層雲閣グランドホテルのクチコミ(ソウウンカクグランドホテル)

例年9月中旬過ぎから始まる層雲峡の紅葉。峡谷が紅葉に色付く景色は圧巻です。
5階峡谷露天風呂
野趣溢れる景観は、四季折々の風情をお楽しみ頂けます。
デトックスウォーター(ウエルカムドリンク)
客室の一例
特別室

北海道 > 層雲峡・旭岳・天人峡 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

70

るるぶトラベル評価

4.0

アンケート点数

真心のおもてなしでお客様をお迎えいたしております。大雪山の四季折々の風情が感じられる峡谷露天風呂でおくつろぎ下さい。

アクセス

旭川空港→タクシー約90分
8,000円~ 44,000
大人1名/1泊 8,000円~44,000円

層雲閣グランドホテルのクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.0/5
全126件 の評価
部屋

3.9

立地

3.7

食事
食事3.9
  • 朝食3.9
  • 夕食3.8

3.9

設備
設備3.7
  • 館内3.8
  • 部屋3.9
  • 寝具3.7
  • アメニティ3.5

3.7

サービス

3.9

風呂
風呂4.1
  • 部屋風呂3.7
  • 館内風呂4.1

4.1

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85件のうち 1~20件を表示しています

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ひでぼんボンさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2020年2月23日

イマイチでした…。

外国人スタッフが多すぎて細やかなサービスに追いついていない。例えば飲み放題プランなのに伝票に追加料金を書かれたり説明ミスが目立つ! ホテル内の駐車スペースが少なく離れた場所まで送迎されるので注意が必要。 食事はビュッフェでしたが、夕朝食共準備が追いつかない。

総合

3.0

  • 部屋5.0
  • 食事2.0
  • 設備4.0
  • サービス2.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/花風<KAFU>フロア【エルフィン・32平米】
宿泊日
2020年2月
料金帯
30,001円~31,000円

ウホさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2020年1月13日

家族旅行

今回は、露天風呂がメインでホテル決めました 館内が、寒いので温泉入ってもさめるのが早くて少し残念でした 人が、多かったので夕食のバイキングの補充が間に合ってなかったです、夕食の時従業員が、客の近くで、不満を話してました。 ちょっと、嫌な気分になりました。 改善が、あるといいですね。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.0
  • 設備2.5
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
和室/和室 ご夕食はレストランにて
宿泊日
2020年1月
料金帯
28,001円~29,000円

おおみゆさん

  • 40代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2019年10月22日

温泉が良い

内風呂はやや狭いが露天風呂が二箇所ありとても広く景色が良い。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.5
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室 ご夕食はレストランにて
宿泊日
2019年8月
料金帯
18,001円~19,000円

湯山さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年8月29日

温泉と食事

お風呂はよく掃除され清潔で空いていてゆっくりと入れて良かったと思います。 食事は好きなものを好きなだけ食べられるビュッフェスタイルで美味しくいただけました。コストパフォーマンスの良い宿でした。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室 ご夕食はレストランにて
宿泊日
2019年8月
料金帯
24,001円~25,000円

しゃあちゃんさん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2019年5月27日

送迎サービス

今回往復の無料送迎をお願いするのが、3日前になってしまいました 私ひとりの利用の為に、ワゴン車で送迎していただきました 本当にありがとうございました 送迎が無ければやむなくギャンセルのところでした おかげ様でしっかり満喫させていただきました 

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス5.0
  • 立地2.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室
宿泊日
2019年5月
料金帯
10,001円~11,000円

しゃあちゃんさん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2019年1月8日

ちょっと残念 七草粥

毎回ひとり旅ですが、今回もゆっくり出来ました、お湯が本当に良いですね お部屋の掃除もゆき届いていました 夕食も美味しく食べ過ぎました 1/7朝食にお粥があったのですが、せっかくなので七草粥が食べたかったですちょっと残念でした

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.5
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地2.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室8畳 ご夕食はレストランにて
宿泊日
2019年1月
料金帯
11,001円~12,000円

部屋寬濶さん

  • 50代
  • 女性
  • その他

投稿日:2018年11月14日

Good services 

Good environment and good services 

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/新和室10畳 夕食レストラン「女性に優しいパウダールーム付」
宿泊日
2018年11月
料金帯
24,001円~25,000円

しんじいちゃんさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年11月5日

飲み放題プラン

夕食は飲み放題プランで家族でわいわい楽しんむことができました。ただ一時間だったので落ち着くことが出来なかった。トルネードビールは美味しかったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/新和室10畳 夕食レストラン「女性に優しいパウダールーム付」
宿泊日
2018年11月
料金帯
41,001円~42,000円

しゃあちゃんさん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2018年11月4日

ひとり温泉

温泉に行きたいのに、ひとり旅プランは、ほとんど見つからないです こちらのホテルは、プランも価格設定も無難で利用しやすいですので、 5回ぐらい宿泊しています(1万円をギリ切る位だともっと嬉しい、毎月利用したいぐらい)無料送迎バスもあり、大変助かります。アトピー体質ですが、 お湯も大変良いし、食事もバイキングなので、ひとりでも気にならないです

