ホテルエミシア札幌のクチコミ(ホテルエミシアサッポロ)

ホテルエミシア札幌
フロント
31FSkyRestaurantHareusBreakfastBuffet
新型コロナ感染症対策のため、スタッフはマスクを着用しております。
スタンダードツイン
スカイコーナーツイン(4ベッド)

北海道 > 札幌市北・東部郊外・新札幌 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駅徒歩5分駅徒歩5分
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

77

るるぶトラベル評価

4.1

アンケート点数

JR「新札幌駅」より徒歩3分とアクセス抜群!札幌随一の高さを誇る朝食会場、地上115mならではの眺望と一緒に朝食がお楽しみいただけます。

アクセス

新千歳空港⇒JR快速エアポート「新千歳空港」より28分
3,200円~ 302,400
大人1名/1泊 3,200円~302,400円

ホテルエミシア札幌のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.1/5
全207件 の評価
部屋

4.2

立地

4.3

食事
食事4.1
  • 朝食4.1

4.1

設備
設備4.0
  • 館内4.0
  • 部屋4.0
  • 寝具4.0
  • アメニティ3.7

4.0

サービス

4.1

風呂
風呂3.8
  • 部屋風呂3.6
  • 館内風呂4.0

3.8

条件で絞り込む

126件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

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なかさらさん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2020年8月3日

朝食目当ての宿泊

朝食ビュッフェがとても美味しかったです。20階のお部屋だったので、夜景がキレイでした。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】スタンダードコーナーツイン
宿泊日
2020年7月
料金帯
19,001円~20,000円

宿泊施設からの返信

なかさら様 この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食ビュッフェを一時営業停止している時期もございましたが、、無事に営業再開することが出来、なかさら様にご満足いただけたことを大変うれしく思います。 朝食ビュッフェは、現在、私共が最も力を入れている分野でもあり、これからも更に進化して参ります。 今後ともホテルエミシア札幌をご愛顧いただきますよう、宜しくお願い致します。 宿泊部 綱木

poto27527さん

  • 20代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2020年7月31日

直前割にて宿泊

部屋の掃除が行き届いていて居心地がよかったです。 たまたまながらも眺望が都心側でラッキーでした。 スパは残念ながら休業中ですが、再開したときに行ってみたいと思います。 朝食はセルフ形式でなく、ホテルの方が運んできてくれます。※令和2年7月現在 好き嫌いアレルギーある方は早めに要望出す方がいいでしょう。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙】ハイフロアコーナーダブル
宿泊日
2020年7月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。 掃除が行き届いていて居心地がよかったとコメント、眺望もお楽しみいただけ大変うれしく思います。 ご朝食について、ご利用いただいた時はセットメニューでのご提供でしたが、8月からは感染症拡大防止の対策を行いブッフェ形式を再開させていただいております。 、8月からは感染症拡大防止の対策を行いブッフェ形式を再開させていただいております。 スパにつきましては、再開に向けより安全で安心してご利用いただける方法を検討させていただいております。 再開の折にはブッフェ形式のご朝食と合わせて是非ご利用ください。 ホテルエミシア札幌 宿泊担当 小原

天の風さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年11月3日

北海道旅行最終日

何年か振りの北海道旅行レンタカーでの移動距離1000キロオーバーでした初日は中標津に宿泊、食事は夕食・朝食ともに最高でした。2日目は帯広に宿泊・また帯広に泊ることがあってもこのホテルは利用しないでしょう。最終日新札幌に宿泊、部屋綺麗でスタッフの皆さんがとても良かったです。もう一泊したいと思いました。札幌在住の知人に話したら自分達も宿泊すると言っていました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】スタンダードコーナーツイン
宿泊日
2019年10月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。  北海道旅行の最終日にご利用いただき、もう1泊したかったという嬉しいお言葉をありがとうございます。  ご満足のご滞在を頂けたようで何よりでございます。  また次回のご利用の機会がございましたら、ホテルエミシア札幌をよろしくお願い致します。  スタッフ一同、心よりおもてなしさせていただきます。  ホテルエミシア札幌   宿泊担当 亀谷

