ホテル知床のクチコミ(ホテルシレトコ)

施設の外観
お湯と開放感が評判の温泉露天風呂・イメージ
明るい開放感のある温泉露天風呂♪源泉が近いので泉質も好評です!
ロビー・エントランス
客室の一例
客室の一例

北海道 > 知床半島 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

83

るるぶトラベル評価

4.0

アンケート点数

ウトロ地区高台にあり、オホーツク海に沈む夕日が美しい。開放感のある温泉露天風呂は泉質も良く知床の大自然を満喫して頂けます。

アクセス

女満別空港→網走バス女満別空港から網走方面行き約30分網走下車→JR釧網線釧路方面行き約40分知床斜里駅下車→斜里バス知床線ウトロ温泉行き約50分ウトロバスターミナル下車→徒歩約20分
7,480円~ 26,400
大人1名/1泊 7,480円~26,400円

ホテル知床のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.0/5
全134件 の評価
部屋

3.8

立地

3.8

食事
食事3.9
  • 朝食3.9
  • 夕食4.0

3.9

設備
設備3.6
  • 館内3.8
  • 部屋3.5
  • 寝具3.6
  • アメニティ3.5

3.6

サービス

3.9

風呂
風呂4.1
  • 部屋風呂3.3
  • 館内風呂4.2

4.1

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100件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

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匿名でさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年8月26日

近年改装して

とても綺麗です。部屋のバスルームが狭く、トイレが狭いのが難点です。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.5
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/スタンダードツイン【禁煙】
宿泊日
2020年8月
料金帯
20,001円~21,000円

旅人とおるちゃんさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年12月11日

紅葉一人旅

北海道紅葉1人旅で泊まりました、部屋はとても広くリフォームされてきれいでした、朝夕食のバイキングもおいしかったです

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ラージツイン
宿泊日
2019年10月
料金帯
13,001円~14,000円

ミッチ777さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年9月23日

結婚記念日祝い

結婚記念日祝いで30年ぶりに知床旅行でした。ホテル内は改装され雰囲気は良かったよ!

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地2.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/スタンダードツイン
宿泊日
2019年9月
料金帯
26,001円~27,000円

migumoさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年9月16日

バイキング

知床への家族旅行で利用しました。部屋はとても清潔、夕食、朝食ともバイキングでしたが品数が多く、とてもよかったです。夕食にカニがあるのが特によいです。コーヒー、お茶が無料で飲めるラウンジがあるなど工夫をされているホテルだと思います。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ラージツイン
宿泊日
2019年9月
料金帯
51,001円~52,000円

akiopyontaさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年9月16日

温泉が良かった

部屋も広くて、新鮮なサーモン、アジを始め食事も美味しかったです。勝手丼もありました。従業員の方のおもてなしも良かったです。快適に過ごせました。また機会があれば泊まりたい宿でした。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/スタンダードツイン【禁煙】
宿泊日
2019年9月
料金帯
14,001円~15,000円

クロクロAさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年8月31日

大きなホテル

団体客も泊まる大きなホテルですが、お客様に対するホスピタリティが一昔前に比べて各段に良くなっており、気持ちよく宿泊できました。バイキング形式の夕・朝食も、種類、味とも大変おいしく、おなか一杯いただきました。温泉大浴場も露天風呂含め清潔で良かったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
その他/【禁煙】【お部屋お任せ】※和室または洋室または和洋室
宿泊日
2019年8月
料金帯
36,001円~37,000円

佳ちゃんさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年6月3日

2回目です。

ペットと一緒に宿泊できるホテルは限られてしまいますが、去年初めて宿泊してとても良かったので2回目の宿泊になります。冬季間お休みな間に館内リニューアルもされてとても綺麗になっていました。ペット部屋ではありますが、とても広く、家族3人でもゆったり過ごすことができました。、無料のコーヒーが飲めて、くつろげるスペースもあり、夕日が眺められるようになっていました。夕食バイキングではライブキッチンもあり、メニューも豊富でした。カニも美味しかったです。また来年行けたらいいなぁ~と思います。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室(ペットルーム)【喫煙】
宿泊日
2019年5月
料金帯
30,001円~31,000円

きたむー0313さん

  • 20代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年5月20日

アッペ飯、美味かったなあ

気ままな一人旅で利用しました! 前回満足したので2度目の利用です。 安いのに、従業員の方は本当に親切で、 部屋も本当に綺麗でした! ご飯も美味しかったです。1度目には夕食に アッペ飯が出てとても美味しかったので、今回も 楽しみにしてましたが、残念ながら今回は出ませ んでした。 しかし、朝食で出たのです!何度もおかわり してしまいました。コスパ最高なので、また利用 しますね!

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/スタンダードツイン【禁煙】
宿泊日
2019年5月
料金帯
11,001円~12,000円

ゆぼうさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年5月7日

知床を満喫できました!

