ANAインターコンチネンタル石垣リゾートby IHGの口コミ・おすすめコメント(2ページ目)エーエヌエーインターコンチネンタルイシガキリゾートバイアイエイチジー

  • 沖縄県
  • 石垣島

お客様アンケート評価

86点

るるぶトラベル評価

集計中
石垣島の自然と文化を取り入れた、落ち着いた島時間を過ごせるラグジュアリーホテル。海を臨む開放感あふれる客室と、リゾートならではの施設も充実。
総客室数458

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駐車場あり

アクセス:石垣空港→タクシー約20分

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:86
(全359件の評価)
  • サービス87
  • 部屋87
  • 大浴場集計中
  • 夕食82
  • 朝食88

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228件のうち、120件を表示
  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月24日

景観、雰囲気、サービス等十分ラグジュアリーであった

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月23日

フロントスタッフの親切丁寧な対応

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月14日

リゾート感を十分に味わえて、また訪れたいと思える印象の良さでした。景色も素晴らしかったです。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月9日

全て良かった

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月9日

きれい

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月7日

部屋の雰囲気、清潔感が良かったこと。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月4日

ベイウイングは新しくデザイン性と機能性に優れていて快適でした。レストランとカフェもクオリティが高く満足できました。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月14日

私達に関わったホテルスタッフの方達、全ての方達が素晴らしかったです。 仕事とはいえ、ひと言ひと言の心遣いや対応が滞在中の時間を大満足させて下さいました。 今までも素晴らしいホテルはたくさんありましたが、スタッフ全員の方が親しみやすく、気さくに声を掛けてくれ、チェックインからアウトまで楽しかったです。 この旅行でのいちばんの思い出かもしれません。 また絶対に行きたいです。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月12日

綺麗、豪華

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月7日

ラグジュアリー感が最高に家族刺さったようで、再度利用したいと言っていたので、大変満足しました。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月6日

最高のおもてなしが提供され、100%の満足感を味わうことが出来た。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月28日

すべてが想像の10倍でした。 大満足です。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月25日

利便性もよく、どこへ行くにも行きやすかった。 アクティビティも参加しやすく、ホテルの方も気持ちよく対応してくれた。 トイレとお風呂が別で使いやすかった。 プールやジム、卓球やカードゲームなどホテルにいても楽しめるようになっていた。

  • 40代
  • 男性
  • その他
利用時期:2026年1月22日

ラウンジの利用が今までで初めてだったが、すごく満足できたこと

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月14日

接客対応に関して、非の打ち所がなかったです。(不慣れな新人さんらしき方もいらっしゃいましたが、真摯に対応してくださっているのが伝わってきました。) 滞在中、日常を忘れてゆっくり過ごす事ができました。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月2日

眺望も良く、雰囲気もよかった

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月30日

静かで落ち着きのある雰囲気で、ゆっくりとした時間を過ごすことができた

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月30日

オーシャンとベイウイングの移動が少し面倒でした

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月24日

格式の高さ、接客・サービス、スタッフの配慮が素晴らしいです。何といっても景色が素晴らしいです

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月12日

空港から近く便利でした。お部屋の眺望も広さも良く清潔感がありました。環境への配慮もあり、又スタッフが挨拶をよくしてくれて、教育もちゃんとされているホテルでした。朝食利用でしたがバイキングも、和食もとても美味でした。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
(全107件の評価)
  • 部屋:集計中
  • 立地:集計中
  • サービス:集計中
  • 食事:集計中
    • 朝食-
    • 夕食-
  • 設備:集計中
    • 館内-
    • 部屋-
    • 寝具-
    • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    • 館内風呂-
    • 部屋風呂-
    • 客室付露天風呂-

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リゾート気分!

4.0
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年11月06日

海が見渡せる部屋でした。 また石垣島に行く機会があれば利用したいです!

宿泊施設からの返信

プレリア様 この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご眺望をお楽しみ頂くことができ、嬉しく存じます。今後もお越し頂くお客様により快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。どうぞ次の機会もANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。末筆ではございますが、プレリア様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。 総支配人 柳島 司

  • プラン名:【GW】ベストフレキシブル/朝食付 【ホテル&大浴場】・プレミアム タワーウィング
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:48,000
  • 宿泊日:2017年09月24日

初石垣島

5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年10月27日

今回、妻の誕生日記念に念願の石垣島を計画し、評判の良いこちらを利用させていただきました。ホテル側のご配慮もありスーパーデラックスにしていただき綺麗な夕陽を堪能しましたが、目の前のコーラルウイングの建物が邪魔をしてしまうのが残念でした あと空港までの送迎があると嬉しいです でもこちらを選んで良かったと思います

