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ANAインターコンチネンタル石垣リゾートの口コミ・評判エーエヌエーインターコンチネンタルイシガ

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  • 石垣島
地図

お客様アンケート評価

92点

るるぶトラベル評価

4.4

石垣島の自然と文化を取り入れた、落ち着いた島時間を過ごせるラグジュアリーホテル。海を臨む開放感あふれる客室と、リゾートならではの施設も充実。

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
お部屋数458部屋
無線LAN
駐車場あり

アクセス:石垣空港→タクシー約20分

おとな211部屋合計

税込37,260348,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 18,630円〜174,000円

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.4
(全121件の評価)
  • 部屋:4.5
  • 立地:4.0
  • サービス:4.2
  • 食事:4.0
  • 朝食4.0
  • 夕食-
  • 設備:4.5
  • 館内4.4
  • 部屋4.5
  • 寝具4.4
  • アメニティ4.5
  • 風呂:4.1
  • 館内風呂4.0
  • 部屋風呂4.1
  • 客室付露天風呂-

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いい時間を過ごせました

投稿日:2019年12月03日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
5.0
近ちゃんさん
  • 50代
  • 女性
  • 家族

今回2度目の利用です。前回同様、スタッフの皆さんの笑顔での対応、心遣いが素晴らしかったです。庭もとても手入れが行き届いていると思います。大浴場がもう少し遅くまで利用出来たら嬉しいです。あと朝も利用出来るといいです。また宿泊させて頂きます。ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【タイムセール】沖縄旅行in石垣島(朝食付き)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:121,500
  • 宿泊日:2019年11月30日

宿泊施設からの返信

近ちゃん 様 この度は、ANAインターコンチネンタル石垣リゾートへご宿泊賜り誠にありがとございます。 また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 美しい海や自然に触れ島の時間を満喫されに是非また石垣島へお越し頂けると嬉しく存じます。  次の機会も、どうぞANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。 末筆ではございますが、近ちゃん様のご健康とご多幸を南の島よりお祈りもうしあげます。 総支配人 柳島 司

いいホテルです。

投稿日:2019年08月21日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
4.0
元祖たけぽんさん
  • 50代
  • 男性
  • 家族

今回で4回目の利用かと思います。以前と比較し残念と思われる点を記載します。マエサトビーチの波打ち際の状況が、岩だらけとなり、素足ではちょっと危ないと思いました。お子様連れの場合は、マリンシューズを用意すべきかと思います。敷地内完全禁煙は、どうなのでしょうか。敷地内のどこかに喫煙コーナーを設けるべきではないでしょうか。プレハブでも十分かと思います。客室全面禁煙は問題ないと思いますが、喫煙者を敷地内から締め出すのはどうかと思います。もし、そうするならば、全面禁煙としてはどうでしょうか。喫煙者は宿泊しなくなるので、非喫煙者のみの利用となるのでわかりやすいかと思います。 もう一つ疑問に思ったことは、車の出し入れが、以前よりも遅くなったと思います。人手不足でしょうか?でも、扱いは丁寧なので問題はないと思います。全般的にいいホテルです。ステータスは、保っていると思います。

  • 利用のプラン:【アワード2017】ポイントUP&エースJTBラウンジ付 プレミアムオーシャンビュー
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:215,000
  • 宿泊日:2019年08月17日

宿泊施設からの返信

元祖たけぽんさん様 いつもANAインターコンチネンタル石垣リゾートへご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 お寄せ頂きましたご意見を参考に今後の改善に努めて参り、よりよいご滞在時間をお過ごし頂けますよう精進して参ります。 貴重なご意見を賜りありがとうございました。 また次の機会もANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用下さいますよう何卒宜しくお願い申し上げます。 末筆ではございますが、元祖たけぽんさん様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。 総支配人 柳島 司

投稿日:2019年05月12日
  • 40代
  • 女性
5.0
  • 40代
  • 女性

  • 利用のプラン:【Early summerキャンペーン】沖縄リゾート旅in石垣島(朝食付き)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:190,400
  • 宿泊日:2019年05月04日

投稿日:2019年04月13日
  • 50代
  • 男性
5.0
  • 50代
  • 男性

  • 利用のプラン:【Springキャンペーン】沖縄リゾート旅in石垣島(朝食付き)プレミアムガーデンビュー
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2019年04月09日

