ホテルリソル札幌中島公園のクチコミ(ホテルリソルサッポロナカジマコウエン)

札幌のオアシス中島公園に位置し、すすきのへも徒歩圏内☆ビジネスや観光の拠点に最適♪
館内の随所に光る洗練されたデザインが皆様をお出迎えします。
1階レストラン“プリミエール”でしっかり朝食を♪
館内一例
トリプルルーム
【エコノミーツイン】コンパクトな90cm幅のベッドが2台♪

北海道 > すすきの・中島公園 地図

  • 無線LAN無線LAN
  • 駅徒歩5分駅徒歩5分
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

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るるぶトラベル評価

3.9

アンケート点数

繁華街「すすきの」まで歩いて行ける絶好のロケーションと高い天井・広い窓等による明るく開放的な客室により、ひとつ上の快適さをご提供致します。

アクセス

新千歳空港→JR快速エアポート新千歳空港駅から札幌駅行き約36分札幌駅下車→地下鉄南北線真駒内駅行き約5分中島公園駅下車2番出口→徒歩約1分
2,250円~ 43,300
大人1名/1泊 2,250円~43,300円

ホテルリソル札幌中島公園のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.9/5
全315件 の評価
部屋

4.0

立地

3.9

食事
食事3.8
  • 朝食3.8

3.8

設備
設備3.8
  • 館内3.8
  • 部屋3.8
  • 寝具3.8
  • アメニティ3.8

3.8

サービス

3.8

風呂
風呂3.7
  • 部屋風呂3.7

3.7

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214件のうち 1~20件を表示しています

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xyt02さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年1月30日

古いけど落ち着けるホテル

立地も良く、館内も静かで部屋も十分広くて落ち着ける。部屋の造り家具配置が昔から変わらないため、TVが小さいのとバス洗面所の器具が古い為お湯、水の調整が面倒、これが改善されれば大変満足だが。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2020年1月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

xyt02 様 この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、客室設備につきましてはご不便をおかけいたしました。 すぐに改善とは参りませんが頂戴しました貴重なご意見を、今後の施設改善の参考とさせていただきます。 今後もお客様がお気づきになった点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。 これからも皆様に快適にご利用いただけるホテルを目指し精進してまいりますので、引き続き末永くご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。 またのお越しを、心よりお待ちしております。 マネージャー 小西 

山の手ロケットさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年12月20日

外壁工事中

部屋自体は良かったのですが、外壁工事中?でしょうか、少し早めに入った事も悪かったのですが、ドリルの音が部屋の外でうるさかったです。

総合

2.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.5
  • サービス2.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
その他/お部屋は洋室おまかせ!【 禁煙 】※部屋タイプ指定不可
宿泊日
2019年12月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

山の手ロケット 様 この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら折角お越しいただきましたのに、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。 現在当館では2020年1月頃まで外壁工事を行っております。 ご滞在中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、工事終了まで何卒ご理解いただけますと幸いでございます。 今後も、お越しいただく皆様にとっての快適なご滞在をご提供できます様、精進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 小西 

仏向さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年9月25日

地下鉄駅から直ぐ

すぐ横にコンビニエンスストアがあり、買い物にも便利。 今回は2泊連泊で利用させて頂きましたが、環境にやさしい取り組みをされており協力させて頂きました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
その他/お部屋は洋室おまかせ!【 禁煙 】※部屋タイプ指定不可
宿泊日
2019年9月
料金帯
32,001円~33,000円

宿泊施設からの返信

仏向様 この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ホテルの立地等へと嬉しいご感想をお寄せいただき、また清掃につきましても、ご協力いただきありがとうございました。 この先も末永くご愛顧いただけますよう、お客様目線で快適なホテルステイを今後も追求してまいりますので、 引き続きホテルリソル札幌中島公園をどうぞよろしくお願い申し上げます。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 小西

HOPYさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年9月20日

トマト

朝食時まだ7時すぎにもかかわらずミニトマトが品切れでした。 ミニトマトって仕入れ楽じゃない? 結構ここの朝食は早めの時間に行かないと品切れが多い傾向にあるので注意が必要です。ホテルとしては困難でしょうが、常時補充をお願いしたいところです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2019年7月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