キッ君さん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2019年10月27日

ガッカリしました。

建物も古くなり館内も暗い感じでした。 立地は良いかもしれないが、JRからはスムーズにいけなかった。思った以上に歩かされました。

総合

2.0

  • 部屋2.0
  • 食事-
  • 設備2.0
  • サービス2.0
  • 立地2.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】スタンダードツイン
宿泊日
2019年10月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。 客室は全部屋リニューアルを行いましたが、ご満足いただけず残念でございます。 31Fのスカイレストランもリニューアルオープンし、ご朝食が大パノラマの景観と共にお楽しみいただけるようになりましたので、次回ご利用の機会がございましたら、ご朝食共にゆっくりとご滞在頂けましたら嬉しく存じます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルエミシア札幌 宿泊担当 亀谷

林樣さん

  • 40代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2019年10月27日

非常棒

服務好

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】スタンダードツイン
宿泊日
2019年9月
料金帯
14,001円~15,000円

さださん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年10月7日

スタッフの皆さんがすばらしい

スタッフさんが親切、丁寧で素晴らしいです。 また泊まりたいと思いました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】スタンダードツイン
宿泊日
2019年10月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきまして大変嬉しいコメントをいただき感謝申し上げます。 またお泊りいただけた際には、11月にリニューアルオープンいたしました31階でのご朝食を是非ご利用ください。 ホテルエミシア札幌 宿泊担当 小原

ayayannnさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年7月30日

ビジネス

立地で満足です

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】スタンダードツイン
宿泊日
2019年7月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルエミシア札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 立地につきましてご満足いただけた事と存じます。 ただいま31階をリニューアルし、朝食会場をして11月からオープン予定です。 今回素泊まりでご利用頂きましたが、次回ご宿泊の際はご朝食もご利用いただけると幸いでございます。  ホテルエミシア札幌  宿泊担当 矢野

rurubuくんさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年6月12日

売店のパンが美味しいetc.

1.ロビーにあるパン屋さん、可愛く、丁寧な従業員でした。もちろん美味しい。夜食用に購入してました。連泊中毎日。 2.立地が札幌の街中ではないので、静かに、ゆったりできます。JR・地下鉄の新札幌駅に近いので、街中への足は不自由しません。 3.思ったよりSPAが小さいかな?もう少し広くて、風呂の数が多いと...

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】スタンダードシングル
宿泊日
2019年6月
料金帯
16,001円~17,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルエミシア札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ベーカリーショップ「ノースクレスト」をご利用頂き有難うございます。 地下鉄、JRと交通機関が充実しておりますのでスムーズなご移動ができたようで嬉しく思います。 次回ご利用の機会がございましたら、またゆっくりとお寛ぎ頂けましたら幸いです。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当 亀谷

ふっちゃん2年1組さん

  • 70代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年4月21日

良かったです!

2回目の宿泊 部屋も広く、景観も良かったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】スタンダードシングル
宿泊日
2019年3月
料金帯
21,001円~22,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。 2回目のご宿泊もご満足いただけたようで大変うれしく思います。 これからも快適なご滞在を提供できるよう努力してまいりますので、今後もホテルエミシア札幌をよろしくお願いいたします。 ホテルエミシア札幌 宿泊担当 小原

シークレットKさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年4月8日

ホテルマン最高

フロントはじめすべてのスタッフの方々の対応に感謝いたします。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙】ハイフロアダブル
宿泊日
2019年4月
料金帯
17,001円~18,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き、心より感謝申し上げます。 慢心せず精進して参りますので、今後ともホテルエミシア札幌を宜しくお願い致します。 ホテルエミシア札幌 宿泊担当 鎌田

エンドまめっちさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年3月25日

ありがとうございます

館内風呂も気持ち良く入れました

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】スタンダードツイン
宿泊日
2019年3月
料金帯
18,001円~19,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。 スパを気持ちよくご利用いただけたとのコメント、大変うれしく思います。 お薦めの2,000平米を誇るスパは休憩ラウンジでのご飲食メニューも充実しておりますので、またの機会がございましたら是非ご利用ください。 これからもホテルエミシア札幌をよろしくお願いいたします。 ホテルエミシア札幌 宿泊担当 小原

tomtakaさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年1月12日

リピーターです。

いつもSPA付きのプランを利用させていただいています。いつもと同様快適に過ごせました。たまに、広い部屋にアップグレードしていただけることも有ったのですが、今回は選んだプランが新しい部屋だったような?広くはなかったですが、快適でした。今度、プランでSPAの食事やマッサージが付いたプランが有れば良いな、と思いました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.5
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙】ハイフロアダブル
宿泊日
2018年12月
料金帯
20,001円~21,000円

