サロマ湖鶴雅リゾートのクチコミ(サロマコツルガリゾート)

【外観】サロマ湖畔に佇むリゾートホテル!ホテル目の前には、サロマ湖の雄大な自然が広がります
【2F北欧風大浴場】眺望自慢の2階大浴場の露天風呂。夕刻には美しい夕景色が広がります。
【2F北欧風大浴場(内湯)】内風呂からも露天風呂からも、雄大なサロマ湖が眺められる眺望自慢の大浴場。
【ロビー】開放感溢れる吹き抜けのロビー。オーディオ・図書コーナーなどの寛ぎスペースをご用意
客室の一例
【湖&夕日側】和室12畳/心やすらぐ和の空間から雄大なサロマ湖を望む和室12畳

北海道 > サロマ湖 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

85

るるぶトラベル評価

4.3

アンケート点数

森と湖と原生花園に囲まれた大自然の中のホテル。眺望もすばらしく、特に落日のドラマは圧巻。魚介類の宝庫で新鮮な味覚も最高です。

アクセス

JR石北本線網走駅→バス常呂・サロマ湖栄浦線サロマ湖栄浦行き約60分サロマ湖栄浦下車→徒歩約2分
8,250円~ 55,000
大人1名/1泊 8,250円~55,000円

サロマ湖鶴雅リゾートのクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.3/5
全117件 の評価
部屋

4.0

立地

4.0

食事
食事4.4
  • 朝食4.4
  • 夕食4.5

4.4

設備
設備3.9
  • 館内4.1
  • 部屋3.9
  • 寝具3.9
  • アメニティ3.5

3.9

サービス

4.2

風呂
風呂3.9
  • 部屋風呂2.8
  • 館内風呂3.9

3.9

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84件のうち 1~20件を表示しています

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ムーミンの友達さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2020年3月24日

これが鶴雅?

阿寒湖の鶴雅に泊まって印象が良かったのでこちらを利用しましたが、がっかりです。古い温泉ホテルで室内のインテリア、ベッドとも寛げるようなものではありませんでした。ビュッフェの品数も少なく値段相応とは決して言えないホテルでした。

総合

2.0

  • 部屋2.0
  • 食事1.5
  • 設備1.8
  • サービス3.0
  • 立地2.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
ダブル/【湖&夕日側】リゾートダブル★禁煙
宿泊日
2020年2月
料金帯
36,001円~37,000円

宿泊施設からの返信

この度はサロマ湖鶴雅リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 料理面・サービス面ではご指摘もございまして、ご不快をお掛けしてしまい、大変申し訳なく思っておりますと共に、 今後の改善に向けて参りたいと存じます。 お客様が満足して頂けるホテルとなりますよう精進してまいたいと思っております。 ご投稿ありがとうございました。 サロマ湖鶴雅リゾート   副支配人 村本 有祐

たうぱぱさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年10月14日

夕日最高です

妻を誘って夕日を見に行きました。「リゾートツイン」という窓が大きいタイプの部屋を予約しましたが、窓に向いた座椅子に座って眺めるサロマ湖とその向こうに沈む夕日は最高でした。さらに夕食の「海鮮メイン」が新鮮でとても美味しくいただきました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/【湖&夕日側】リゾートツイン★禁煙
宿泊日
2019年10月
料金帯
33,001円~34,000円

宿泊施設からの返信

この度はサロマ湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 ご宿泊当日はお部屋から望むサロマ湖の夕日が最高に素晴らしかったとの事で、天候にも恵まれ、当館からの絶景をお楽しみいただけまして、大変嬉しい限りでございます。また、お食事につきましても豪華で美味しかったとのお褒めは、当館料理長も大変喜んでおりまして、厚く御礼を申し上げます。是非、次回もご機会の際にはご再訪されます様、スタッフ一同と共に、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。                        サロマ湖鶴雅リゾート                            支配人 高橋 一博

