知床ノーブルホテルのクチコミ(シレトコノーブルホテル)

国道沿いで一際目を引く存在です。温かい色の照明で皆様のご到着をお待ちしております。
吹き抜けの広々とした明るいロビー
2Fレストラン「シーレイ」
カラオケルーム「サンセット」
客室の一例
客室の一例

北海道 > 知床半島 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

70

るるぶトラベル評価

3.7

アンケート点数

知床ウトロ温泉で唯一全室バルコニー付客室。海側のお部屋からはオホーツク海に沈む夕日の絶景をお楽しみいただけます。道の駅も近い便利な立地です。

アクセス

女満別空港→バスエアポートライナーウトロ温泉行き約140分ウトロバスターミナル下車→徒歩約3分
9,000円~ 33,500
大人1名/1泊 9,000円~33,500円

知床ノーブルホテルのクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.7/5
全107件 の評価
部屋

4.0

立地

4.3

食事
食事3.5
  • 朝食3.5
  • 夕食3.5

3.5

設備
設備3.8
  • 館内3.5
  • 部屋3.9
  • 寝具3.9
  • アメニティ3.8

3.8

サービス

3.4

風呂
風呂3.8
  • 部屋風呂3.9
  • 館内風呂3.7

3.8

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72件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

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toshi73さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年9月28日

コスパはいいですが

シーズン真っ最中の7月末に宿泊しました。時期の知床はランチをするにも団体さんの予約が入っていて思った処で食事も取れなかった。宿泊予約は半年前に利便性と予算で決めました。夜のバイキングは知床らしさの食材を賞味したかったですね。北海道の匂いがほしかった。女性一人旅の人も何人かいましたが安心して泊まれる宿です。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.5
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/【山側】洋室ツインルーム
宿泊日
2019年7月
料金帯
23,001円~24,000円

宿泊施設からの返信

toshi73様 この度は知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 しかしながらお食事につきましては、ご満足いただけるものをご提供することができず、申し訳ございません。 いただきましたご意見を参考にさせていただき、これからも改善に取り組んでまいります。 知床へお越しの際には、是非また当館へお立ち寄りくださいますと幸いです。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルスタッフ一同

かりちゃんBさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年8月20日

クルージングに最適

時間の都合で夕食は食べられませんでした。朝食のミルクはソフトクリームのようで最高。知床クルージング目の前ですごく便利です。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.5
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/【山側】和室10畳
宿泊日
2019年8月
料金帯
42,001円~43,000円

宿泊施設からの返信

かりちゃんB様 この度は知床ノーブルホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 朝食や周辺アクセスの利便性等をお気に召していただけたご様子に、心より嬉しく感謝申し上げます。 これからもお客様のご滞在がより充実したものとなりますよう、従業員一同努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りましたら幸いでございます。 再度お会いできます日を、心よりお待ち申しております。 ホテルスタッフ一同

ゆずしろりんさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年8月20日

コスパがいいです

船酔いを想定して食事に重点をおきませんでした。 フロントの方も、日本語があまり得意でないスタッフの方も、笑顔が素敵でまた機会があれば利用したいと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和室/【海側】和室8畳
宿泊日
2019年8月
料金帯
32,001円~33,000円

宿泊施設からの返信

ゆずしろりん様 この度は、知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 またスタッフへお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 これからもたくさんのお客様にご満足いただけますよう精進してまいりますので、また機会がございましたらご利用くださいませ。 再度お会いできます日を楽しみにお待ちいたしております。 ホテルスタッフ一同

小林監督さん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年8月19日

あと一押し

客室からの景色も良く、良かったのですが、あえて言うなら客室露天風呂の温度調整が出来ない事。足し水ができれば最高^^ 従業員の対応も良かった。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
特別室/【海側◆露天風呂付】オーシャンビュー特別和洋室
宿泊日
2019年8月
料金帯
52,001円~53,000円

宿泊施設からの返信

小林監督様 この度は知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、クチコミへの投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。 頂戴いたしました貴重なご意見は、今後もお客様により快適にご利用いただけますよう、工夫・改善の参考とさせていただきます。 機会がございましたら、是非また皆様で知床ノーブルホテルにお越し頂けましたら幸いでございます。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルスタッフ一同

さくらとりんごさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年8月13日

一人旅

 目の前が海です。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2019年7月
料金帯
17,001円~18,000円

宿泊施設からの返信

さくらとりんご様 この度は知床ノーブルホテルをご利用いただき、ありがとうございます。 ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか? これからも、お越しいただく全てのお客様に、常に新しい感動とサービスをご提供できますよう努めてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 ホテルスタッフ一同

エンキョリツウキンさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年7月12日

お世話になりました

夕・朝食で北海道の幸を期待してましたが一般的なものが多くちょっとガッカリでした。しかし、場所的にはウトロの町の中心に近く散策するには良いところでした。お世話になりました。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
洋室/【海側】洋室ツインルーム
宿泊日
2019年7月
料金帯
26,001円~27,000円

宿泊施設からの返信

エンキョリツウキン 様 この度は知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 立地面をお気に召していただき、便利にご利用いただけましたご様子に大変嬉しく思っております。 これからもたくさんのお客様にご満足いただけますよう精進してまいりますので、また機会がございましたらご利用くださいませ。 再度お会いできます日を楽しみにお待ちいたしております。 ホテルスタッフ一同

地方民さん

  • 20代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2019年6月30日

お世話になりました!

初めての知床でしたので、アクセスを第一優先でホテルを決めました。バスターミナルや観光船乗り場、道の駅が近いので、自家用車・レンタカー以外でお越しの方には良いと思います。 お部屋も大変過ごしやすく、海側のお部屋でしたので景色も飽きず過ごせました! 一人旅でしたが、適度な距離感でスタッフさんに声をかけていただきました。知床に行く際には、ぜひまた宿泊させていただきます。よろしくお願いします!

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
その他/部屋タイプ指定なし(洋室・和室・和洋室)
宿泊日
2019年6月
料金帯
30,001円~31,000円

宿泊施設からの返信

地方民様 この度は、知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また温かいお言葉をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の景色をお楽しみいただけたようで、私共も大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。 次回お越しの際には今回のご滞在以上にご満足いただけますよう、今後もスタッフ一丸となりより良いホテルづくりに励んでまいります。 また当館にてお会いできます日を心よりお待ちいたしております。 ホテルスタッフ一同

豆助88さん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年6月24日

ゆっくりできました

お食事は知床という土地柄にしては、普通でしたが、お部屋も静かで寝具も寝心地よく、最上階の大浴場は海をみながら入れて、泉質もとても良かったです。 季節柄もあってか客層は年齢層が高く、ホテル自体が静かでした。 宿泊料金設定もお手頃で、良かったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
洋室/【海側】洋室ツインルーム
宿泊日
2019年6月
料金帯
25,001円~26,000円

宿泊施設からの返信

豆助88 様 この度は知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、クチコミへの投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。 お部屋や大浴場にて快適にお過ごしいただけたご様子に、安堵いたしております。 頂戴いたしました貴重なご意見は、今後もお客様により快適にご利用いただけますよう、工夫・改善の参考とさせていただきます。 機会がございましたら、是非また皆様で知床ノーブルホテルにお越し頂けましたら幸いでございます。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルスタッフ一同

ひこいちガンダムさん

  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年10月14日

初めての知床

札幌から初めての道東旅行で利用させてもらいました。コンビニ、観光船乗り場、道の駅からとても近く便利な立地でした。部屋も綺麗でゆっくり過ごせました。道東に行く際はまた利用したいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.7
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/【山側】和洋室
宿泊日
2018年7月
料金帯
55,001円~56,000円

宿泊施設からの返信

ひこいちガンダム様 この度は知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 初めての知床旅行に当館をお選びいただけましたこと、またご旅行を お楽しみいただけましたことを心より嬉しく思っております。 仰っていただきました通り、周辺にはコンビニが2件、道の駅は斜め向かい、 観光船乗り場も徒歩5分ほどの所にあり、観光に最適な場所に立地しております。 また利用したいとの温かいお言葉を胸に今後も精進してまいりますので 道東旅行をされる際には、是非またお立ち寄りくださいませ! スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

