ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄のクチコミ(ニセココンブオンセンツルガベッソウモクノ)

杢のあたたかさを感じる温泉旅館です。冬は綺麗な雪景色が広がります。
湯処[命泉の湯](一例)/ニセコの森と湯の香りを満喫しながら、至福の湯浴みをお愉しみください。
湯処[命泉の湯]大浴場(一例)/冬のニセコを感じながら、至福の湯浴みをお愉しみください。
ロビー&レセプション[イランカラプテ]/アイヌ語で「こんにちは」という意味。杢のぬくもり感じる空間
和室リビング付/リビングが付いた52平米の和室。客室内には檜風呂がございます。
和室リビング付/リビングが付いた52平米の和室。客室内には檜風呂がございます。

北海道 > ニセコ・羊蹄山 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

88

るるぶトラベル評価

4.6

アンケート点数

ニセコの静かな森の中、たおやかにやさしく包み込む、新しくも懐かしい風情の温泉旅館。杢につつまれ、こころ安らぐ和モダンな空間でお寛ぎください。

アクセス

新千歳空港→JR函館本線新千歳空港駅から小樽行き約75分小樽駅下車→JR函館本線長万部方面行き約90分ニセコ駅下車→バス昆布温泉行き約33分昆布温泉下車→徒歩約2分
22,000円~ 93,500
大人1名/1泊 22,000円~93,500円

ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.6/5
全26件 の評価
部屋

4.5

立地

3.8

食事
食事4.9
  • 朝食4.8
  • 夕食5.0

4.9

設備
設備4.4
  • 館内4.6
  • 部屋4.3
  • 寝具4.5
  • アメニティ4.1

4.4

サービス

4.3

風呂
風呂4.1
  • 館内風呂4.1

4.1

条件で絞り込む

17件のうち 1~17件を表示しています

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ファロンさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年11月22日

照明が…

お風呂場の照明の不具合で、不安な入浴に。 そこを除けば、平日に静かな館内でゆっくりと美味しい食事ができ、贅沢な気分を味わいました。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室(リビング付)
宿泊日
2019年11月
料金帯
41,001円~42,000円

宿泊施設からの返信

この度は杢の抄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 しかしながら大浴場の照明の不具合で不安なおもいをさせてしまい 誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。 後日、修理致しまして現在は復旧しております。 次回お越しの際は不安な想いを抱かせないよう また、ご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。 ファロンさんの又のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 支配人 竹尾 昭弘

patrickoneさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年9月26日

目障りな老人

露天風呂周辺を長時間占拠している老人がいた。また、この老人と同一人物と思われるが、バーの中央を長時間占拠している老人がおり、この2点が多少目障りではあったが、全体的には大変満足できる宿泊であった。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/デラックスツイン
宿泊日
2019年8月
料金帯
58,001円~59,000円

宿泊施設からの返信

この度は杢の抄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 滞在中はご満足いただけた様子でスタッフ一同嬉しく思います。 当館では寛ぎと愉しめる空間の提供を心掛けております ご宿泊のすべてお客様が満足いただけるよう精進してまいります。 Patrick one 様の又のご来館をお待ちしております。 ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 支配人 竹尾 昭弘

日本酒大好きパパさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年3月25日

素晴らしい

全てに絶賛です。 夕食の器も素敵で、盛り付けも美しく上品な味わいです。全て美味しくいただきました。 日本のホテルには、なかなかくつろいで過ごせる場所は少ないと思いますが、このホテルにはラウンジがあります。 暖炉があり、広めのソファでゆったりと過ごす事が出来ます。オ-ルインクル-シブルで、カクテルも作ってくれます。夜には自家製のポテトチップス、ふかし芋があります。希望すればお茶漬けもありますよ。(時期によって変わるのかもしれませんが・・) 満足すること間違いなしです。 お風呂はこじんまりとしていますが、清潔感があり快適に利用することが出来ました。 スタッフの方々の接客も一流で、是非、また利用したいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/和洋室
宿泊日
2019年3月
料金帯
56,001円~57,000円

