マウントビューホテルのクチコミ(マウントビューホテル)

マウントビューホテル外観
大浴場イメージ
風呂のイメージ
客室の一例
和室10帖一例
レストランメイプル

北海道 > 層雲峡・旭岳・天人峡 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

3.1

アンケート点数

大雪山国立公園内に位置し、大岩壁の峡谷と石狩川の清流が流れる白い壁と三角屋根が印象的なリゾート感溢れるホテルです。

アクセス

旭川空港~バス旭川空港駅乗車旭川駅前駅下車~バス旭川駅前ターミナル駅乗車(層雲峡温泉)行き(約110分)層雲峡温泉駅下車~徒歩(約5分)
5,000円~ 19,800
大人1名/1泊 5,000円~19,800円

マウントビューホテルのクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.1/5
全30件 の評価
部屋

3.7

立地

3.4

食事
食事3.2
  • 朝食3.1
  • 夕食3.3

3.2

設備
設備3.1
  • 館内2.9
  • 部屋2.7
  • 寝具3.7
  • アメニティ3.1

3.1

サービス

2.7

風呂
風呂2.9
  • 館内風呂3.0

2.9

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17件のうち 1~17件を表示しています

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溜まり醤油さん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年11月4日

リーズナブル

リーズナブルなので、そこは評価するが残念ですが、また利用したいとは思えない。 ホテル大雪とは、今はグループではないので温泉は無料ではなかったし、露天風呂の温度がぬるすぎて、あまり入れなかった。 食事は、カレーが美味しいと聞いていたが、レトルトのようだった。 サービスの甘酒とちまきは美味しい。 バイキングの種類はそれなりにあったが、普通だった。

総合

3.0

  • 部屋2.0
  • 食事3.0
  • 設備2.5
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
ツイン/洋室ツイン1名~2名
宿泊日
2018年11月
料金帯
15,001円~16,000円

宿泊施設からの返信

先日は、『マウントビューホテル』をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。 温泉やお食事に関して、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 当ホテルは、今は『ホテルテトラグループ』というグループ会社のうちの一つでございますので、ホテル大雪様のグループとは全く違う会社ですので、違うホテルの入浴をする場合は、どうしても日帰り入浴料がかかりますので、ご了承くださいませ。 また、温泉管理やお食事に関しましては、社員一同が、より一層のサービスの向上に努めさせていただきますので、次回も是非『マウントビューホテル』をご利用いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。 この度は、ありがとうございました。 マウントビューホテル  フロント担当  加藤 春美

サッポロカツさん

  • 50代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2017年11月7日

初めて

利用しましたが スタッフの対応が遅いし、不親切でした。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備2.8
  • サービス1.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
和室/和室
宿泊日
2017年11月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

先日は、『マウントビューホテル』をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 お客様に対するスタッフの対応が遅かったとのことで、お客さまには、大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 今後は、このような事がないようスタッフ一同、より一層のサービス向上に努めさせていただきますので、是非次回も『マウントビューホテル』をご利用いただきますよう、よろしくお願いいたします。 この度は、誠にありがとうございました。 マウントビューホテル  フロント担当  加藤

匿名でさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年10月3日

価格相応

温泉郷の中では立地がイマイチのように思います。 ただ、温泉郷のマーケットが近いのは良かったです。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備2.8
  • サービス3.0
  • 立地2.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/洋室ツイン1名~2名
宿泊日
2017年8月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

この度は、『マウントビューホテル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。 今後も、社員一同、より一層のサービス向上に努めさせていただくとともに、次回も是非、『マウントビューホテル』をご利用いただきますよう、 よろしくお願いいたします。 ありがとうございました。 マウントビューホテル フロント担当 加藤 春美

あしのこさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2016年10月18日

コスパが良い

料金の割に、広い部屋と食事については、十分満足、ただ、部屋のトイレの段差は、足の悪い母には、ちょっと大変

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2016年10月
料金帯
20,001円~21,000円

宿泊施設からの返信

あしのこ様 この度は当ホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございます。 部屋とお食事につきましてご満足いただけたとの事、とても嬉しいです。 トイレの段差につきましては、チェックインの際にお足の不自由なことに気付かなかった事申し訳ありません。 段差解消用に踏み段をご用意させて頂きますので、次回ご利用の際はお申し付けください。 これから寒くなりますのでお体に十分お気をつけくださいませ。 またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。 フロント担当 稲場 晋一

takumikkさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2015年1月4日

コストパフォーマンス

コストパフォーマンス考えたら充分かな?立地も層雲峡温泉内で、温泉が入れて、食事出来れは、充分ではないでしょうか?

