FURANO NATULUX HOTELのクチコミ(フラノナチュラクスホテル)

夏季はテラスでティータイムをお楽しみいただけます
フロントデスク
レストランとテラスライト
ツインルーム(22平米)の一例
ツインルーム(22平米)の一例
ショップでは富良野ならではのお土産が手に入ります

北海道 > 富良野・美瑛・芦別 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 駅徒歩5分駅徒歩5分
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

3.4

アンケート点数

駅から徒歩1分に位置し、観光やビジネスに便利です。ナチュラルでリラックスできるデザインされた上質な空間で、富良野での時間をお過ごし下さい。

アクセス

旭川空港→バス旭川空港から富良野行き約60分富良野駅前下車→徒歩約1分
5,890円~ 49,860
大人1名/1泊 5,890円~49,860円

FURANO NATULUX HOTELのクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.4/5
全52件 の評価
部屋

3.7

立地

4.4

食事
食事3.7
  • 朝食3.7

3.7

設備
設備3.8
  • 館内3.7
  • 部屋3.9
  • 寝具3.7
  • アメニティ3.8

3.8

サービス

3.3

風呂
風呂3.9
  • 部屋風呂3.6

3.9

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31件のうち 1~20件を表示しています

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チャオチャオさん

  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年10月8日

居心地よいホテル

観光でたまたま口コミの良かったホテルでしたので、宿泊させて頂きました。 ホテルや室内設備等は近代的なデザイナーズホテルと言った感じで素晴らしかったのですが、朝の朝食では、朝なのにもかかわらず従業員の挨拶も聞こえるか?聞こえないかの挨拶で、なんの案内もなく、ただただテーブルに座り朝食が出るのを待ちぼうけ、ようやく出てきたと思ったら、こちらより後に来たお客様には水を差し出したのに、うちにはセルフとの説明。個々のお客様への対応が違うのはなぜ?と疑問に思うばかり? 若い従業員がお客さんの問いかけにも気づかず、従業員同士で話しこんでる始末… せっかくの癒しの時間が台無しになり、美味しいはずの朝食もあまり箸が進みませんでした… ホテルがどんなに綺麗で一流でも接客が二流だと台無しです。社内教育をしっかり、おもてなしの心を忘れないホテルにして欲しいと少し残念に思いました。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
ダブル/ダブルルーム◆禁煙室◆
宿泊日
2018年10月
料金帯
19,001円~20,000円

宿泊施設からの返信

チャオチャオ様 この度は富良野ナチュラクスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ホテル、並びに設備等お褒めにいただき大変嬉しく思います。 しかし、ご朝食に関しまして当店の従業員が大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 社内指導を強化させていただき、改善に努めます。 この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。 指導し、改善させていただきますので是非またお越しいただけますと幸いでございます。 富良野ナチュラクスホテル フロント 宮浦

どじょうかっぱさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年9月9日

食事がいい

夕食にチーズフォンデュディナーをオー出したがその上のステーキディナーより満足であった、朝食も大変おいしかった。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/ツインルーム◆喫煙室◆
宿泊日
2017年9月
料金帯
29,001円~30,000円

あけぼちゃんさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年9月8日

駅から1分

JRの旅行だったので駅から1分がとても良かったです。お部屋も清潔感があり窓からの景色もとても良かったです。特にお風呂にも窓がありシステムバスでありながら雄大な山々を見ながらお湯に浸かれて良かったです。併設してるレストランで頂いた北海道産の牛ヒレグリルも美味しかったし、朝の食事もバイキングじゃないので落ち着いて静かに食べれて良かったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ツインルーム◆禁煙室◆
宿泊日
2016年9月
料金帯
29,001円~30,000円

のんたん501さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年6月19日

ゆっくり落ち着けた

部屋について、え?という部分もあったのですが、ゆっくりできたので満足です。 食事も非常においしかったです。特に朝食の牛乳は良かった。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/カジュアルダブルルーム(セミダブル)◆喫煙室◆
宿泊日
2016年5月
料金帯
11,001円~12,000円