投稿日:2019年04月06日
  • 40代
  • 女性
5.0
  • 40代
  • 女性

  • 利用のプラン:【Springキャンペーン】沖縄リゾート旅in石垣島(朝食付き)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:73,800
  • 宿泊日:2019年04月03日

石垣の美しい海

投稿日:2019年03月23日
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
4.0
レッドフォックスさん
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

初めての石垣。離島にも行きやすく、ゆったりした時間を過ごすことができました。ホテルは、とてもきれいでアメニティも豊富でした。ただし、チェックインをするとき、10分以上待たされました。人員を増やすなどきめ細やかさがあるといいです。

  • 利用のプラン:【Springキャンペーン】沖縄リゾート旅in石垣島(朝食付き)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:66,150
  • 宿泊日:2019年03月20日

宿泊施設からの返信

レッドフォックス 様 この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 心地よいご滞在時間をお過ごし頂くことができ嬉しく存じます。レッドフォックス 様の貴重なお言葉を真摯に受け止め、今後もお越し頂くお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けますよう、サービスの改善と向上に誠心誠意努めて参る所存でございます。 どうぞ再び石垣島へお越しの際はANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。 末筆ではございますが レッドフォックス 様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。 総支配人 柳島 司

投稿日:2019年03月14日
  • 60代
  • 女性
5.0
  • 60代
  • 女性

  • 利用のプラン:ベストフレキシブル/朝食付 【ホテル&大浴場】・50平米 プレミアムパーシャルオーシャンビュー
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2019年03月10日

投稿日:2019年02月13日
  • 60代
  • 女性
5.0
  • 60代
  • 女性

  • 利用のプラン:【アワード2017】ポイントUP&エースJTBラウンジ付 バルコニー付デラックスルーム
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:270,000
  • 宿泊日:2019年02月09日

投稿日:2019年01月21日
  • 50代
  • 女性
4.0
  • 50代
  • 女性

  • 利用のプラン:【アワード2017】ポイントUP&エースJTBラウンジ付 プレミアムパーシャルオーシャンビュー
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:31,000
  • 宿泊日:2019年01月19日

投稿日:2019年01月21日
  • 50代
  • 女性
4.0
  • 50代
  • 女性

  • 利用のプラン:【ラストサマーキャンペーン!】沖縄旅in石垣島(朝食付き)
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:23,400
  • 宿泊日:2019年01月18日

眺めのいい部屋でゆっくり寛げました。

投稿日:2018年11月26日
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
5.0
モコモコへナさん
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

眺めのいい部屋でゆっくり寛げました。夕食は八重山でしたのですが、女性スタップの感じがよく、料理も美味しく満足しました。次回は家族で利用したいです。

  • 利用のプラン:【早期割28】 28日前までが10%OFF【朝食付き】・50平米 プレミアムオーシャンビュー  
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:28,800
  • 宿泊日:2018年11月22日

宿泊施設からの返信

モコモコへナ 様 この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。    お部屋だけでなく、スタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。頂きましたお言葉を励みにこれからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 次回のご家族様でのご利用をお待ち申し上げております。 末筆ではございますが、モコモコヘナ様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます 総支配人 柳島 司

初めての利用

投稿日:2018年10月15日
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
4.0
てくしさん
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

JTBラウンジが 利用できるのでいいなと思っていましたが、チェックイン時に、フロントの方にその旨が伝わらなかった。かわりに?フリードリンクの券を頂き、そちらを利用しました。 コンシェルジュの方は、2人とも感じが良かったです。

  • 利用のプラン:【アワード2017】ポイントUP&エースJTBラウンジ付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:68,000
  • 宿泊日:2018年08月29日

宿泊施設からの返信

じそぶ 様 この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートへご宿泊頂きありがとうございました。またその際のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 ラウンジご利用におきまして、ご案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう、今回頂いたご意見を基に、チェック体制を見直し、より良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。 末筆ではございますが、じぶそ様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。 総支配人 柳島 司

ホスピタリティの高いホテル

投稿日:2018年10月09日
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
5.0
まるみTAKAさん
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

4回目の利用です。たまたま空いてるお部屋があったのかチェックインが遅かったのにお部屋のグレードアップして頂きありがとうございます! 館内ですれ違うだけでもスタッフな方々は、笑顔で気持ち良く挨拶をしてくださり教育が徹底されていると感じました。朝食の手作りオムレツに並んでいた際、並ぶ方向が分からずシェフに注意を受けましたが、もう少し分かりやすい表示にして欲しいです。今回は一泊しか出来ませんでしたが、また石垣に来た時はお世話になりたいです。