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和室/和室
宿泊日
2015年1月
料金帯
24,001円~25,000円

TAMAGOROさん

  • 30代
  • 男性
  • その他

投稿日:2014年9月21日

良かったです☆

最初、部屋の暖房が使えなかったけど、すぐ使えるようになりました。それ以外は問題無くて良かったです。バイキングも朝、夜、美味しかったです。3人で泊まって、みんな満足してました。ありがとうございました☆

総合

4.5

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室10畳(和風館・渓谷側)
宿泊日
2014年9月
料金帯
33,001円~34,000円

リップサービスさん

  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2014年5月7日

ありえないホテルです。接客対応、館内施設、温泉、全て残念。

ありえないホテル。到着時、清掃がまだで1時間待ち。夕食時間を過ぎても待ってる方も。部屋に入ると浴衣タオル歯ブラシなど無く、前回宿泊の方の物もあり。フロントで伝えても結局持ってこない。夕食はネットにはイクラ、カニ食べ放題と記載があったのにどちらも無く学食並メニューで少ない。温泉は内1外1のみで露天風呂とは言えなく狭い。帰りも鍵を渡すと、お会計ですか?と一言。当たり前でしょと最後まで本当に残念。

総合

1.1

  • 部屋1.0
  • 食事1.0
  • 設備1.0
  • サービス1.0
  • 立地1.0
  • 風呂1.0
泊まったお部屋
ツイン/洋室ツイン1名~2名
宿泊日
2014年5月
料金帯
21,001円~22,000円

TIGER320さん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2013年7月26日

温泉満喫できました。

ホテル大雪の温泉大浴場に送迎してくれるのでそこで湯めぐりを満喫できました。その帰りに鹿の家族が現れ北海道だなと感じました。層雲峡温泉には手ごろな洋室の宿が無いのでここをお勧めします。

総合

3.1

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/洋室ツイン(1~3名)A
宿泊日
2013年7月
料金帯
19,001円~20,000円

宿泊施設からの返信

この度は層雲峡温泉マウントビューホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せいただけました上に、手ごろな洋室の宿との事で ご推薦いただき重ねて感謝申し上げます。 姉妹館・ホテル大雪の湯めぐりもご満喫頂けましたご様子で何よりでございます。 次回の北海道旅行の際も、是非当館をご利用くださいませ。 TIGER320様のお越しを、心よりお待ち申し上げます。 

札幌うささん

  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2013年2月17日

遅くに到着でしたが

JRが遅れたため予定より、遅い到着になりましたが、暖かく出迎えて頂きました。温泉もゆっくり入れて良かったです

総合

3.4

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和室/和室10畳A
宿泊日
2013年2月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度は層雲峡温泉マウントビューホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当日はあいにくの天候にもかかわらず、お越しいただけました事を重ねて感謝申し上げます。 温泉ではごゆっくりしていただけたご様子で、何よりでございます。 次回お越し頂く際には、天候に恵まれますことをスタッフ一同お祈りいたしております。 再度当館にてお会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。

fukuちゃんさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2012年10月30日

早割りで

この料金では相当。ホテル大雪の風呂に入力できるのがうれしい。

総合

2.9

  • 部屋3.0
  • 食事2.5
  • 設備2.3
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/洋室ツイン(1~3名)A
宿泊日
2012年9月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

この度は層雲峡温泉マウントビューホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。 系列ホテル「ホテル大雪」のお風呂をお楽しみいただけましたご様子に、 安堵致しておりますとともにスタッフ一同感謝しております。 これからもお客様が快適にお過ごし頂けますよう、日々努めて参ります。 またのお越しをお待ち致しております。

kickさん

  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2012年10月8日

食事はいまいちですが、

どのスタッフも対応が良くて丁寧でした。暖房は古く不便でした。

総合

3.2

  • 部屋3.0
  • 食事2.0
  • 設備2.5
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/洋室ツイン(1~3名)A
宿泊日
2012年10月
料金帯
24,001円~25,000円