Gatitoさん

  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2015年11月24日

きれいなホテルです

写真で見たとおりきれいなホテルでした。 部屋の洗面台がバストイレと別だったのが使い勝手が良かったです。 朝食は地元食材を使った健康に良さそうな朝食で結構ボリュームがありました。美味しかったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/ダブルルーム◆禁煙室◆
宿泊日
2015年9月
料金帯
20,001円~21,000円

宿泊施設からの返信

この度はナチュラクスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘をいただきましたように、洗面台をユニットバスとセパレートの構造としておりますのは当館のこだわりのひとつでもありますが、ご滞在中のお役に立てました事を大変嬉しく思います。ホテル周辺の徒歩圏内には朝食を提供する飲食店がございませんので、是非当館のボリュームたっぷりの朝食で一日をスタートしていただきまして、観光・ビジネスへとお出かけください。次に富良野へお越しのご機会にも当館をご指名いただけましたら幸いでございます。

こだいらようさんさん

  • 70代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2015年10月20日

たとえパンでも

夕食は、地元の食材を使い、工夫していました。ただ、パンが焦げていて、カラカラに乾いていました。手作りとのことですが、焼きすぎでは元も子もありません。他の評価がよかったでけに、残念です。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/カジュアルダブルルーム(セミダブル)◆禁煙室◆
宿泊日
2015年10月
料金帯
24,001円~25,000円

宿泊施設からの返信

この度はナチュラクスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご夕食につきましては十分にご満足いただく事が出来ずお詫び申し上げます。お食事の一品一品に誠意を込めて調理・ご提供するように留意してまいります。ご機会がありましたら、次回の富良野でのご宿泊も当館をお選びいただけましたら幸いでございます。

うまいぼさん

  • 20代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2015年8月8日

富良野旅行拠点に

観光拠点には良好。 周辺ホテルのなかでも際立って綺麗なホテルです。 宿泊は文句なし、料理もなかなか美味しいですよ。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/ダブルルーム◆禁煙室◆
宿泊日
2015年8月
料金帯
30,001円~31,000円

宿泊施設からの返信

この度はナチュラクスホテルをお選びいただきましてありがとうございました。なかなかいただく事の出来ない「文句なし」のお言葉、大変嬉しく受け止めさせていただきました。またご来館いただいた際にも、ご期待に応えるパフォーマンスでご満足いただけるように、スタッフ全員が精進してまいります。この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

わおわおわおさん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2015年3月29日

場所が便利

駅に近く、便利な場所にあります

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/カジュアルダブルルーム(セミダブル)◆禁煙室◆
宿泊日
2015年3月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度はナチュラクスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館は富良野駅より徒歩1分という、地域に数ある宿泊施設の中でも最も交通至便な立地条件であると自負しております。しかしながら、行き届いたサービスと快適なご滞在でお寛ぎいただけますように、ソフトの面からでも選ばれる宿として努めてまいりますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

seaさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2014年11月15日

アクセス抜群

富良野駅に近いので、私のような徒歩や電車で移動する人にはアクセス抜群です。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ダブル/カジュアルダブルルーム(セミダブル)
宿泊日
2014年11月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

いつもナチュラクスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。毎度高いご評価をいただきまして大変嬉しく思います。これを励みとしまして、今後も変わらずご満足の伴うサービスをご提供出来るように精進してまいりますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

seaさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2014年10月27日

部屋きれいです

今回はチェックイン時にゼリーのプレゼントもあり非常によかったです

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ダブル/カジュアルダブルルーム(セミダブル)
宿泊日
2014年10月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

先日はナチュラクスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。この度お渡ししました品物はご宿泊当日に限定してお配りしていたものでしたが、思い出のひとつとしていただけたようで何よりでございます。また富良野へお越しの際にも当館をお選びいただけましたら幸いでございます。

ホットミカさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2014年4月26日

リピしました

2度目の宿泊でしたが、今回も快適に過ごせました。前回は積雪があり駐車場から玄関までキャリーバックを引きづるのが大変でしたが、もう雪がなかったので難なく荷物を運べました。

総合

4.3

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/カジュアルダブルルーム(セミダブル)
宿泊日
2014年4月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

富良野に数ある宿の中から再び当館をご指名ご利用いただきまして誠にありがとうございました。ビジネスでご来館されるお客様にも快適にご利用いただける施設として、そしていつお越しいただいても常にご期待に応えることのできるホテルとして今後も空間造りに精進してまいりますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

出張manさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2014年4月7日

キレイなホテル

富良野駅からすぐ近くモダンでキレイなホテルです。ただ連泊すると朝食はすぐあきます。男性なので使いませんが、アメニティは充実しているように感じます。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/カジュアルダブルルーム(セミダブル)
宿泊日
2014年2月
料金帯
17,001円~18,000円

宿泊施設からの返信

この度はナチュラクスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。観光・ビジネス等どのような目的であっても、ご来館いただくすべての皆さまに価値を感じていただきながらお過ごしいただける宿で在る事ができるように、今後更に精進してまいります。

maroon7さん

  • 30代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2013年9月22日

おすすめ!

口コミ&立地を参考に決めたのですが、想像以上に素敵なホテルでした! お部屋のグレードアップもして頂け丁寧な接客でした★朝夕の食事も大変おいしく、お部屋の雰囲気・窓からの景色も素敵で大満足!アロマライトの香りを選べるのも女性には嬉しい心遣いでした*また富良野に来るときは是非使用したいと思わせてくれるホテルでした!  

総合

4.9

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/カジュアルダブルルーム(セミダブル)
宿泊日
2013年9月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

この度はナチュラクスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。たくさんのお褒めのお言葉、そして何より高いご満足を伴うご宿泊でありました事を大変嬉しく思います。いつお越しいただいても変わらず感動と安心をご提供することの出来る宿として在るために、これからも日々精進してまいりますので、どうぞご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

みっちーみっちーさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2013年7月31日

駅近できれいなホテル

お部屋は広くないですが、新しくてきれい。添い寝でも幼児料金とられますが、子供用アメニティいただけて、子供は喜んでいました。 人気韓国人俳優の映画が撮影されたのかサインや宣伝がたくさんおいてありました。アジアの外国人の宿泊率が高くて驚きました。 唯一残念だったのは和食の朝食。おかずが少なかった。でも牛乳とメロンはとても美味しかった。

総合

4.3

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ツインルーム
宿泊日
2013年7月
料金帯
27,001円~28,000円

宿泊施設からの返信

この度のナチュラクスホテルのご利用誠にありがとうございました。ラベンダー咲き薫るベストシーズンの富良野でしたが、ご家族様で素敵な思い出をお持ち帰りいただけましたでしょうか。ご朝食につきましてご期待にお応えするに至りませんでした事は大変恐縮でございました。いつも感動をご提供できるホテルとして今後も努力してまいりますので、またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

チバノヨッシーさん

  • 60代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2013年7月19日

食事が良かった。

夕食のメニューが地産の食材を使われて、大変おいしかった市、朝食もバライティーに富み特に牛乳は濃厚で美味しかった。

総合

4.2

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/ダブルルーム
宿泊日
2013年7月
料金帯
83,001円~84,000円

宿泊施設からの返信

この度はナチュラクスホテルのをご利用いただきまして誠にありがとうございました。旅の醍醐味であるお食事に大きなご満足をいただけましたようで大変嬉しく思います。特にチーズフォンデュは新鮮なお野菜の味わいを直にお楽しみいただくのに適した人気の高いメニューでございます。富良野では秋や冬の季節にも素晴らしい自然の景観をお楽しみいただけます。またのご機会にも当館をご指名いただけましたら幸いでございます。

まさひこちゃんさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2013年6月14日

館内風呂について

旅館とは違うという事の様で、館内は私服でなければならないとの事 大変不便でした。

総合

4.4

  • 部屋3.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ダブル/ダブルルーム
宿泊日
2013年6月
料金帯
17,001円~18,000円

宿泊施設からの返信

ナチュラクスホテルのご利用誠にありがとうございました。客室に備え付けのお部屋着(パジャマ)は客室内でのみの着用をお願いしておりますが、ご不便をお感じになられたとの事は大変恐縮でございます。私共からお客様への数少ないお願い事ではございますが、その理由によってお客様から寛ぎを奪ってしまう事の無きよう、総合的に喜ばれる宿として在り方を考えてまいります。貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

クロッシングさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2013年5月29日

スタイリッシュ

富良野駅前にて、四方八方の活動拠点として便利。お部屋がスタイリッシュです。1Fのお風呂もビジネスの疲れを癒すのにGoo。今回は、早朝出発につき朝ごはんなし。次回はいただいてみたい。

総合

4.8

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.5
泊まったお部屋
ダブル/カジュアルダブルルーム(セミダブル)
宿泊日
2013年5月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度のナチュラクスホテルのご利用誠にありがとうございました。1階の浴場『リラックススパ』は決して大きなスペースではございませんが、地下から汲み上げた良質の水からつくられる柔らかいお湯は、身体をリラックスさせてくれると大変ご好評いただいております。また次回ご利用のご機会には是非お食事の面でも当館の醍醐味を味わっていただけましたら幸いでございます。

caroriさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2013年2月5日

富良野観光に

駅前で立地は良い。夕食のハンバーグも美味しく、朝食は搾りたての牛乳をキャンセルしたら、新鮮野菜ジュースに。フロントは女性が多く、細やかな気遣いに安心できた。北の国からの博物館も近い

総合

4.8

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/カジュアルダブルルーム(セミダブル)
宿泊日
2013年1月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

ナチュラクスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。高いご満足を伴うご宿泊でありましたようで大変嬉しく思います。当館は大きな施設ではございませんが、寛ぎと楽しさを味わっていただくための要素を凝縮し、お客様の目線で考えたおもてなしをご提供したいとの願いを込めて、スタッフ全員が取り組んでおります。更に精進してまいりますので今後ともご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。

陽みかんさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2013年1月23日

便利

駅前にあり非常に便利。 設備もキレイでよかった。

総合

4.2

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.5
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
ダブル/カジュアルダブルルーム(セミダブル)
宿泊日
2012年12月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度のご利用誠にありがとうございました。当館はこの春でオープンから丸6年を迎えますが、シンプル&スタイリッシュをテーマにした佇まいを損なわない様、特に清潔感を保つ事を怠らない様に努めております。こうしたハードの面だけでなく、柔らかく親しみを持っていただける接遇をもって、お越しいただく皆様にとって常に居心地の良い空間でありたいと願っております。今後ともご愛顧賜る事ができましたら幸いでございます。

まちゃっぴさん

  • 30代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2013年1月4日

駅近

駅からすぐなので、とても便利です。 館内に3名くらい入れるお風呂があり、また、部屋ではアロマも楽しめ、とても快適に過ごせます。 コンビニが近くにないため、朝食がつなかいプランだと、事前に買っておくほうが便利だと思います。

総合

4.5

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ダブル/カジュアルダブルルーム(セミダブル)
宿泊日
2013年1月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度のナチュラクスホテルのご利用誠にありがとうございました。快適なお時間をお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思います。お買い物は夜7時迄ですとスーパーマーケットが徒歩1分にございますが、夜間は徒歩5分のコンビニが最寄りとなります。富良野随一の交通の利便性を特長のひとつとする当館をまたお選びいただけましたら幸いでございます。

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

最近見た施設

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アンケート評価

総合

集計中

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