ホテルノルド小樽のクチコミ(ホテルノルドオタル)

竜宮橋から見えるホテルノルド小樽
ロビーにございます共用ソファーについて消毒、人数制限の対策を行っております。
人気の海鮮丼コーナーではお好きなお刺身を選んでお好み海鮮丼をお楽しみいただけます。
BARカクテルイメージ
スーペリアツイン
スタンダードツイン

北海道 > 小樽 地図

  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

86

るるぶトラベル評価

4.3

アンケート点数

JR小樽駅から徒歩7分。2018年2月1日リニューアル最上階展望ラウンジDoumo Rossoでは窓から小樽港や小樽運河を一望。

アクセス

新千歳空港→JR室蘭本線新千歳空港駅から約70分小樽駅下車→徒歩約7分またはタクシー約2分
1,770円~ 73,270
大人1名/1泊 1,770円~73,270円

ホテルノルド小樽のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.3/5
全114件 の評価
部屋

4.4

立地

4.6

食事
食事4.2
  • 朝食4.2

4.2

設備
設備4.1
  • 館内4.1
  • 部屋4.3
  • 寝具4.1
  • アメニティ3.7

4.1

サービス

3.9

風呂
風呂4.1
  • 部屋風呂4.1

4.1

条件で絞り込む

57件のうち 1~20件を表示しています

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ぽぽたろうさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年12月1日

良い立地

場所はわかりやすくて観光スポットにも近くて良いです。 部屋は上層階で運河側、お風呂は洗い場のあるタイプにしました。 朝食は好きなものを好きなだけのスタイルです。 種類も多くて良かったです。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/スーペリアツイン【禁煙】
宿泊日
2019年10月
料金帯
17,001円~18,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。 次回小樽にお越しの際にもどうぞホテルノルド小樽を何卒よろしくお願い致します。 この度はお忙しい中ご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。 ホテルノルド小樽 大岩

おかさnさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年9月18日

次回も

昨年利用させてもらい、立地的にも気に入り今回2度目の宿泊となりました。 小樽はものすごく気にっています。 今度来ても必ず利用しようと思っています。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/スーペリアツイン【禁煙】
宿泊日
2019年9月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、2度目のご宿泊とのことで重ねてお礼を申しあげます。 今後も多くのお客様にお喜び頂ける接客を心がけ、従業員一同精進して参ります。 またのご利用をお待ち申し上げております。 この度はご多忙な中、ご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。 ホテルノルド小樽 大岩

point49さん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年9月11日

ほぼ満足ですが

食事の時間制限が厳しく到着が少し遅れて7時30分に食事でしたが、8時には閉まるようで、ゆっくりさせていてだけずに、8時過ぎには従業員が各テーブルへ退出を 促されていた。(無表情な感じ) リゾートホテルならせめて9時位までは対応していただきたい。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス2.0
  • 立地5.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/【リニューアル】スタンダードセミダブル(禁煙)
宿泊日
2019年9月
料金帯
15,001円~16,000円

宿泊施設からの返信

ホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 これからも、お客様からの貴重なご意見を元に最適なサービスをお届けできますよう、 日々努力してまいります。 何卒次回もホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。

マリリン1993さん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年9月6日

最高!

毎年、お気に入りでりようしてます。何と言っても、最上階のバーからも部屋からも小樽運河が目の前に広がり最高でした。朝食もじゃがいもの料理が、美味しかったです。また来年も泊まりに行きます!

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/スーペリアツイン【禁煙】
宿泊日
2019年9月
料金帯
26,001円~27,000円

宿泊施設からの返信

ホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 毎年、ご利用頂いているとの事で、大変嬉しく思っております。 また来年もご満足いただける様、従業員一同日々努力して参ります。 これからもホテルノルド小樽を何卒よろしくお願い申し上げます。 ホテルノルド小樽 宮本

わんださん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年8月25日

家族で一緒の部屋に泊まれるのが嬉しい。

家族4人での旅行はいつも、ツイン2部屋に分かれて泊まることが多いのですが、ここのジュニアスイートに4人で泊まれました。 トイレ2つ、洗面台が2つ、お風呂がトイレと分かれていてとても利用しやすく、また、家族で泊まりたいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
トリプル/【リニューアル】ジュニアスイート(禁煙)
宿泊日
2019年8月
料金帯
112,001円~113,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 客室についてのお褒めの御言葉を頂戴し感謝申し上げます。 この度お申込みいただきましたプランの『カジュッタ』を使用しましたカクテルはいかがでしたか? 次回小樽にお越しの際にもぜひホテルノルド小樽を何卒よろしくお願いいたします。 この度はお忙しい中ご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。 ホテルノルド小樽 大岩

poohyumeさん

  • 40代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2019年5月7日

泊まって良かったです

小樽運河が目の前にあり、夜景も綺麗でした。 スタッフさんは、みなさん笑顔で対応され、とても感じがよかったです。 また泊まりたいです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/スーペリアツイン【禁煙】
宿泊日
2019年5月
料金帯
99,001円~100,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルノルド小樽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様より、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お客様のお言葉にもございましたように、今回ご宿泊頂きました、スーペリアツインタイプはお部屋から小樽運河を眺めることができ、浴室も洗い場付となっており、多くのお客様にお喜び頂いております。 次回、小樽にお越しの際も是非ホテルノルド小樽をどうぞ宜しくお願いいたします。 この度は誠にありがとうございました。 ホテルノルド小樽 宮本

