ANAインターコンチネンタル石垣リゾートby IHGの口コミ・おすすめコメント(5ページ目)エーエヌエーインターコンチネンタルイシガキリゾートバイアイエイチジー

  • 沖縄県
  • 石垣島

お客様アンケート評価

86点

るるぶトラベル評価

集計中
石垣島の自然と文化を取り入れた、落ち着いた島時間を過ごせるラグジュアリーホテル。海を臨む開放感あふれる客室と、リゾートならではの施設も充実。
総客室数458

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駐車場あり

アクセス:石垣空港→タクシー約20分

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:86
(全359件の評価)
  • サービス87
  • 部屋87
  • 大浴場集計中
  • 夕食82
  • 朝食88

条件で絞り込む

228件のうち、120件を表示
  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月24日

景観、雰囲気、サービス等十分ラグジュアリーであった

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月23日

フロントスタッフの親切丁寧な対応

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月14日

リゾート感を十分に味わえて、また訪れたいと思える印象の良さでした。景色も素晴らしかったです。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月9日

全て良かった

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月9日

きれい

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月7日

部屋の雰囲気、清潔感が良かったこと。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月4日

ベイウイングは新しくデザイン性と機能性に優れていて快適でした。レストランとカフェもクオリティが高く満足できました。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月14日

私達に関わったホテルスタッフの方達、全ての方達が素晴らしかったです。 仕事とはいえ、ひと言ひと言の心遣いや対応が滞在中の時間を大満足させて下さいました。 今までも素晴らしいホテルはたくさんありましたが、スタッフ全員の方が親しみやすく、気さくに声を掛けてくれ、チェックインからアウトまで楽しかったです。 この旅行でのいちばんの思い出かもしれません。 また絶対に行きたいです。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月12日

綺麗、豪華

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月7日

ラグジュアリー感が最高に家族刺さったようで、再度利用したいと言っていたので、大変満足しました。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月6日

最高のおもてなしが提供され、100%の満足感を味わうことが出来た。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月28日

すべてが想像の10倍でした。 大満足です。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月25日

利便性もよく、どこへ行くにも行きやすかった。 アクティビティも参加しやすく、ホテルの方も気持ちよく対応してくれた。 トイレとお風呂が別で使いやすかった。 プールやジム、卓球やカードゲームなどホテルにいても楽しめるようになっていた。

  • 40代
  • 男性
  • その他
利用時期:2026年1月22日

ラウンジの利用が今までで初めてだったが、すごく満足できたこと

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月14日

接客対応に関して、非の打ち所がなかったです。(不慣れな新人さんらしき方もいらっしゃいましたが、真摯に対応してくださっているのが伝わってきました。) 滞在中、日常を忘れてゆっくり過ごす事ができました。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月2日

眺望も良く、雰囲気もよかった

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月30日

静かで落ち着きのある雰囲気で、ゆっくりとした時間を過ごすことができた

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月30日

オーシャンとベイウイングの移動が少し面倒でした

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月24日

格式の高さ、接客・サービス、スタッフの配慮が素晴らしいです。何といっても景色が素晴らしいです

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月12日

空港から近く便利でした。お部屋の眺望も広さも良く清潔感がありました。環境への配慮もあり、又スタッフが挨拶をよくしてくれて、教育もちゃんとされているホテルでした。朝食利用でしたがバイキングも、和食もとても美味でした。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
(全107件の評価)
  • 部屋:集計中
  • 立地:集計中
  • サービス:集計中
  • 食事:集計中
    • 朝食-
    • 夕食-
  • 設備:集計中
    • 館内-
    • 部屋-
    • 寝具-
    • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    • 館内風呂-
    • 部屋風呂-
    • 客室付露天風呂-

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快適に過ごせました

4.3
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年09月10日

とても満足しました。 しいていえばチェックインの時間をすこし融通して欲しかったです。

宿泊施設からの返信

がんじー様 この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。早速、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。頂いたお声は関係部署各所で共有いたしました。これからもお客様にご安心してお寛ぎいただき、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、一層サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またがんじー様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。末筆ではございますが、まだまだ夏模様の石垣島よりがんじー様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。 総支配人 柳島 司

  • プラン名:2013受賞記念☆平日限定ポイントUPプラン・プレミアムガーデンビュー
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:44,000
  • 宿泊日:2014年09月06日

4.8
  • 30代
  • 男性
投稿日:2014年08月05日

  • プラン名:【八重山★早】【早得90・夕食付】沖縄旅行は90日前予約がお得♪/スーパーデラックス
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:226,500
  • 宿泊日:2014年07月24日

綺麗

4.1
  • 30代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2014年07月22日

館内綺麗で過ごしやすいです。また来たときに利用させてもらいます。

宿泊施設からの返信

この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、クチコミをご投稿いただけましたことを重ねてお礼申し上げます。 これからもご安心してお寛ぎいただき、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、一層サービスの向上に努めて参ります。 再びシロミ様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 総支配人 柳島 司

