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  9. 口コミ・おすすめコメント

ルネッサンスリゾート オキナワの口コミ・おすすめコメントルネッサンスリゾートオキナワ

  • 沖縄県
  • 恩納村

お客様アンケート評価

92点

るるぶトラベル評価

集計中
那覇空港より約1時間、全室オーシャンビューの本格的リゾートホテルです。プライベートビーチはもちろん、マリンスポーツやレストランも充実。
総客室数377

チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:那覇空港→バス名護西線那覇空港から嘉手名経由名護行きルネッサンスリゾート下車→徒歩約5分空港リムジンバス(ホテル前下車)/沖縄エアポートシャトル

おとな211部屋合計

税込125,000162,460

おとな1名 (2名1室)|1

税込 62,500円〜81,230円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:92
(全604件の評価)
  • サービス92
  • 部屋89
  • 大浴場83
  • 夕食86
  • 朝食92

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504件のうち、120件を表示
  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月25日

今まで宿泊したところで1番です。また行きたいです。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月22日

施設の快適さとプライベートビーチでマリンスポーツを楽しめた点、特にイルカとの触れ合いはこちらのホテルならではの体験でした。またレストランもとても種類が豊富で質も良く美味しかった。大浴場の湯船の温度も適温で子どもでも入浴できました。ロビーに鳥がいたり、他にも動物と触れ合える点も魅力的。ラウンジでケーキやお酒のサービスもあり、また是非家族で泊まりたいと思います。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月20日

施設内に様々なアクティビティがある。クラブサビーならホテルだけでゆっくり楽しめる。施設自体がきれい。

  • 40代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月19日

家族連れにはすごくオススメです。特に小さいお子さんがいる家庭。室内プールもあり悪天候でもホテルないで買い物やプール温泉なども楽しめる。食事も美味しいし、歩いて朝ビーチを散歩もできるし色々楽しむことができる。チェックイン時に部屋がグレードアップされていたのも嬉しかったです。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月13日

ドルフィンのプログラムをはじめとして、ホテル内ですべての遊びが完結できるのが素晴らしい

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月12日

ホテルの設備、雰囲気、スタッフの対応がとても気持ち良かったです。

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月12日

スタッフ皆様フレンドリーで 気遣いがあり

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月6日

アクティビティが充実していて、ラウンジ、温泉の利用でホテルだけで充分満足

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月6日

ホテル内でも充分遊べるし、JTB のラウンジがめちゃくちゃよかったです!

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月5日

朝食が色々食べることが出来た。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月2日

特に小さな子供がいる場合、イルカのお部屋が特にお勧め

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月26日

備品が最新でいろんなサービスが無料なことです。妻はランドリーが最高と言ってました

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月23日

今回20年近く、久しぶりに宿泊しました。7年前くらいにリニューアルされたとの事で室内もとても良い感じになっていました。従業員の方皆さんが気持ちの良い対応で好感が持てます。

  • 40代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月22日

兎に角人が優しい!

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月14日

天気が悪くてもホテル内だけで充分に楽しめます。あまりにも素敵なホテルで子供達も大満足でしたので今回リピートしました。またぜひ宿泊したいです。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月13日

ホテルのスタッフの対応がとにかくいいです。おせっかいすぎず、それでいて、いつもフレンドリーな笑顔でこちらの様子を窺っていてくれて、その加減が素敵です。フロントも何か聞きたい場合、近づいていくだけで様子を気が付いてくれて対応をしていただけるのが居心地が良いです。 ホテル自体はファミリー利用の家族が多く、賑やかなのですが、JTBラウンジ内だけは別格に静かで質が高く、とても落ち着いて寛げます。 朝食もいろいろ選べて、私はフォーシーズンを気に入っていますが、雰囲気もいいし6時半から食べられるのもありがたいです。味もとてもおいしく、目の前で調理してくださるのもとても美味しく感じられ、毎日4日間連続でいただきましたが、全く飽きませんでした。 何より、連泊をするとクラブサビーのサービスが受けられ、昼食やアクティビティのサービスが本当にいいです。子供が小さいときは毎年行っていましたが、少し途切れていました。今度は夫婦でゆっくり行くのもいいかなと改めて思いました。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月11日

施設が充実していて、観光としてホテルを楽しめる。スタッフの方々の配慮が温かく、子ども連れにはとてもありがたかった。

  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月11日

従業員の方の対応もよく、部屋からの眺望も良かったです。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月9日