宿泊施設からの返信

日本酒大好きパパ゜様 この度は、杢の抄にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。 大変ありがたいご評価、感謝申し上げます。 お部屋でごゆっくりお寛ぎいただき、ラウンジ等で非日常的なお時間をお愉しみいただけるよう、旅館づくりに努めております。 いただきましたお声を励みに、より良いサービスができるよう、従業員一同精進して参ります。 ご投稿誠にありがとうございました。 ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 支配人 徳地 利和

老婆心ながらさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年7月18日

再訪します

予約した部屋をグレードアップして下さって、ありがとうございました。客室露天風呂付きの部屋は勿論、ラウンジの居心地、BGMの選曲、温泉と全てが好みに叶っておりました。何より食事が美味しかった!野菜もそれぞれの味がしっかりしており、1品1品が美しく味わい深い!料理に合った器も素晴らしかったです。お陰で、血が綺麗になった気がします。個室でしたので、ゆっくり食事と会話を楽しめましたし、サプライズの一品追加料理も感謝!次回は連泊します。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室(リビング付)
宿泊日
2018年7月
料金帯
54,001円~55,000円

宿泊施設からの返信

老婆心ながらさん様 この度は、杢の抄にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。 数々のお褒めの言葉、旅館冥利に尽きます。 又、お越しいただけるとの言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。 四季折々、変わった姿を見せてくれるニセコですので、再訪をお待ち申し上げております。 この度のご投稿、誠にありがとうございます。  ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄               支配人 徳地 利和

絵葉書さん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年6月23日

辛口で

●スタンダードプランの部屋 隅の部屋で眺めが悪かった。スタンド鏡の拭き跡が凄かったし、カーテンに虫がへばり着いていた。空調も融通が利かなく、ほとんど眠れなかった。 ●館内施設 趣があって良い。焼きマシュマロがあったが、串に刺す時からベトベト連なり、イライラするので食べる気が無くなる。細かい気配りがない結果だと思う。バーも23時頃行くと、従業員が誰もいないので呼びに行った。 ●食事 夕食は隅の個室で景色が良くない以外は満足。海老も甘く肉も柔らかい。朝食は普通。配膳のタイミングなどは完璧だった。夕食が一番の満足感。 ●風呂 狭い少ない汚い。露天は虫だらけ。気持ち悪くて夜なんて、おぞましくて入れなかった。 ●従業員サービス 笑顔がなく暗い。初心者マークの男性従業員だけが明るい声と笑顔で安心する。品の良さと笑顔、会話を両立出来ないのは準高級宿のプロではない。コミュニケーション能力を鍛えてほしい。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス2.0
  • 立地4.0
  • 風呂1.0
泊まったお部屋
和洋室/和洋室
宿泊日
2018年6月
料金帯
63,001円~64,000円

宿泊施設からの返信

絵葉書 様 この度は、ニセコ昆布温泉鶴雅別荘杢の抄にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。 今回、お部屋での清掃の不備がございました事、誠に申し訳ございません。空調につきましても、個別の空調がついていなく、全館での調整となっており、大変不愉快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。 すぐに改善は難しいですが、貴重なご意見として、受け止めさせていただきます。 又、従業員のサービスにつきましても、教育指導を徹底して参り対応する所存でございます。 各所いただきましたご指摘を真摯に受け止め、更なるサービス向上に努めさせていただきます。 又のお越しをお待ち申し上げております。 ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄               支配人 徳地 利和

esse1234さん

  • 60代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2017年7月21日

大変満足でした。

雰囲気・接客 とても気持ちが良かったです。なんか・・・ゆった~りとした気分になれます。また泊まりたいと思わせるホテルでした。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/和洋室
宿泊日
2017年6月
料金帯
48,001円~49,000円

宿泊施設からの返信

esse1234さん様 この度はニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。 宿泊の折、大変お寛ぎいただいたご様子が目に浮かび、旅館冥利に尽きます。 お客様のお声を大事にし、従業員一同更なるサービス向上に努めて参りますので、近くにお越しの際は、ご来館をお待ち申し上げております。 ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 支配人 徳地 利和