ジャッキー・ワンさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年8月6日

海鮮の盛り合わせが美味しい

リピート利用です。 鶴雅の中ではこじんまりしたホテルで、ビュッフェの種類も少なめです。でもどれもおいしく、こじんまりしている分、取りに行くのも楽なのでこれはこれでいいです。海鮮メイン料理付でしたが、これが秀逸。牡蠣、ボタンエビ、ホタテ、ホッキの盛り合わせどれも新鮮で美味しかったです。 ぜひまた泊まりたいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/【眺望訳あり】バルコニー付ローベッド和洋室
宿泊日
2019年7月
料金帯
45,001円~46,000円

宿泊施設からの返信

この度はサロマ湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。ご宿泊に際しましては、夕食の海鮮盛りにご満足いただけたご様子で、大変嬉しい限りでございます。 またのご機会もスタッフ一同と共に、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 サロマ湖鶴雅リゾート 支配人 高橋 一博

デリカサーファーD5さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年7月7日

気遣いのない宿になってほしいです

従業員が外国人なのかぎこちなくこちらのほうが気を使ってしまいました。まだ古い旅館の体質が残っており全体的にスムーズさに欠けると思います。頑張っている宿では頑張っているぞ!といった意気込みが感じられ次回も利用したいといい思い出になりますが老舗なのかちょと感じられませんでした。一部の従業員は非常に親切だったのが救いでした。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.5
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地2.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/【湖斜め】ツインルーム
宿泊日
2019年6月
料金帯
28,001円~29,000円

宿泊施設からの返信

この度はサロマ湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 サービス面ではご指摘もございまして、ご不快をお掛けしてしまい、大変申し訳なく思っておりますと共に、今後の改善に向けて参りたいと存じます。 ご機会がございましたらまたのご来館をスタッフ一同と共に、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。                    サロマ湖鶴雅リゾート                                  支配人 高橋 一博

バイキング大王さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年6月25日

サロマ湖の夕日に感動しました。

今回初めての宿泊でした。サロマ湖畔に面しており、風呂上がりには大浴場横の通路から湖畔へ出ることができるので、夕涼みながら、サロマ湖の夕日を眺めることができました。また部屋からも日没を見ることができました。夕食バイキングでは、特別料理の生牡蠣など海鮮盛合せが特に美味しかつた。部屋は和モダンツインでとてもきれいでした。リゾート気分を満喫しました。また宿泊したいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【湖&夕日側】リゾートツイン
宿泊日
2019年6月
料金帯
19,001円~20,000円

宿泊施設からの返信

この度はサロマ湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 ご宿泊に際しましては、夕食の海鮮盛りにご満足いただけたご様子と、夕陽が沈んでいくところが綺麗に観られ、ご宿泊の良い思い出となりまして大変嬉しい限りでございます。 今後もまたご機会の折には是非再訪されます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。                      サロマ湖鶴雅リゾート                                   支配人 高橋 一博

macマークンさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年1月1日

食材の宝庫

到着が夜になってしまいましたので夜景を見ることができませんでしたが、新鮮な魚介に大満足しました。カキ、ホタテ等新鮮で、おいしく、食事を満喫しました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【湖&夕日側】リゾートツイン★禁煙
宿泊日
2018年10月
料金帯
45,001円~46,000円

宿泊施設からの返信

この度はサロマ湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 ご宿泊に際しましては遅めのご到着にて、サロマ湖に沈む夕日がご覧いただけず、残念でございましたが、当館でのお食事につきましてはご満足であったとのご評価に、大変嬉しく思っております。 それぞれの素材を味わいながら、お寛ぎのひと時をお過ごしいただけましたならば、冥利に尽きる次第でございまして、心より厚く御礼を申し上げます。 新年のスタートと共に最初のご投稿でございまして、今年も皆様にとりまして素晴らしい一年であります事をご祈念申し上げまして、ご来館の御礼にかえさせていただきます。  サロマ湖鶴雅リゾート 支配人 清水 勇男

ゆーたかさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年12月24日

まんぞくじゃ

フロントの接客態度に大満足でした。 夕日を見たくて予約したのだが、あいにく天候が悪く見ることができなかったが ロケーションにも食事にも従業員の接客態態度も想像以上によく、今まで泊まってきたホテルの中で一番でした。 機会があればもう一度夕日を見にいきたいのでその時はよろしくお願いします。。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【湖&夕日側】リゾートツイン
宿泊日
2018年10月
料金帯
41,001円~42,000円

