■全施設内、ワンポイントタトゥー含む全ての入墨の露出をご遠慮いただいております。
■一部レストランにおいて、年齢制限と服装規定がございます。詳細は宿泊施設へご確認ください。
■クラブヴィラ敷地内はクラブヴィラ宿泊ゲストのみご利用となります。
■館内施設営業内容や営業時間が変更になる場合があります。
最新の館内施設営業状況につきましては、ホテル公式ホームページ(「お知らせ」欄)又は直接ホテルにご確認いただきますようお願いいたします
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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ホスピタリティ、ロケーションにとても満足したからです。
とても過ごしやすかった。また泊まりたい。
ホテル全体の雰囲気がステキで非日常を感じられました。ロビーや部屋からの景色、華やかだけど落ち着いた雰囲気など国内なのに海外の高級リゾートに旅行にきたような特別感を味わえました。スタッフの方々も親切でした。
スタッフの方々の接客の高さは本当に素晴らしい。 ホテルからの眺望も素敵で、客層もよく最高でした。 ホテルそばの展望台は何回みてもワクワクしました。全スタッフ一丸となって素晴らしいホテルになるよう努力をされてる姿が印象的でした。
接客、サービスの質はスマートかつエレガント。ピカイチです
ロビーで接客してくださる方々の心遣い
ホテル周りの環境、レジャー、従業員の対応等、洗練されていて心地よかったので。
リゾート感が高い
ホテルのスタッフの方々のサービスが行き届いて、とても居心地がよかった。
家族へのサプライズをした際、レストランスタッフの方から様々ない配慮を頂いたこと 高層階のリクエストがきちんと通っていたこと チェックアウトの際、サプライズがあったことを知ったホテルスタッフの方から思いがけないプレゼントを頂いた事
南国の雰囲気が良かった。2度目です。 夕刻の生演奏も良かった
沖縄らしい開放感のある素敵なホテルでした。家族全員が大満足です。
格式の高さとおもてなしの精神が素晴らしかったです。施設自体が自然と調和している感じも素敵でした。
施設全体の雰囲気、スタッフの対応等すべて最高クラスで、4回目の今回も期待通りで、また利用したいと思います。
ホテルの雰囲気も良く、従業員の方もとても親切でした。
ロビーからの風を感じる景観が素晴らしい。 オーシャンフロントの部屋からの海の眺めも素晴らしい。夕方のサックスの演奏もゆったりできてステキ。
値段、雰囲気、立地、全てに満足しました。特に音楽が印象的に流れていて感動しました。
毎回ですが、ロビーでも、廊下でも スタッフの方に合うと ご挨拶をしていただき感じが良く お部屋へ荷物を運んで来てくれるスタッフは 自分の靴を脱いで荷物を中に入れて下さいます。 3回目のブセナテラスですが 毎回靴を脱いで運んで下さって恐縮します。
ホテル全体の優雅な雰囲気
スタッフのお心配りが細やかで素早く対応で、心地よかったです。宅配ボックスなどお願いした時も瓶のものありますと伝えたら、クッション材、新聞紙など、くださって感動しました。これほどのサービスは初めてでした。家族全員、大満足でした。ブ帰宅してからもブセナ勧めてます。
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さすが超一流リゾートホテル・・・・・です 施設、サービス、スタッフ、食事、立地、どれをとっても大満足です! ただお値段の方は・・・・ね。 「本当にここは日本?」と錯覚しちゃう程、私の様な一般庶民でさえプチセレブな気分にしてくれる、そんなリゾートホテルでした もう一度行けたら良いなぁ
接客は満点です。ホテルの老朽化が目立ちます。スパもロッカーが無くカゴに衣類を入れるタイプで、相当びびってしまいました。スタッフさんのホスピタリティは最高です。泊まるならクラブフロアがおすすめです。ラウンジからの眺めは最高です。
いつものさりげないサービスはさすがです。 和食レストランの夕食にも、子供用のうどん・おにぎりがあって、 いつも小食の子供も全量摂取でした。
日頃は仕事ばかりなので、休みの際は、奮発し海外リゾートのラグジュアリークラスのホテルに泊まっている事が多いです。そのクラスとの比較になりますが、ホテル設備は遜色ない印象です。朝食ビュッフェは少し種類が少ない印象でした。一流ホテルで期待が大きくなってしまっており、スタッフに一部に機転のきかない人がいたかなと思いますが、総合的には満足で沖縄で泊まる際はリピートしたいなと思います。
今年2回目の沖縄旅行。前回は南部にある百名伽藍に宿泊しました。部屋数も少なく、静かで、ゆったり過ごせました。今回は大きなホテルで食事は事前に予約で和食とイタリアンをいただきました。アラカルトで注文しましたが、私たちの様子をみて、サラダとパスタは減らしてくれました。ありがたい配慮だったです。スタッフの方々が爽やかに接してくれました。海外に行かなくても休みを満喫できました。
何回来ても満足。スタッフが素晴らしい。 年に1回の夏休みを、十分に楽しめました。 チェックインがもう少し早くなると嬉しい
天気もとてもよく、素敵な宿泊となりました。マリンパスポートを購入して、はしゃげました。
娘の希望で泊まりました。評判通り、とても素敵なホテルでした。ガーデンビューでしたが、一部海が見えるパーシャルビューで良かったです。選べる夕食という値段もリーズナブルなコースで、追加料金をだしても、龍潭かファヌアンで食事をしたかったのですが、かなわず、和食を食べましたが普通でした。朝食はファヌアンで食べることが出来、景色も味も大満足でした。又、泊まりたいです。
値段も一流でした。
とにかくゆっくりできました。 特に館内設備は充実していて、とてもよかったです!
沖縄、なかなか快適でした
ホテルの館内もきれい。室内プールもあり、天気が、悪いときに遊べました。朝食は、洋食のバイキングが、品数も多く、美味しいので、お勧めです。
非常にサービスのよい一流のホテルです。目の前のパーキングに行くのもすべてホテル側がエントランスまで車を運んでくれるのですが、はっきりいって自分でいくほうが気が楽ですし、何人ものスタッフが丁寧すぎる挨拶をしてくれるのですが、そのたびにこちらも笑顔で頭下げて、知らん顔でえらそうな態度はとれませんし、過剰なサービスにはびっくりしました。それが快感なかたにはいいホテルだとおもいます。
予約したチェックインの時間に部屋の掃除が出来ておらずロビーで待たされた。しかも理由は伏せてほったらかしで長い間。部屋の案内もほぼなく。料金は一流サービスは三流。強気商売のホテルだった。
とても すてきなホテルでした。 プールも きちんと 清掃されていましたし 監視員の方も 何名も いました。 朝食 夕食 どちらも いただきましたが、 とても 美味しかったです。 夏休みでしたが、ビーチは 混雑していなかったので ゆっくりできました。
チェックイン時からサービスの高さを感じ、お部屋も最高、オーシャンビューは期待以上でした。清潔感のあるお部屋で、アメニティもしっかり揃っていてのんびり過ごすことができました。一つだけ、構造上仕方がないとは思いますが、浴槽と洗う場所が別なのが少し不便かなと。半日ゆっくり過ごす計画だったので十分すぎるくらいで、大満足でチェックアウトしました。またお世話になりたいと思います!
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