宿泊施設からの返信

いつもホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。  お部屋の空き状況に余裕がある場合、お日にちによってはお部屋の無料アップグレードをさせていただいております。 現在、客室内装のリニューアルを徐々に行っており、よりスタイリッシュに、より快適な空間に仕上がっております。 お部屋にご満足いただけましたら幸いです。  宿泊プランにつきまして、具体的で貴重なご意見をありがとうございます。 ぜひ、今後のプランの参考にさせていただきます。 次回もまたホテルエミシア札幌をどうぞよろしくお願い申し上げます。 宿泊部 綱木

Sheraさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年11月28日

スパが最高

スパは低温なのでゆっくり入れますし、ジェットバスの水流がすごく強くて好きです。バスローブのまま食事もできて格安です。シェラトン時代からよく利用してきましたので、当時よりはサービスが低下しましたが、まだ健在です。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】スタンダードシングル
宿泊日
2018年11月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 リラクゼーション施設『スパ・アルパ』の多彩なお風呂やガウンのままでおくつろぎいただけるラウンジなどの好評価を頂き大変嬉しく思います。 残念ながら今回、サービスの点で指摘がございましたので、原点に立ち返り、お客様にご満足いただけるような接客を心掛けて参ります。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

ピッコちゃんさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年11月6日

立地最高!

30階の中華料理は最高においしかったです。 朝食のオムレツも良かった!

総合

5.0

  • 部屋3.0
  • 食事5.0
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】スタンダードツイン
宿泊日
2018年11月
料金帯
18,001円~19,000円

宿泊施設からの返信

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 夕食と朝食のコメントを拝見し、ご満足いただけたようで安心しました。 客室での滞在はいかがでしたか? 特に高層階の客室は眺めなど大変好評を頂いておりますので、ぜひまた機械がありましたらご利用のほどお待ち申し上げます。 ホテルエミシア札幌 宿泊担当 綱木

雪山童子さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年10月2日

リピートあり…

ずっと気になってましたが、やっと宿泊する事ができました。部屋着が今まで利用したホテルで1番しっくりきて快適に過ごせました。バスタオルの吸水力も良かったです。自分としては早くまた泊まりたいホテルです。    

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングル(禁煙)
宿泊日
2018年9月
料金帯
7,001円~8,000円

たくいおさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年10月1日

安定のエミシア

サービス 立地 お風呂 ともに満足です。朝食に実演オムレツがあればもっと良いのにと思いました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/コーナーツイン(禁煙)
宿泊日
2018年9月
料金帯
15,001円~16,000円

MMYUKARIさん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2018年7月24日

立地がよい

館内がきれいで良かった。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】スタンダードシングル
宿泊日
2018年7月
料金帯
-

jinseiさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年4月20日

2回目

新札幌駅から近くて便利です。 コンビニが見当たらず、ちょっと買い物をしようと思うと不便です。 道路を挟んで右方面に小さなスーパーはありましたが、営業時間外でした。 清潔感のあるホテルで良いと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】スタンダードシングル
宿泊日
2018年1月
料金帯
6,001円~7,000円

いちてつさん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年4月17日

初エミシア

新札幌に泊まるのは初めてでしたが、駅からとっても近くて便利でした!!部屋もキレイで、接客も良かったです。ただ、館内大浴場が泊まりの客でもお金がかかるのがちょっとないなと思いました。宿泊客は、無料で入れたら何も文句はありませんでした。そこだけが残念でした。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
ツイン/コーナーツイン(禁煙)
宿泊日
2018年4月
料金帯
22,001円~23,000円

ひーまなこさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年4月2日

スパのあるホテル。

今回、初めて利用させていただきました。 JRと地下鉄も近くにあり 車をホテルに停めてから JRで移動し 札幌市内に買い物に行けました。スタッフの対応も テキパキしていて良かったです。部屋の冷蔵庫が 狭くて 買ってきた飲み物が全部入れられず冷やせませんでした。空調も エアコンが入らないし窓も開かないので 暑かった。チェックインの時に 荷物を部屋まで運んでいただけて助かりました。 有料のスパも利用しましたがゆっくり利用出来て良かったです。 朝食のオムレツを楽しみにしていたのですが 前に作った人のオムレツを 何も聞かれずに差し出されて 好みを聞いて作ってもらえなかったのが残念でした。かたちもグチャグチャで、忙しかってからか 楽しみにしていたので悲しかったです。 立地が良いのでまた機会があれば利用したいと思います。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/コーナーツイン
宿泊日
2018年3月
料金帯
23,001円~24,000円

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

77

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