宿泊施設からの返信

とちひろ様 この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。大切な記念日に当ホテルをご利用頂き、恐縮ながらも大変嬉しく存じます。今後もお越し頂くお客様により快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。どうぞ次の機会もANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。末筆ではございますが、とちひろ様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。 総支配人 柳島 司

  • プラン名:【ホテル&ディナー】ベストフレキシブル・1泊2食付リゾートディナー満喫プラン・スーペリアタワー
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:36,000
  • 宿泊日:2017年09月27日

4.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2017年10月18日

  • プラン名:【Early Bird 】10日前までの早期予約・朝食付き
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:72,000
  • 宿泊日:2017年10月02日

良かった

4.0
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年09月05日

良かった

宿泊施設からの返信

ラッキー2013様 この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりとご滞在をお喜び頂けておりましたら幸いです。今後もお越し頂くお客様により快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参りますので是非また石垣島へお越しの際はANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう、心よりお願い申し上げます。末筆ではございますが、ラッキー2013様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。 総支配人 柳島  司

  • プラン名:【タイムセール】癒しの沖縄旅 in 石垣島・朝食付き
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2017年09月04日

よい

4.0
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年09月05日

良かった

宿泊施設からの返信

ラッキー2013様 この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます ご滞在中はご満喫頂けたご様子で大変うれしく感じております 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、ホスピタルにもより一層の細心の注意を払いまして維持をし、今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参りますので、石垣島へお越しの際は是非ANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂きけますよう、心よりお願い申し上げます。 末筆ではございますが、コリ様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。 総支配人 柳島 司

  • プラン名:【タイムセール】癒しの沖縄旅 in 石垣島・朝食付き
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2017年09月03日

今回の滞在にて

2.0
  • 20代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年07月23日

ゆっくりと滞在できましたが、以下2点残念なことがあったので投稿します。 まず、今回プランはJTBラウンジ付きという事でラウンジに行ったところ、お客様は利用できないとの回答。お客様のプランは云々・・・と係員は言っていましたが今回プランは明らかにJTBラウンジ付きです。るるぶにログインしてプラン内容を見せようかと思いましたが。結局「今回だけは利用してOKです」と言われ邪魔扱いされてしまいました。再度確認してもらったところ、確認取れたようでしたが。 また清算の際、利用してない料金請求もありました。コミュニケーションがうまく取られない海外の方だったら支払ってましたよ。 上記2点とも少しの確認で防げる事かと思います。こちらにくる方々は少々高い料金を払ってもホスピタリティを求めて来られるのですよ。お客様に嫌な思いをさせることはもっともしていけない行為かと思います。

宿泊施設からの返信

ホスピタリティ様 この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はご不快の念をお掛け致しましたこと、誠に申し訳なく深くお詫びを申し上げます。この度頂戴いたしました貴重なご意見とご指摘を担当責任者と共有し直ちに改善に努め、今後もお越し頂くお客様により快適に安心してお寛ぎ頂けますよう尽力して参ります。末筆ではございますが、ホスピタリティ様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。 総支配人 柳島 司

  • プラン名:アワード2016受賞記念 ポイントUP&エースJTBラウンジ付 
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:166,000
  • 宿泊日:2017年07月19日

3.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2017年07月16日

  • プラン名:【八重山★連泊】ぬちぐすい~癒しの旅3連泊/滞在中1回夕食付き
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:237,000
  • 宿泊日:2017年07月12日

1.0
  • 50代
  • 男性
  • その他
投稿日:2017年06月04日

  • プラン名:Early Summer キャンペーン のどかな時間を過ごす石垣島旅行・朝食付き スーペリア
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:18,200
  • 宿泊日:2017年05月25日

ゆったりできる

5.0
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年05月07日

部屋からは海がみえ、非常にゆっくりできます

宿泊施設からの返信

ぶりばぶ様 この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりとお過ごし頂くことができ嬉しく存じます。今後もお越しただくお客様により快適に、安心してお寛ぎ頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。どうぞ再び石垣島へお越しの際はANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう、心よりお願い申し上げます。末筆ではございますが、ぶりばぶ様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。 総支配人 柳島 司

  • プラン名:【八重山★早】早期90日前予約で南国ヴァカンス/朝食付き・スーペリア タワーウィング
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2017年05月01日

