ホテルモントレエーデルホフ札幌のクチコミ(ホテルモントレエーデルホフサッポロ)

施設の外観
ホテルエントランス
目の前でふわふわのオムレツをお作り致します♪
14階天然温泉「カルロビバリスパ」
スタンダードツインルーム24平米
デラックスコーナーツインルーム40平米

北海道 > 札幌駅・大通 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

79

るるぶトラベル評価

4.2

アンケート点数

JR札幌駅より徒歩7分、地下鉄大通駅より徒歩5分。地上60m以上の22階建て高層ホテル。観光名所の時計台やテレビ塔、赤レンガ道庁も徒歩圏内。

アクセス

新千歳空港→JR札幌駅下車東出口→徒歩約7分
4,320円~ 116,100
大人1名/1泊 4,320円~116,100円

ホテルモントレエーデルホフ札幌のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.2/5
全432件 の評価
部屋

4.1

立地

3.8

食事
食事4.3
  • 朝食4.3

4.3

設備
設備4.0
  • 館内4.1
  • 部屋4.0
  • 寝具4.0
  • アメニティ3.8

4.0

サービス

4.0

風呂
風呂4.1
  • 部屋風呂3.8
  • 館内風呂4.2

4.1

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281件のうち 1~20件を表示しています

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ウサミミちゃんさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年8月19日

満足

C/INする時、担当になった若い女性のスタッフと外国人スタッフがすごく丁寧でいい感じでした。 ありがとうございました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングル
宿泊日
2020年7月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。 皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

poto27527さん

  • 20代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2020年7月31日

都心の温泉付きホテル

温泉スパに入る目的で宿泊しました。 スタッフの対応がとても良かったです。 部屋のホコリが多いのがちょっと気になりました。 ベッドは柔らかくてぐっすり眠れました。 スパ内は10数段ほどの階段があり、エレベーターは無いです。 朝食は珍しくおかゆが有りました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】ツイン
宿泊日
2020年7月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋のお掃除に一部不行き届きがあり大変申し訳ございませんでした。 これからも皆様にご満足頂けるよう努めて参りますので機会がございましたら是非またお越し下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパー出張マンさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年1月23日

ありがたかった

風呂の時間ギリギリだったが、快く受け入れてくれた。さすがに5分で出たが。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングル
宿泊日
2020年1月
料金帯
16,001円~17,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

リーちゃんぷさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2020年1月6日

駅に近くて

朝食の際、コーヒーが美味しかったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】ツイン
宿泊日
2020年1月
料金帯
36,001円~37,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

たああこさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年11月27日

大変満足

静かで清潔なホテルです。 温泉の大浴場もあり、サウナや露天風呂にも大満足。  朝食は品揃え豊富でどれも大変おいしかったです。団体客がいないのもよかった! 次回もまた泊まります!

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.5
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.5
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】ハリウッドツイン
宿泊日
2019年11月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。 皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

太めのダッフィさん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2019年9月28日

スパに誘われて・・・

今回もスパに誘われてこちらに宿泊をしました。JRタワーは良いですが料金が高く、こちらはこのお値段でスパを利用できるので気に入っています。 前回同様にシングル予約でしたがツインにアップグレードしていただきました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングル
宿泊日
2019年9月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

はらかずさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年8月28日

ホテルについて

良いホテルだとは思いますが3名だと部屋が狭く感じました。スーツケース2個だったので広げると居場所が無かったです。それ以外は満足でした。朝食は内容はとても満足出来ました。6:30~とかもっと早い時間に開けていただけるともっと良いと思います。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.5
泊まったお部屋
ツイン/【最上階22階限定】【禁煙】スタンダードツインルーム
宿泊日
2019年8月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋の広さに関しては、ご期待に添えずご不便をおかけすることとなり、大変申し訳ございませんでした。 これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ジュンコンコンさん

  • 50代
  • 女性
  • その他

投稿日:2019年7月29日

立地良いです

お部屋は広く、朝食バイキング、温泉大浴場付で至れり尽くせりです。 フロントでヘアアイロンを拝借しまして、ロングヘアの友人も 満足していました。文化芸術劇場hitaruも近く便利でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】ツイン
宿泊日
2019年5月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。 皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

knkgwさん

  • 70代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年7月19日

スパ利用しました!