リゾートホテルとしてスタッフが全員でサービスをしてくれる。まるでVIPにでもなったような気分にさせてもらった。色んな経験ができて、子供も成長したような気がしたし、何よりも家族で楽しめた。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月7日

二度目の宿泊だったのですが、チェックインの時に以前にご利用ありましたかと声をかけていただき、宿泊カードも以前のデータをプリントしてくださり確認だけでよく楽チンでした。お部屋に行くとテーブルに『お帰りなさい』とコメント付きでお菓子の用意がありびっくりしました。jJTBのプランのデザートや飲み物の食べ放題コーナーもグレードアップしていてすごかった。 沖縄っぽい海と景色がとてもいいホテル。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
(全154件の評価)
  • 部屋:集計中
  • 立地:集計中
  • サービス:集計中
  • 食事:集計中
    • 朝食-
    • 夕食-
  • 設備:集計中
    • 館内-
    • 部屋-
    • 寝具-
    • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    • 館内風呂-
    • 部屋風呂-
    • 客室付露天風呂-

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結婚10年記念

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2026年01月15日

結婚10年記念兼ねて、5歳の子供と沖縄に6泊7日で泊まる中でルネサンスのクラブフロアに3泊しました。一つ除いて、何も言うことありません。それは大浴場がお客が多すぎて、クラブフロア用の時間を設けるとか、もう少し差別化なりはかれば言うこと無しでした。子供向けのアトラクションやイベントも多く、また来年も行きたいと家内も子供も申してました。 して、

  • プラン名:【お楽しみ自由自在】館内利用券10,000円分プレゼント!はしごできる朝食付<3泊~>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:181,000
  • 宿泊日:2025年11月02日

海外のホテルみたい

4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2023年02月06日

ホテルおこもりでこのホテルを選びました。お部屋もとても良くて、3ベッドでもソファベッドでなく、普通のベッドでよかったです。お食事もとても美味しくて、朝食の生搾りオレンジジュースは最高!洗濯が無料でできるのも助かりました。

宿泊施設からの返信

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 お部屋にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、お食事もご満足いただけたようで、特に朝食の生搾りオレンジジュースがお好みに合ったようで何よりです。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ルネッサンス リゾート オキナワ ルームズ&セールス マーケティングディレクター 吉門

  • プラン名:【タイムセール】JTBラウンジでスイーツ食べ放題♪連泊で増える特典付<朝食付>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:174,600
  • 宿泊日:2023年02月02日

おもてなし

5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年11月05日

リゾートホテルで、一人一人のお客様に気配り、目配りを欠かさないおもてなしをされるホテルでした。すれ違う時は、どのスタッフさんも必ずご挨拶をされます。温かい温もりを感じるホテルでした。

宿泊施設からの返信

この度はルネッサンスリゾートオキナワにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、大変嬉しく存じます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、 サービス向上に努めて参ります。 またぜひ、リニューアルしたルネッサンスリゾートオキナワで楽しい思い出を作って頂ける様、 スタッフ一同お手伝いさせて頂きたいと存じます。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス/マーケティング ディレクター

  • プラン名:【アワード受賞記念プラン】エメラルドグリーンの海を満喫<選べる朝食付>/スーペリアツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:22,500
  • 宿泊日:2019年10月21日

おもてなし

5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年10月28日

大変お世話になりありがとうございました。ホテルスタッフの方々のおもてなしには感服しております。マリンカウンターの方に電話した内容がダイビングスタッフの方まで伝わっており、準備万端に整えて頂きました。お陰様で、滞在を十二分に楽しめました。今度は家族で伺いたいと思います。宜しくお願い致します。

宿泊施設からの返信

ルネッサンスリゾートオキナワにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同努めて参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス/マーケティング ディレクター

  • プラン名:【アワード受賞記念プラン】エメラルドグリーンの海を満喫<選べる朝食付>/スーペリアツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:45,000
  • 宿泊日:2019年10月22日

お世話になりました

5.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年10月24日

着いて早々に、孫が熱を出しました。 朝食会場の「彩」のスタッフさんに、教えていただいた小児科で診ていただいたところ、心配のない熱とのことで、処方された薬ですぐ、治まりました。ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はルネッサンスリゾートオキナワにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 旅行先でのお孫様の急な体調不良でご心配されたことと存じます。 その後、体調が回復されたとの事で安堵致しました。 これからもお客様のことを第一に考え、ご満足いただけるホテルを目指して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス/マーケティング ディレクター

