川湯観光ホテルのクチコミ(カワユカンコウホテル)

外観
露天風呂
強酸性の温泉でお肌の古い角質が溶けてすべすべに!
客室の一例
【客室】各客室に冷たい冷蔵庫もございます
1階ロビーには貸出文庫もございます。お部屋読書をどうぞ

北海道 > 摩周湖・屈斜路湖・川湯温泉(北海道) 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

70

るるぶトラベル評価

3.8

アンケート点数

源泉かけ流しの浴槽は温度別に3種類(43℃・41℃・38℃)ご用意。弱酸性の温泉は殺菌効果が強く、古い角質を溶かして「すべすべ」お肌を実感!

アクセス

JR釧網線川湯温泉駅→バス釧網線川湯バスターミナル行き約8分バスターミナル下車→徒歩約3分
3,150円~ 43,300
大人1名/1泊 3,150円~43,300円

川湯観光ホテルのクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.8/5
全82件 の評価
部屋

3.2

立地

3.8

食事
食事3.7
  • 朝食3.6
  • 夕食3.8

3.7

設備
設備3.2
  • 館内3.4
  • 部屋3.1
  • 寝具3.1
  • アメニティ3.2

3.2

サービス

3.4

風呂
風呂4.4
  • 館内風呂4.5

4.4

条件で絞り込む

57件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

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shibata623さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2020年1月20日

泉質抜群

川湯温泉最高でした。星空も良い

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/【和室】12畳(最大定員:6名)
宿泊日
2019年11月
料金帯
11,001円~12,000円

もりピータンさん

  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年12月13日

お風呂が良い

大浴場の泉質には大変満足です。湯温も三種類ありよかった。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備2.5
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/【和室】12畳(最大定員:6名)
宿泊日
2019年12月
料金帯
19,001円~20,000円

HOTHOTさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年9月21日

貫禄あるホテル

建物設備がやや古いのが気になりました。しかし、温泉は文句なしです。夕食と朝食についても混雑しないように時間調整などしてもらい落ち着いて美味しくいただくことが出来ました。

総合

3.0

  • 部屋2.0
  • 食事5.0
  • 設備2.7
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/【和室】12畳(最大定員:6名)
宿泊日
2019年9月
料金帯
13,001円~14,000円

taka11さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年9月5日

従業員の対応が悪い

夕食時に50代と思われる女性スタッフの対応が非常に悪かった。まず,料理の説明について何もなく,陶板について何を食べているか分からないし,何か質問しても「はい?」とすごく感じ悪く返事をする始末。朝食会場でもそのスタッフにお会いし,こちらから「おはようございます」と言っても,一言の挨拶も無い。たった一人の対応が悪いスタッフのためにとても嫌な気持ちになりました。 また,夕食についても北海道のメニューというわけでもなく,内容もイマイチでした。温泉については,良かったと思います。 50代の女性スタッフの名前は,宿のアンケートで書きましたので,ここには書きませんが,従業員教育をの徹底をお願いしたいと思います。旅行先で嫌な気持ちになりたくないので。 また,部屋にトイレや洗面台にタオルが無かったので,タオルを備えつけて欲しいです。

総合

1.0

  • 部屋3.0
  • 食事1.0
  • 設備3.3
  • サービス1.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室・部屋指定無
宿泊日
2019年8月
料金帯
11,001円~12,000円

年金太郎さん

  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年8月15日

圧倒的な硫黄泉

豪快な硫黄泉が好みで毎夏お邪魔する。夕食もどうしたら食べきれるか悩む。ハーフバイキングだけで十分な気もする。朝食も手作り感とサービス精神が感じられる。翌日、知床、野付半島をまわり、また川湯にもどり別の旅館に宿泊したがここに連泊すべきだったと後悔しきり。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室12畳
宿泊日
2019年7月
料金帯
-

大阪のしんさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年5月24日

初宿泊

この温泉地にはコンビニがあり便利でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室
宿泊日
2019年5月
料金帯
9,001円~10,000円

AKIKさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年12月13日

泉質が良い

北海道の川湯の温泉は泉質が好きで,かけ流しなのが良いです。川湯観光ホテルは夕食がハーフバイキングのプランが多く,それも気に入っています。夕食を囲炉裏で自分で炙るプランを予約しましたが,実際はスタッフが焼いてくださいました。焼いていただいて助かったものもありますし,自分で焼いた方が良かったのにな,と思ったものもありました。囲炉裏で炙るプランなので焼き物に期待していましたが,豪華な刺身の盛り合わせも付いていました。実際には,焼き物よりも刺身のほうがおいしかったかな。朝食会場が以前よりも客室に近い場所に変更になって便利になりました。JRの川湯温泉駅からの送迎も助かりました。それで立地の評価を「満足」にしました。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.5
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/夕食は囲炉裏「和室12畳」
宿泊日
2018年11月
料金帯
26,001円~27,000円

daidokoroさん

  • 30代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年11月29日

素晴らしい

素晴らしかったです、ありがとうございました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
その他/お部屋タイプ 和室又は洋室
宿泊日
2018年10月
料金帯
24,001円~25,000円

