十勝幕別温泉グランヴィリオホテルのクチコミ(トカチマクベツオンセングランヴィリオホテ)

外観・夏の夜
天然モール温泉大浴場・露天風呂
華の湯貸切家族風呂(有料)
和室(一例)
全客室無料Wi-Fi、加湿機能付空気清浄器完備!
玉次郎・玉姫キッズパーク(エアー遊具・滑り台・ボールプール・プリンセスのお城・ゲームコーナーなど)

北海道 > 十勝平野南部・幕別 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

86

るるぶトラベル評価

3.9

アンケート点数

十勝平野を一望する丘の上の温泉リゾートホテル。近くにはゴルフ場、市内へは車で15分とビジネス・観光にあらゆるニーズに応えられるホテルです。

アクセス

JR根室本線帯広駅→バスあかしや団地線あかしや団地行き約30分幕別温泉前下車→徒歩約0分
7,650円~ 48,650
大人1名/1泊 7,650円~48,650円

十勝幕別温泉グランヴィリオホテルのクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.9/5
全333件 の評価
部屋

3.8

立地

3.8

食事
食事3.9
  • 朝食3.9
  • 夕食3.8

3.9

設備
設備3.7
  • 館内3.9
  • 部屋3.6
  • 寝具3.7
  • アメニティ3.7

3.7

サービス

3.7

風呂
風呂4.3
  • 部屋風呂3.7
  • 館内風呂4.4

4.3

条件で絞り込む

212件のうち 1~20件を表示しています

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温泉旅行好きさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2020年11月16日

清掃の行き届いた宿

娘家族と利用しました。 建物自体は古さを感じますが、清掃は行き届いていました。 食事は地方色もあり、全体的には良い感じがしました。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/喫煙和室(景観指定無)
宿泊日
2020年11月
料金帯
52,001円~53,000円

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足いただいたご様子で大変嬉しく存じます。 また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 十勝幕別温泉グランヴィリオホテル フロント 高橋

もりピータンさん

  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2020年2月14日

風呂が良い

大浴場の湯温が丁度よい。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/スタンダードツイン(2階・バスなし)
宿泊日
2020年2月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 温泉にご満足いただいたご様子で大変嬉しく存じます。 また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 十勝幕別温泉グランヴィリオホテル フロント 高橋

Kずちゃまさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年11月18日

子連れに最適

家族では初めて利用しました。一階大浴場近くとバイキング会場にキッズスペースができて子供たち喜んでました。欲を言えば大浴場近くの方におままごとなどあるともっと遊べるかと、、。夕食はバイキングではなく一階レストランを利用しました。豚丼もカレーも美味しかったです。これまた欲を言えばお子様ランチにラーメンメニューなど加えていただくと有難いです。宿泊者専用の最上階大浴場は狭いですが眺めがとても良いです。ノンアルコールビールが自販機品切れ、売店取り扱いなしだったのでそこが今回の残念だったところですかね。従業員の方はフロントもレストランも脱衣場のお掃除の方も全て感じのよい方でした!また機会がありましたら利用したいと思います!

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室12畳(景観指定無)
宿泊日
2019年11月
料金帯
23,001円~24,000円

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お食事にご満足いただいたご様子で大変嬉しく存じます。 自動販売機の品切れにつきましては、大変申し訳ございません。 定期的に在庫チェックを行い、品切れ発生の無いよう努めて参ります。 お客様にご満足していただくために、より一層の努力をして 行く所存でございます。 また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 十勝幕別温泉グランヴィリオホテル フロント 高橋

かぴばらんさん

  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年10月18日

蟹がなくなってしまった。

夕食バイキングの蟹がなくなってしまったのが非常に残念。 従業員のサービスは大変素晴らしいです。毎年利用させていただいておりますが、部屋の空きがあれば、最上階に変更してくれる等、こんなサービスをしてくれるホテルは他にはありません。温泉も、帯広で宿泊するのであれば、十勝川に泊まるよりも、景色も良く、大変満足できるものです。 惜しむべきは蟹。蟹が食べれなくなったのがほんとに残念。何とか、復活してくれることを切に願います。

総合

2.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/スタンダードツイン(2階・バスなし)
宿泊日
2019年8月
料金帯
21,001円~22,000円

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また従業員のサービスについてもお褒めの言葉を頂き、 重ねて御礼申し上げます。 カニの件につきましては、品不足による原材料の価格上昇に伴い バイキング全体の品質低下をさせないための措置でございますことを ご理解頂きたく存じます。 是非また機会がございましたら、お越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 十勝幕別温泉グランヴィリオホテル フロント 高橋