家族四人で宿泊しました。 子ども二人が夕食時のバイキングや大浴場で大喜びしていました。 ゴールデンウィーク期間中にも関わらず格安のプランで宿泊でき、非常に満足できる知床旅行になりました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/和ツイン(ヒグマの杜・山側)【禁煙】
宿泊日
2019年5月
料金帯
18,001円~19,000円

匿名でさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年5月3日

従業員の方が頑張っている宿

従業員の方が頑張っておられました。ちょっとお仕着せがましい感じもしましたが、活気が感じられて、好感をもてました。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.5
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2019年5月
料金帯
16,001円~17,000円

びったちさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年11月22日

夕食

もうちょっと北海道らしさが欲しかったです。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
その他/【お部屋お任せ】※和室または洋室・和洋室
宿泊日
2018年10月
料金帯
14,001円~15,000円

かずとっとさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年10月29日

家族4人で宿泊しました。

従業員様の私達に対する接し方やホテルの皆様の親切丁寧さが凄く行き届いていて、大変気持ちよく。とても楽しくお泊りさせていただきました。本当に気持ちが良く、このホテルに宿泊して良かったと思います。天候のせいで露天風呂に倒木の恐れが有るために一度見合わせます。という説明を受け、残念がっていると、お部屋に入れるようになったら電話を差し上げますと、親切に対応していただいた事、ちょうど夕食に出かけていたので部屋に居なくて、すると、わざわざ大勢の夕食している人達から私共を探し出し、もう入れるようになりましたと。わざわざ言いに来てくれて。こんなに丁寧な対応をしていただいたことに感謝しています。お食事も美味しくて。家族共々、とても楽しかった。また来よう!今度も知床来た時は、ここが良いと妻も大絶賛でした。従業員の皆様、有難うございます。また泊まらせていただきます。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
その他/【お部屋お任せ】※和室または洋室・和洋室
宿泊日
2018年10月
料金帯
25,001円~26,000円

hirokundaさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年9月22日

初めて宿泊しました

知床温泉に初めて行きました。高台にあり、サンセットが見られました。食事もお風呂もとてもよかったです。部屋でWi-Fiが使えるといいと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2018年9月
料金帯
22,001円~23,000円

星乃結美さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年6月30日

ツアー向けの宿

二泊しましたが、いずれもたくさんの観光バスツアー客でごった返し、バイキング時は客数にスタッフ数が追い付かず、飲み物が注文できない状態でした。個人で落ち着いて宿泊する宿ではないなと感じました。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
その他/【お部屋お任せ】※和室または洋室・和洋室
宿泊日
2018年6月
料金帯
45,001円~46,000円

osオツチヤンさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年5月9日

リピーター

部屋のカーテンの裏地がかなり傷んでいました。

総合

2.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ラージツイン【禁煙】
宿泊日
2018年5月
料金帯
31,001円~32,000円

シズクさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2017年10月31日

気遣い

娘が誕生日だったので、デザートプレート等のお願いは出来ないか確認した所、対応しきれないとの返事でしたので、納得してホテルへ到着致しましたら、なんとバイキングのソフトドリンク無料券(人数分)を用意してくれてました。突然のプレゼントに感激いたしました。従業員の方々の心使いに心地よい滞在時間でした。 有難うございます。また、機会を作って泊まりにいきたいです。

総合

5.0

  • 部屋3.0
  • 食事5.0
  • 設備3.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
その他/【お部屋お任せ】※和室または洋室・和洋室
宿泊日
2017年10月
料金帯
20,001円~21,000円

あいぼうさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年10月23日

夕食付プラン

価格もリーズナブルで大変よ方です。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
その他/【お部屋お任せ】※和室または洋室・和洋室
宿泊日
2017年10月
料金帯
17,001円~18,000円

はくばやりさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年10月19日

ウトロの大型ホテル

バイキングの食事良かった。部屋は広くて、ゆっくりできました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/スタンダードツイン
宿泊日
2017年10月
料金帯
9,001円~10,000円

junさんさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年10月16日

カメ虫の襲来

ホテルのハリガミで「カメ虫」が発生していると告知されていたが、真夜中まで虫退治で楽しい旅行が台無しとなった。夕食が終わり部屋に戻ってみると至る所にカメ虫が闊歩、退治した数26匹まで数えたが・・・。フロントに連絡してもお座なりの対応、強く言って部屋を変えてもらい一段落。当初宿泊した部屋のカーテン外側はボロボロ、エアコンはロックされたままで調整不可、朝ロビーに行くとケージに入れられた犬が大声で吠えまるでペットショップ状態。昨年同時期に宿泊した時とのサービスの低下は歴然。呆れかえるばかり。

総合

1.0

  • 部屋1.0
  • 食事3.0
  • 設備2.7
  • サービス1.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ラージツイン【禁煙】
宿泊日
2017年10月
料金帯
89,001円~90,000円

まさたんぐさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年10月16日

冬も営業してほしい

建物は増築の継ぎ接ぎだけど、全館冬季閉鎖はもったいない。真ん中の何棟かで通年になりませんか?

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2017年10月
料金帯
9,001円~10,000円

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

83

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