知床第一ホテルのクチコミ(シレトコダイイチホテル)

ホテル外観
1階露天風呂
1階翡翠風呂
フロント・ロビー開放的な空間で皆様をお迎えいたします。
畳の上にベッドを配置した靴を脱いでくつろげるツインです。
西館和室ツイン

北海道 > 知床半島 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

82

るるぶトラベル評価

4.2

アンケート点数

ウトロ温泉の高台に位置し最も景観の良い施設です。東北海道一の広さの三層の展望大浴場、中国段通を敷きつめた広いロビーでおくつろぎ下さい。

アクセス

女満別空港→斜里バス女満別空港からウトロ温泉行き約50分ウトロバスターミナル下車→徒歩約20分
8,360円~ 48,400
大人1名/1泊 8,360円~48,400円

知床第一ホテルのクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.2/5
全215件 の評価
部屋

4.2

立地

4.0

食事
食事4.3
  • 朝食4.1
  • 夕食4.5

4.3

設備
設備4.0
  • 館内4.2
  • 部屋4.1
  • 寝具4.0
  • アメニティ3.8

4.0

サービス

4.0

風呂
風呂4.3
  • 部屋風呂3.8
  • 館内風呂4.4

4.3

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150件のうち 1~20件を表示しています

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おおみゆさん

  • 50代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2020年11月16日

がっかりです。

スタッフの対応が残念に思います。夕食会場では寿司職人に並ぶ位置が違うと怒られるしチェックアウトの際会計で電子クーポンを使うと言ってスマホを操作していたが見ていないと言い出しました。マルスコイを楽しみに初めて宿泊させて頂きましたが、また来たいとは思える宿泊施設ではありませんでした。

総合

1.0

  • 部屋4.0
  • 食事2.0
  • 設備3.8
  • サービス1.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
その他/館・部屋タイプ・眺望無指定 2名
宿泊日
2020年11月
料金帯
16,001円~17,000円

ジョンでなくジョージさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年9月23日

コロナ禍の食事では?

ブッフェ形式の夕食。三部制に人数分けていたようだが、大変な混雑。 食事が始まってしまえば、皆マスクを取り外し、会話していた。 早々に食事を終え、部屋に引き上げた。 大浴場も混雑を避けるように言われたので利用していない。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事2.5
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/西館和室ツイン《7階喫煙》
宿泊日
2020年9月
料金帯
31,001円~32,000円

バイキング大王さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年6月22日

毎年北海道旅行に利用しています。

知床羅臼のシャチを見る為、今回で6回目の利用です。部屋は愛煙家の私にとって大変ありがたい喫煙可の部屋があります。また広くて清潔、空気清浄機付き加湿機もあり、エアコンも各部屋ごとに温度調整機能が付いています。また部屋からもオーシャンビューです。夕食バイキングもマルスコイがすごい!またコロナ感染対策もバッチリされていて安心して食事が出来ました。ただ大浴場のジャグジー風呂がコロナ感染対策の為なのかやってなかったのが残念でした。コロナウィルス流行下の中、私にとってこんなにお気に入りのホテルは他に無いので、ちょっと値段は高いけど今回は連泊させてもらいました。また来年もお世話になります。ところで、るるぶトラベルの予約サイトが以前よりかなり不便になつたと思うので早くもとにもどして!

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
和室/西館 和室ツイン
宿泊日
2020年6月
料金帯
19,001円~20,000円

たぬき嫁さん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2020年1月8日

満足です

低層階のプランなのにお部屋は8階の和洋室、眺めも良くて大満足。ただし部屋の掃除はイマイチ行き届いていないので、大満足とはいきません。部屋の中の床が汚い!お客さんは靴を脱いで過ごすのだから、フローリングの上は拭き掃除までしていただかないと、足の裏がベトベトしてあちこちシミが残ってました、気になったので雑巾掛けしたらすっきり気持ちよく過ごせました。次回からはビジネスホテルのように内履きスリッパを用意してもらえたらと思いますよ。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
その他/館・部屋タイプ・眺望無指定 2名
宿泊日
2020年1月
料金帯
23,001円~24,000円

太めのダッフィさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年12月31日

美味しかったです

9月に職場の女性5人で来てとても良かったので、家族とリピートしました。 今回もカニを沢山頂きました。時期がずれていたので北海島エビが無かったのが残念でしたが、家族で満腹のマルスコイでした。 ベビィの忘れものをしてしまいましたが、宅配の手続きで送っていただき忙しい時期なのに恐縮しました。有難うございます。また、利用しますね!

