ホテルテトラスピリット札幌のクチコミ(ホテルテトラスピリットサッポロ)

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アメニティーのイメージ

北海道 > 札幌駅・大通 地図

  • 無線LAN無線LAN
  • 駅徒歩5分駅徒歩5分

お客様アンケート評価

対象外

るるぶトラベル評価

3.1

アンケート点数

★Wi-Fi対応★禁煙ルーム増設★感染予防対策実施中☆完全個室テレワーク利用可

アクセス

JR札幌駅よりタクシーにて10分。地下鉄東西線西11丁目駅より徒歩5分、日本高速道札幌I.Cより西に7km。

ホテルテトラスピリット札幌のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.1/5
全87件 の評価
部屋

3.0

立地

3.3

食事
※収集中
設備
設備3.0
  • 館内2.8
  • 部屋2.8
  • 寝具3.3
  • アメニティ3.3

3.0

サービス

3.1

風呂
風呂2.9
  • 部屋風呂2.9

2.9

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60件のうち 1~20件を表示しています

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帯広マスターさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2020年9月7日

コスト見合いです

シングルと思われる部屋からベットを取り畳敷きにし、布団が二つでした。 安いのでこれで十分だと思いました。

総合

3.0

  • 部屋2.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
和室/【喫煙】和室
宿泊日
2020年8月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また札幌にお越しの際はホテルテトラスピリット札幌を是非ご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マモサンさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年3月25日

風呂

少々かび臭かった

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】洋室セミダブル
宿泊日
2019年3月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

マモサン 様 この度はホテルテトラスピリット札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 この度は匂いでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 特別清掃の実施により、現在は改善いたしました。 今後はより一層、気を付けて参ります。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 ホテルテトラスピリット札幌 フロント 高木

kenjinjinさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年11月22日

仕事で

良い意味で無難な安定感。良くもなく、悪くもなく。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム
宿泊日
2017年9月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

kenjinjin様 この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。安定感というお言葉。有難うございます。今後もお客様が落ち着いてごゆっくりお過ごし頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。是非、機会がございましたら又当館をご利用下さいませ。 ご投稿有難うございました。 (フロント・福島 和孝)

やまさん1号さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年10月21日

リーズナブルな宿

繁華街からは少し歩きますが、地下鉄の駅からも近く、コンビニも近くにある 便利な場所にありました。部屋はごく一般的なビジネスホテルと言った感じで、特に問題もなくリーズナブルな料金で宿泊出来ました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.5
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
その他/部屋お任せ
宿泊日
2017年10月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

やまさん1号さん様 この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ご投稿頂を頂けると私達の励みにもなりますし、今後のサービスや料金設定などとても参考になり舞う。貴重なお時間を頂きご投稿頂けた事、誠に感謝いたします。有難うございました。 やまさん1号様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 (フロント・福島 和孝)

さとうggさん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2017年1月30日

騒がしい

廊下や部屋でのお喋りが筒抜けでした。

総合

2.0

  • 部屋2.0
  • 食事-
  • 設備2.0
  • サービス2.0
  • 立地3.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム
宿泊日
2017年1月
料金帯
3,001円~4,000円

宿泊施設からの返信

さとうgg様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 当館は規模が小さな館で繁忙日や団体様がご来館、ご宿泊日などは館内が賑やかになってしまう事がございます。 私共スタッフも今後より一層気を配って参りますのでどうぞご了承下さいませ。ご不快な思いをされた事をお詫び申し上げます。 機会がございましたら又、是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。 (フロント・福島)

ウンキュイさん

  • 30代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2016年11月26日

親切

立地やお部屋などはもう少し期待しますが、フロントの方の対応が良く心地よく宿泊させていただきました。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地2.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム
宿泊日
2016年10月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

ウンキュイ様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 お客様にご満足いただける接客対応を心掛けて参りますので今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。 ご宿泊の際何かございましたらどうぞお気軽にフロントまでお申し付け下さい。 この度はご投稿有難うございました。 (フロント・福島)

リゾータンさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年10月10日

すすきのまで結構歩く

時期によっては全然ホテルの取れない札幌で非常にリーズナブルでいいホテルだと思いますが、すすきのには少し歩きます。狸小路で飲み食いできますので、あまり不便はありません。ホテルはシンプルな印象でした。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム
宿泊日
2016年8月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

リゾータン様。 この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルは素泊まりがメインで、お客様のおっしゃいます通り、プランも極めてシンプルなものになっております。 本来ならば、様々なサービスをご提供できれば良いのですが、施設も古く、お客様には何分ご迷惑をお掛けしております。 また、中央区役所やニトリ文化ホール、行政官庁にお越しのお客様には極めて好立地となっておりますが、同時にススキノには多少歩く必要があり、ご不便をお掛けしております。 もし、中央官庁等にご出張等でまたご利用の機会がございますれば、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。 この度は当ホテルへご投稿いただき、誠にありがとうございました。 寒さが少しずつ出てまいりました、お身体にご留意の上お過ごしください。 (フロント 赤渕)