  • プラン名:【八重山★早】早得60でーじお得に石垣ステイ朝食付き スーペリアタワー
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:29,800
  • 宿泊日:2014年07月17日

3.4
  • 50代
  • 男性
投稿日:2014年07月13日

  • プラン名:【八重山★早】90日前予約で南国ヴァカンス/朝食付き・スーパーデラックス
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:189,000
  • 宿泊日:2014年07月02日

4.8
  • 60代
  • 男性
投稿日:2014年07月12日

  • プラン名:【八重山★早】90日前予約で南国ヴァカンス/朝食付き・デラックスタワー
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:69,200
  • 宿泊日:2014年07月08日

4.3
  • 50代
  • 男性
投稿日:2014年06月29日

  • プラン名:こころの贅沢 50平米の開放感で寛ぐ石垣島の休日・プレミアムガーデンビュー
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:63,900
  • 宿泊日:2014年06月26日

ピカピカ・ゴージャス感はあるけれど・・・

3.1
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年05月06日

施設・部屋ともリッチな感じですが、価格からすれば特に魅力がありません。大浴場は思いのほか小さく・とてもぬるかったです。食事も、内容はいいですが、価格からすればまた食べたいと思いません。朝食で@2900は普通の人にはNGです。忙しい時期とは思いますが従業員の笑顔もなく対応も一流とは言い難いです。せっかく素晴らしいホテルなのですから、旅人の心に届くおもてなしを頑張ってください。

宿泊施設からの返信

この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートへご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、率直なご意見を頂きありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。 頂きました内容は社内で共有し、施設の豪華さに負けないサービスを目指し、今後の業務改善に努めさせて頂きます。この度は貴重なご意見賜り誠にありがとうございました。またいつの日かお越しいただける日をお待ち申し上げております。

  • プラン名:【夕食付】早得60 でーじお得に石垣ステイ/スーペリアタワー
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:43,400
  • 宿泊日:2014年05月01日

4.4
  • 50代
  • 男性
投稿日:2014年04月30日

  • プラン名:【夕食付】早得45 選べる夕食チケット付き/スーパーデラックス
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2014年04月24日

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2014年04月21日

  • プラン名:【八重山★早】早得28 朝食付き/スーパーデラックス
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:30,000
  • 宿泊日:2014年02月26日

ちょっとのところもありました。

4.4
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年03月13日

全体としては良かった。ちょっとのこととは、朝食のビュッフェで待ち時間ができたこと。外出から帰ってきた四時半ごろ、部屋の掃除中。シーズン前で、人手不足だったのでしょうか。あとは細かいことですが、朝食のビュッフェでテーブルにコーヒーカップが置いてあった。コーヒーは注ぎに回ってくるものと思っていましたが、来なくて自分でいれた。露天風呂もほしいですね、日本のリゾートですから。

  • プラン名:【夕食付】早得55 でーじお得に石垣ステイ/デラックスタワー
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:65,000
  • 宿泊日:2014年03月10日

いごこち最高!!

4.9
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年02月02日

2回目の利用ですが、広い館内でゆっくりできました。プールも塩水でよく浮いて気持ちよくリラックスできます。居心地がよくてのんびりしました。

宿泊施設からの返信

rivi708様 この度もANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。館内でごゆっくりとお過ごし頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。どうぞまた石垣島へお越し際はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。末筆ではございますが、rivi708様のご健康とご多幸を、南の島よりお祈り申し上げます。 総支配人 柳島 司

  • プラン名:【八重山★早】【夕食付き】早得28・スーペリアタワー
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:38,000
  • 宿泊日:2014年01月25日

これじゃダメ

2.4
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年01月11日

朝食は、セントラルキッチンで仕入れたと思われる目玉焼きなどあり。宿泊料金に見あわないと思います。

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルへご宿泊及びご投稿頂きありがとうございました。 ご滞在中はご期待に添えるサービスご提供に至らず、大変申し訳ございませんでした。目玉焼きは円状の型を使用し、調理スタッフが心を込めてお作りしております。他メニューもビュッフェ形式ではございますが、調理場で調理したものをご提供させていただいておりますので、その旨ご理解頂ければ幸いです。 貴重なご意見賜りありがとうございました。

  • プラン名:こころの贅沢 50平米の開放感で寛ぐ石垣島の休日・プレミアムガーデンビュー
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:18,400
  • 宿泊日:2014年01月09日

3.9
  • 30代
  • 男性
投稿日:2013年12月12日

  • プラン名:注目!◎◎ 離島へGO! 自由に選べる往復乗船券付 朝食付 デラックス
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:62,000
  • 宿泊日:2013年10月10日

4.8
  • 30代
  • 女性
投稿日:2013年11月27日

  • プラン名:【八重山★早】まーるフェーサン 90日前/朝食付き・スーペリアタワー
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:21,000
  • 宿泊日:2013年11月21日

