ホテル京阪札幌のクチコミ(ホテルケイハンサッポロ)

JR札幌駅から徒歩4分の好立地☆<br>大浴場も完備☆
安心安全感謝の気持ちでおもてなし
レストラン入口
14階建てで喫煙フロア3~5、14階、禁煙フロア6~13階となっております。
客室の一例
★18のカジュアルツインルーム★

北海道 > 札幌駅・大通 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駅徒歩5分駅徒歩5分
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

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るるぶトラベル評価

4.0

アンケート点数

JR札幌駅、西改札から徒歩4分という絶好のロケーションに位置し「安全」「安心」「清潔」を軸に、最高のサービスでお迎えいたします。

アクセス

新千歳空港→JR函館本線札幌駅下車西改札出口→徒歩約4分
2,300円~ 39,000
大人1名/1泊 2,300円~39,000円

ホテル京阪札幌のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.0/5
全397件 の評価
部屋

3.9

立地

4.2

食事
食事3.9
  • 朝食3.9

3.9

設備
設備3.9
  • 館内4.0
  • 部屋3.9
  • 寝具4.0
  • アメニティ3.8

3.9

サービス

3.9

風呂
風呂3.8
  • 部屋風呂3.6
  • 館内風呂3.8

3.8

条件で絞り込む

266件のうち 1~20件を表示しています

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BUONAさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2021年3月13日

融通の利く対応

チェックイン時間前であったが、部屋の準備ができているとのことで、早く入れてもらえた。とてもありがたい。札幌駅からもほぼ高架下を通って行けるのも良い。季節柄、外の歩道は雪があり滑りやすい。隣の予備校前のところ10メートル以外は雪もなく歩きやすい。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】☆スタンダードツイン(22平米)
宿泊日
2021年3月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊にご満足いただけた様子が伺えまして、大変嬉しく思います。 札幌駅から高架下の通路を歩いていただくと ほとんど外を歩かずにホテルまでお越しいただけますので、道外からお越しの方や 雪道に不慣れな方には、とても便利な立地であると思います。 また札幌でご宿泊の機会がございましたら 当館をご利用していただけると幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。 ホテル京阪札幌 営業課 鈴木望音

紀之佑さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年9月7日

風呂閉じてるなら教えてよ!

コロナにより閉鎖の風呂の情報がほとんど館内に表示されていなかった。そもそも予約時のホーム画面に大きく記載して!代替え案もなく残念。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.7
  • サービス1.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】☆シングル(15平米)
宿泊日
2020年8月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。 しかしながら大浴場が機器点検の為ご利用頂けず大変申し訳ございませんでした。 また、大浴場利用についてのご案内不足でご不便をおかけしてしまい 重ねてお詫び申し上げます。 大浴場の再開については目途はたっておりませんが また再開し、コロナウイルスが終息した際にはまたお客様にご利用して 頂けるよう努力してまいりますのでお客様のまたのご来館を心より お待ち申し上げます。 お忙しい中ご投稿いただい誠にありがとうございました。 ホテル京阪札幌 営業課 中村

みさあみさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年8月10日

綺麗

とても綺麗でした

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】☆シングル(15平米)
宿泊日
2020年7月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様にまたご利用していただけるよう今後もサービス向上に努めて参りますので ぜひ札幌へご宿泊の際はまたご利用くださませ。 お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 ホテル京阪札幌 営業課 中村

ないちゃーオジサンさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年8月1日

耳栓

線路側の部屋で、「窓は二重なのですが気になるようでしたら利用下さい」と、 「耳栓」が置いてあった。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】☆シングル(15平米)
宿泊日
2020年7月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

ないちゃーオジサン 様 この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中口コミのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。 電車の音を気になさる方もいらっしゃいますので、当ホテルの線路側のお部屋には耳栓をご用意致しております。 お役立て頂けていましたら幸いでございます。 ないちゃーオジサン 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル京阪札幌 営業課 秋山

あっきーさんさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年7月11日

朝御飯多すぎかな

駅からも近く、部屋も綺麗でモウシブンないのですが、前にはなかったチェックイン機が面倒で、時間がかかりすぎます。あと朝御飯が和食と洋食のどちらも付いていてちょっと多すぎるのではないでしょうか。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】☆シングル(15平米)
宿泊日
2020年7月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 チェックイン機につきましては、お客様へご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。 チェックイン機に関してご不明な場合は、スムーズにお手続きできるようスタッフがご案内いたしますので 何卒ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。 また、ご朝食に関しましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後の改善に向けて参考にさせていただきます。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。 またのご利用をお待ちいたしております。 ホテル京阪札幌 営業課 金澤

なおみ27さん

  • 50代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2019年11月7日

朝ごはん

パンとかがもう少し種類が増えたら良かったかな

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
トリプル/【喫煙】★スタンダード・トリプル(22平米)
宿泊日
2019年10月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

ホテル京阪札幌でございます。 この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 パンの種類につきましては今現在増やす予定はございませんが 今後お客様からの要望が多ければ検討させていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル京阪札幌 営業課 中村 

ざわざわさんさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年11月7日

立地よし

立地よし、料金も安い。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
トリプル/【喫煙】★スタンダード・トリプル(22平米)
宿泊日
2019年11月
料金帯
37,001円~38,000円

宿泊施設からの返信

ホテル京阪札幌でございます。 この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお客様にご利用いていただけるよう サービス向上・改善に努めてまいります。 お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 ホテル京阪札幌 営業課 中村

nao5さん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年10月30日

おけいはん

連泊利用でした。部屋清掃もECOを利用し、ミネラルウォーターを頂きました。 大浴場の洗い場8ヵ所のうち2ヵ所故障中で、混雑時は、待ってる人が、多かったです。 外国の方々へのフロントの対応が、素晴らしかったです。 朝食バイキングは、利用しませんでしたが、種類も豊富で、今度是非利用したいと思いました。 お世話になりました。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/【喫煙】★ミニツイン(16平米) ハリウッド利用可能
宿泊日
2019年10月
料金帯
14,001円~15,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく思います。 今後もお客様へより良いサービスの提供をしていけるように 日々精進してまいりますので 札幌でご宿泊の機会がございましたら ぜひまたホテル京阪札幌をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル京阪札幌営業課 中村

トスモリさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年10月13日

とにかく狭い

部屋はツインですが室内ですれ違いが出来ないくらい狭く二人分の荷物を整理するのに苦労しました。とにかく狭くストレスが溜まります。

総合

1.0

  • 部屋1.0
  • 食事-
  • 設備2.8
  • サービス4.0
  • 立地2.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】☆ミニツイン(16平米) ハリウッド利用可能
宿泊日
2019年10月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

このたびはホテル京阪札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中口コミのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋に関しましては、少し広めのツインルームもございます。空き状況に応じてご案内可能でございますので、ご希望がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。 スタッフ一同お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテル京阪札幌

長野の旅人さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年10月3日

駅に近い

札幌駅からも近く、大浴場があるのが良かった。札幌駅北口であるが、南側の大丸デパートや駅ビルの中を通っていくと、雨の時も最後少しだけ外にでるだけですむという立地が良い。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】☆シングル(15平米)
宿泊日
2019年9月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様にまたお越しいただけるようより良いサービスの向上に努めてまいります。 貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ホテル京阪札幌

Toshi1962さん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年9月18日

駅近の静かなホテル

一泊を家族で利用させて頂きました、車を利用するには大変便利でした。 フロントを含めて接客対応が大変良かったと感じております。 やはり、接客は笑顔が一番ですね!

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
トリプル/【喫煙】★スタンダード・トリプル(22平米)
宿泊日
2019年9月
料金帯
18,001円~19,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪札幌へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 接客へのお褒めのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。 特にフロントスタッフはホテルの顔でもございますため、 ご到着されたお客様に旅の疲れを癒していただけるよう 笑顔で皆様をお出迎えしたいと存じております。 また札幌へお越しの折には、是非当館をお選びくださいますと幸いでございます。 ご多用の中、お声をご投稿くださいまして誠にありがとうございました。 またToshi1962様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル京阪札幌 営業課 鈴木

