お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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場所が良い 寝るだけに帰る場合は、充分な広さ
また泊まりたいです。
とても満足
低価格帯の宿泊料にも関わらず内装や衛生面がしっかり整えられていたため。次に旅行する機会が出来た際には再度の利用を検討しようと思います。
手頃で良いホテルと思いました。
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立地良し、部屋はキレイ、コスパ良し、駐車場は近い。今回のゴルフ旅行としては大変良いホテルでした。是非次回も利用させて頂きたいです。ありがとうございました。
天文館の繁華街から近く、徒歩圏内に西郷さんの銅像があり、部屋からは桜島も見えました。 設備はまだ新しく清潔。アメニティは最低限のものが部屋に用意され、あとは自分で必要なものだけ１階のロビーからいただけるシステム。無駄なものは一切なく、シンプルでよいと思います。 一つあえて言うならフィルターのせいでしょうか、エアコンの効きがイマイチ。９月後半でしたが、冷房の１９度設定でちょうどでした。 また鹿児島へ行く際は利用させていただきます！
鹿児島港に１８時３０分 最終バスに乗り 天文館で降り 人に尋ねても判らず タクシーさんに ネットで印刷した 資料で 電話をしてもらい すぐそばでした 洗濯機が２台 さきの人が 洗濯が済んだのに 来ないので２時間４７分係り 西郷隆盛の銅像を見に行けなかったです
立地がいい
フロントでもきっちり感染症対策をしていて、安心できました。建物も部屋もきれいで過ごしやすかったです。 部屋にはバスタオルしか無いので、必要な方は持参した方が良いです。ちなみに私は持参してきていました！ また鹿児島に出張で来た際には利用させていただきます。ありがとうございました。
前回宿泊した時は週末だった事もあってフロントも朝食会場も混みかたが半端なかったのですが今回は平日だったせいかそこまでの混みかたもせずスムーズでしたがやっぱ朝食会場が狭いせいか人の密集率は高いですね。おかずが並んでる後ろに並べてある椅子をどかすだけでも通路の往き来が楽になると思うのですが。後カミソリがないのはやはり不便。せめてフロントで売ってくれたりしてればいいのですが。
宿泊施設からの返信
おっぷく様 この度も、数あるビジネスホテルの中から、ユニゾインエクスプレス鹿児島天文館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご朝食会場、また、アメニティでご不便をおかけしまして、申し訳ございません。 お言葉を有難く頂戴し、快適に心地よく安らぐ空間をご提供するカジュアル・ビジネスホテルとして、精進して参ります。 またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。 お忙しい中でのご投稿をありがとうございます。 フロント 飯田
コストパフォーマンスを重視したホテルで、普通に泊まるとびっくりします。 気を付けてください。泊まるだけなら良いです。 多くを求める方にはお勧めしません。
宿泊施設からの返信
ケンコウ３様 この度は、ユニゾインエクスプレス鹿児島天文館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃる通り、当ホテルは、コストパフォーマンスを重視しており、 シンプルなステイをご提供するカジュアル・ビジネスホテルでございます。 ご理解頂いたうえで、ご宿泊いただけるお客様にご満足していただけるように、スタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中でのご投稿をありがとうございます。 フロント 飯田
安い
宿泊施設からの返信
じょっち様 この度はユニゾインエクスプレス鹿児島天文館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルは、コストパフォーマンスも重視していまして、シンプルに心地よく安らぐ空間をご提供するカジュアル・ビジネスホテルでございます。 じょっち様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 お忙しい中でのご投稿をありがとうございます。 フロント 飯田
新しいホテルフロント・客室は白を基調としていてとても清潔感がありました。お部屋も十分な広さがあり、コスパ的にも満足です。また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
ｍｉｋｙｙ様 この度はユニゾインエクスプレス鹿児島天文館をご利用頂きありがとうございます。 お褒めのお言葉をありがとうございます。 当ホテルは、シンプルに心地よく、安らぐ空間をご提供するカジュアル・ビジネスホテルでございます。 また、コストパフォーマンスも重視しております。 ご満足していただき、大変嬉しく思います。 ｍｉｋｙｙ様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 お忙しい中でのご投稿をありがとうございます。 フロント 飯田