のーりぃさん

  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年10月4日

久々のモール温泉

1月以来の宿泊でした。お風呂は広々、久々の卓球やマンガコーナーで、1泊2日を楽しみました。 お食事も美味しかったです。ステーキが冷たかったのが、少し残念。 また家族で伺います☆

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/限定和室
宿泊日
2019年10月
料金帯
23,001円~24,000円

宿泊施設からの返信

この度は、十勝幕別温泉グランヴィリオホテルを ご利用いただき誠にありがとうございます。 また、口コミいただき合わせて感謝申し上げます。 温泉、お食事にご満足いただいたご様子で大変嬉しく存じます。 これからも皆様にご満足いただけるよう、努力してまいります。 機会がございましたら、是非ご利用ください。 従業員一同心よりお待ち申し上げます。 十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 高橋

たかださんさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年9月19日

連泊してみたい^^

はやめの到着でしたが、「もう部屋ができてます」と笑顔で対応していただきうれしかったです。1階のお風呂はとても多彩。宿泊者専用は小さいですが、ぬるいところもあり良かったです。夕食,朝食ともおいしかったですし、従業員の方がテキパキ、笑顔で対応してくれるて良かったです。 残念なのは、コインランドリーを利用した際に、U-15のサッカー少年がまだ乾燥中の洗濯物を取り出して、妻や娘の下着をみてニヤケながら「下着だ」と言って取り出していました。注意すると反論をされ、もう一度注意したら仕方なく謝るみたいな感じでとても嫌な気分になりました。夕食時にも、少年がお皿を床に落として割ったのですが、スタッフの方が片付けているのを当たり前のような顔をしていて、とても不愉快な気分になりました。ホテル内ですれ違った時にさわやかに元気よく挨拶してくれる少年達もいたので、そこも非常に残念でした。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室12畳(景観指定無)
宿泊日
2019年8月
料金帯
25,001円~26,000円

宿泊施設からの返信

この度は、十勝幕別温泉グランヴィリオホテルを ご利用いただき誠にありがとうございます。 また、口コミいただき合わせて感謝申し上げます。 スタッフに対してのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 しかしサッカー少年の言動により、ご不快な思いをされましたこと お客様同士のこととはいえ、申し訳ない気持ちでいっぱいです。 また機会がございましたら、是非ご利用ください。 従業員一同心よりお待ち申し上げます。 十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 高橋

温泉旅行好きさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年9月8日

建物は古いが、清掃の行き届いた宿

日帰り温泉は利用していましたが、今回、初めて宿泊しました。 部屋は古いですが清掃は行き届いていました。ただ、部屋が禁煙、喫煙の区別がないようで、タバコ臭が気になりました。備え付けの消臭剤で対処しました。 食事は地の物が用意されていて満足でした。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/限定和室
宿泊日
2019年9月
料金帯
22,001円~23,000円

宿泊施設からの返信

この度は、十勝幕別温泉グランヴィリオホテルを ご利用いただき誠にありがとうございます。 また、口コミいただき合わせて感謝申し上げます。 昨今、禁煙が叫ばれる中、禁煙ルームがないというのは やはり時代にそぐわないことと存じております。 改装の際は、禁煙ルームを設けることも検討してまいります。 これからも皆様にご満足いただけるよう、努力してまいります。 機会がございましたら、是非ご利用ください。 従業員一同心よりお待ち申し上げます。 十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 高橋

HOPさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年8月31日

温泉

温泉が良かった

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/スタンダードツイン(2階・バスなし)
宿泊日
2019年8月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度は、十勝幕別温泉グランヴィリオホテルを ご利用いただき誠にありがとうございます。 また、口コミいただき合わせて感謝申し上げます。 温泉にご満足いただいたご様子で大変嬉しく存じます。 これからも皆様にご満足いただけるよう、努力してまいります。 機会がございましたら、是非ご利用ください。 従業員一同心よりお待ち申し上げます。 十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 高橋

衣呂波似ホヘトさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年8月12日

広さと眺めが◎

部屋が広く、ゆったり過ごせました!高台にあるからか、眺めもよく大自然を感じさせる雰囲気が素晴らしかったです。周囲が何もないのがいいですね。従業員の方々も愛想良く挨拶も気持ち良かったです!一部、忙しいからか不機嫌そうに働いている方もいましたが…概ね頑張りが感じられました!夏休みだからか、子どもが多くうるさかったのが残念でした!