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/至然館和洋室Bタイプ《禁煙》
宿泊日
2019年12月
料金帯
63,001円~64,000円

経理課長さん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年11月11日

すべてよい

全てにおいてすばらしいホテルでした

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/西館和洋室(角部屋)
宿泊日
2019年11月
料金帯
24,001円~25,000円

yukari107さん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年11月4日

毎年恒例

4年程続けて利用させてもらってますが、今回宿泊した部屋はとても良かったです! 2家族が広々と使えて、最高でした。 夕食も安定の美味しさに大満足でした。 来年もまた利用させて頂きたいです。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/至然館和洋室《禁煙》
宿泊日
2019年11月
料金帯
59,001円~60,000円

tobiraさん

  • 50代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2019年9月21日

良かったです

本州にいるお友達と宿泊しました。道東ならウトロという事で第一ホテルさんにしました。部屋は海が見える部屋で景色がよく本当に癒されました。お友達も喜んでいました。お風呂も広くて気持ちよく温泉に入る事が出来ました。食事はカニと刺身が美味しかったです。その他は割と普通でした。朝食も普通でした。夕食の時にお友達がカニを持ってきてテーブルに置いて席を離れている間に片付けられてショックと言っていました。片付ける時はやはり確認してからの方がいいと思います。従業員の方のサービスも雑な印象でした。それ以外は全般的に良かったと思います。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.0
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地2.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/西館和室ツイン《8階禁煙》
宿泊日
2019年9月
料金帯
37,001円~38,000円

太めのダッフィさん

  • 50代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2019年9月8日

美味しかったです。

お部屋も広くきれいで5人で泊まっても十分なスペースでした。 部屋からの景色も最高でした。 食事をバイキングでしたのでそれほど期待をしていませんでしたが、どのお料理もおいしく特にカニと北海島エビがドンドン補充されて最高でした。よくある温泉でのカニは味の抜けているものが多いですが、お味も暮れに取り寄せるようなきちんとしたものでした。温泉バイキングを色々な場所で経験していますが、間違いなく1番です。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/至然館和洋室《禁煙》
宿泊日
2019年9月
料金帯
87,001円~88,000円

とむじゅんさん

  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年9月7日

便利

知床観光には便利です。食事内容はやや期待外れ  団体客むきのホテルかも?

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事2.5
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/西館和室ツイン《8階禁煙》
宿泊日
2019年7月
料金帯
47,001円~48,000円

ハルネコさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年9月1日

部屋から海に沈む夕日が見える

和洋室AからBにアップしてくれていたようです。とても広くてきれいなお部屋で、大きな窓から海に沈んでいく夕日がばっちり見えてテンションが上がりました。 夕食も蟹やお寿司や食べきれないほど種類が豊富で美味しかったです。イクラがあると最高だったかな(贅沢?) お風呂もいろいろあってきれいでよかったです。 夜、部屋から星もたくさん見えて、満足のいく宿泊でした。 私にとってはちょっと布団が堅かったのが辛かったかな。 あと部屋のトイレにタオルがあると便利だなと思いました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/至然館和洋室《禁煙》
宿泊日
2019年8月
料金帯
-

TMUACさん

  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年7月8日

なんたってカニだね!

眺め、部屋、食事、温泉、レベルなのだけどね、良かった。でも、なんたってバイキング、カニだよね。勿論、いろんな種類の料理が用意されているし、素晴らしかい。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/西館和室ツイン《8階禁煙》
宿泊日
2019年6月
料金帯
38,001円~39,000円

バイキング大王さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年6月25日

夕朝食バイキングのマルスコイはすごい!