主人は仕事で札幌に行くたびにこちらのホテルを利用。でも会議が終わってホテルに戻ると、もうスパは時間外だったそうです。今回は私も同行、早い到着だったので、大通り公園を散策しようかと思っていたのですが、予定変更しスパへ。期待以上でした。優雅なリラックスタイムになりました。そのあとちょっとおしゃれをしてショッピングにでかけました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.5
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】デラックスコーナーツイン
宿泊日
2019年7月
料金帯
20,001円~21,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。 皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

もぐくんさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年7月1日

ホスピタリティが良い

フロント、朝食、スパに至るまで、サービスがしっかりとしており、非常にゆっくりとくつろげる。札幌で1,2を争うレベル。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングル
宿泊日
2019年5月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。 皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

イッテキさん

  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年5月28日

良かったです

スパを利用したくて宿泊しましたが、22時まで受け付けということで、ぎりぎりでしたが、思ったより空いていて、とても良かったです。 朝食も石狩鍋が特に美味しかったです。 ヨーグルトは食べ損ねてしまいました。 場所も、大通からも近く、便利でした。 東側の部屋でしたが、部屋も綺麗に掃除されており、ベットの寝心地も良く、朝日で気持ちよく目が覚めました。 テレビ塔の見える広い部屋にも泊まってみたくなりました。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】ツイン
宿泊日
2019年5月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。 皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

カムリ50さん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年4月24日

喫煙所

9時以降喫煙所が使えない 外での喫煙所がない 11時迄しか大浴場使用できない。  残念

総合

2.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.5
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】ツイン
宿泊日
2019年4月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 しかしながらあらゆる面で不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。 お客様のお声を基に改善を図り、サービスの向上に努めて参ります。 大変申し訳ございませんでした。

大平凡人さん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年4月24日

駅から近くてよい

歩いて7分ということだったが回り道をしても7分位まっすぐゆけば5分で行けたのでとかくてよかった。 結婚式場も兼ねているホテルで張ってある札を見ると年200件くらいあるらしい。ところどころかかっている絵も風情があってよい。朝食会場も広くゆったりしていてよかった。スパもゆっくりは入れて落ち着きました。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.5
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙】セミダブル
宿泊日
2019年4月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。 皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

OJさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年4月12日

SPAがサービス

14階のSPAが宿泊者はサービスで利用できたのが良かった。しかし、部屋着では行けないし、部屋着もサイズが小さすぎました。また、翌朝お湯が出ず困り、フロントに問い合わせたら、系列のホテルの部屋を用意するとのことでした。外観は立派でお城みたいで、一度泊まりたいと思っていたんですが。スタッフの対応は悪くはないですが。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.5
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】ツイン1名利用
宿泊日
2019年4月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 しかしながらあらゆる面で不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。 お客様のお声を基に改善を図り、サービスの向上に努めて参ります。 大変申し訳ございませんでした。

ムーミンの友達さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年3月18日

内装がかわいい

コンパクトながら内装がかわいく、パートナーに受けていました。 館内の温泉も受け付けがちゃんとあり、更衣室も清潔で広かった。やや銭湯ぽく高級感はない。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】ハリウッドツイン
宿泊日
2019年3月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。 皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

じゅんじゅん901さん

  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年3月15日

思っていた以上

急用で宿泊しました。お部屋はありふれた感じですが、枕元に延長コードがあったり今のニーズに応えるべく工夫されていました。大浴場も温泉で適温だったので気持ちよかったです。 朝食が、想像以上に良かったです! 札幌市内の他のホテルは道外のお客さんターゲットで蒸し野菜とか海産物とかアピールしてますが、道内の客はそんな嬉しいもんじゃないです。 こちらは、スタンダードなメニューと道外向けのメニューどちらもあるし、味がいい! もっと朝食をアピールしたらいいのにと思いました。 近くに住んでますが、朝食食べるのにまた泊まりたいくらいです。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】ハリウッドツイン
宿泊日
2019年3月
料金帯
18,001円~19,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。 皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

やいまうっちさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年1月24日

ゴージャスな

事前に別のホテルを予約していたのですが、タイムセールで格安で宿泊できることを知り、急遽予約を入れました。以前から泊まりたいと思っていたホテルでしたので、とても満足できました。インテリアの美しさや、窓からテレビ塔の時計が真正面に見える高層階の部屋など、妻と大喜びしました。朝食も評判どおり美味しく、思い出深い、よい札幌旅行になりました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】デラックスコーナーツイン
宿泊日
2019年1月
料金帯
18,001円~19,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。 皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

昭俊さん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年1月5日

ひさしぶりの宿泊

過去に2回ほど宿泊したことがあり、今回の家族旅行の際に大浴場があるホテルを探していたため、選びました。 夕食を外に食べに出たため、利用時間が遅くなったので、大浴場が朝も利用できるといいと思いました。 海外の方のチェックインと重なったため、チェックインに時間がかかったこと以外満足です。 また札幌に行くことがあれば利用したいと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.7
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】ツイン
宿泊日
2019年1月
料金帯
65,001円~66,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

こまこまさんさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年12月16日

快適です

東側の景色もキレイです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングル
宿泊日
2018年12月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。 皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

yntさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年12月14日

スパ

スパの利用時間が22時まで入館、23時クローズが早いと感じた。朝も営業していないのも残念だった。部屋のシャワーだが壁にシャワーをつけた際、片手でおさえないと向きがかわってしまう。直したほうが良い。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.5
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングル
宿泊日
2018年12月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

79

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