大雪山白金観光ホテルのクチコミ(タイセツザンシロガネカンコウホテル)

施設の外観
露天風呂のイメージ
夏の露天風呂は木漏れ日が爽やか。森林浴をお楽しみ下さい。
フロント・ロビー
本館和室
客室の一例

北海道 > 富良野・美瑛・芦別 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

3.3

アンケート点数

大雪山国立公園の原始性豊かな大自然の風景美の中にあり、自慢の露天風呂は350tの岩石群を使い、冬は雪見、春は森林浴と四季折々の雰囲気がある。

アクセス

JR富良野線美瑛駅正面出口→バス白金温泉線旭川信金バス停から白金温泉行き白金温泉下車→徒歩約0分
5,500円~ 19,800
大人1名/1泊 5,500円~19,800円

大雪山白金観光ホテルのクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.3/5
全54件 の評価
部屋

3.2

立地

3.8

食事
食事3.1
  • 朝食3.3
  • 夕食2.8

3.1

設備
設備3.3
  • 館内3.3
  • 部屋3.2
  • 寝具3.3
  • アメニティ3.2

3.3

サービス

3.5

風呂
風呂4.0
  • 館内風呂4.0

4.0

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31件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

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  • 評価が低い順

shibata623さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2020年1月20日

大雪山国立公園

大雪山国立公園の冬景色が最高でした。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
4ベッド/wbg.洋室
宿泊日
2020年1月
料金帯
15,001円~16,000円

marchan7さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年10月14日

青い池に近い温泉宿

青い池を見に行きましたが現地到着夕方でした。とりあえず満足しましたが翌朝チェックアウトしてから再度立ち寄ったら全然綺麗でした。近くに宿泊して良かったです。 ホテルは古いですが綺麗にお手入れされてました。温泉は源泉かけ流しで若干熱めのお湯でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
4ベッド/wbg.洋室
宿泊日
2019年9月
料金帯
15,001円~16,000円

さばをさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年5月29日

温泉は最高

温泉はとても良かった 夕食はお粗末だったが値段からするとおまけと考えたら別にいいんじゃないかな お迎えのバスの運転手がサービス精神旺盛で とてもユニークだった

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.5
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/js和室
宿泊日
2019年5月
料金帯
8,001円~9,000円

元美人さん

  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年5月23日

ちょっと残念~

温泉の泉質がいいです、露天風呂の岩に足の指をぶつける人が何人かいました、夕食の和食膳がちょっと残念です~

総合

2.0

  • 部屋3.0
  • 食事1.5
  • 設備2.3
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和室/jbg.和室
宿泊日
2019年5月
料金帯
10,001円~11,000円

良いと価格は安いですさん

  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年4月13日

良い

全体的にいいです。 夕食と朝食はおいしいです。 私たちはすでにそれを取る最後のものであるのであなたは遅刻することはできませんが。 温泉は素晴らしく、森の中のように感じます。 温泉水質もとても良いです。 サービスは良いです、スタッフは素晴らしく、親切です。 Webサイトに表示されているものよりも価値のある全体的なマーク。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/jbg.和室
宿泊日
2019年4月
料金帯
10,001円~11,000円

ibeさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年9月25日

会席膳?

会席膳プランで宿泊しました。 着後お風呂へ、露天風呂で疲れを癒して夕食 会席膳? かぼちゃの煮物(家で作る物と変わらず)素材はどの料理も一緒(茶碗蒸しにもカボチャ)冷たいそばに天かす入り、冷めた料理 非日常を求めて旅に出ると誰もが思うものですが、ここの料理に愕然とする。 露天風呂の良さを生かしていない。 根本的に料理を見直さないと宿泊する気になれない。(日帰り入浴で良い)

総合

1.0

  • 部屋2.0
  • 食事1.5
  • 設備1.8
  • サービス2.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/jb.和室
宿泊日
2018年9月
料金帯
42,001円~43,000円

藤原真知子さん

  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年7月21日

やや満足

温泉は良かったです。食事は部屋食で冷めていたのもありました。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.5
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室
宿泊日
2018年7月
料金帯
28,001円~29,000円

アピネスさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年7月18日

家族旅行

あいにくの雨でしたが、早めに入りゆっくりとお風呂に入りました。別注文でお願いしたメロンがとっても美味しかった。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/jb.和室
宿泊日
2018年7月
料金帯
32,001円~33,000円

えぬひろさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年5月7日

普通でした。

夕食がもう少しボリューム欲しくて味付けが濃いほうが良かったです

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事2.5
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
4ベッド/wbg.洋室
宿泊日
2018年5月
料金帯
12,001円~13,000円

gogathuさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年3月6日

青い池ツアー

青い池ツアーに参加しました。ドライバーさんの楽しいお話、心配りありがとうございます。きれいでした。 大浴場はしかたがないのでしょうが、髪の毛、ほこりが気になりました。備え付けのシャンプー剤、ボディソープのピンクカビが気になりました。

総合

3.0

  • 部屋2.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
4ベッド/wbg.洋室
宿泊日
2018年3月
料金帯
21,001円~22,000円

くkunienさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年11月8日

食事の段取りが・・・

到着時の部屋への案内は、必要ないと思います。 大浴場:比較的ゆっくり浸かれました。 食事:夕食~ごはんが空っぽでした。味噌汁のお椀も無くなっていた。従業員は、お客に言われるまで気が付いてなく明らかに食事会場を管理できていないとおもいました。更に食事の終わりの段階でお蕎麦とゼリーがつきますと言われたが、お蕎麦は、結局つきませんでした。食事が後半の時間だったので中居さんも早く帰りたかったのか?・・・ 朝食:普通によかったです。 その他:ゲーム場の両替機使えないならフロントで両替しますと書いておけばいいと思います。 他は、問題なしと思います。