湘南のカメラ小僧さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年9月26日

古いビジネスホテルでした

部屋の設備、メンテナンスが今一だと思います。トイレを使っていたら、管から水が漏れてきました。トイレの排水中は水道水が出てこないし、立てつけが古いので仕方がないのかもしれません。そいう設備であるなら宿泊料はもうちょっと安くても良いのではないかと思います。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備2.5
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム
宿泊日
2016年9月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

湘南のカメラ小僧 様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご指摘頂きましたとうり築年数は経っているホテルですが、お客様に快適にお過ごし頂ける用今後、より一層設備及び施設管理を徹底し改善して参ります。また、料金設定に関しましても出来るだけ企業努力をして参る次第でございますので何卒ご了承くださいませ。 せっかくのご宿泊の際にお客様に不快感をお与えしてしまった事をお詫び申し上げます。 また、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。 (フロント・福島)

ひぃとんさん

  • 20代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2016年6月29日

初めて泊まったけど

値段相応かなといった感じでした。 枕が低く寝づらかった。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備2.7
  • サービス3.0
  • 立地2.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム
宿泊日
2016年6月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

ひいとんん様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 価格面に関しましては出来るだけお客さまがご利用しやすい価格設定を心がけております。 リネン面での設備投資も今後行ってまいります。できるだけお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。 ひいとん様の又のお越しをお待ち申し上げております。 (フロント・福島)

てにてにさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年5月14日

はじめての利用。

安く泊まれて和室ということでしたが、中々居心地が良かったです。部屋は少し狭く感じたが和室なので動くのもスムーズに。(しかしバスタブは狭い。)でもまた利用してみたいですね。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備2.8
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
和室/室数限定・和室
宿泊日
2016年5月
料金帯
3,001円~4,000円

宿泊施設からの返信

てにてに様 この度は当ホテルをごご利用頂きまして誠にありがとうございます。最近和室希望のお客様が増え、私共も嬉しく思っております。 設備面上部屋数も少なく部屋面積もけっして広くはありませんが、出来るだけお客様が快適に過ごされますよう衛生面やサービス面に最善の配慮を配って参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願いいたします。 てにてに様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 (フロント・福島)

にゃんにゃんちゅさん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2015年5月25日

いいとこも悪いとこも

ベッド腰が痛かったです。 五月なのに、暖房設定になっていて、止めましたがとても暑くて不快でした。窓もあけましたが暑かったです。 ホテルの周りは食べ物屋さんが豊富にあり、良かったです。 朝は窓開けてるのでカラスがうるさかったです。

総合

2.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備2.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/ツインルーム
宿泊日
2015年5月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルのベッドがお客様のお体に合わず、また、ボイラー設備の冷暖房の切替がまだ行われていないため、御不快な思いをさせてしまいましたことを、改めてお詫び申し上げます。 寝具や、空調の設備などはお客様のご意見をいただいた上でなお、なかなか、改変しがたいものではございますが、設備更新の際には必ずご参考にさせていただきます。 また、ボイラーの切替等も時期をさらに吟味して対応させていただきます。 この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 (フロント 赤渕)

まつたかさん

  • 20代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2014年9月24日

単身旅行で利用しました。

単身旅行で利用しました。和室の部屋で寝具の布団が少し質が悪かったですが、その他は特に問題はありませんでした。立地は少しわかりづらいかもしれないので、行くときは気をつけてください。

総合

2.9

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備2.8
  • サービス3.0
  • 立地2.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和室/室数限定・和室
宿泊日
2014年9月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

まつたか様 この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 和室の寝具につきまして、誠に申し訳ございません。 寝具設備の交換となりますとすぐの対応は出来ませんが、今後はご要望がございましたら、敷布団をもう一枚の追加をさせていただき、重ねてお使いいただくなどの対応をさせていただきたいと思います。 また、立地につきましても、いま少し分かりやすい案内が出来るよう、様々な方策を考えさせていただきたいと思います。 この度は御投稿、誠にありがとうございました。 季節の変わり目でお風邪を召されやすい時期です。お体にご留意いただき、お過ごし下さい。 (フロント 赤渕)

airiさん

  • 20代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2014年9月22日

お世話になりました

荷物を預けに一度立ち寄った際に対応していただいたフロントの男性がとても良い感じの方でした。部屋は…。カーテンは全部閉まらないし、冷蔵庫も冷えていなかった…。立地は文句なしです!