値段に合わないホテル内容

1.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年04月25日

チェックイン時に大浴場があることを説明無し 部屋の温度も設定温度よりかなり低い室温になってしまい、エアコンを切らないと温度が上がらない。 朝食は値段が高い割に他のホテルの半分くらいのクオリティしかない。 朝食レベルはビジネスホテル並み とても優雅に過ごすホテルじゃない

宿泊施設からの返信

ツトツン様 この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。お寄せ頂いたご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございません。ツトツン様より頂戴いたしました貴重なお言葉を各担当責任者と共有し改善に努めて参ります。今後もお越しただくお客様に快適にお過ごし頂けますよう心よりお願い申し上げます。末筆ではございますが、ツトツン様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。 総支配人 柳島 司

  • プラン名:【タイムセール】Early Spring キャンペーン☆沖縄旅行は石垣島へ・朝食付き
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:48,000
  • 宿泊日:2017年04月23日

総合的にはいいホテル

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年03月29日

2度目の利用でしたが、今回は到着時のフロントの対応が不満でした。宿泊後の不都合には即座に対応してくれましたので助かりました。また、丁寧なお詫びもございました。全般的にいいホテルだと思います。

宿泊施設からの返信

おやじぽん様 この度もANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊を賜りまして、誠のありがとうございます。またご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。フロントの対応につきまして、ご不興の念をお掛け致しましたこと誠に申し訳なく、改めて深くお詫びを申しげます。石垣島の穏やかな時の流れの中、日常のお疲れを癒して頂けておりましたら幸いです。今後もお越し頂くお客様のお言葉を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参りますので、どうぞ次の機会もANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう、心よりお願い申し上げます。末筆ではございますが、おやじぽん様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。 総支配人 柳島 司

  • プラン名:【八重山★早】早期90日前予約で南国ヴァカンス/朝食付き・プレミアムパーシャルオーシャンビュー
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:62,400
  • 宿泊日:2017年03月20日

便利で快適

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年03月05日

空港からの路線バスが立ち寄り、港のそばの繁華街からもタクシーで1000円位で便利な立地にある。加えてビーチやゴルフ場も隣接しておりこちらも便利。オーシャンビューの部屋希望で手配したので、眺望含め快適でした。

宿泊施設からの返信

ibu様 この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。日常の喧騒から離れゆったりとお過ごし頂くことができ嬉しく存じます。豊かな自然に囲まれた環境の中で身も心も解き放たれるようなご滞在をお楽しみいただけておりましたら幸いです。再び石垣島へお越し他の際は是非またANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう、心よりお願い申し上げます。末筆ではございますが、ibu様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。 総支配人 柳島 司

  • プラン名:【タイムセール】Early Spring キャンペーン☆沖縄旅行は石垣島へ・朝食付き デラックス
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2017年03月02日

大浴場

5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年02月08日

バスタブもシャワールームも広くて使い易くて良いのですが、大浴場があったので迷わずそちらを利用しました。やはり大浴場付きのホテルは良いものです。

宿泊施設からの返信

この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりとお過ごし頂くことができ、大変嬉しく存じます。今後もお越し頂くお客様の安心してお寛ぎ頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。末筆ではございますが、お客様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。 総支配人 柳島 司

  • プラン名:【タイムセール】ウィンターセール!のんびり気ままに石垣島旅行・朝食バイキング付・スーペリア
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:48,000
  • 宿泊日:2017年01月30日

ハイクラスの満足

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年01月29日

初めての利用だったこともあり、従業員さんに案内してもらったが、非常に丁寧に説明して頂いた。 朝食のバイキングも種類も多く美味しく頂くことができました。

宿泊施設からの返信

ぶぶるる様 この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごし頂くことができ大変嬉しく存じます。これからもお客様により快適に、安心してお寛ぎ頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。再び石垣島へお越しの際は是非ANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げ増す。末筆ではございますが、ぶぶるる様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。 総支配人 柳島 司

  • プラン名:【お日にち限定!】お部屋タイプおまかせプラン・朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2016年12月19日

最高でした。

5.0
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年01月21日

ホテルでのんびりしたかったので広いバルコニー付きのこの部屋で予約しました。 日中の天気はあいにくでしたが、夜は星空が綺麗に見えました。 ベルガールの方もとても行き届いた方で、部屋の説明も一つ一つ丁寧にしていただきました。 周りにはこれといって夜出かける所が無いので、外食に行くならタクシーかバスでの移動になります。 おかげさまでのんびりした非日常を堪能することが出来ました。 ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

