フサキビーチリゾート　ホテル＆ヴィラズの口コミ・おすすめコメント（フサキビーチリゾートホテルアンドヴィラズ）

宿泊施設からの返信

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 スタッフの表情、対応力に関しては、お恥ずかしい限りです。 いま一度スタッフの立ち居振る舞いを見直しさせ、常にお客様からの視線がある事を改めて指導いたしました。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。　　 フサキビーチリゾート　 総支配人　塩田和巳

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご記載いただきました通り、ホテル目の前のフサキビーチからは夕日や星空もご覧いただけます。 のんびりと石垣島の大自然の中でおくつろぎいただけましたら幸いです。 また、頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。 この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。　　 フサキビーチリゾート　 総支配人　塩田和巳

宿泊施設からの返信

この度もフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ２０１８年１２月にロビー棟’セントラルヴィレッジ’がリニューアルオープンいたしました。 以前と雰囲気も変わり、広くなりましたので驚かれたことと存じます。 ご記載いただきました通り、お泊りのお部屋がロビー棟から離れてしまう場合もございますが、フロントにて送迎も可能でございますのでお気軽にご相談ください。 当ホテルでは２０２０年までリニューアル工事が続き、様々な施設や客室棟がオープン予定でございます。 今後も皆様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、お近くにお越しの際はぜひ当館をご指名いただけたらと存じます。 機会がございましたら、またぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。 この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。 フサキビーチリゾート 総支配人　塩田和巳

宿泊施設からの返信

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 ホテル目の前のフサキビーチではマリンアクティビティも行っており、隣接する’アクアガーデン’には３段になっているビーチサイドプール、ウォータースライダーが付いているスプラッシュパークでお楽しみいただけます。 その他館内には売店やバー、レストラン、託児施設などがございます。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。 機会がございましたら、またぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。 この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。 フサキビーチリゾート 総支配人　塩田和巳

宿泊施設からの返信

この度はフサキリゾートヴィレッジにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 沖縄伝統の赤瓦を使用したコテージが建ち並ぶ様は「沖縄に来たという雰囲気が味わえる」とのお声も多くいただいています。当館の雰囲気を気に入っていただき嬉しく存じます。 静かにゆったりと星空を眺める時間、素敵ですね。フサキビーチでは解りやすいガイド付きの「美ら星さんぽツアー」も行っています。ビーチにご用意したお席で波の音を聞きながら宇宙を感じる癒やしの時間をお過ごし頂けます。ぜひ次回ご参加いただき、石垣島の星をお楽しみいただけたらと存じます。 たくさんのお褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。何よりスタッフの励みになりありがたい限りでございます。 機会がございましたら、またぜひご利用頂けますようお願い申し上げます。 この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。 フサキリゾートヴィレッジ　総支配人　塩田和巳

宿泊施設からの返信

ココサク　様 この度はフサキリゾートヴィレッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。 おっしゃっていただいたように、ガーデンテラスは比較的新しく、コテージタイプより広めの作りとなっております。おくつろぎいただけたようで何よりでございます。 オムツ用ゴミ箱やお子様用便座などの無料貸出なども行なっております。こちらも数に限りがあり事前予約となりますが、ご利用の際はお問合せいただければと存じます。 プールの改装工事につきましては、ご滞在中のご理解・ご協力誠にありがとうございました。２０１８年６月にリニューアルオープン予定でございますので、新しいプールを楽しみにしていただけましたら幸いでございます。 機会がございましたら、またぜひご利用頂けますようお願い申し上げます。 この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。 フサキリゾートヴィレッジ 総支配人　塩田和巳

宿泊施設からの返信

ｙちゃん　様 この度はフサキリゾートヴィレッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。 沖縄伝統の赤瓦や色とりどりの植物、様々なシーサーがお出迎えをさせていただいております。 南国の雰囲気を感じていただき、大変嬉しく存じます。 また、プールは２０１８年６月にリニューアルオープン予定でございます。 改装工事中はご不便、ご迷惑をお掛けし大変恐縮でございますが、ウォータースライダーも設置されますので、新しいプールを楽しみにしていただけましたら幸いでございます。 機会がございましたら、またぜひご利用頂けますようお願い申し上げます。 この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。 フサキリゾートヴィレッジ 総支配人　塩田和巳

宿泊施設からの返信

ｙちゃん　様 この度はフサキリゾートヴィレッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。 沖縄伝統の赤瓦を使用したコテージが建ち並ぶ様は「まさに村のようで　沖縄に来たという雰囲気が味わえる」とのお声も多くいただいています。当館の雰囲気を気に入っていただき嬉しく存じます。 プールは２０１８年６月にリニューアルオープン予定でございます。 ご滞在中はご不便、ご迷惑をお掛けし大変恐縮でございますが、新しいプールを楽しみにしていただけましたら幸いでございます。 機会がございましたら、またぜひご利用頂けますようお願い申し上げます。 この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。 フサキリゾートヴィレッジ 総支配人　塩田和巳

宿泊施設からの返信

ｙちゃん　様 この度はフサキリゾートヴィレッジにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 今回お泊り頂きました「ガーデンテラス」は２０１５年にオープン致しましたお部屋でございます。ごゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。 改装工事中はご不便、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 プールは２０１８年６月にリニューアルオープン予定でございます。新しいプールを楽しみにしていただけましたら幸いでございます。 機会がございましたら、またぜひご利用頂けますようお願い申し上げます。 この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。 フサキリゾートヴィレッジ 総支配人　塩田和巳

宿泊施設からの返信

まいゆきん　様 この度はフサキリゾートヴィレッジにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当館ではクリスマスシーズンから年末年始にかけての期間限定ではございますが、庭の一部をライトアップし 皆様にお楽しみいただいております。 離島ツアーはツアーデスクにて手配を承っております。数多くのツアーがございますので、送迎の有無も含め、またお気軽にお問合せいただければと存じます。 スタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。「フレンドリー＆アットホーム」をモットーとした心づくしのおもてなしを全スタッフで共有し、ご滞在頂くすべてのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。 機会がございましたら、またぜひご利用頂けますようお願い申し上げます。 この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。 フサキリゾートヴィレッジ 総支配人　塩田和巳

宿泊施設からの返信

まいゆきん　様 この度はフサキリゾートヴィレッジにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 今回ご宿泊いただきました３階建てのホテル棟「ガーデンテラス」はバス・トイレがセパレートの仕様となっており皆様にご好評頂いております。 お食事に関してはご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 今回ご指摘いただきました会場の雰囲気については、今後リニューアルに際に協議をさせて頂きます。 機会がございましたら、またぜひご利用頂けますようお願い申し上げます。 この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。 フサキリゾートヴィレッジ 総支配人　塩田和巳

宿泊施設からの返信

あやるる　様 この度はフサキリゾートヴィレッジにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当館は石垣島西部ビーチ沿いに立地しており、お天気がいい日には美しい夕日や満天の星空をご覧頂け 今回夕日がきれいに見れたようで嬉しく存じます。 また、お部屋からビーチまでは徒歩数分で行くことができ、ビーチでは様々なアクティビティーを楽しんでいただきことが出来ます。 今回、アーユルヴェーダサロン「Ａｙｕｒｔｉｄａ（アーユルティーダ）」のご利用誠にありがとうございます。 石垣島のホテルでは唯一のサロンであり、皆様にご好評を頂いております。 機会がございましたら、またぜひご利用頂けますようお願い申し上げます。 この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。 フサキリゾートヴィレッジ 総支配人　塩田和巳