じます。 またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 スーパーホテル札幌すすきの 支配人

mx4724さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年1月10日

フロント

フロントの女性対応悪い

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事2.0
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【スタンダード】★禁煙★セミダブル★
宿泊日
2019年12月
料金帯
3,001円~4,000円

宿泊施設からの返信

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応が至らなかったようで、大変申し訳ございません。より多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、精進してまいります。 お部屋では快適にお過ごしいただけましたでしょうか。お部屋のベッドはぐっすい眠っていただけますよう、工夫を重ねたベッドでございます。また、 枕はお部屋に備え付けの物とは別で、選べる7種類の枕がございます。ご自宅でいつもご利用の枕に似ているものや、新しく試してみたい枕などございましたら、是非お選びくださいませ。 またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 スーパーホテル札幌すすきの 支配人

TOSHYさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年1月6日

いつも利用しています

出張時よく利用しています。立地が良く、館内のお風呂も疲れが取れます。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.5
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/【直前割】★禁煙★セミダブル★朝食バイキング無料★天然温泉★
宿泊日
2019年12月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 温泉をお褒めいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの温泉は天然温で「空沼の湯」といいます。札幌市の南区が源泉でございます。とろっとした泉質で、体の芯から温まります。温泉には疲労回復や健康増進に適応した効能もございます。15時から翌朝9時までいつでもご利用いただけます。すいているお時間をみつけてごゆっくりご利用頂ければ幸いでございます。 立地はすすきのの繁華街からも近く、飲食店もたくさんございます。フロントにはホテル周辺地図がございますので、お気軽にお声がけくださいませ。 またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 スーパーホテル札幌すすきの 支配人

niwa1108さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年12月18日

飲食店が近くにある

飲食店が近くにあり、非常に便利でした。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【スタンダード】★禁煙★セミダブル★
宿泊日
2019年12月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの立地につきまして、お褒め頂き、誠にありがとうございます。すすきのの繁華街は徒歩で行くことができます。スーパーホテルでは、チェックイン後の出入りは自由でございます。お渡しする暗証番号をお忘れなくお持ちくださいませ。夜12時以降はホテル入り口で必要でごいます。紛失した際はフロントか夜間対応電話をご利用頂ければお伝えさせていただきます。 温泉などはご利用いただけましたでしょうか。当ホテルの温泉は天然温泉でございます。冬になり非常に寒くなりましたので暖かくしてお休みいただければ幸いでございます。 またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 スーパーホテル札幌すすきの 支配人

TOSHYさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年12月15日

駅から近く便利

3連泊しましたが、駅から近く(豊水すすきの)便利です。朝食付きで館内風呂もあってリーズナブルな価格。大変満足しています。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/【直前割】★喫煙★セミダブル★朝食バイキング無料★天然温泉★
宿泊日
2019年11月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの立地は地下鉄すすきの駅から徒歩3~4分、豊水すすきの駅から徒歩1分程でございます。すすきのの繁華街にもとても近いので、飲食店もたくさんございます。スーパーホテルは暗証番号システムでございます。番号を写真にとっていただいたり、メモしていただければ万が一紛失した場合でもお部屋に入室頂けます。外出時に紛失した場合はフロントで再発行いたしますので、お声がけくださいませ。 朝食はご満足いただけましたでしょうか。札幌名物のスープカレーや新鮮なサラダなどをご用意しております。メニューは日によって異なりますので、ぜひ次回以降もお召し上がりいただければ幸いでございます。 またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 スーパーホテル札幌すすきの 支配人

インディオブインディさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年12月10日

朝食

スープカレー最高です。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【直前割】★喫煙★セミダブル★朝食バイキング無料★天然温泉★
宿泊日
2019年10月
料金帯
3,001円~4,000円

宿泊施設からの返信

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの朝食をお褒め頂き、誠にありがとうございます。スープカレーは札幌のご当地メニューでございます。スープカレーは非常に好評のメニューでございまして、その日のご用意分が早くなくなることもございます。お早めのお時間のご利用をおすすめ致します。その他のメニューはいかがでいしたでしょうか。おかずは毎日日替わりでご提供しております。主食はパン、ご飯を毎日ご用意しております。ご飯は北海道米のゆめぴりかをご提供しております。やわらかく、つやがあり、粒が厚いという特徴がございます。今後もさらに皆様にご満足いただけますよう創意工夫を行ってまいります。 またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 スーパーホテル札幌すすきの 支配人

mx4724さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年11月18日

掃除、フロント

浴場の掃除がされていな前と同じでした。 新たに発覚したことレンジの掃除がされていなかった事最悪でした。 レンジには空けたら悪臭使用しませんでした。 ジャムの焦げ跡でしょうか> フロントの女性には満足できました。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【スタンダード】★禁煙★セミダブル★
宿泊日
2019年11月
料金帯
3,001円~4,000円

宿泊施設からの返信

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 浴場の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございます。現在、可能な限り点検、改善させて頂いておりますが、さらに徹底して参ります。レンジに関しましては早急に掃除致しました。今後はこまめに点検致します。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。 このような事があったにもかかわらず、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。今後も快適にお過ごし頂けますよう努力して参ります。 この度は数々のご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。清掃に関しましては清掃フタッフとお話しし、今後の課題としてさらなる改善案を検討してまいります。 またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 スーパーホテル札幌すすきの 支配人

mx4724さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年11月6日

掃除

1番不満は大浴場・・1度も掃除はなかったでした。 ゴミ箱・・滑って危なかった。 接客は良い方でした。 朝食は6~800円くらいのレベル 関西のビジネスホテルで600円でこれ以上の朝食がたでれました。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備2.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【スタンダード】★禁煙★セミダブル★
宿泊日
2019年11月
料金帯
3,001円~4,000円

宿泊施設からの返信

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また折角お選びいただいたにも関わらず、ご期待に添うことが出来ず大変心苦しく存じます。 温泉につきまして、気持ち良くお過ごしいただく事が私共の最低限のおもてなしでありますのに、対応が出来ておらず残念なお気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございません。 当ホテルの朝食は無料でご提供させて頂いております。 現段階でも調整しておりますが、ご満足いただける朝食をご提供できますよう、試行錯誤して参ります。 接客ではお客様からの温かいお声のひとつひとつが私どもにとって最高の励みでございます。 今後もお客様に安心してご滞在いただけるよう、そして元気になって頂けるようにスタッフ一同努力してまいります。 またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 スーパーホテル札幌すすきの 支配人

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

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