宿泊施設からの返信

この度は当館サロマ湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 ご宿泊に際しましては、当日は生憎の天候により残念ながらサロマ湖に沈みゆく夕日がご覧になれず、大変残念に思いましたが、 私共スタッフサービスに対するご評価によりまして、お気持ち良くお過ごしいただけたとの事で、大変嬉しく、 真に厚く御礼を申し上げる次第でございます。 遠路ではございますが次回のご機会の際には是非、サロマ湖に沈む夕日を見にリベンジしていただきたく存じます。 年の瀬が迫り、街場も段々と慌ただしさが感じられますが、どうぞお体ご自愛いただきまして、穏やかな新年をお迎えくださいませ。 ご投稿ありがとうございました。  サロマ湖鶴雅リゾート 支配人 清水 勇男

チャーリーセレナさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年12月17日

久しぶりのサロマ湖

10年ぶりに利用させてもらった。昔とあまり変わらず時代に取り残されているようで少し寂しさを覚えたがゆったりと落ち着けた。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【湖&夕日側】リゾートツイン★禁煙
宿泊日
2018年12月
料金帯
17,001円~18,000円

宿泊施設からの返信

チャーリーセレナ様 この度は久しぶり(10年振り)の当館へのご再訪に心より厚く御礼を申し上げます。 お申し出の通り、昔とあまり変わらずとのご感想にも、その通りでございまして、これまでも維持・管理に努めながら、 小変更を重ねて参りましたけれども、今後もそれぞれに手を入れながら運営して参りたいと存じます。 今回はご夕食が付かないご宿泊プランでございましたので、是非、次回のご機会の際には当館の海鮮ビュッフェを ご堪能いただければと思っております。 本年も残すは2週間程となりまして、師走時は何かと慌ただしい時期ではございますが、 どうぞご健勝で良いお年をお迎えくださいませ。 ご投稿誠にありがとうございました。   サロマ湖鶴雅リゾート 支配人 清水 勇男

くろ704さん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年11月26日

ゆっくり過ごせる

働いている、スタッフの皆さんは、お出迎えからとても親切でした。 館内は、全体的に暗くしてありお風呂上がりなどに、暖炉のあるロビーではかなりゆっくり過ごせました。夜、ロビーで音楽と景色の映像を流してくれるので、これまた日常を忘れますね。お料理も美味しくいただきました。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/【湖&夕日側】和室12畳
宿泊日
2018年11月
料金帯
40,001円~41,000円

宿泊施設からの返信

この度はサロマ湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 ご宿泊に際しましては、お寛ぎのご滞在であったとの事で、大変嬉しく思っております。 また、お食事内容や当館スタッフへのお褒めは今後の励みとなりまして、心より厚く御礼を申し上げたいと存じます。 お申し出の通り、当地に赴いていただきましたならば、日常を忘れて周辺の大自然を感じながらの温泉大浴場でのお寛ぎ、近海物を中心とした海産物を特徴としておりますお食事と合わせまして、特に今時期がお勧めでもございます。 遠路ではございますがまたのご機会がございましたら是非、ご再訪をお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。   サロマ湖鶴雅リゾート 支配人 清水 勇男

はっしままさん

  • 60代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2018年11月11日

サロマ湖や遺跡の散策最適

一流を目指し頑張っていますが、なかなか到達できていない感じ。惜しいと思います。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.5
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/【湖斜め】ツインルーム
宿泊日
2018年11月
料金帯
14,001円~15,000円

宿泊施設からの返信

はっしまま様 この度はサロマ湖鶴雅リゾートにお越しいただき、誠にありがとうございました。 ご宿泊に際しましては、眼下に広がるサロマ湖と共に、徒歩3分の所にはところ遺跡の森がございますので、散策コースには最適であったとのコメントに、自然に囲まれた中でのお寛ぎには繋がった事と存じます。 しかしながら、総合的なご評価にて、今一歩であるとのご指摘につきましては、当館内でも課題としている案件項目も実施しながらも、施設は維持管理に努め、地域性の特徴としておりますお食事内容の改革を今後も進めながら、それぞれの項目ごとのご評価も参考に、目指す志を高く持ち、スタッフ一同と共に頑張って参りたいと考えております。 ご意見ありがとうございました。  サロマ湖鶴雅リゾート 支配人 清水 勇男