  • 利用のプラン:【早期割28】 28日前までが10%OFF【朝食付き】・50平米 プレミアムオーシャンビュー  
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:68,400
  • 宿泊日:2018年10月07日

宿泊施設からの返信

まるみTAKA 様 いつもANAインターコンチネンタル石垣リゾートに宿泊いただき誠にありがとうございます。また今回のご宿泊の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。   当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。 朝食時の件につきましては、不快な思いを与え申し訳ございませんでした。頂きましたご意見は担当部署と共有し、改善に努めて参りますので、また石垣島へお越しの際は、ANAインターコンチネンタル石垣リゾートへご宿泊賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 末筆ではございますが、まるみTAKA様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。 総支配人 柳島 司

投稿日:2018年07月27日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
3.0
関西方面の人さん
  • 40代
  • 男性
  • 家族

  • 利用のプラン:アワード2016受賞記念 エースJTBラウンジ付 ・タワーウィング
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2018年07月23日

宿泊施設からの返信

関西方面の人 様 この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートへご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 また、感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 八重山諸島には素晴らしい自然があふれておりますので、沖縄らしい時間、離島ならではの滞在を楽しまれに、是非またお越しください。 また機会がございます際にはANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。 末筆ではございますが、関西方面の人様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。 総支配人 柳島 司

投稿日:2018年07月22日
  • 60代
  • 男性
4.0
  • 60代
  • 男性

  • 利用のプラン:【Early Bird 】10日前までの早期予約・朝食付き スーペリア タワーウィング(返金不可)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:34,450
  • 宿泊日:2018年07月19日

投稿日:2018年03月14日
  • 60代
  • 男性
4.0
  • 60代
  • 男性

  • 利用のプラン:【1泊2食】石垣牛やグルクンも!ご当地食材満載ディナー付 デラックス タワーウィング
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:40,000
  • 宿泊日:2018年01月29日

大満足

投稿日:2018年03月04日
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
5.0
つーちゃん2509さん
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

石垣には、10回程度旅行していますが、中々このホテルは、料金が高くて泊まる事ができないのですが、今回は、奮発して2泊しました。前回、宿泊した時も感じましたが、ホテルロビー内に入った得に感じる匂いがたいへん心地よくロビーも開放感があり、南国のリゾートホテルにきた実感を感じる事ができるホテルで何もかもが大変満足できました。 

  • 利用のプラン:アワード2016受賞記念 ポイントUP&エースJTBラウンジ付・プレミアムパーシャルオーシャンビュー
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:60,000
  • 宿泊日:2018年02月09日

宿泊施設からの返信

つーちゃん2509様 この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりとお過ごし頂くことができ、大変嬉しく存じます。この度つーちゃん2509様より頂戴いたしました貴重なお言葉を励みに今後もお越し頂くお客様により快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。どうぞ次の機会もANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。末筆ではございますが、つーちゃん2509様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。 総支配人 柳島 司

また利用します

投稿日:2018年02月20日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
5.0
スミネコさん
  • 60代
  • 女性
  • グループ

2組で別々に予約していましたが、その場でグレードアップして下さり隣同志にしていただきました。ありがとうございました。景色もよく見えるように壁一面がガラスで部屋のどの場所からも海が見えてすばらしかったです。

  • 利用のプラン:【早期28】 28日前までがお得【朝食付き】 
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2018年02月14日

宿泊施設からの返信

スミネコ様 この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただくことができ、大変嬉しく存じます。今後もお越し頂くお客様により快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。どうぞ次の機会もANAインターコンチネンタルイシガキリゾートをご利用頂けますようお願い申し上げます。 末筆ではございますが、スミネコ様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申しげます。 総支配人 柳島 司

投稿日:2018年02月11日
  • 30代
  • 女性
5.0
  • 30代
  • 女性

  • 利用のプラン:アワード2016受賞記念 ポイントUP&エースJTBラウンジ付・40平米 デラックス タワーウィング
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:48,000
  • 宿泊日:2018年02月06日

投稿日:2018年01月14日
  • 30代
  • 男性
5.0
  • 30代
  • 男性

  • 利用のプラン:【サマーキャンペーン】石垣癒し旅・朝食付き
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2017年11月02日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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