道内制覇さん

  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年11月28日

初めての利用

川湯温泉に宿泊すること自体初めてでリーズナブルな金額だったので了解させていただきました。従業員の方の対応も良く素敵なホテルでした。ご飯も美味しかったです。また機会があれば宿泊したいです。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備2.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室
宿泊日
2018年11月
料金帯
13,001円~14,000円

飯村さん

  • 70代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2018年10月14日

部屋について

部屋の畳が畳がぶかぶかしていて、歩くと感じが悪かった

総合

3.0

  • 部屋2.0
  • 食事3.5
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室12畳
宿泊日
2018年9月
料金帯
68,001円~69,000円

はぎやっこさん

  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年8月28日

退職祝いの旅行

風呂は良かったけど、対応やホテルの設備は最悪でした。

総合

1.0

  • 部屋1.0
  • 食事2.0
  • 設備1.0
  • サービス1.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室12畳
宿泊日
2018年8月
料金帯
23,001円~24,000円

ゆきお1413さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年7月13日

大変満足しました

川湯温泉は2度目ですが、今回のホテルはとても良かったです。夕食、朝食も満足のいくものでした。何より良かったのは、ホテルのスタッフがとても誠実で、一生懸命仕事をしている感じがしました。見ていて気持ち良かったです。お風呂も、さずが温泉という雰囲気でした。川湯温泉に行くときはまた利用したいと思います。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室12畳
宿泊日
2018年7月
料金帯
23,001円~24,000円

ふろすきさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年4月15日

お湯は最高

大浴場、温泉はとってもいいです いつも連泊して温泉を満喫しています

総合

4.0

  • 部屋2.0
  • 食事4.5
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室
宿泊日
2018年3月
料金帯
28,001円~29,000円

Jjyさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年2月2日

湯質が良い

毎年来ているが やっぱりお湯が良い!3日目には格段と違いが分かる 次回はもっと長期滞在で来ます。夕食は毎晩メイン料理を換えてくれて 味は美味しく良かったです。他はしいてゆえば部屋のテレビが小さい

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備3.7
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室
宿泊日
2018年1月
料金帯
27,001円~28,000円

まなかのさん

  • 40代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2017年12月21日

大変良かったです

久しぶりの川湯に訪問しましたが、温泉最高でした。こちらは内風呂の温度違いで何種類もあり楽しめました。露天風呂はちょうど雪がパラついて最高です

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室
宿泊日
2017年11月
料金帯
7,001円~8,000円

ダンディー2さん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年12月11日

もったいない

せっかくいい温泉なのに、従業員の対応わるすぎ。

総合

1.0

  • 部屋2.0
  • 食事2.0
  • 設備3.0
  • サービス1.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室
宿泊日
2017年12月
料金帯
13,001円~14,000円

gozigozi55さん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年10月10日

夕食に満足です

家族旅行で利用しました。 以前利用した某ホテルの夕食より数段良く、家族全員満足しておりました。 ただし、朝食の味噌汁は、某ビジネスホテル方式で、自動で味噌汁が注がれました。 観光ホテルだけに残念です。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和室/和室12畳
宿泊日
2017年10月
料金帯
47,001円~48,000円

ケン爺さんさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年9月11日

お盆時期だったので

価格の割にはちょっと残念って感じです! 温泉はよかったです!食事は60点かな~

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室12畳
宿泊日
2017年8月
料金帯
26,001円~27,000円

定年後の一人旅さん

  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年9月9日

温泉はすばらしい

温泉、食事とも満足。駅から遠くない。送迎ありで5分ていど。ただし、列車で川湯飲泉にいくのは大変だが、その価値あり

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室
宿泊日
2017年9月
料金帯
16,001円~17,000円

貫一郎さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年9月4日

お風呂は最高

牛肉とカニ付プランでの連泊だったが2泊目の夕食は「ほっけ焼き」と「鮭のちゃんちゃん焼き」と少量のお刺身にハーフビュッフェ。2日目も牛肉やカニを期待していたので少々ガッカリ。メニュー変更は連泊への配慮だろうから事前に相談があってもよいかと思う。ハーフビュッフェがほとんど前日と変わりないのは残念。地産地消で麻婆豆腐などはメニューとしてかなり疑問。味は良かった。対して朝食は評価にも値しない。味噌汁は自動の機械でドリンクバーの仕組みでの提供で、ありえない。人件費削減でもその程度毎日お手製のものを作るべきではないか。あれひとつで興ざめした。お部屋は広くくつろげたので良いが壁が非常に薄い。廊下はリニューアルで綺麗だったが、部屋の中は壁紙が破れて剥がれている箇所くらい補修して欲しいと思った。旅行中わびしい気持ちになる。お風呂が最高だっただけに残念。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.5
  • 設備3.3
  • サービス2.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室12畳
宿泊日
2017年9月
料金帯
52,001円~53,000円

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

70

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