大阪のしんさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年10月23日

満足

部屋からのサロマ湖の眺めは最高でした。残念ながら曇っていて、絶景の夕日は見ることが出来ませんでした。次回の楽しみにしておきます。朝のバイキングも充実しており満足しております。なお、大浴場から景色を見ることは出来ません。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【湖&夕日側】リゾートツイン★禁煙
宿泊日
2018年10月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度はサロマ湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。ご宿泊当日は生憎の曇り空の天候により、残念ながら夕日がご覧いただけず、大変残念でございましたが、お食事は充実していてご満足であったとのご評価に、大変嬉しく思っております。 ただ、大浴場からの景色につきましては、1階大浴場では岩に囲まれた露天風呂にて、景色よりも設えに特化してお楽しみいただける和風大浴場となっており2階の洋風大浴場からは眼下にサロマ湖の景色を見る事ができますので、ご利用日が偶数日でございますと1階和風大浴場が男性、女性は2階の洋風大浴場がスタートとなり、当日の営業終了後、翌朝5時のスタートからはが入れ替えになり、ご宿泊された場合には2つの大浴場をご利用いただける形になっておりますので、合わせてご案内申し上げます。次回のご来館も心よりお待ちしております。サロマ湖鶴雅リゾート 支配人 清水 勇男

のんたん501さん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年8月4日

サロマ湖から見る風景

やはりサロマ湖のそばであること、部屋から見る夕焼けは圧巻でした。子供もこのような夕焼けは見たことがないと喜んでいました。食事もおいしくて、満足でした。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/【湖&夕日側】和室12畳
宿泊日
2018年7月
料金帯
48,001円~49,000円

宿泊施設からの返信

のんたん501様 この度はサロマ湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在に際しましては、当館の立地はやはり眼下に広がるサロマ湖と周辺の山々と共に雄大な自然を感じていただき、更には天候によりますが湖に沈む夕景をご堪能いただければ、お子様にもこの様な夕焼けは見られた事がないと喜んでおられたとのコメントに、大変嬉しい限りでございます。 また、お食事のバイキングにつきましてもご評価をいただきまして、当館でのお寛ぎが夏休みの思い出のひとつとなりましたならば、冥利に尽きる次第であります。 またご機会がございましたら是非、ご再訪をスタッフ一同と共に、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。   サロマ湖鶴雅リゾート 支配人 清水 勇男

YOSHI97さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年7月18日

絶景です」

夕焼けがとにかくきれいで、 レストランから、庭から、部屋から、天気が良ければ、素晴らしい景色を見ることができます。 サロマ湖の観光スポットにも近くてのんびり、ボーとするにはいいホテルです。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【湖&夕日側】リゾートツイン★禁煙
宿泊日
2018年7月
料金帯
42,001円~43,000円

宿泊施設からの返信

YOSHI97様 この度はサロマ湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在に際しましては、当日は天候も良く「サロマ湖に沈む夕日」をご覧いただけたとの事で、レストランから、中庭から、お部屋から、追記いたしまして2階の大浴場からと、「絶景」と形容していただきました通りでございまして、コンセプトにもございます「何もしない贅沢、どこにもない夕景の感動」をまさに体感していただけた事と、大変嬉しい限りでございます。また、レンタサイクルで10分程の近くには、網走国定公園内に位置する「ワッカ原生花園」がございますので、珍しい花々を眺めながら遊歩道散策もお楽しみいただけますので、遠路ではございますが当地へのご機会がございましたら、またのご来館をスタッフ一同と共に、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 サロマ湖鶴雅リゾート 支配人 清水 勇男

かわいい桃太郎さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年7月3日

食事は最高!