旅仲間さん

  • 70代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2017年7月4日

すべてに満足でした。

新緑の森に囲まれた露天風呂が気持ちよかった。 夕食は吟味された地元の豊富な食材を一つ一つ丁寧な仕上げですべてが美味しく素晴らしいお料理でした。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.7
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/和洋室
宿泊日
2017年6月
料金帯
149,001円~150,000円

宿泊施設からの返信

旅仲間 様 この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます。 館内のお過ごし料理とご満足いただけた様子で従業員一同大変嬉しく思います。 これからも皆様にご哀願いただける宿となりますよう宿泊業に励んでまいります。旅仲間様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございます。 ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 支配人小川寛

スイカ好きさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年6月29日

素敵な滞在

外で車を迎えていただきました。ウエルカムドリンクのあと部屋へ案内され、いろいろ説明していただきました。大きくないホテルですので、ゆったりと滞在できました。食事は、川の見えるレストランでいただき、お料理もおいしかったです。まわりはあまり何もないように思えましたが、静かに過ごせました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/デラックスツイン
宿泊日
2017年6月
料金帯
38,001円~39,000円

宿泊施設からの返信

スイカ好き 様 この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます。 また、あたたかいお言葉のご投稿ありがとうございます、従業員も喜び今後の励みにもなります、重ねてお礼申し上げます。 これからもスイカ好きが何度でもお越しいただけるように宿泊業に励んでまいります。 スイカ好き様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 支配人小川寛

おおいぬさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2015年10月30日

いい宿でした

川が近く川の音を聞きながらくつろげました。料理も満足のいく内容でしたし、お風呂もこじんまりして良かったです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/デラックスツイン
宿泊日
2015年10月
料金帯
44,001円~45,000円

宿泊施設からの返信

おおいぬ様 この度は、ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄にお越し下さいまして誠にありがとうございます。 温かなメッセージを頂戴し、感謝申し上げます。 再び、皆様にお会いできる日を従業員一同お待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄               支配人 徳地 利和

Y・Uさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2015年7月13日

全てに良かった。

以前からいつか行きたいお宿でした。母と姉、私たち夫婦の4人で宿泊しました。露天風呂付きのお部屋のグレードアップをしていただき、家族みんな大変喜んでいました。食事も個室でメイン料理を選択出来て美味しく頂きました。別の季節にまた行きたいホテルになりました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/和洋室
宿泊日
2015年5月
料金帯
62,001円~63,000円

宿泊施設からの返信

Y・Uさん様 この度は、ご家族でのご宿泊にて杢の抄にお越しいただき、誠にありがとうございます。 四季折々に岩内近郊の魚介類や野菜が豊富なニセコでございます。 是非、違う季節に皆様にお会いできる日を従業員一同、お待ち申し上げております。 ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 支配人 徳地 利和

おおいぬさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2014年11月10日

くつろげました

料理・風呂・サービス・部屋とも満足です。無料のサービスも多くてびっくりしました。とくに暖炉では薪がくべられて見ているだけで癒されます。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/和洋室
宿泊日
2014年11月
料金帯
34,001円~35,000円

宿泊施設からの返信

おおいぬ様 この度は、ニセコ昆布温泉鶴雅別荘杢の抄にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。 この上ないご評価感謝申し上げます。 今回頂戴しました、メッセージを励みにこれからも 皆様に選ばれる宿を目指し、精一杯努めて参ります。 又、ニセコにお越しの際は、お立ち寄りをお待ち申し上げております。 ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 支配人 徳地 利和

いなずま号さん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2014年9月22日

よい旅館

よかったです。従業員の方々は、みなさん若く活気がありました。 お食事も、美味しくてゆったりと家族でお話しができました。 また、食事のアレルギーの連絡もきちんとしていてうれしかったです。 ありがとうございました。次回は客室露天風呂に泊まります。

総合

4.6

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/和洋室
宿泊日
2014年9月
料金帯
51,001円~52,000円