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/スタンダードツイン(2階・バスなし)
宿泊日
2019年8月
料金帯
21,001円~22,000円

宿泊施設からの返信

この度は、十勝幕別温泉グランヴィリオホテルを ご利用いただき誠にありがとうございます。 また、口コミいただき合わせて感謝申し上げます。 満足いただいたご様子で大変嬉しく存じます。 これからもお客様にご満足いただける様、努力してまいります。 機会がございましたら、是非ご利用ください。 従業員一同心よりお待ち申し上げます。 十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 高橋

etatiさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年7月23日

いい温泉です。

部屋をグレードアップしていただき、一人旅でしたがゆっくり過ごせました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/スタンダードツイン(2階・バスなし)
宿泊日
2019年7月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度は、十勝幕別温泉グランヴィリオホテルを ご利用いただき誠にありがとうございます。 また、口コミいただき合わせて感謝申し上げます。 満足いただいたご様子で大変嬉しく存じます。 これからも皆様にご満足いただけるよう、努力してまいります。 機会がございましたら、是非ご利用ください。 従業員一同心よりお待ち申し上げます。 十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 高橋

レッズママさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年7月21日

団体客優先

大きなホテルなので団体客優先はわかるのですが、もう少し一般客にも挨拶があったり、気遣いがあってもと感じました。連泊で鍵を受け取るだけなのに待ちました。 レストラン、お風呂のスタッフは感じ良かったです。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事2.5
  • 設備3.3
  • サービス2.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室12畳(景観指定無)
宿泊日
2019年7月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

この度は、十勝幕別温泉グランヴィリオホテルを ご利用いただき誠にありがとうございます。 また、口コミいただき合わせて感謝申し上げます。 ご不快な思いをされましたこと、大変申し訳ございません。 目配り、気配りが行き届かず、重ねてお詫び申し上げます。 機会がございましたら、是非ご利用ください。 従業員一同心よりお待ち申し上げます。 十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 高橋

洋ナシさん

  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年7月7日

モール温泉が楽しめる

モール温泉が楽しめるが、日帰り入浴も行っているため時間帯によっては人が多くあまり落ち着いて入れない印象。夕食・朝食バイキングはGW期間で人が多かったため隣の大広間も開放しており取りにいくのが若干遠かった。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室
宿泊日
2019年5月
料金帯
20,001円~21,000円

宿泊施設からの返信

この度は、十勝幕別温泉グランヴィリオホテルを ご利用いただき誠にありがとうございます。 また、口コミいただき合わせて感謝申し上げます。 ご宿泊当日は、宿泊客も多くレストラン、大浴場ともに時間帯によっては 混雑しておりました。 スタッフ間の連携を密にして、混雑緩和に努めて行くとともに 皆様にご満足いただける様努力してまいります。 機会がございましたら、是非ご利用ください。 従業員一同心よりお待ち申し上げます。 十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 高橋

ぽん太郎くんさん

  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年7月2日

日が悪かった

前回利用して、温泉がよかったのでリピートしました。しかし、偶然にも学生さんのスポーツ関係の大会とバッティングしてしまい、夕食も温泉も大混雑。ゆっくりのんびりしたかったのですが、全くできませんでした。まず、夕食会場を分けて欲しかった。温泉利用時間についても、厳格ではないにしろ緩やかなコアタイムを作ってもらって、一般客はそれ以外の時間利用を推奨してもらう等の誘導が欲しかったです。ドライヤーエリアで利用が終わっているのに、グループで占拠されて大変不快でした。

総合

2.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.5
  • 設備2.8
  • サービス2.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
ツイン/デラックスツイン38平米(景観指定無)
宿泊日
2019年6月
料金帯
22,001円~23,000円

宿泊施設からの返信

この度は、十勝幕別温泉グランヴィリオホテルを ご利用いただき誠にありがとうございます。 また、口コミいただき合わせて感謝申し上げます。 当日は団体客、個人客ともにたくさんのご宿泊があり レストラン、大浴場も時間帯により大変混雑しておりました。 お客様におかれましては、大変ご不快な思いをされましたこと 大変申し訳ございません。 部署間の連絡を緊密に行い、混雑緩和に努めてまいります。 機会がございましたら、是非ご利用ください。 従業員一同心よりお待ち申し上げます。 十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 高橋

ジイジさん

  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年6月6日

今回も静かで良かったです

お互いの誕生日に食事がてら、温泉に入りにきます。ここ2年くらいは身内にイロイロあり、来る事は出来なかったのですが、4日の誕生日に来る事が出来、ユックリ過ごす事が出来ました