いろいろありすぎて迷ってしまいました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【湖&夕日側】リゾートツイン★禁煙
宿泊日
2018年7月
料金帯
33,001円~34,000円

宿泊施設からの返信

かわいい桃太郎様この度はサロマ湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。ご宿泊に際しましては、「食事は最高」であったとのコメントにございます様に、当館の代表的なご宿泊プランとしてご案内しておりますのが、「海鮮盛り合わせ付きバイキング」のコースでございます。こちらは、テーブルサービスでお席にお届けいたします、お刺身の盛り合わせは、殻付きのカキやホタテ、ボタンエビ、ホッキ貝等、大きな氷鉢の器に盛り合わせてお出ししておりますので、先ずは海の幸をご堪能いただける海鮮物をメインとして、その他、和洋のバイキング料理よりお好きなメニューをお召し上がりいただけます。今回は全てのお料理を制覇できなかったと存じますので、遠路ではございますがまたのご機会がございましたら是非、ご再訪をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。 サロマ湖鶴雅リゾート 支配人 清水 勇男

ライト兄弟さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年5月23日

時が止まる

部屋の窓がでっかく一面ガラス張り( 上から下まで )で 眺めが良く、バードウォッチング用の双眼鏡があり カモがよく見えました( いろいろな鳥がいた/湖の内 )

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/【湖&夕日側】リゾートツイン
宿泊日
2018年5月
料金帯
29,001円~30,000円

宿泊施設からの返信

この度はサロマ湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。湖側のお部屋からですと、全面ガラスの大きい窓より、眼下に広がるサロマ湖や周辺の山々と共に、雄大な自然を感じていただけたものと存じます。今時期でございますと嘴が長く大型の野鳥が「アオサギ」でございまして、14~15羽が岸側の水草周辺で羽を休め、エサを啄ばむ姿が観察できます。また、大型の猛禽類は、「トビ」(トンビ)でございまして、「ピーヒョロロロロ…」という独特の鳴き声を発しながら、上昇気流に乗って輪を描きながら上空へ舞い上がる様は、思わず見とれてしまいます。 他にも多くの野鳥がやって来るこの自然環境が、いかに恵まれているのかを、都度再認識しながら、今後も共存していければと思っております。 ご機会がございましたら、また違った季節でのご再訪をお待ち申し上げておりま。 サロマ湖鶴雅リゾート 支配人 清水 勇男

北国ファンさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年4月9日

流氷

流氷を見るため前泊しました。 食事は新鮮な海鮮が多く、とても印象的でした。 また他の鶴雅に比べ静かな雰囲気でリラックスできました。 また違う季節に寄りたい宿です。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【湖斜め】ツインルーム
宿泊日
2018年2月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度のご来館、誠にありがとうございました。今年の流氷は順調に南下しましたが、接岸時期はあまり長くなく引いてしまい残念でございました。 当地は所謂温泉地や街場ではございませんので、日常の喧騒を感じる事もなくお寛ぎいただけたのかなと思っております。お食事では当館の特色でございます海鮮をメインに、各種和洋メニューをご堪能いただけたと存じます。現在は眼下に広がるサロマ湖の氷もすっかり解けておりまして、地元の漁師さんの準備も慌ただしくなって参りましたので、ホタテ養殖の船も間もなく動き出しますと、いよいよ本格的な春の到来を感じている次第でございます。当館は海と山に囲まれた立地によりまして、四季の移り変わりを間近に感じる事ができるのも魅力であると思いますので、ご機会の折には是非、違った季節でのご再訪をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。サロマ湖鶴雅リゾート 支配人 清水 勇男

えぬひろさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年11月13日

とても良かったです。

夕日が綺麗で、牡蠣、帆立、エビなどのお刺身も美味しくまた行きたいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【眺望訳あり】リゾートツイン
宿泊日
2017年11月
料金帯
25,001円~26,000円

宿泊施設からの返信

えぬひろ様 この度はサロマ湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 当日は夕日が綺麗に見られたとの事で、大変嬉しく思います。 また、お食事のバイキングでは、「海鮮メイン付き」プランでございますと、殻付きのカキ、ホタテ、ボタンエビ等のお刺身盛合せが付いておりまして、この海鮮メインを味わっていただきながら、各お料理コーナーよりお好きなメニューをお選びいただけるスタイルとなっております。 今後もメニュー変更を実施しながら、ご案内して参りたいと存じますので、またご機会の折には是非、再訪されます様スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。  サロマ湖鶴雅リゾート 支配人 清水 勇男

fergieさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2017年11月2日

夕焼け&青鷺

夕陽ぎりぎりにホテルに着き、夕焼けの撮影時間が迫っていましたのでお気遣いにより入り口付近に駐車させていただきとても助かりました。今一つの夕焼けかな?と思っていましたが、お陰様で思いがけずマジックアワーやホテルの横で炎のオブジェ、朝は青鷺の撮影など楽しめました。売店ではパックの牡蠣を購入しましたが、温めていただき、温泉もあり色々なサービスがとても良かったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【湖斜め】ツインルーム
宿泊日
2017年8月
料金帯
22,001円~23,000円