ぁず様 この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。またご滞在時のご所感をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。人気の高い石垣島の星空など島時間をご堪能頂けたご様子を拝読し、嬉しく存じます。ぁず様より頂戴いたしました温かいお言葉を励みに今後も安心してお寛ぎ頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に尽力して参ります。再び石垣島へお越しの際は、どうぞANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。末筆ではございますが、ぁず様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げております。 総支配人 柳島 司

  • プラン名:Staycation in Ishigaki 30%OFF・朝食・スーパーデラックス
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:27,200
  • 宿泊日:2017年01月19日

リゾ-ト満喫

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年01月12日

3世代で利用しました。荷物が多く4歳と1歳の孫も一緒にの旅。 空港からホテルまた、移動には、タクシ-ジャンボの手配をしていただき、快適に旅行が出来ました。ホテルには室内プ-ル、キッズル-ムがあり孫は大喜びです。シ-サ-、ちんすこう作りもこどもだけでやってきました。のんびりホテルでリゾ-ト満喫できます。 また、行きたいです。

宿泊施設からの返信

じゃまくん様 この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。またご滞在時のご所感をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご家族皆様で楽しくお過ごし頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。今後もお越しいただくお客様に安心してお寛ぎ頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。是非再び石垣島へお越しの際はANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。末筆ではございますが、じゃまくん様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。 総支配人 柳島 司

  • プラン名:【八重山★早】早期90日前予約で南国ヴァカンス/朝食付き・プレミアムパーシャルオーシャンビュー
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:112,800
  • 宿泊日:2017年01月03日

ありがとうございます

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年01月06日

娘が熱を出し、病院立ち寄りしました。早めのチェックインが可能かどうか電話させていただいたところお部屋が準備できた段階でお電話いただけることになり、到着時もアイスノンの貸し出しなどとても親切にしていただきました。ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

ふあほ様 この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。突然のことでご家族様もお嬢様も驚かれたのではないかと存じます。石垣島での時間を少しでもお寛ぎ頂けておりましたら幸いです。今後もお越し頂くお客様にご滞在をお喜び頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。末筆ではございますが、ふあほ様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。 総支配人 柳島 司

  • プラン名:【ホテル&ディナー】ベストフレキシブル・1泊2食付リゾートディナー満喫プラン・スーペリアタワー
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:84,600
  • 宿泊日:2017年01月02日

ゆっくりした時間を過ごせました。

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年11月30日

今回は2度目の滞在でしたが、とっても素敵な館内で、前回同様に、くつろぐことができました。今回はあいにく雨の朝だったのですが、晴れた時の室内から見える景色はとっても素敵だろうなぁと思いました。また訪問したいと思います。

宿泊施設からの返信

やまのやま様 この度もANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりとお過ごし頂くことができ大変嬉しく存じます。今後もお客様に安心してお寛ぎ頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。どうぞ次の機会もANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう、心よりお願い申し上げます。末筆ではございますが、やまのやま様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。 総支配人 柳島 司

  • プラン名:【お日にち限定!】お部屋タイプおまかせプラン・朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2016年11月26日

ホテルにはどうしようもない点ですが。

4.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年09月18日

スタッフの皆さんの対応、食事、部屋、いずれも満足がいくものだったのですが、宿泊客に小さなお子様連れの方が多く、朝食、夕食会場では気を使いました。元気な声などは大丈夫なのですが、事故を目撃すると、緊張してしまうので。エリア分けなどあると良いかもしれません。 また、場合によっては部屋で元気な足音や、中庭の演奏が結構大音量で聞こえます。一時的なものですが、リラックス出来る工夫(イヤホンを持参するなど)があると良いかと思います。

宿泊施設からの返信

MEYES様 この度はANAインタコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はわたくしどもの配慮が行き届かずにご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳なく深くお詫びを申し上げます。この度賜りました大変貴重なお言葉を各担当責任者と共有し、お越し頂くお客様に安心してお寛ぎ頂けますようサービスの向上と改善に努めて参りま。美しい自然に囲まれた島ならではの穏やかな時間を過ごされに是非、ANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。末筆ではございますが、MEYES様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。 総支配人 柳島 司

  • プラン名:【夕食付】早得45 選べる夕食チケット付き/プレミアムオーシャンビュー コーラルウィング
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2016年08月31日

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2016年06月12日

  • プラン名:【ホテル&ディナー】ベストフレキシブル・1泊2食付リゾートディナー満喫プラン・スーペリアタワー
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:32,000
  • 宿泊日:2016年06月09日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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