毎年恒例の北海道旅行で必ず宿泊させてもらってます。マルスコイバイキング料理は種類も多いし、素材も豪華!毎回感動します。今回は、修学旅行の高校生も宿泊していましたが、入浴時間や食事場所など他のお客さんには迷惑がかからない配慮がされていて感心しました。高校生たちも礼儀正しくかつとても楽しそうでした。私自身、高校の修学旅行の楽しい思い出がよみがえりました。また来年もお世話になります。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/【早期予約限定】 西館和室ツイン《7階喫煙》
宿泊日
2019年6月
料金帯
21,001円~22,000円

ぶどうさんさんさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年6月6日

最高のホテル

眺めの良さ、食事、温泉、スタッフの方のサービスどれも素晴らしかったです。流氷は沖にいってしまっていましたが,部屋からは海が一望でき,立地が素晴らしいです。マルスコイは想像以上の種類の食事があり,スタッフの方の対応,会場の雰囲気は素晴らしかったです。温泉もとても広く、プールも利用させていただきました。宿泊料金は高いほうだと思いますが、それ以上に素晴らしいホテルだと思います。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/西館和洋室E(9階・10階)禁煙
宿泊日
2019年3月
料金帯
40,001円~41,000円

経理課長さん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年5月31日

とにかくいい

全てにおいてすばらしいホテルです お風呂が最高でした

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/西館和洋室(角部屋)
宿泊日
2019年5月
料金帯
42,001円~43,000円

ひなぴんさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年5月23日

温泉いいですね。

初めて利用させて頂きました。 夕飯時の席がいろんな所にあり、その説明もなくちょっとウロウロして しまいました。バイキングの場所も分かりづらいく、飲み物を頼んでもなかなか 来ないなど、期待していたので少しガッカリでした。 広ければいいってもんじゃないですね、疲れてしまいます。 温泉は広々していて湯舟も色々あり、とても良かったです。 部屋から夕陽が沈んで行くのを、ゆっくり見る事が出来良かったです。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.7
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/西館和室10畳
宿泊日
2019年5月
料金帯
48,001円~49,000円

経理課長さん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年5月7日

すべていい

すべてにおいて最高評価です。 ただ今回は、チェックイン時の受け付けの方の対応が少し感じ悪かった

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/西館和洋室E(9階・10階)禁煙
宿泊日
2019年4月
料金帯
20,001円~21,000円

いちてつさん

  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年4月30日

お誕生日

お誕生日で利用しました。トイレの水が流れない等、トラブルはありましたが、お風呂や夜の料理等は、大変満足しました。ただ、当日お誕生日の方にはケーキのプレゼントがあるとの事だったので利用しましたが、ケーキが意外にもデカくて(ホールケーキ)食べきれませんでした。ショートケーキでいいのではと思います。朝ごはんも、もう少し充実して欲しいです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/西館和室ツイン《7階喫煙》
宿泊日
2019年4月
料金帯
23,001円~24,000円

シャウエッセンさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年4月5日

やっぱり知床で一番のホテル

いつも一度は行きたいと思っていたのですが、なかなか機会がなく、今回やっと泊まることができました。とにかく印象的だったのが夕食バイキングです。種類が豊富で美味しかったです。部屋もとても広くて子供も大喜びでした。オフシーズンではありましたが、土曜日の泊まりで、しかもふっこう割使用だった為に格安な料金で利用することができました。ただ夕食で頼んだビールの中ジョッキが1杯850円(税別)!!ちょっと高すぎると思います。飲み放題の設定もない為、値段が気になり制限しました。正直もう少し飲みたかった気分でした。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/西館和洋室E(9階・10階)禁煙
宿泊日
2019年3月
料金帯
21,001円~22,000円

ふつこれおさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年3月27日

4回目

4回目の宿泊です。私の誕生日にあわせていつも来ています。今年は流氷が全く 見られず残念でした。また来年も来たいと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
その他/館・部屋タイプ・眺望無指定 2名
宿泊日
2019年3月
料金帯
24,001円~25,000円

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

82

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