宿泊施設からの返信

私共施設へのご利用誠にありがとうございました。ご到着のお時間が夕日が沈む直前でございましたが、何とか湖畔縁からの撮影スポットからご覧いただき、マジックアワーは日没後に数十分程体験できます、薄明の時間帯でありまして、この状態を撮影できましたのはまるで魔法の様に芸術的な写真が撮れるというのは、当日のコンディションにも恵まれ、当館のHPにも掲載しておりますが珍しい現象でございます。また、朝はアオサギの撮影なども楽しまれたとの事で、それぞれ時期によりまして飛来して来る野鳥観察も、当地ならではの光景でございまして、遠浅の汽水湖でありますサロマ湖は、水草も豊富でそこが餌場となっており、最適な環境であると思います。また、当館の温泉大浴場と共に、お寛ぎいただけたご様子で、大変嬉しい限りでございます。ご機会の折には是非、ご再訪をお待ち申し上げております。 サロマ湖鶴雅リゾート 支配人 清水 勇男

マイケル7000さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年10月10日

カビくさい

洗面がかび臭い。 ベットのクッションとかが臭い。 タオル類が少なすぎる。

総合

3.0

  • 部屋2.0
  • 食事3.0
  • 設備2.3
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
ツイン/【湖斜め】ツインルーム
宿泊日
2017年10月
料金帯
36,001円~37,000円

宿泊施設からの返信

マイケル7000様 この度は、サロマ湖鶴雅リゾートをご利用下さいまして誠にありがとうございました。 さて、マイケル7000様には先日ご宿泊賜りました際、お部屋の点検不足で大変不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 又、ご指摘いただきました洗面所、クショションの臭いにつきましても、偏に私の点検不足と猛省を致しております。 今後このような事が無い様、日々の清掃、点検を徹底して参る所存でございます。 末尾ではございますが、マイケル7000様には また当地にお越しを頂きますこと、心よりご祈念を申し上げます。 サロマ湖鶴雅リゾート 副支配人 村本 有祐

還暦父さんさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年10月4日

ちょっと残念

ここ何年間か毎年1回は宿泊しています。窓から遮るものがなく見えるサロマ湖。特に夕日は、言葉にならないほど美しいです。これを見るだけでも宿泊する価値はあると思います。ただ、夕朝食に、以前のような感動がわかなくなってきたかなと思います。味、種類、品数が期待ほどでもなくなってきているようで、食事のおいしさに惹かれて宿泊していたので、ちょっと残念です。 ただ、夕食前、夕食後にする卓球。これが大変な魅力です。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.5
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/【湖&夕日側】リゾートツイン
宿泊日
2017年10月
料金帯
33,001円~34,000円

宿泊施設からの返信

還暦父さん様  今年も当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。また、数年来からの再訪に重ねて厚く御礼を申し上げます。 ご滞在に際しましては、やはりサロマ湖と夕日という事で、変わらない美しい景観をお楽しみいただけて大変限りでございます。 ただ、お食事につきましては、以前よりも種類や数よりも食べられる物というご要望も多く、品数に突出せずにポイントを押えたメニュー構成を心掛けている所でもございます。しかしながら、当館でのお楽しみのひとつはやはり「温泉卓球」でございまして、1階遊びの広場内に2面の卓球台をご用意しておりまして、食前、食後には思う存分お楽しみいただけます。今年はパターゴルフや安全ダーツ、的当てゲームのボードの入替等、アイテムを増やしておりますので、次回のお楽しみとして、また来年の再訪を是非、お待ち申し上げております。 サロマ湖鶴雅リゾート 支配人 清水 勇男

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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総合

85

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