  • プラン名:【エースJTBラウンジ】ホテル自慢のスイーツ食べ放題~海を眺めながら楽しむ~/デラックスツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:233,000
  • 宿泊日:2019年10月11日

イルカが居るホテル

5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年10月17日

初めて利用しました。 全体のクオリティーが高いです。 食事はいくつかの会場が有って連泊しても飽きません。 アクセスは一般道で、1時間30分で那覇空港にも美ら海水族館にも行けます ビーチアクティビティーやその他のイベントも充実しているので ホテルで、ゆっくり過ごすことがでします。 なによりも、ホテルでイルカが飼育されておりイルカと触れ合えるのが 最高です(少々お高め・・・)。 また、利用したいと思わせるホテルです。 部屋のウォシュレットが壊れていたのが唯一のマイナスポイントです。

宿泊施設からの返信

この度はルネッサンスリゾートオキナワにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 生き物とのふれあいやマリンアクティビティをお楽しみ頂けました事、 又、快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 しかしながら、客室のウォシュレットが壊れていたとの事で、 ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 今後このような事の無い様、事前の確認を行い、改善に努めて参ります。 これからも多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んで参ります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス/マーケティング ディレクター

  • プラン名:【先るる75・2食付】2泊でチャレンジクーポン3枚付!スーペリアツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:90,000
  • 宿泊日:2019年10月14日

リニューアル後にも、伺いたい

5.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年10月17日

台風の影響でマリンアクティビティは、できなかったけれど、エイの餌やりや、パン作りなど、楽しくすごせました。 また、洗濯は泊まった階が工事中で、下の階での利用でした。 ただ、宿泊中、娘夫婦の結婚記念日にあたり、アニバーサリーを申し込みしておりました。 レストランでの食事中、2人にカクテルをいただき、チョコのドームからハートのケーキが現れたときは、感動的でした。 娘夫婦に喜んでもらえて、良かったです。 ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はルネッサンスリゾートオキナワにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 生き物とのふれあいやパン作り体験にご参加頂けました事、 又、お嬢様のご結婚記念日を当ホテルでお過ごし頂けました事、大変嬉しく存じます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう努めて参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス/マーケティング ディレクター

  • プラン名:【エースJTBラウンジ】ホテル自慢のスイーツ食べ放題~海を眺めながら楽しむ~/デラックスツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:67,500
  • 宿泊日:2019年10月13日

5.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2019年10月12日

  • プラン名:【ロングステイ5連泊~】ゆったり過ごすプレミアムな休日<朝食・ランチ付>/スーペリアツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:107,700
  • 宿泊日:2019年10月06日

改装後を期待します

1.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年09月12日

アップグレードですと案内された部屋…山とエアコンの室外機がみえる部屋。二段ベッドは白の塗料が削れ汚くカビていて子供が気持ち悪いと。自宅にある二段ベッド(Granz)と同じメーカー笑。フロントに電話をして通常の部屋に変更した。全体的にカビ臭く空調の吹き出し口もホコリが詰まっていて普段使用してない部屋?変更したスタンダードルームは吹き出し口もキレイでカビ臭くなかった。JTBラウンジの利用券も忘れられていた。またまたフロントに電話。チェックイン後すぐにビーチに行きましたがマリンアクティビティが朝8時前に並ばないといっぱいでできないのにも驚き!リゾート感皆無です。結局翌日はビーチに滞在できないためこちらでは何もできず。5泊した今回の旅行でモトブ、アリビラ、ヒルトンと他のホテルはすばらしかっただけに今回の旅で一番テンション下がりました。思い出はJTBラウンジが良かったぐらい。

宿泊施設からの返信

この度はルネッサンスリゾートオキナワにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 この度のご滞在におきまして、 初めにご案内したお部屋に関して、ご不快な思いをさせてしまいました事、 又、特典のお渡し漏れやアクティビティのご予約につきましても、ご不便をお掛けしました事、 大変申し訳ございませんでした。 ルネッサンスへお越し頂いたにも関わらず、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、ご不快な思いをさせる結果となってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 今後このようなお言葉を頂く事がないよう、事前の確認を行い改善し、 お客様に再度お越し頂けるご滞在を提供できます様、努めて参ります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス/マーケティング ディレクター