総合

3.4

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/ツインルーム
宿泊日
2014年9月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 カーテンが閉まらなかった件につきまして誠に申し訳ございません。 至急、対応させていただき、今後の糧にさせていただきます。 さっぽろテレビ塔のチケット、ご活用いただけましたでしょうか?さっぽろの良い思い出を作る事が出来る、お手伝いが出来たとしましたら幸いでございます。 荷物をお預けになった際のフロントを担当致しました従業員にも、お客様のご投稿を伝えさせていただきました。 今後も、札幌に足をお運びになることがございましたら、なにとぞ当ホテルをご利用いただけますと嬉しく思います。 (フロント 赤渕)

肉まんさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2014年9月18日

良かったです。

また機会があれば利用させていただきます。

総合

3.1

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム
宿泊日
2014年9月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

肉まん様 この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは設備が古く、サービスもまだ行き届かぬ点が多々あることと思いますが、 「また利用させていただきます」とのご投稿に、従業員一同、大変嬉しく思っております。 札幌にお越しの際には、行き届かぬ点があると思いますが、なにとぞ、当ホテルを宜しくお願い致します。 季節の変わり目で、お風邪を召しやすい気候となっております。 体調管理にご留意いただき、ご健勝であらせられますことをお祈りいたします。

AIMさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2014年5月20日

禁煙室がありません。

煙草の匂いがきつすぎて、くつろげたものではありませんでした。 消臭スプレーをお借りして、部屋全体にまき散らして買い物に行ったのですが、ほとんど効果はありませんでした。 安さにつられて、禁煙室のないところに泊まったのは、失敗でした。 北海道は、煙草については、確かに後進状態の土地柄です。

総合

1.8

  • 部屋1.0
  • 食事-
  • 設備1.3
  • サービス2.0
  • 立地2.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
和室/室数限定・和室
宿泊日
2014年5月
料金帯
3,001円~4,000円

宿泊施設からの返信

AIM様 当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 禁煙室がなく、煙草のにおいも壁に染み付いており、お客様には御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 間違いなく上層部の方へ貴重なお客様のご意見としてお伝えさせて頂きます。 ご意見の投稿、誠にありがとうございます。 また何かございましたら、是非当ホテルへ下さいますよう、よろしくお願い致します。 (フロント 赤渕)

あるらばさん

  • 20代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2014年5月11日

(*^_^*)

はじめて利用させていただきました!フロントの方の対応もよく、また札幌に来た際は利用したいと思います!

総合

3.4

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/室数限定・シングルルーム
宿泊日
2014年5月
料金帯
3,001円~4,000円

宿泊施設からの返信

あるらば様 この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご宿泊当日あるらば様のチェックインを担当させて頂きました三浦と申します。設備も古く、行き届かぬ点もあったかと思いますが、その分館内の清掃、お客様への気持ちは負けないよう接客に努めております。それを心地よく感じて頂けたこと大変うれしく思います。 また、あるらば様にお会い出来る日を、心よりお待ち申し上げます。(フロント三浦)

BMSさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2014年4月20日

22時チェックイン

チェックインが遅い時間のプランでリーズナブルだったので利用しました。 駐車場は提携のところがないので自分で探すことになりますが、ホテル周辺にはたくさんのコインパーキングがあります。

総合

3.1

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/室数限定・シングルルーム
宿泊日
2014年4月
料金帯
2,001円~3,000円

宿泊施設からの返信

BMS様 この度は、ホテルテトラスピリット札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご宿泊当日BMS様のチェックインを担当させて頂きました三浦と申します。駐車場につきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございません。当ホテルの立地の関係で、どうしてもスペースがございませんので、何卒ご理解とご協力の程宜しくお願い申し上げます。(フロント三浦)

たんたん四番街さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2014年3月18日

久しぶりに宿泊しました。以前はよく利用させて頂きました。

部屋のリクエストをよくさせて頂き、以前と変わらず大好きな狸小路側の部屋で、気持ちよく宿泊出来ました。向かいの米屋さんの敷地に5階建てのマンションが出来て、眺めが悪くなったことが残念です。

総合

3.5

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地2.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム
宿泊日
2014年3月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

たんたん四番街様 いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋のご希望はご希望にお答えできかねる場合もございますが、この度はご希望に添う事が出来まして、大変嬉しく思っております。 趣のあるお米屋さんが無くなってしまったのは大変残念に思っておりますが、私達は今後も長く営業を続けていけますよう、頑張ってまいります。 ご投稿、誠にありがとうございました。 (フロント 赤渕)

ぎし君さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2014年2月25日

長期滞在にはGood!!

静かなビジネスホテルで長期滞在に適。 中心街からは離れているが、狸小路を歩いて行き来できます。

総合

3.1

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム
宿泊日
2014年1月
料金帯
25,001円~26,000円

宿泊施設からの返信

ぎし様 この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは仰るとおり、繁華街よりは慣れておりますので、何かとご不便をおかけすることもあるかと思います。 一方で道庁、庁舎に近く、夜も静かですのでビジネスのお客様には最適かと存じます。 是非、またご出張がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 ご投稿、誠にありがとうございました。 (フロント 赤渕)

またみかこしさん

  • 40代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2014年2月16日

安い

部屋をグレードアップしてくれました。ありがとうございます。

総合

3.3

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/室数限定・シングルルーム
宿泊日
2014年2月
料金帯
2,001円~3,000円

宿泊施設からの返信

またみかこし様 当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 当方のお部屋の選択が、お客様のご希望に添うものであったことを嬉しく思っております。 当ホテルは古く、設備等においても多くの不備がございます。 ですが、それを補えるよう、誠心誠意を持ってサービスさせて頂きます。 またの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。 ご投稿、誠に有難うございました。 (フロント 赤渕)

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

対象外

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