観月苑のクチコミ(カンゲツエン)

外観
十勝川の霞がかった風景に、日高山脈の残雪がきれいに浮かび上がります。
川沿いの新露天風呂からモール温泉と大自然の四季風景をお楽しみください。露天風呂のイメージ
フロント・ロビー
露天風呂付客室(一例)
展望フロア・和室客室露天風呂(一例)

北海道 > 十勝平野北部・十勝川温泉 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

78

るるぶトラベル評価

4.3

アンケート点数

十勝川の雄大な景色を眺めながら北海道遺産として選定されたモール温泉と、十勝の旬の食材を詰め込んだお食事で身体の内外からリフレッシュを

アクセス

JR根室本線JR帯広駅西通り北口出口→タクシー約20分
4,450円~ 50,600
大人1名/1泊 4,450円~50,600円

観月苑のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.3/5
全194件 の評価
部屋

4.1

立地

4.1

食事
食事4.2
  • 朝食4.3
  • 夕食4.1

4.2

設備
設備4.0
  • 館内4.1
  • 部屋4.0
  • 寝具3.9
  • アメニティ3.8

4.0

サービス

4.3

風呂
風呂4.3
  • 部屋風呂4.3
  • 館内風呂4.3
  • 客室付露天風呂4.4

4.3

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128件のうち 1~20件を表示しています

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ありのままさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2020年11月3日

いい旅館でした

お部屋は、窓から十勝川を眺めることがでる和洋室で、満足できました。食事は、手作りのものが多くどれも美味しかったです。お風呂は、露天風呂から十勝川に沈む夕日を見ることができ、お湯は少しぬるかったですが、泉質はモール泉で良かったです。 ただ、チェックインが非常に時間がかかったのが残念でした。16時ころで混雑する時間帯でしたが、対応いただけるスタッフを増やすなど必要だったと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス2.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室10畳 禁煙(川側)
宿泊日
2020年10月
料金帯
56,001円~57,000円

ひでとしさん

  • 50代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2020年1月11日

仕事

ビジネスには最適

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室8畳又は10畳(田園側)
宿泊日
2020年1月
料金帯
19,001円~20,000円

魚人さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年12月12日

十勝川いい湯

やっぱり十勝川温泉の湯は、温泉ぱくていいです。 温泉に来た実感します。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室8畳又は10畳(田園側)
宿泊日
2019年9月
料金帯
31,001円~32,000円

なごモモさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年9月25日

始めての利用

2食とも大満足でした。 ただ、一点だけ8畳の和室を利用しましたが、とても狭く感じました。 また機会がありましたら利用させて頂きます。 ありがとうございました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室8畳(田園側)禁煙
宿泊日
2019年9月
料金帯
33,001円~34,000円

motosumiさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年9月4日

良かったです

ご飯がとても美味しかったです。海老のアヒージョやチーズ、特にお茶漬けがおいしかったです。 部屋は5人では狭く感じました。あと花火がついてるプランでしたが、花火はもらえませんでした

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事5.0
  • 設備2.8
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和室/和室8畳又は10畳(田園側)
宿泊日
2019年8月
料金帯
67,001円~68,000円

maynekoさん

  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年8月21日

落ち着きます

立地のせいか静かに過ごせました。モール泉は良かったです。 スタッフさんの笑顔がとても良かったです。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室10畳(街側・田園風景)
宿泊日
2019年8月
料金帯
48,001円~49,000円

tomtakaさん

  • 50代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2019年7月9日

何回か宿泊したことが有ります。

今回は「ガーデンスパ十勝川温泉」チケット付プランで宿泊しました。男女混浴であまり抵抗感なく入浴することが出来ました。ミストサウナも気持ちの良いものでした。観月苑さんは、何回か宿泊したことが有ります。特に朝食の充実度は、かなり良くなっていると感じました。館内の清掃もきんとしていて、気持ちの良い滞在となりました。再利用意向です。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室8畳又は10畳(田園側)
宿泊日
2019年6月
料金帯
36,001円~37,000円

osamu036さん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年5月1日

最高でした

館内施設もサービスも食事も最高でした。また利用したいと思います

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
特別室/露天風呂付・展望和室(10畳+次の間6畳)
宿泊日
2019年4月
料金帯
406,001円~407,000円

うみのこぐまさんさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年4月14日

美味しかった

夕食、朝食共に大変美味しかったです。 館内も静かでゆっくりとくつろげましたので また、伺います。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.7
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室8畳又は10畳(田園側)
宿泊日
2019年4月
料金帯
19,001円~20,000円

白い冬さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年3月19日

初めて泊まりました

十勝川温泉は初めてでしたが、お湯が素晴らしい! 宿泊した「観月苑」は決して新しくはありませんでしたが、部屋はゆったりしており、目の前が十勝川、遠くに日高の山を望むことができ、最高の立地条件でした。ガーデンスパの無料券を頂いたので、チェックアウト後も温泉三昧でした。機会があれば、また訪れてみたいと思います。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/和洋室・本間8畳+洋間15m2 (川側)
宿泊日
2019年3月
料金帯
29,001円~30,000円

ユウザンさん

  • 60代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年3月15日

食事中

朝ごはんのとき 片付けなどのスタッフが邪魔だった。 料理を取りに行く時に 近くでガチャガチャで少し不快でした。 朝ビッフェを早く片付けたいのはわかりますが あと五分で終わります!とわざわざ言いに来る必要はあるのかな? 年に一度ですが5年くらい通ってます。 最初の頃のサービスというか 感じの良さが減りつつあると感じました。 もっとアットホームな雰囲気でしたが 事務的になってて残念でした。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.5
  • 設備3.3
  • サービス2.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室8畳又は10畳(田園側)
宿泊日
2019年3月
料金帯
19,001円~20,000円

ユカリンりんさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年1月17日

家族旅行

初めて婿さんも一緒の4世代温泉にこちらに来ました。地元ではありますが、宿泊は初めて。夕食、朝食ともにおいしく頂きました。お風呂も良かったです。欲を言えば 大浴場にある馬油シャンプーの数がもう少しあるといいと思いました。また泊まりたい温泉の一つになりました。ありがとうございました

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室8畳又は10畳(田園側)
宿泊日
2018年11月
料金帯
43,001円~44,000円

とりぷるういんぐさん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年1月15日

最悪

どこかの会社の団体に囲まれた部屋。団体の部屋全てのドアが開けっ放しで大騒ぎ。廊下はタバコの煙で真っ白。色んなホテルに宿泊したけどこんな部屋割り初めてで驚きと落胆しかない。お風呂も食事も何も入ってこないし浮かんでも来ない。タバコ臭くて気分が悪かったホテルっていう思い出しか無い。初めての十勝川温泉でこれ。小さな旅館でもなくちょっとは有名なホテルじゃなかったかな、勘違いだったみたい。

総合

1.0

  • 部屋1.0
  • 食事1.0
  • 設備1.0
  • サービス1.0
  • 立地1.0
  • 風呂1.0
泊まったお部屋
和室/和室8畳又は10畳(田園側)
宿泊日
2019年1月
料金帯
44,001円~45,000円

タンチンさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年1月6日

親子二人旅

観月苑さんにはいつも夫婦で宿泊していましたが、今回は観月苑さんに行ったことのない息子を連れて 母と息子の二人旅で利用させていただきました。 今まで頑張ってきた息子へのご褒美で露天風呂付客室にしました。部屋、露天風呂、洗面所がすごく広いのと、マッサージチェアーがついていたりと、息子と二人で驚いてばかりでした。客室係の男性の方とたくさん会話が出来て部屋を案内してもらう時からとても楽しい気分にさせてもらいました。 食事のビュッフェはやはり美味しいですね。遅くに到着しましたがゆっくり食事を楽しめました。 いつ行っても落ち着ける素敵なホテルです。 また行きます!

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.5
泊まったお部屋
特別室/露天風呂付・展望和室(10畳+次の間6畳)
宿泊日
2018年11月
料金帯
44,001円~45,000円

pudenguさん

  • 60代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年11月26日

十勝川温泉頑張ってますね

 北海道復興割での宿泊でしたが、露天風呂付きにしていただきのんびりとお風呂を楽しみました  地震で宿泊者が少ないくなったと聞いていましたが、従業員の方たちも活気がありました。食事も十勝地方の特色がでていて出来立てをいただくことができおいしかったです。また泊に行きます。 。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備3.5
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.5
泊まったお部屋
和洋室/和洋室・本間8畳+洋間15m2 (川側)
宿泊日
2018年11月
料金帯
43,001円~44,000円

アイロムさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年11月15日

夕食時間が遅かった

家族で利用しました。部屋はキレイに清掃されていました。お風呂も清潔に保たれていて、アメニティも多種類おかれていました。 モール温泉は、暖まり、お肌もツルツル潤って、大満足でした。ただ、ほぼ満室で、夕食時間が7時半~になったのは、残念でした。もう少し早い時間で案内してほしかったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室8畳又は10畳(田園側)
宿泊日
2018年11月
料金帯
29,001円~30,000円

Go33GOさん

  • 50代
  • 男性
  • その他

投稿日:2018年10月25日

安心安全

2年前にも北海道の台風被害後に広域環境調査を兼ねて訪問し、このホテルにも2回宿泊しました。 今回は地震による被害が道内で発生した後に広域調査で訪問しました。 いずれも道内の被害は限定的でしたが、風評被害が広域に渡りホテル等も打撃を受けています。 ここ観月苑も例外ではなかったようですが、女将さんが一人ひとりのお客さんに丁寧に説明をされていたのが印象的でした。 いつまでもこの素晴らしいお宿が繁栄しますように! 応援しています。ホテルの皆さま、ありがとうございました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備3.7
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室8畳<川側指定>(2~4名)
宿泊日
2018年10月
料金帯
31,001円~32,000円

まかださん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年10月24日

モ-ル温泉

地震があったばかりで、キャンセルするのもどうかと思い、気乗りしないままチェックイン。料理も温泉も楽しめないまま翌日を迎えました。 連泊だったので、外出をして観光をして来ました。戻ってきてからは温泉、料理も楽しめました。従業員の方達の笑顔に救われました。有難うございました。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室
宿泊日
2018年9月
料金帯
110,001円~111,000円

トシジュリさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年10月22日

ゆっくりできました

客室露天風呂は温度もちょうど良く、ゆっくり入ることができました。大浴場も入りましたが、混むこともなく快適でした。夕食はバイキングでした。豪華な料理はとくになく一般的なものでしたが、まあ満足しました。また利用したいと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.7
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.5
泊まったお部屋
和室/露天風呂付客室2~4名様用(和室10畳展望フロア・川側)
宿泊日
2018年10月
料金帯
51,001円~52,000円

hokkaさん

  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年10月18日

お肌ツルツル

十勝川温泉は、道内でも一番好きな泉質です。お肌がツルツルになりました。脱衣場が少し狭かったです。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.5
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室8畳又は10畳(田園側)
宿泊日
2018年10月
料金帯
41,001円~42,000円

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

78

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