  • プラン名:オキナワ◎直前割タイムセール【エース◆JTBラウンジ】ホテル自慢のスイーツ食べ放題♪
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:60,200
  • 宿泊日:2019年08月30日

リゾート満喫

5.0
  • 40代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2019年06月17日

館内の雰囲気も部屋も屋外に動物たちがいろいろいるのも、全て癒されました。 お風呂も子供の入浴時間を決めていただいているので、ゆっくりはいることができよかったです。 JTBラウンジの食べ物、飲み物も充実していておいしくいただきました。

宿泊施設からの返信

この度はルネッサンスリゾートオキナワにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 JTBラウンジをご利用頂けました事、嬉しく思っております。 又、温泉もごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子、なによりでございました。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス/マーケティング ディレクター

  • プラン名:【エースJTBラウンジ】ホテル自慢のスイーツ食べ放題~海を眺めながら楽しむ~/デラックスツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:27,000
  • 宿泊日:2019年06月13日

5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2019年06月12日

  • プラン名:【ルネ割90】早期予約でお得☆オーシャンビュー<選べる夕食付>/スーペリアツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:32,000
  • 宿泊日:2019年06月06日

楽しい家族旅行になりました!

5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年06月11日

とにかくアクティビティの種類が多く、3泊以上だと更に特典も沢山ついて7歳の娘は常にテンション高めでした。スタッフさんとのじゃんけんスタンプラリーが特に楽しかったらしく、自分からスタッフさんに話しかけてる姿が微笑ましかったです。1歳の息子もロビーにいるオウムさん達にすごく興味をしめしていました。料理は1階でビュッフェを頂きましたがお肉料理、マグロが特に美味しく何回もおかわりさせて頂きました。主人も娘もソーキそばをおかわりしていました。雨が降っていなかったのでテラス席でしたが1歳の息子はとにかく汗がすごく頭が水をかぶったようになり、熱中症が心配になってしまいましたが本人はテラス席から海に行ける事に気がつき、楽しくて仕方ない様子でした。琉球舞踊も見られて幸せなディナータイムでした。朝食はステキなシェフさんともお話しができ楽しかったです!!また利用したいと思いました!

宿泊施設からの返信

この度はルネッサンスリゾートオキナワにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましても、 ご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 また、お子様がじゃんけんスタンプラリーにご参加頂けました事、大変嬉しく思っております。 次回のご宿泊も素敵な思い出となります様、スタッフ一同お手伝いさせて頂きたいと存じます。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス/マーケティング ディレクター

  • プラン名:3月【タイムセール】ホテル自慢の美味しい朝食召し上がれ♪エースJTBラウンジ付/スーペリアツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2019年06月07日

心地よい

5.0
  • 40代
  • 男性
  • その他
投稿日:2019年05月24日

相変わらずスタッフさんの対応が素敵なホテルでした。 1点残念なのが、Wi-Fiが夜間は全く繋がりませんでした。 またベッドの幅が広いものに変更になると嬉しいです。 来月はグループホテルにお世話になりますので、 またリニューアル後にお邪魔したいと思います。

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございました。 しかしながら、Wifiの接続不備により、ご迷惑をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。 お客様に再度お越し頂けるご滞在を提供出来ます様、スタッフ一同努めて参ります。 またのご利用心からお待ち申し上げます。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス/マーケティング ディレクター

  • プラン名:4月【タイムセール】オキナワ♪ホテル自慢の朝食召し上がれ♪JTBラウンジ付/スーペリアツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:21,000
  • 宿泊日:2019年05月21日

すべてホテル内でOK

5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年05月13日

ホテルの施設やサービスが盛りだくさん。 マリンスポーツもさることながら、イルカもいるホテルは珍しいのでは。 プールサイドでアシカの芸も見させてもらいビックリしました。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 館内施設やサービスにご満足いただけてなによりでございました。 これからもおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく 所存です。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス/マーケティング ディレクター

  • プラン名:【母の日◎ルネッサンスファミリーパーティー】家族で祝うMother′sDay<2食付>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:74,000
  • 宿泊日:2019年05月10日

孫と楽しく過ごせました.