総合

2.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
4ベッド/wbg.洋室
宿泊日
2017年11月
料金帯
16,001円~17,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有り難うございます。 せっかくお選び頂きましたのにお客様のご満足に至らず申し訳ございません。 お客様より賜りましたご意見・ご指摘を参考にさせて頂き、 今後もサービス向上と改善に努めて参ります。

aljanteさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年10月11日

お湯が良かったです。

館内は古いものの、部分的にリニューアルされており、特に大浴場は、露天風呂含め、温泉の良さを堪能できました。部屋のトイレにウオッシュレットがあれば・・と思いました。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/jbg.和室
宿泊日
2017年10月
料金帯
17,001円~18,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有り難うございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。 お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。 またのご旅行の機会には是非お越し下さいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

シャコタンさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年8月13日

温泉は最高でした!

お盆期間中にも関わらず大変リーズナブルな値段で宿泊できました(今回で2度目の宿泊)。温泉は最高ですね。夕食もいたずらに多すぎず適量。朝食はバイキングで多種類から自分にあったものを取れてこれも満足。残念だったのは夕食会場の壁際のパテーションからせり出した台座に祖父がつまづき転倒しかっかったこと。枕カバーのかけ方がへんなかけ方だったこと位ですね。また利用したいです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室
宿泊日
2017年8月
料金帯
54,001円~55,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有り難うございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。 お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。 今後もお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。 またのご旅行の機会には是非お越し下さいませ。

ヒロチュウさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年8月10日

びえい会席膳プランにて

びえい会席膳プランを頼みましたが、スタンダードコースより料理が一品増えたような感じでほぼ同じ料理が二品並んでいる。しかもコストが低く抑えられる野菜メインの品が…夕飯は見ず知らずの人と相席。露天風呂は時間により熱湯で入れず、脱衣場も暑い。白金温泉は好きだが……

総合

2.0

  • 部屋3.0
  • 食事1.5
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
4ベッド/洋室
宿泊日
2017年8月
料金帯
38,001円~39,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有り難うございます。 せっかくお選び頂きましたのにお客様のご満足に至らず申し訳ございません。 お客様より賜りましたご意見・ご指摘を参考にさせて頂き、 今後もサービス向上と改善に努めて参ります。

星の道さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年7月31日

昔の温泉宿

とても残念な滞在に。温泉は素晴らしかったが、他は要改善。 1.夕食を何で見ず知らずの客のすぐ隣にするのか   他のテーブルが空いているのに 2.7時半の夕食で10分ほど遅れた。刺身は冷えておらず。   茶碗蒸しは冷めていた。残念でならない。 3.室内も昔の温泉宿のまま。いつの時代の机だろうか。 4.妻の足が不自由だと伝えていたが、駐車場は一番遠いところに。   翌朝観たら、障がい者用が複数空いていた。意味不明。 代金とサービス・食事が見合っていない。悲しかった。

総合

1.0

  • 部屋1.0
  • 食事2.0
  • 設備2.3
  • サービス1.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
4ベッド/wbg.洋室
宿泊日
2017年7月
料金帯
23,001円~24,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有り難うございます。 せっかくお選び頂きましたのにお客様のご満足に至らず申し訳ございません。 お客様より賜りましたご意見・ご指摘を参考にさせて頂き、 今後もサービス向上と改善に努めて参ります。 この度は貴重なご意見を賜り、誠に有り難うございました。

SATOKOUさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年7月11日

温泉旅行

露天風呂温度が朝ひくかつた 挨拶がよかつた

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室
宿泊日
2017年7月
料金帯
34,001円~35,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有り難うございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。 お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。 今後もお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。

ともてりさん

  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年5月23日

よかった

また利用したいと思います

総合

5.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/jbg.和室
宿泊日
2017年4月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有り難うございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。 お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。 今後もお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。 またのご旅行の機会には是非お越し下さいませ。

おおみゆさん

  • 40代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2017年3月10日

温泉が良い

源泉かけ流しで泉質も良い温泉です。広い客室で空調も良く快適に過ごせました。露天風呂への通路が狭く地面がぼこぼこなので二回も転びそうになりました。注意した方が良いと思います。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.5
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
4ベッド/wbg.洋室
宿泊日
2017年1月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

ご宿泊頂き有難うござました。 当館の温泉を気に入って頂き有難うございます。 ご指摘頂いた件は早急に対応を検討させて頂きます。 ぜひ、またお越し下さい。

来たの狩人さん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2016年11月5日

温泉三昧

のんびりしたいなら、此処の温泉

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/Jab和室
宿泊日
2016年10月
料金帯
19,001円~20,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有り難うございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。 お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。 今後もお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。 またのご旅行の機会には是非お越し下さいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

タダチャンさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年10月21日

源泉掛け流し温泉

源泉掛け流し温泉、身体が温まりリラックス出来た。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/jbg.和室
宿泊日
2016年10月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有り難うございます。 当ホテルの温泉を気に入って頂けたようで、幸いでございます。 お客様より賜りましたご意見を参考にさせて頂き、 今後も従業員一同サービス向上に努めて参ります。 この度は貴重なご意見を賜り、誠に有り難うございました。

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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