北山の神さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年9月25日

しかたないかな

翌日のクルージングに一番早い時間帯で参加したいと思い,ウトロのホテルにしました。場所柄,夕食はふんだんに海の幸を味わいたいと思っていたのですが,ごく普通のバイキングで残念でした。これ以外についてはほぼ満足できただけに,別メニューの選択も含めて,夕食に少し工夫が欲しいと思いました。ただ,翌日の,朝一番のルシャ湾クルーズ(8:10集合)に余裕で参加できたのはよかったです。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/【海側】和室8畳
宿泊日
2018年9月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

この度は知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 朝一番のクルーズに、当館を便利にご利用いただくことが出来私どもも嬉しく思っております。 クルージングはいかがでしたでしょうか。 お食事につきまして残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。 いただきましたご意見を真摯に受け止め、知床の海の幸を可能な限りご提供できますよう 改めて料理内容を考案してまいります。 お食事以外はほぼ満足のお言葉、恐縮でございます。 次回ご利用の機会がございましたら、お食事につきましてもご満足いただけますよう 励んでまいりますので挽回の機会をいただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、またお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

赤いランプさん

  • 70代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年9月9日

立地が良い

立地が良く、コスパもかなり良い。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2018年9月
料金帯
19,001円~20,000円

宿泊施設からの返信

この度は知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 立地やコストパフォーマンスにお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。 ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 知床へお越しの機会がございましたら、是非また当館をご利用くださいませ! 心よりお待ち申し上げます。

taityさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年8月27日

追加宿泊

急遽一泊追加せざるを得なくなり素泊まりの追加にしましたが同部屋で気持ちよく受付してくれました。また港と道の駅もすぐ近くでよかった。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2018年8月
料金帯
24,001円~25,000円

宿泊施設からの返信

この度は知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 急なご宿泊に当館を便利にご利用いただけましたこと、何よりでございます。 スタッフの対応につきましてもご満足いただけましたようで、安堵しております。 仰っていただきました通り、港はホテル目の前、道の駅は道路を挟んで斜め向かいにございます。 コンビニなども近くになり、観光、ビジネスどちらにも便利にご利用いただけますので 是非またお越しくださいませ! 再度お会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。

いこまさん

  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年8月25日

こんなものでしょう

立地が良いのとバス旅なので連泊しましたが食事も大浴場も普通のレベルです。良かったのは全館禁煙でした。山歩きも多いと思いますが、山靴を洗うところが無いので、斜里バスの洗い場を利用させてもらいました。料金から考えて当然なのでしょうが、受付を含め全般的に観光地のホテルの雰囲気では無くてビジネスホテルの扱いでした。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.5
  • 設備2.8
  • サービス2.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
洋室/【海側】洋室ツインルーム
宿泊日
2018年8月
料金帯
52,001円~53,000円

宿泊施設からの返信

この度は知床ノーブルホテルをご連泊にてご利用いただき、誠にありがとうございます。 しかしながらご想像の上をいくサービスをご提供することができず、申し訳ございません。 いただきましたご意見を真摯に受け止め、「このホテルはこれが良い!」と思っていいただける キラリと光るホテルの良さをスタッフ一丸となりつくってまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

ぜろぴーさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年8月10日

立地がよい

ウトロの道の駅のすぐ前、各クルーズ船会社のすぐ前、おまけにコンビニ(セブンイレブンとセイコマート)もすぐ近くにあります。オロンコ岩も歩いてすぐです。便利な場所です。夕食前に近くをうろうろできます。お風呂(7階)レストラン(2階)から、海がみえます。夕陽が沈むのがきれいでした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【山側】洋室ツインルーム
宿泊日
2018年8月
料金帯
23,001円~24,000円

宿泊施設からの返信

この度は知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当館の周辺立地にいただきましたご感想、大変嬉しく拝読いたしました。 仰っていただきました通り、当館は知床観光に大変便利な場所に位置しております。 またホテル目の前にはオホーツク海が広がっておりますので、四季折々 色々な表情の海と夕陽をお楽しみいただけます。 是非また別の季節の知床へお越しの際にも当館をご利用くださいませ! スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

momoo1さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年7月10日

景色がいい

ビジネスホテル風のホテルですが、温泉が良かった。食事はバイキングで普通。部屋は広く清潔で満足。何よりも景観が良かった。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
洋室/【海側】洋室ツインルーム
宿泊日
2018年7月
料金帯
26,001円~27,000円