4.0
  • 60代
  • 女性
  • その他
投稿日:2019年05月12日

今回は4歳 3歳の孫とじいじ ばあばの4人連れ。3泊4日を無事に楽しく過ごせました。希望どおり2段ベッドの部屋にチェックイン。室内プール トランポリン お仕事体験。スタンプラリー 思い出がたくさんできました。

宿泊施設からの返信

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。 クチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますよう 取り組んで参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス/マーケティング ディレクター

  • プラン名:2月【タイムセール】ホテル自慢の美味しい朝食召し上がれ♪全室バルコニー付/スーペリアツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:70,000
  • 宿泊日:2019年05月08日

最高に良かった!

5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年05月11日

こちらのホテルは2回目になります! 今年3月に宿泊し、とても良く子供のリクエストでまたお世話になりました。 最高に素晴らしいホテルです! スタッフの方々も皆様常に笑顔で最高のサービスをして下さいます! お食事も美味しく、温泉もとても気持ちいいです! また、リピートしたいです!

宿泊施設からの返信

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉頂き、嬉しく存じます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後も多くの方に選ばれるホテルになりますよう取り組んで参ります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス/マーケティング ディレクター

  • プラン名:3月【タイムセール】ホテル自慢の美味しい朝食召し上がれ♪エースJTBラウンジ付/和室レギュラー
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2019年05月06日

リニューアルルーム

4.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年04月24日

新しくかなり良かったですが、ルネッサンスビーチ側ではないのでしたら、前もって知りたかったです。それ以外は良かったです。

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 その際の感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同努めて参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス/マーケティング ディレクター

  • プラン名:【ルネ割90◆リニューアルルーム◆】生まれ変わったお部屋で過ごす贅沢な時間/スーペリアツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:30,600
  • 宿泊日:2019年04月18日

素晴らしい思い出となりました

5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年03月20日

3月16日から10歳の娘と家族3人で初の沖縄旅行で2泊させていただきました。 フロントスタッフの方をはじめアクティビティのスタッフの方々まで、笑顔と素晴らしい応対のおかげで思い出に残る沖縄旅行となりました。今回は真栄田岬側の部屋で綺麗な海を目の前に眺め、のんびり出来ました。景色の異なるビーチ側にも泊まりたい、またあの美味しい朝食を並んでも食べたい、今回参加出来なったアクティビティに参加したいと、ルネッサンスに泊まるために沖縄に行きたい、とリピがあるほど家族に好評で予約して大正解でした。スタッフの皆様、本当にありがとうございました!

宿泊施設からの返信

過日はルネッサンスリゾートオキナワをご利用頂き、誠にありがとうございます。 またクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。  スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス/マーケティング ディレクター

  • プラン名:2月【タイムセール】スイーツ食べ放題!エース★JTBラウンジ付!オキナワ◎朝食付/スーペリアツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:56,000
  • 宿泊日:2019年03月16日

残念だったアニバーサリー

4.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年02月02日

レストランスタッフの対応が不満でした。 食事中に請求書と領収書がテーブルに置かれたこと。

宿泊施設からの返信

過日はルネッサンスリゾートオキナワをご利用頂き、誠にありがとうございます。 この度のご滞在におきまして、私共スタッフの不手際により、ご迷惑、ご不快な思いを させてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。 今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフへの指導を行い、改善に努めて参ります。 お客様に再度お越し頂けるご滞在を提供出来ます様、スタッフ一同努めて参りますので、 これからもルネッサンスリゾートオキナワへご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。 ルネッサンスリゾートオキナワ セールス/マーケティング フロントマネージャー

  • プラン名:11月【タイムセール】オキナワ■全室オーシャンビュー<ホテル自慢の朝食付>/スーペリアツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:54,000
  • 宿泊日:2019年01月29日

3世代旅行

4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年01月19日

3世代旅行で利用しました。子供が楽しめるイベントやアクティビティがたくさんあって、飽きずに楽しめました。クリスマス前のやや空いている時期だったので、アクティビティなども希望したものがスムーズに予約でき、ゆったり過ごすことができました。

宿泊施設からの返信

この度はルネッサンスリゾートオキナワをご利用頂き、誠にありがとうございます。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、おもてなしを提供出来ます様努めて参ります。 次回のご宿泊も素敵な思い出となります様、スタッフ一同お手伝いさせて頂きたいと存じます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ルネッサンスリゾートオキナワ ルームズ&セールス/マーケティング ディレクター

  • プラン名:11月【タイムセール】オキナワ■全室オーシャンビュー<ホテル自慢の朝食付>/スーペリアツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:188,880
  • 宿泊日:2018年12月19日

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