道南の大黒さん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年10月24日

小樽の宿泊は ホテルノルド小樽

初めて 小樽で宿泊しました。目の前が 小樽運河 少し歩くとオルゴール堂や北一ガラスがあり 最高の立地条件です。我が家では 年間5~6回家族旅行をしていますが、いつも 温泉地ばかりです。この度は 妻の要望で小樽運河近くのホテルノルド小樽に決めました。とても雰囲気のあるホテルで 朝食も美味く 部屋も綺麗で清潔感もありスタッフの対応もすばらしく来年も宿泊しようと思います。妻はもちろんでしたが、子供達も喜んでくれました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
ツイン/スーペリアツイン【禁煙】
宿泊日
2018年10月
料金帯
33,001円~34,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして,誠にありがとうございます。 お客様からお喜びのお声を頂戴し、ご滞在中に快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思っております。 スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。 またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルノルド小樽をご指名下さいませ。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 ホテルノルド小樽 寺崎

kenjinjinさん

  • 30代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年10月10日

初めての宿泊

初の宿泊となるが立地、部屋、朝食ととても良かったです。朝食は北海道の食材を多く使用していて、とても良かったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/スーペリアツイン【禁煙】
宿泊日
2018年10月
料金帯
18,001円~19,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 初めての小樽の宿泊に、ホテルノルド小樽をご指名頂き、感謝申し上げます。 お客様からのお喜びのお声を頂戴し、ご滞在中に快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。 小樽にお越しの際は、何卒次回もホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。 ホテルノルド小樽 寺崎

Aislinnさん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年7月4日

家族旅遊

人員服務好態度佳 地理位置佳

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/スーペリアツイン【禁煙】
宿泊日
2018年6月
料金帯
63,001円~64,000円

宿泊施設からの返信

Thank you for the great review of our hotel ! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Hotel Nord Otaru  Kotoka

ちっぴー310さん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年4月16日

最高でした!

お値段の割に寝具、洗面台とトイレが2つなどとても充実でした。 ホテルの方の対応もすごく良くてとても良いいい思い出となりました!ありがとうございます!

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.8
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/スタンダードツインB【禁煙】
宿泊日
2018年4月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉をたくさん頂戴し、従業員一同大変うれしく思っております。 これから小樽は観光シーズンをむかえます。 小樽運河周辺は多くのお客様で賑わうことと思います。 小樽にお越しの際にはどうぞまたのお越しをお待ちしております。 ホテルノルド小樽 大岩

にゃぎゃさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年4月4日

最上階ラウンジ

グランデ(和洋室)に宿泊し、申し分なかったです。あえて言うならば、窓が開閉できなかったので、せっかくのキャナルビュー、窓越しではなく、開けた窓から見てみたかったです。 このホテルで、絶対に外せないのが最上階にあるラウンジです。とにかく夜景がきれいで、雰囲気も良く、最高でした。気になるお値段も、安い!!!家族4人(高3・小1含む)で行きましたが、一人1杯ずつ大人はカクテル、子供はジュースをいただき、税込2800円でした。おいしかったです(^_-)-☆子供連れということもあり、奥の半個室のゆったりソファーで貴重な時間を過ごすことができました。また、次回小樽に来たら、このホテル、このラウンジを利用したいです!!!

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
その他/グランデ(和洋室)【禁煙】
宿泊日
2018年3月
料金帯
32,001円~33,000円

宿泊施設からの返信

ホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 お客様からのお喜びのお声を頂戴し、私どもも大変嬉しく思っております。 何卒次回もホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。 ホテルノルド小樽 長谷部

彷徨う熊さん

  • 30代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年9月13日

大満足です

運河からの位置からサービスまで大満足でした。 また利用したいと思います。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン(禁煙)
宿泊日
2017年9月
料金帯
20,001円~21,000円

宿泊施設からの返信

ホテルノルド小樽をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 お客様からのお喜びの声を頂戴し、私どもも大変嬉しく思っております。 何卒次回もホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。 ホテルノルド小樽 寺崎