宿泊施設からの返信

この度は層雲峡温泉マウントビューホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。 ご指摘いただきました点は真摯に受け止め、今後より一層のサービス向上に努めて参ります。 またのお越しをお待ち致しております。

うじきんときさん

  • 40代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2012年5月20日

よかったですよ

料金のことを考えると良かったですよ。対応も親切でした。

総合

3.3

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/洋室ツイン(1~3名)A
宿泊日
2012年5月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度はマウントビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。これからも心のこもった接客で、安心してご滞在いただけるホテルを目指して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

lgkさん

  • 40代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2011年11月17日

食事がおいしい

料金から考えて料理が格段にお得! お薦めの宿です。館内は古くお風呂もそこそこですが、さすがグループホテルです。スタッフ様、サービス面、食事などは安心して泊まれるレベルです。 よく利用します。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/洋室ツイン(1~3名)A
宿泊日
2011年9月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

いつも層雲峡温泉マウントビューホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 折角ご投稿いただいておりましたのに、ご返事が遅くなりまして申し訳ございません。 安心して泊まれるとのお言葉をいただき、大変嬉しく感謝申し上げます。 これからも皆様の楽しいご旅行のお手伝いが一つでも多く出来ますよう、日々努めてまいります。 末長くご愛顧いただけますよう、宜しくお願い致します。

航っくんさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2011年10月26日

お世話になりました。

バイクの一人旅で利用しました。同系列の大型旅館の温泉が利用できました(送迎つき)。嬉しいサービスです。部屋はTWでしたので一人利用でも気楽でした。こういうプラン「あり」ですね。

総合

3.5

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備2.8
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
ツイン/ツインシングルユース
宿泊日
2011年8月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度は層雲峡温泉マウントビューホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 送迎バス付きの姉妹館「ホテル大雪」の温泉利用は、お陰様でお客様に好評をいただいております。 またご用意いたしましたプランをお褒めいただき、大変嬉しく感謝申し上げます。 今後も皆様にお楽しみいただけるプランをご用意してまいります。 また層雲峡へお越しの際は、是非当館をご利用ください。心よりお待ちしております。

ミーチャンさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2011年9月5日

川が見える部屋で

建物は少し古く感じられましたがスタッフの笑顔と、問いかけに対する対応が素早く とてもよかったです。 食事も この料金にしては良いほうだと思います。

総合

3.3

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/洋室ツイン(1~3名)A
宿泊日
2011年8月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度は層雲峡温泉マウントビューホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応や食事へお褒めのお言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。 現在、層雲峡は紅葉の時期を終えようとし、これから一面真っ白な雪景色となります。 是非ご覧いただきたい絶景でございます。 またミーチャン様にお会いできます日を心よりお待ちしております。

mieruさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2011年8月16日

思いのほか、、

知床旅行の帰り 遅くに家に着くのもとビジネスホテルを利用する感覚でお料理も部屋も期待しないで利用しました。 思いの外 お部屋も広く料理も予想外に刺身から棒葉焼き、ビーフシチュー等この宿泊料金でこれだけの料理。 割安でゆっくり帰路につけ大満足でした。 お部屋に櫛(ブラシ)が無かったのがアメニティー「2」の理由。 お湯の保温も不要、必要なら沸かせば良い。電気代勿体無い。

総合

3.6

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
ツイン/洋室ツイン(1~3名)A
宿泊日
2011年8月
料金帯
14,001円~15,000円

宿泊施設からの返信

この度は層雲峡温泉マウントビューホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 予想外にご期待にお応えすることができ、また大満足とのお言葉までいただけたこと、私共も大変嬉しく感謝致します。 いただきましたアメニティやお湯の貴重なご意見は、今後の参考にさせていただきます。 またのご利用を心よりお待ちしております。

ぎし君さん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2011年7月28日

二食付きで格安

川の音も爽やかで、温泉街の花火も、なかなか良かった。 団体客も少なく静かで落ち着いて過ごせた。

総合

3.3

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/洋室ツイン(1~3名)A
宿泊日
2011年7月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度は層雲峡温泉マウントビューホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 折角ご感想をいただいておりましたのに返事が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。 ご滞在中は当館をお楽しみいただけたご様子がうかがえ、私共も安堵しております。 また別の季節の層雲峡も是非お楽しみください。 その際お会いできますことを心より願っております。

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

集計中

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