宿泊施設からの返信

この度は知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 温泉やお部屋、当館からの眺望にご満足いただけましたご様子に、ほっと安堵しております。 当館海側のお部屋からは雄大なオホーツク海をお楽しみいただけますが、 晴れた日には道東ならではの真っ赤な夕陽があたり一面をオレンジに染め それはそれは美しい景色でございます。 ご滞在いただきました日、夕陽はいかがでしたでしょうか。 今後もお越しの皆様にご満足いただますよう、スタッフ一丸となり より良いホテルづくりに励んでまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

カツパさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年6月26日

お客様第一には今一歩

受付での対応、食堂での対応についてスタッフの一部の方にはサービス業として今一歩という対応が見受けられ残念でした。事務的でなくサービス業としてのおもてなしの対応が必要と感じました。、

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.5
  • サービス2.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
その他/部屋タイプ指定なし(洋室・和室・和洋室)
宿泊日
2018年6月
料金帯
25,001円~26,000円

宿泊施設からの返信

この度は知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 しかしながら折角お越しいただきましたのに、スタッフの対応が十分でなく 残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。 いただきましたご意見を真摯に受け止め、こちらの件全スタッフへ周知し どのような事でもお声をかけていただきやすい明るさや、ほっと心が あたたかくなるようなおもてなしをできますよう再教育をはかってまいります。 誠に勝手なお願いかと存じますが、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

osオツチヤンさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年5月9日

初めて

ここ8年、毎年知床には行っていましたが今回初めて宿泊しました。 こじんまりしてそれなりに落ち着きました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2018年5月
料金帯
18,001円~19,000円

宿泊施設からの返信

この度は知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 初めてのご宿泊、良い印象をお持ちいただくことが出来安堵いたしますとともに 落ち着いてお過ごしいただけましたことを嬉しく思っております。 これを機に、知床にご滞在中のホテル候補のひとつに入れていただけますと 幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。

まーちゃんマロンさん

  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年5月1日

立地良し

朝晩付きの宿泊でしたがリーズナブルで良かったです。立地が良くて、観光船などに乗ったりカムイワッカの滝など知床五湖を見に行くにも便利です。お風呂も最上階に大浴場と露天風呂、サウナがあり広々として良かったです。部屋も広めの部屋だったのでスーツケースなど問題なく広げられました。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.5
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2018年4月
料金帯
19,001円~20,000円

宿泊施設からの返信

この度は知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 プラン料金や立地をお褒めいただくことが出来、大変光栄でございます。 大浴場や温泉も広さにご満足いただき、お寛ぎいただけましたようで 私どもも嬉しい限りです。 仰っていただきました通り、知床観光に便利な場所に位置しておりますので 是非また知床観光の拠点にご利用くださいませ! またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

スタドラーさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年2月27日

良いと思います

食事はイマイチだと思いますが、館内は新めで清潔感があります。 料金を考えればまあまあかと・・

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2018年2月
料金帯
15,001円~16,000円

宿泊施設からの返信

この度は知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 館内につきまして、清潔感があるとのお言葉、たいへん嬉しく拝読いたしました。 お食事につきましてはご満足いただけるものをご提供できず、申し訳ございません。 皆様にお喜びいただけるメニューや品数につきまして改めて考えご提供できますよう 努めてまいりますので、知床にお越しの際には是非またご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

熟年おじさんさん

  • 70代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年10月11日

満足しました。

2家族5名で利用しました。 料理もおいしく満足しました。 只、夕食時のBGMが少し場の雰囲気になじまなかった気がしますが・・・・・。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
その他/部屋タイプ指定なし/禁煙
宿泊日
2017年10月
料金帯
50,001円~51,000円

宿泊施設からの返信

この度は知床ノーブルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 またご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしができますよう、励んでまいりますので、 再度知床にお越しの機会がございましたら、ぜひ知床ノーブルホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

70

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