ホットスプリングさん

  • 40代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2019年8月30日

駅近で便利

駅に近く、すぐ近くにコンビニもあり良い立地でした。 部屋も大変広くてゆったりと過ごすことが出来ました。 大浴場は少し混んでましたが、洗い場も多くて良かったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙】☆セミダブル(15平米)
宿泊日
2019年8月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪札幌にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足いただけた様子が窺え、安心いたしました。 当館の大浴場は、お日にちによって季節のお湯をご提供することもございます。 立地は当館の強みでもあり、周辺には観光スポットや商業施設などもございますため、 ビジネスにもご観光にもご利用いただけます。 また札幌へお越しの折には、是非ホテル京阪札幌をご利用いただけますと幸いに存じます。 ご多忙の中お声をご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。 またホットスプリング様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 ホテル京阪札幌 営業課 鈴木

グリーンホワイトさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年8月15日

部屋の狭さ

狭いことはわかったうえで予約しましたが、快適に過ごす工夫があると助かる。荷物を置くスペースや棚などあるとよいのかもしれません。狭いうえに電化小物、ドライヤーなどが机の上にセットされているため、圧迫感が増していました。必要なものだけ、適切な場所にセットしてほしいです。場所が便利で朝食メニューが豊富なので、機械があればまたつかいたいと思います。

総合

4.0

  • 部屋2.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】☆ミニツイン(16平米) ハリウッド利用可能
宿泊日
2019年8月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋につきましては手狭なお部屋でのご用意で ご不便をお掛けしてしまい大変心苦しく思います。 お客様からのお声大変うれしく思いますので 今後改善に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 ホテル京阪札幌 営業課 中村

くとかんさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年6月23日

便利です

大浴場あり、チェックアウト11時、駅までは雨知らずの歩行者道路あり、便利です。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】☆ミニツイン(16平米) ハリウッド利用可能
宿泊日
2019年6月
料金帯
17,001円~18,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館は札幌駅から歩いて5分程にございます。近隣には商業施設も多数ございますので、お客様からも大変ご好評いただいております。 お客様にまた当館をお選びいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。 ホテル京阪札幌 営業課 野村

poponssさん

  • 20代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年6月18日

札幌のホテルはいろんなところに泊まったことがありますが、1番対応も悪いし、もぉ行かないと思いました。 まず駐車場がホテルの前が空いていたのに、遠くの駐車場に停めてと言われた。 チェックインに時間がかかりすぎて、札幌駅に行こうとしたけど、時間がなくなった。 チェックアウトの時の駐車場の時間を、この時間までなら、少しは安いから、サービス券を渡すのでフロントに来てくださいと言われたから、朝その時間に行ったら、時間過ぎてるので、安くはならないと言われた、チェックインの時に安くなると言われたことを話したら、時間表をただ見せられ、フロントの人の態度がくそ悪かった。 朝食付きなのに、チェックインのときチケットくれず、そーゆーのはないと思って朝行ったら、チケットありますか?言われ、もらってないこと言ったらフロント行って確認してくださいと言われた。 こんなにも対応が悪いのは初めてでした。

総合

1.0

  • 部屋2.0
  • 食事2.0
  • 設備2.8
  • サービス1.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.5
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】☆ミニツイン(16平米) ハリウッド利用可能
宿泊日
2019年5月
料金帯
14,001円~15,000円

宿泊施設からの返信

poponss様 この度はホテル京阪札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せくださいましたこと、 重ねて御礼申しあげます。 しかしながら、今回のご宿泊ではご期待を裏切る結果となってしまい 大変申し訳ございません。 ご宿泊いただきましたお客様が続けて永くこのホテルを選んで いただけるよう居心地良く親しみやすいホテルとなれるよう、 今後は更なる努力を積み重ねサービス向上に努めて参りますので、 札幌でのご宿泊の際には「ホテル京阪札幌」をお選び頂ければ 幸いでございます。 poponss様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル京阪札幌 マネジャー 泉 貴司

たーた様さん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年6月16日

改善要

久々に利用させていただきましたが、部屋の空気清浄機は排気口が汚れており、どことなく部屋はカビ臭く、カーペットもドアの下は破れておりました。更に、部屋にご準備頂いていたバスタオルの端は血か錆で汚れていました。あきれて文句を言う気にもなれません。自転車貸出もなくなり、ランドリーも1台故障中。全てがマイナス。