HOPY様 いつもホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら折角お越しいただきましたのに、ご満足いただけるサービスを提供することが出来ず大変申し訳ございません。 いただきましたご意見を真摯に受け止め、お料理の補充につきましては、ご利用の皆様のご様子をきちんと確認しながらいつお越しただきましてもご満足いただけるよう、現状の把握と改善に向け、励んでまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 再度札幌へお越しの際には、当館をご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 マネージャー 小西 

ウメーさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年9月17日

初利用

比較的料金が安いほうだったので初めて利用。普通な感じである意味良かったです。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2019年9月
料金帯
14,001円~15,000円

宿泊施設からの返信

ウメー様 この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 何度お越しいただいても快適にご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一丸となり励んでまいります。 機会がございましたら、次回もホテルリソル札幌中島公園をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 マネージャー 小西 

HOPYさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年9月10日

このホテルの難点

コインランドリーがありません。 長期滞在の方はススキノへ行く必要があります。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
その他/お部屋は洋室おまかせ!【 禁煙 】※部屋タイプ指定不可
宿泊日
2019年7月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

HOPY様 いつもホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご指摘いただきました、コインランドリーにつきましては、すぐに設置とはならずご不便をおかけしております。 今後もお客様がお気づきになった点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。 この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 スタッフ一同、日々励んでまいりますので引き続き末永くご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。 またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 マネージャー 小西

HOPYさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年8月8日

コンビニ

近くにセブン、セコマ、ローソンがあり、アジア系の観光客でごったがえしています。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
その他/お部屋は洋室おまかせ!【 禁煙 】※部屋タイプ指定不可
宿泊日
2019年6月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

HOPY様 いつもホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 定宿にしていただいております上に、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 これからもより良いご滞在をご提供出来ますよう精進してまいりますので、次回のご来札の際にも、ホテルリソル札幌中島公園をご利用いたただけますと幸いでございます。 またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 マネージャー 小西 

HOPYさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年8月8日

結局

なんだかんだ文句はありますが、駐車場のおじさんも優しいし、掃除に難点はありますが、部屋も広くも無く、狭くも無く、一人だとジャストサイズだし、店員の接客に難はあるけど、朝食も美味しいし、いいホテルだと思います。これからも周辺のホテルと値段の比較をして泊まりたいと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
その他/お部屋は洋室おまかせ!【 禁煙 】※部屋タイプ指定不可
宿泊日
2019年8月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

HOPY様 いつもホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 様々な点についてご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご指摘いただきました料金につきましては、季節により変動しております為、 可能な限り努力させていただきますが、皆様にはご不便をおかけしてしまう時期もございます。 お安くお泊りいただける時期ももちろんございますので、何卒ご理解をいただけますと幸いでございます。 価格が気にならないほどのサービスをご提供できます様、日々励んでまいりますので 今後とも、ホテルリソル札幌中島公園をどうぞよろしくお願い申し上げます。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。 マネージャー 小西

HOPYさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年8月8日

朝食について

時間が遅い(といっても8:00)と品物がありません。 トマトの補充を頼むと今日はありません!ってどんだけ予測が甘いのよって感じです。まともに食べるなら早めの時間がオススメです。 このホテル韓国人の団体が多いですね。これから減るからいいけど。 日本の老人と一緒で、食べた後もピーチクパーチクうるさいです。食べたら席を譲りましょう。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事2.0
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
その他/お部屋は洋室おまかせ!【 禁煙 】※部屋タイプ指定不可
宿泊日
2019年7月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

HOPY様 いつもホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また具体的なご指摘を賜り、重ねて御礼申し上げます。 この度いただきましたお言葉を真摯に受け止め、朝食の提供について見直し、次回お越しの際はご期待を上回るお食事をご提供できる様、取り組んで参ります。 この度は、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 小西

HOPYさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年8月8日

掃除

ここのホテル前から気になってましたが、掃除が行き届いていません。 TVの裏とか綿ホコリが惨いです。 見えるところだけ掃除で拭き掃除はないですね。 ベットサイドテーブルもホコリだらけでしょうがないので、雑巾借り手自分で掃除しました。 それよりもフロントに文句言って人は来たけど客に掃除させるのってどんなサービス?