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.5
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/デラックスツイン38平米(景観指定無)
宿泊日
2019年6月
料金帯
22,001円~23,000円

宿泊施設からの返信

この度は、十勝幕別温泉グランヴィリオホテルを ご利用いただき誠にありがとうございます。 また、口コミいただき合わせて感謝申し上げます。 満足いただいたご様子で大変嬉しく存じます。 これからも皆様にご満足いただけるよう、努力してまいります。 機会がございましたら、是非ご利用ください。 従業員一同心よりお待ち申し上げます。 十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 高橋

中日ハナハナさん

  • 60代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2019年6月2日

レストラン対応

飲み放題頼んだのに、作るのに時間掛かり過ぎだ

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス2.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/スタンダードツイン(2階・バスなし)
宿泊日
2019年5月
料金帯
30,001円~31,000円

宿泊施設からの返信

この度は、十勝幕別温泉グランヴィリオホテルを ご利用いただき誠にありがとうございます。 また、口コミいただき合わせて感謝申し上げます。 ドリンクにつきましては、お待たせいたしましたこと大変申し訳ございません。 スムーズにご提供できるよう努めてまいります。 機会がございましたら、是非ご利用ください。 従業員一同心よりお待ち申し上げます。 十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 高橋

温泉旅行最高さん

  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年4月14日

最高でした

年に1度宿泊し、今回で5度目になります。 旅行が趣味で、今年になって道内10ヵ所めですが、景色に泉質、漫画コーナーがお気に入りです。 特に最上階のお風呂から見る夜景が最高です。 今回は、天気も良く日高山脈がとてもきれいでした。 次回は、緑の多い夏に行きたいなと思っています。 後、夕食の時に飲み放題に対応してくれていたスタッフのお兄さんが、とても親切でした。 ありがとうございました。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室 眺望帯広
宿泊日
2019年4月
料金帯
21,001円~22,000円

宿泊施設からの返信

この度は、十勝幕別温泉グランヴィリオホテルを いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 また、口コミいただき合わせて感謝申し上げます。 これからも皆様にご満足いただけるよう、努力してまいります。 機会がございましたら、是非ご利用ください。 従業員一同心よりお待ち申し上げます。 十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 高橋

風呂とサウナさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年4月12日

部屋よし

部屋が広くて良かったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/スタンダードツイン(2階・バスなし)
宿泊日
2019年4月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度は、十勝幕別温泉グランヴィリオホテルを ご利用いただき誠にありがとうございます。 また、口コミいただき合わせて感謝申し上げます。 これからも皆様にご満足いただけるよう、努力してまいります。 機会がございましたら、是非ご利用ください。 従業員一同心よりお待ち申し上げます。 十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 高橋

サウナGOODさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年4月12日

風呂が良い

大浴場が良かったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/スタンダードツイン(2階・バスなし)
宿泊日
2019年4月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度は、十勝幕別温泉グランヴィリオホテルを ご利用いただき誠にありがとうございます。 また、口コミいただき合わせて感謝申し上げます。 温泉にご満足いただいたご様子で大変嬉しく存じます。 これからも皆様にご満足いただけるよう、努力してまいります。 機会がございましたら、是非ご利用ください。 従業員一同心よりお待ち申し上げます。 十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 高橋

daidokoroさん

  • 30代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年3月6日

すばらしい

すばらしかったです。 ありがとうございました。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室12畳(景観指定無)
宿泊日
2019年2月
料金帯
25,001円~26,000円

宿泊施設からの返信

この度は、十勝幕別温泉グランヴィリオホテルを ご利用いただき誠にありがとうございます。 また、口コミいただき合わせて感謝申し上げます。 これからも皆様にご満足いただけるよう、努力してまいります。 機会がございましたら、是非ご利用ください。 従業員一同心よりお待ち申し上げます。 十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 高橋

小次郎さんさん

  • 70代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年3月6日

露天風呂

景観夜景とても良い

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室12畳(景観指定無)
宿泊日
2019年1月
料金帯
34,001円~35,000円

宿泊施設からの返信

この度は、十勝幕別温泉グランヴィリオホテルを ご利用いただき誠にありがとうございます。 また、口コミいただき合わせて感謝申し上げます。 当館は高台にあり、帯広市内を一望できるホテルでございます。 これからも皆様にご満足いただけるよう、努力してまいります。 機会がございましたら、是非ご利用ください。 従業員一同心よりお待ち申し上げます。 十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 高橋

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

86

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