総合

1.0

  • 部屋1.0
  • 食事-
  • 設備1.7
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙】☆セミダブル(15平米)
宿泊日
2019年6月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から、当館に再度ご宿泊頂けたにも関わらず、 ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様にまたご宿泊頂けます機会がございましたら、ご満足頂けますよう スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 たーた様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 ホテル京阪札幌 安達

チャーリーセレナさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年6月16日

久しぶりの札幌

札幌のど真ん中に大変便利な場所にあり、使いやすいかった。ただ、その為部屋の大きさが少し狭かったが従業者のサービスが良かった、又利用したいです。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.7
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
トリプル/【禁煙】☆カジュアルトリプル(18平米)
宿泊日
2019年6月
料金帯
22,001円~23,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館は札幌駅から徒歩5分ほどの便利な場所に立地しております。 スタッフのサービスに関しましてお褒めのお言葉頂き大変恐縮でございます。 お客様に満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。 チャーリーセレナ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 ホテル京阪札幌 営業課 安達

くしさんさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年6月8日

いつもの京阪品質で、安心・満足

実はGW中に宿泊し、朝食時の接客や料理補充に苦言を呈したばかりでしたが、今回は前以上の混雑にも拘らず従業員さんが客入りも料理もコントロール出来ていて、京阪自慢のメニューの数々を落ち付き堪能、満足できました。 又、フロント対応も手続き中に汗が噴き出した私に、おしぼりを差し出してくれたりという、さり気ない心遣いに感動しました。また寝具等も寝やすく、特に特製の寝巻は、横に大柄な私でもフィットし、素材の心地よさと相まってどこのホテルよりも快適で、購入しようか?迷ってしまいました。 今後も引き続き札幌では一番の候補として、貴ホテルを愛用したいと思います。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】☆シングル(15平米)
宿泊日
2019年5月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

いつもホテル京阪札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。 朝食会場、フロントの対応とお褒めの言葉を頂くことができ大変嬉しく思います。 お部屋に関しましてもゆっくりお休みいただけた様子を伺うことができ大変嬉しく思います。 お部屋着はホテルで販売も行っております。 もし、ご利用でしたら郵送でもお送りできますのでお申し付けくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル京阪札幌営業課 中村

tanatanさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年2月5日

駅近が○

部屋は狭いけどきれい、駅が近くて良かった。 朝食会場が狭いのが残念です。 大浴場?も狭いので、すいている時間に入りたいですね。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂2.5
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】☆ミニツイン(16平米) ハリウッド利用可能
宿泊日
2019年1月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

tanatan 様 この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます、 また、口コミのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。 これからも、皆様にご満足頂ける様、 日々精進して行きたいと思います。 また機会がございましたら、 是非ホテル京阪札幌にお泊り頂ければと思います。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテル京阪札幌 営業課 鈴木文二

けんたん2さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年1月21日

朝一で出発でしか・・・

手荷物を預かって頂こうと13時半位に伺った。 禁煙に変更して頂き、部屋へ通してくれ、感謝!! ただ、残念だったのは、 到着時、フロントの女性が玄関の外で逢引き。 もう少し離れたところでやれや、と思ったこと。 6時前に、チェックアウトでフロントでベルを鳴らしたところ、 フロントの女性が、制服のリボンを着けながら出てきたことに 少し違和感を覚えた。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】★シングル(15平米)
宿泊日
2019年1月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 当日お部屋に空きがございましたのと、お部屋のご準備が整っておりましたので、ご案内をさせて頂きました。 お客様にお喜び頂くことができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。 しかしながら、お客様にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 今後同じことがないよう、該当スタッフへの指導を再徹底して参ります。 また、他のスタッフへ情報を共有し、教育を見直して参ります。 誠に勝手なお願いではございますが、再度こちらへお越しの際はホテル京阪札幌をご利用頂ければ幸いでございます。 この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。 ホテル京阪札幌 営業課 嵯峨

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

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