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス2.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ハリウッドツイン 【禁煙】 ベッド幅 100cm(1名利用)
宿泊日
2019年6月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

HOPY様 いつもホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら清掃の件につきましては、大変恥ずかしい思いでおります。 今回お知らせいただきましたことをスタッフで再度共有し、今一度「おもてなし」についてしっかりと考えを改めてまいります。 お越しいただく皆様に「ここに泊まって良かった」と、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、誠に勝手なお願いかと存じますが挽回の機会をいただけますと幸いでございます。 この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 スタッフ一同、日々励んでまいりますので引き続き末永くご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。 またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 マネージャー 小西

HOPYさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年8月8日

このホテルの難点

このホテルコインランドリーがありません。 長期滞在するときにはキツイですね。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
その他/お部屋は洋室おまかせ!【 禁煙 】※部屋タイプ指定不可
宿泊日
2019年7月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

HOPY様 いつもホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご指摘いただきました、コインランドリーにつきましてはご不便をおかけしております。 お近くのコインランドリーへのご案内、もしくはランドリーサービスをフロントにて承っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。 魅力的なホテルづくりをスタッフ一丸となり続けて参りますので、この先も末永くご愛顧いただけますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。 またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 マネージャー 小西 

HOPYさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年8月1日

このホテルいいね

どこもかしこも料金高騰のこの時期ですが、このホテルは意外と上昇率が高くありません。(周りが高くなりすぎなだけですが)以前は330とか言う名前だったような気がします。部屋はシングルは無い様で、TWばかりのようです。TWとしては狭いですが、一人利用では十分な広さです。浴室も広くイマドキのビジホより広く作られています。泊まり嫌いはダメですね、意外な発見でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
その他/お部屋は洋室おまかせ!【 禁煙 】※部屋タイプ指定不可
宿泊日
2019年6月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

HOPY様 この度は数あるホテルの中よりホテルリソル札幌中島公園をご利用頂き、誠にありがとうございます。 またご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 気持ちよくご宿泊いただけご様子に、安堵致しますと共に何より嬉しく存じます。 この先も末永くご愛顧いただけますよう、お客様目線で快適なホテルステイを今後も追求してまいりますので、引き続きホテルリソル札幌中島公園をどうぞよろしくお願い申し上げます。 またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 マネージャー 小西 

skygolfさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年5月25日

快適でした

とても快適に過ごせました。ありがとうございました。部屋にミネラルウォーターがありありがたかったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2019年4月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

skygolf様 この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館では、より快適にお過ごしいただけますよう、昨年の秋頃よりお部屋に「ミネラルウォーター」をご用意いたしております。 この先も末永くご愛顧いただけますよう、お客様目線で快適なホテルステイを今後も追求してまいりますので、引き続きホテルリソル札幌中島公園をどうぞよろしくお願い申し上げます。 またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 マネージャー 小西

zakugreuさん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2019年5月25日

快適でした

快適に過ごせました。中島公園から歩いてすぐでした。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/ハリウッドツイン 【禁煙】 ベッド幅 100cm(2名利用)
宿泊日
2019年4月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

zakugreu様 この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 気持ちよくご宿泊いただけご様子に、安堵致しますと共に何より嬉しく存じます。 当館は、すすきのから徒歩圏内の場所にございますが、目の前には中島公園が広がり、自然豊かで静かな環境にあり、お客様より大変ご好評をいただいております。 頂戴しました温かいお言葉を胸に、これからもより良いご滞在をご提供出来ますよう精進してまいりますので、次回のご来札の際にも、ホテルリソル札幌中島公園をご利用いたただけますと幸いでございます。 再びお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 小西

おいしいものだいすきさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年4月23日

コスパ良し

部屋広く、場所・朝食良し。少し建物や設備が古い印象あるも、全く問題ありません。オススメです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/スタンダードツインルーム 【禁煙】 ベッド幅 115cm
宿泊日
2019年4月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

おいしいものだいすき様 この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また立地面や朝食をお気に召していただき「オススメです」お言葉をいただけましたこと、私どもスタッフにとりまして何よりの励みとなります。 何度お越しいただいても快適にご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一丸となり励んでまいります。 再度札幌にお越しの機会がございましたら、ぜひまたホテルリソル札幌中島公園をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 マネージャー 小西

nobikun32さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年4月18日

中島公園目の前

すすきの徒歩圏、飲食には困りません。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ハリウッドツイン 【禁煙】 ベッド幅 100cm(1名利用)
宿泊日
2019年4月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

nobikun32様 この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 仰っていただきました通り、地下鉄やすすきのも徒歩圏内という立地となります為、お陰様でご利用の方には大変好評をいただいております。 今後もお客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしができますよう、励んでまいりますので、 是非また当館をご利用いただけますと幸いです。 またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 マネージャー 小西

BMSさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年4月10日

2回目の利用

繁華街からは少し遠いですが歩ける距離ですし、地下鉄の駅が近くにあります。また、コンビニも近くにあるので不便さはさほど感じません。また利用したいと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/ハリウッドツイン 【禁煙】 ベッド幅 100cm(1名利用)
宿泊日
2019年1月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

BMS様 この度は再度、ホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 周辺アクセスにつきまして嬉しいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 仰っていただけました通り、すすきのへも徒歩圏内、地下鉄出入り口までは徒歩1~2分と、便利にアクセスが可能でございますので、是非また当館をご利用いただけますと幸いです。 BMS様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。 マネージャー 小西

ガラナ7さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年4月5日

中島公園近く

サービスがしっかりしたホテルでした。 コンビニが隣にあるのも高評価。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/ハリウッドツイン 【禁煙】 ベッド幅 100cm(1名利用)
宿泊日
2019年4月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

ガラナ7様 この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、満点5つ星の高評価と、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 何度お越しいただいても快適にご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一丸となり励んでまいります。 再度札幌にお越しの機会がございましたら、ぜひまたホテルリソル札幌中島公園をご利用くださいませ。 またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 マネージャー 小西

エリナーイさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年3月11日

フロント対応

部屋のお風呂を使用したら床に水がたまり水浸し。うまく排水がされずトイレ側の排水口から逆流した模様。フロントに伝えると清掃員を行かせるとのこと。 部屋に来た清掃員の方は大変感じがよく何度も謝ってくれ、床も掃除して新しいタオルまで用意。家族がまだお風呂に入ってなかったためその方に相談したところ別の部屋のバスルームを使って下さいとのこと。ここまでは良かったのだが、部屋の移動を相談するのにフロントに連絡したところ、一言の謝罪もなく、まず部屋の移動は却下。バスルームのみ使用してとのこと。 その後別部屋のカードがないため電気が付かないともう一度電話したところ、別の従業員が出るも謝罪はなし。 一体ここのフロントはどうなってる? サービス業なんだから、お客さんに不快な思いさせたら謝るのが先でしょう。 この対応にもう泊まることはないと思いました。 清掃員の方の対応だけが最高の対応でした。

総合

1.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備2.5
  • サービス1.0
  • 立地4.0
  • 風呂1.0
泊まったお部屋
トリプル/トリプルルーム 【禁煙】 ベッド2台+エキストラ1台
宿泊日
2019年3月
料金帯
18,001円~19,000円

宿泊施設からの返信

エリナーイ様 この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら折角お越しいただきましたのに、各所においてお客様のご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 客室の設備につきまして、ご迷惑をお掛けしましたこと、さらにはスタッフの至らぬ接遇によりお客様へご不快な思いを与えてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今回いただきましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフで再度共有し、今一度「おもてなし」についてしっかりと考えを改めてまいります。 お越しいただく皆様に、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、誠に勝手なお願いかと存じますが挽回の機会をいただけますと幸いでございます。 この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 マネージャー 小西 

日生さん

  • 30代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2019年2月12日

Zepp Sapporoに近く

とても立地的に私は満足。チェックイン前にもかかわらず、荷物を預かってくれたりサービス面にも満足。また利用させてもらいたいです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
その他/お部屋は洋室おまかせ!【 禁煙 】※部屋タイプ指定不可
宿泊日
2019年1月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

日生様 この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 仰っていただきました通り、当館の裏手にZepp札幌、地下鉄やすすきのも徒歩圏内という立地となります為、お陰様でご利用の方には大変好評をいただいております。 頂戴しました温かいお言葉を胸に、これからもより良いご滞在をご提供出来ますよう精進してまいりますので、次回のご来札の際にも、ホテルリソル札幌中島公園をご利用いたただけますと幸いでございます。 またのご来館を、心よりお待ちいたしております。 マネージャー 小西 

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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