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地2.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室8畳 ご夕食はレストランにて
宿泊日
2018年11月
料金帯
11,001円~12,000円

飯村さん

  • 70代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2018年10月14日

楽しい旅行ができました

グループの旅行で利用しましたが、部屋はきれいだし、お風呂もかけ流しで清潔であった。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室10畳 ご夕食はお食事処にて
宿泊日
2018年9月
料金帯
71,001円~72,000円

ジャンピングチーターさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年9月18日

時計が欲しい

部屋の中及び大浴場に時計が欲しかった、特に大浴場は・・・。 時間を気にしながらの入浴だった。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地2.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和室/和室
宿泊日
2018年9月
料金帯
47,001円~48,000円

えぬひろさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年9月10日

年に数回行ってます

毎年よく行きますがとても良いホテルだと思います。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/部屋タイプおまかせ和室
宿泊日
2018年9月
料金帯
19,001円~20,000円

帯広さん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年8月6日

部屋、食事、風呂、良かったです

予約する時期が遅かったせいか、空きがあるホテルがとても少なく、ここにしました。 しかし、タイトルにある通り、ホテルとしてとても良く、満足しました。 お土産コーナーも充実していました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.5
泊まったお部屋
和室/部屋タイプおまかせ和室
宿泊日
2018年7月
料金帯
32,001円~33,000円

フィルダーさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年7月15日

残念な旅行

受付ロビーの対応の悪さ、部屋に入ったら建具に埃や、畳には髪の毛。 室内の説明の無さなど、楽しみにしていた旅行なのに残念でした。 スタッフの今後の努力に期待します。

総合

1.0

  • 部屋1.0
  • 食事1.5
  • 設備3.0
  • サービス1.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和室/和室10畳 ご夕食はレストランにて
宿泊日
2018年7月
料金帯
31,001円~32,000円

しゃあちゃんさん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2018年5月22日

揚げたての串

前回宿泊時に無かった、揚げたての串をオーダーするサービスがとても良かったです。ひと口で食べるサイズなのでしょうがちょっと小さすぎで、食べ応えとか味わいとかが残念です。もう少し大きいと嬉しいですね。ビーフシチューもステーキ美味しかったです。お風呂もいつもキレイで気持ちが良いです。ひとりでも気兼ねせず、楽しめるのが良いですね。また、利用させていただきます。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.7
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室8畳 ご夕食はレストランにて
宿泊日
2018年5月
料金帯
11,001円~12,000円

えぬひろさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年5月21日

とても良かったです。

年に数回利用していますが、とっても満足しています。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/部屋タイプおまかせ
宿泊日
2018年5月
料金帯
21,001円~22,000円

とすぽさん

  • 40代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2018年5月14日

良かったです

景色もいいですし、何よりも8畳和室で予約したのですが、10階の準特別室にしてくれまして、驚きました。露天風呂も広めでした。あえていうと冷房が効いてなかったところですが、総合的には満足です。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.5
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室8畳 ご夕食はレストランにて
宿泊日
2018年5月
料金帯
21,001円~22,000円

バーバーバーさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年5月1日

バイキング

夕食のバイキングで、一番早めの時間でしたが、とても人が多く、何を取るにも行列でした。デザートをドリンク側に置くとか、ステーキとてんぷらを離れた位置にするとか、工夫が必要だと思います。食べるまで時間がかかり、疲れました。

総合

2.0

  • 部屋4.0
  • 食事1.5
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
ツイン/花風<KAFU>フロア【シルフィ・30平米】【禁煙】
宿泊日
2018年4月
料金帯
25,001円~26,000円

しゃあちゃんさん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2018年3月15日

リピーター

3回目の利用ですが、お風呂場がとても清潔で気持ちが良いです 朝・夕ともバイキングで内容は普通ですが、ひとり旅には気楽で良いです

総合

3.0

  • 部屋2.0
  • 食事4.0
  • 設備2.7
  • サービス4.0
  • 立地2.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室8畳 ご夕食はレストランにて
宿泊日
2018年3月
料金帯
11,001円~12,000円

ちょんみさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年3月5日

二度目の利用

姉妹で2度目の宿泊でした。予約時から到着が遅れそうなこと、夕食のこと色々相談させて頂き、対応して下さいました。実際は到着が遅れましたが夕食も到着後先に会場へ入れて下さり、しっかり食べることが出来ました。気に入ったホテルなのですが今回チェックアウト時にちょっと残念なことが。「動物園プラン」でしたが先に動物園へ行ってからのチェックインでしたので入園料を引いて下さるはずが(チェックイン時に伝えてました)フロントの担当さんがそれがわからずもたつきました。引き継ぎ等はしっかりして欲しいと思いました。また泊まりに行きます。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/部屋タイプおまかせ
宿泊日
2018年2月
料金帯
19,001円~20,000円

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

70

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