よれみちゃんさん

  • 60代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2017年6月27日

  同窓会

8名で3室にて宿泊しましたが、同行者には喜ばれました。 静かに落ち着いて休むことができました。 チェックイン時に代金を支払う経験がなかったので、驚き急遽カードで支払いました。 朝食時の席待ちは、解消してほしいものです。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/スタンダードツインB【禁煙】
宿泊日
2017年6月
料金帯
76,001円~77,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご同行者様にもお慶び頂けたようで、私どもも大変うれしく思っております。 朝食会場の件では大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 7月1日よりレストラン会場がリニューアル致します。 より一層お客様にお喜び頂けますよう一生懸命取り組んで参ります。 どうぞまたのお越しをお待ちしております。 この度はありがとうございました。 ホテルノルド小樽 大岩

うたんさん

  • 40代
  • 男性
  • その他

投稿日:2016年7月18日

運河沿い

立地も良く接客も良くできてます。直前割引で安かったのであまり期待してなかったのですが大当たりでした。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/スーペリアツイン【禁煙】
宿泊日
2016年6月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。 ご投函頂きましたように当ホテルは小樽運河目の前に位置し、観光には最適のロケーションとなっております。 運河側のスーペリアツイン客室をご指定頂きますと、客室から小樽運河を見下ろす事ができ、大変ご好評頂いております。 ぜひまたのお越しをお待ちしております。 この度はありがとうございました。 ホテルノルド小樽 大岩 奈緒美

はちまんさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年5月26日

小樽満足

タイミングで通常より安く泊まれました。部屋も綺麗でホテル全体の外装内装ともに雰囲気のあるホテルでした。小樽運河の目の前で堺町にも散歩の範囲です。個人的にホテルスタッフにはお手数と心配をお掛けしましたが、親身に対応していただきました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】スタンダードツインルーム25平米
宿泊日
2016年5月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。 今後もサービスの向上に努めて参ります。 またのご宿泊をお待ちしております。 ホテルノルド小樽 大岩

hide09さん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2016年2月29日

贅沢な時間!

小樽市内での夕食、スキー目的で宿泊しました。部屋からは昔の建物(金融機関等)が見渡せ、天気が良く澄んだ青空が印象的でした。ホテル目の前は小樽運河、倉庫群が見え雰囲気は抜群。部屋は程よい広さ、トイレ2つと良かったです。おたる雛めぐりが開催中で楽しめました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】フォースルーム ツイン+エキストラ2台
宿泊日
2016年2月
料金帯
16,001円~17,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 雪が解けて春になるとまた違った小樽の風景をお楽しみ頂けます。 ぜひまたのご宿泊をお待ちしております。 この度はありがとうございました。 ホテルノルド小樽 大岩

北海熊さん

  • 50代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2015年12月14日

部屋風呂がイイ

小樽駅からまっすぐ港方向に降りてきて運河とぶつかるあたりに建つロケーション抜群のホテル。ロビースタッフのお嬢さんたちが笑顔で優しく、だけどテキパキ仕事をしてくれます。面倒な部屋割り変更にもキチンと対応してくれて助かりました。お部屋も綺麗で掃除も行き届き素敵です。何より部屋風呂が椅子と洗面器付きの洗い場仕様で、だから湯船にたっぷり湯をはって肩まで浸かる事ができます。なんと炭酸ガス入浴剤のバブつきで、足りなければフロントで貰えます。お風呂が本当にくつろげたー。小樽に泊まることがあったらまた利用したいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】運河側プレミアムツイン30平米
宿泊日
2015年12月
料金帯
81,001円~82,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉をたくさん頂戴し、大変うれしく思っております。 今後もより一層サービス向上の為、スタッフ一同頑張って参ります。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルノルド小樽 大岩

ツネモトさん

  • 50代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2015年11月18日

リピーターです。

昨年も利用して スタッフの方々が 親切で今年も利用しました。加湿器があるのでいいですよ。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2015年11月
料金帯
38,001円~39,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 またお褒めのお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。 これから冬になりますとまた違った小樽をご覧いただけます。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルノルド小樽 大岩

気ままトラベラーさん

  • 40代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2015年10月13日

連泊者も多いようなので……

お部屋は清潔に保たれており、過ごしやすかったです。 朝食は連泊者のためにも、おかず類を2日交代くらいで変えていただけたら嬉しいかと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】運河側プレミアムツイン30平米
宿泊日
2015年10月
料金帯
67,001円~68,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご朝食に関して貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。 お客さまから頂きました貴重なご意見は今後のサービス改善に参考とさせて頂きます。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルノルド小樽 大岩

いつも旅人さん

  • 60代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2015年6月23日

素晴らしいホテル

クラシックな外観が運河べりの景観によく映えます。中もノスタルジックで落ち着いた雰囲気。小樽の歴史が凝縮されたような空間でしみじみとした満足感に浸りました。街の散策にも絶好のポジション。高級感のある素晴らしいホテルです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
洋室/【禁煙】運河側プレミアムツイン30平米
宿泊日
2015年6月
料金帯
29,001円~30,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 またお褒めのお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。 小樽ならではの人力車付きプランや、運河クルーズ付きプラン等、その他豊富にプランをご用意しております。 またのご予約をぜひお待ちしております。 この度はありがとうございました。

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

86

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