4.2
  • 30代
  • 女性
投稿日:2013年10月21日

  • プラン名:【Peach限定】桃旅応援☆食・遊・美など☆選べる特典deはっぴ~ち♪/スーペリアタワ
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:28,000
  • 宿泊日:2013年10月17日

朝食のオムレツオーダーがなくなった

4.4
  • 40代
  • 男性
  • その他
投稿日:2013年09月23日

朝食のオムレツオーダーがなくなっていました。復活して欲しいです。肉飯とリンゴ酢は良かったです。大浴場は午前中も利用できるようにして欲しいです。ホームページでリゾートセンターで紹介できるオプショナルツアーを掲載してもらえると、旅のプランづくりに役立ちますので、ご検討の程よろしくお願いします。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございます。 朝食のオムレツにつきましては、現在はローテーション(隔日)でサービスさせて頂いており、ご利用日によっては別の内容となります。その際はスタッフへお申し付け頂ければオムレツをお持ちいたしますので、次回は遠慮なくスタッフまでお申し付け下さいませ。その他ご意見につきましては今後の参考にさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。

  • プラン名:ベストフレキシブル/朝食付き・スーパーデラックス
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:77,000
  • 宿泊日:2013年09月13日

素敵な思い出ありがとう

4.8
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年08月11日

空港からタクシーで20分で到着。離れ島ターミナルも10分足らずです。三世代旅行としては最高の立地です。 ガーデンビューのお部屋ですが、海や星空も見ることができました。 食事は三食殆どホテルで済ませましたが、何処も美味しい。(ルームサービスがもう少し充実して下さると有難い) 乳児もいましたが、快適に過ごすことができたのは、スタッフの方々の心遣いだと思います。 是非また訪れたいホテルでした。

宿泊施設からの返信

はいさい!こんにちは。この度は当ホテルへご宿泊賜りありがとうございます。ご滞在中は石垣島の魅力をご満喫頂けたご様子で大変嬉しく思います。スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し嬉しい限りでございます。ご投稿内容はスタッフと共有し、これを励みに今後ともサービス向上に向け精進して参ります。ご返信が遅くなりましたこと大変申し訳ございませんでした。またお越しいただける日を楽しみにお待ち申し上げております。

  • プラン名:【八重山★早】まーるフェーサン 90日前/朝食付き・プレミアムガーデンビュー
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2013年08月01日

とてもよかった

5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年04月29日

広い部屋で、朝食もすごくおいしかった。とても安く泊まれて、非常に 満足しています。

宿泊施設からの返信

はいさい。 この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートへ ご宿泊いただきまして誠ありがとうございます。 また、御礼が遅くなり大変申し訳ございません。 ホテルでのご滞在をお気に召して頂きありがとうございます。 これからも快適なご滞在をお届けできる様、 日々精進してまいります。 またいつの日かおかえりなさいませとお迎えできる日を 心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【期間限定】爆買いタイムセール 新空港開港記念★<朝食付き/スーペリアタワー>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:19,600
  • 宿泊日:2013年03月19日

雨女でごめんなさい。

3.9
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年04月02日

どこへ旅にいっても、どんなホテルに泊まっても、天候で評価が左右されてしまうのは、申し訳ないのですがー。先に渋めになった言い訳をしてすみません。ホテルは素晴らしいとおもいます。カップルにも家族にも自信をもってお薦めできます。ただ、禁煙ルームをちゃんとリクエストできなかったので、仕方ないのですが、タバコの匂いって本当に消えないんですね。残念でした。

宿泊施設からの返信

この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートへご宿泊いただきまして誠ありがとうございます。 また、早速のご投稿ありがとうございます。 ご旅行中のお天気は日程や気分に影響してしまいます そんな中、素晴らしいと言って頂けたことに嬉しく思います しかしながら、禁煙ルームのご用意が出来ずご迷惑をお掛けしました。申し訳ございません。 また、お会い出来る事を心よりお待ちしております。

  • プラン名:こころの贅沢 50平米の開放感で寛ぐ石垣島の休日 プレミアムガーデンビュールーム 朝食付き
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:37,200
  • 宿泊日:2013年03月24日

満足

4.9
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年03月06日

部屋、アクティビティ、朝食どれもとても満足のいくものでした。 夕食は地元の料理店を紹介してもらい、安くて美味しい食事が出来ました。

宿泊施設からの返信

はいさい! この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートへ ご宿泊いただきまして誠ありがとうございます。 また、早速のご投稿ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。 石垣島でのご滞在をお楽しみ頂けたご様子に大変嬉しく思います。 また世界でも有数の美しい自然を誇る石垣島へいらっしゃるときは お客様のご旅行のお手伝いをさせて頂ければと心よりお待ち申し上げております。 

  • プラン名:【期間限定】爆買いタイムセール 新空港開港記念★<朝食付き/スーペリアタワー>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:24,400
  • 宿泊日:2013年03月03日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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