宿泊施設からの返信

いなずま号様 この度は、数ある施設より、杢の抄にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。 当館25Rの小さな宿ですが、客室露天風呂がついているお部屋は、9Rございまして別の機会にご利用いただければと思います。 ご来館お待ち申し上げております。 ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 支配人 徳地 利和

shukuhakuさん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2014年3月25日

客室露天風呂が最高に素敵

静かな時間をゆっくりとゆったりと過ごすことができて満足しています。また泊まりたい素敵な場所の一つになりました。

総合

4.4

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/【展望露天風呂付】スイート
宿泊日
2014年3月
料金帯
43,001円~44,000円

宿泊施設からの返信

shujyhaku様 この度は、杢の抄にお越し下さいまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎいただいたようで、大変うれしく思います。 又、近くにお越しの際は、立ち寄りをお待ち申し上げております。 ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 支配人 徳地 利和

のけさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2014年3月6日

全体的には良かったんですが

細かい所が気になりました。食事の時間に行っても従業員が居なかったり、部屋のお風呂のお湯がでなかったり…。食事も大変美味しかったのですが、ネットで見たおしながきと違い少し残念でした。良かった点は、お部屋が綺麗、露天風呂が素晴らしい、ジュースやお菓子がラウンジに置いてあることです。全体的にはとてもいいお宿なので、また伺いたいと思います。

総合

3.6

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室(リビング付)
宿泊日
2014年2月
料金帯
48,001円~49,000円

宿泊施設からの返信

のけ様 この度は、ニセコ昆布温泉鶴雅別荘杢の抄にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊の折、多々不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた部分につきましては、すぐに改善を図り、今後のサービス向上に努めます。 又のお越しをお待ち申し上げております。 ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄               支配人 徳地 利和

ねくすとさん

  • 60代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2013年10月30日

大人の癒し宿

心身共に癒される非日常の時を一番愛してる人と過ごせる大人の宿 です。施設もスタッフもベストでした。特に食事の時の対応は素晴らしい。かなり客層の差別化を努力しているなと感じました。難があるとしたら交通アクセスと宿に入る坂の部分かなと思います。

総合

4.6

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/和洋室
宿泊日
2013年10月
料金帯
72,001円~73,000円

宿泊施設からの返信

ネクスト様 この度は、杢の抄にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。大変ありがたいお言葉を頂き、感謝申し上げます。ニセコ迄のアクセスにつきましては不便をおかけいたしますが、札幌真駒内駅より、無料シャトルバスを運行しております。 次回、再びお会いできる日を楽しいにお待ち申し上げております。 ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 支配人 徳地 利和

犬と一緒さん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2013年8月26日

想像通り

テレビで紹介され鶴雅観光で新しいホテルなので妻が行きたいと言うし娘が大阪から来るので思いきって予約しました。部屋数が少なく滞在中ゆったりと過ごせましたし食事も懐石で女性を意識した内容でした。ただ内容の割に価格が高いと感じました。又行きたいか?と言われると考えてしまいます。

総合

4.4

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備5.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/和洋室
宿泊日
2013年8月
料金帯
76,001円~77,000円

宿泊施設からの返信

犬と一緒様 この度は、ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊の折、ごゆっくりお寛ぎいただくご様子が目に浮かび、大変うれしく思います。 宿泊の金額につきましては、満足したとお声が頂けるよう、館内の充実や食事内容も含め、改善いたします。 又のお越しをお待ち申し上げております。 ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 支配人 徳地 利和

のりのあ絢菜さん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2013年8月13日

7月オープンで良かった

すごく北海道の雰囲気がでてるホテルでの楽しめました

総合

3.8

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/和洋室
宿泊日
2013年8月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

のりのあ絢菜様 この度は、ニセコ昆布温泉鶴雅別荘杢の抄にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。 大変ありがたい言葉を頂戴し、今後も更なるサービスに努めて参ります。 又、違う季節にご来館をお待ち申し上げております。 ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 支配人 徳地 利和

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

88

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