品数たくさんあり大満足でした。 チェックインに時間がかかり、行列が出来ていたのは改善して欲しい。
宿泊施設からの返信
じゃっきいちゃん様 この度はユニゾインエクスプレス鹿児島天文館をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご朝食についてのお褒めのお言葉ありがとうございます。 ご満足していただいたということ、とても嬉しく思います。 チェックインの際はお待たせ致しまして、申し訳ございませんでした。 お客様のご意見をもとに、改善できるようスタッフ一同今後のサービス向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 お忙しい中での投稿ありがとうございました。 フロント 飯田
案内は確かにありましたが、カミソリまで無くすのはやり過ぎな気がします。価格もそこまで安くはなく割安感は感じませんでした。 フロントの方は感じ良く良かったのですがチェックイン時は人がいたせいか結構待たされました。団体が多いのか朝食会場も開始時間の７時に入ったのにほぼ満席。相席になりますと係りから説明があったが実際に座ろうとしたらそこは人が来ますとか団体客グループ客に言われ不愉快だった。そうなるならあらかじめ係りの人が席を指定して案内してほしかったです。朝食の種類はそこそこありましたけど座る席にも困ったり人も溢れてまともに選べずほとんど食べれませんでした。 部屋なんですが新しいわりにコンセントも少なく困りました。
宿泊施設からの返信
おっぷくさん様 この度はユニゾインエクスプレス鹿児島天文館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 滞在中はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 当館は、コストパフォーマンスを重視し、必要最低限のアメニティのご準備となります。 チェックイン時、アメニティについての説明をさせて頂いておりますが、案内不足、申し訳ございません。 また、ご朝食会場につきましても、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後、お客様の声をもとに、改善できるところは改善し、気持ちよく快適に過ごしていただけるよう努力してまいります。 お忙しい中の投稿、ありがとうございました。 フロント 飯田
夫婦での鹿児島旅行で利用しましたが、繁華街に隣接していることから外食も選択肢が多く楽しむことができました。セミダブルは大人二人での利用は少々狭いようでしたが、設備は新しく清潔で朝食はとても美味しかったです。また鹿児島に旅行した時には、またお世話になりたいと思っています。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
ｄｄ５１８５１８５２様 この度は、ユニゾインエクスプレス鹿児島天文館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館は、全国で２５店舗目となり、今年の６月３日にオープンしたばかりのホテルでございます。 お客様のおっしゃる通り、当館は南九州一の繁華街天文館に位置しており、観光はもちろん、レジャー、ビジネスと幅広くご利用いただけるかと思います。 今後もお客様がごゆっくり、快適にお過ごしいただけますよう、より良いサービスのご提供に努めて参ります。 ｄｄ５１８５１８５２様の又のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 飯田
夜遅くにチェックインすることになったので、ホテルを堪能するほどではありませんでしたが、第一印象はとってもきれいなホテルだと言うことです。 合理的だとも感じました。 部屋にフェイスタオルはありません。バスタオルと足拭きマットのみです。 小生は身体を洗うタオルを持っていたので、とくに問題なかったです。 浴衣がエレベーターの前にあります。 必要最低限のものは備え付けしてありますので利用するにあたって問題はありません。 場所は街のど真ん中近くにあるので、多分便利なんだと思います。また鹿児島で宿泊する際には利用させていただきます。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
じぶしーくん様 この度はユニゾインエクスプレス鹿児島天文館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館は、チェックインの際にご説明をさせていただいておりますが、コストパフォーマンスを重視し、必要最低限のアメニティのご準備とエコ清掃になります。 今後も引き続き、お客様の声をもとに、改善できるところは改善し、気持ちよく快適に過ごしていただけるよう努力してまいります。 お褒めの言葉をありがとうございます。 じぶしーくん様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 お忙しい中の投稿、ありがとうございます。 フロント 飯田
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