1. JTBホーム
  2. ホテル・旅館・宿
  3. 九州
  4. 鹿児島県
  5. 鹿児島・桜島
  6. 鹿児島市
  7. 鹿児島中央駅周辺
  8. ホテルアービック鹿児島
  9. 口コミ・おすすめコメント

ホテルアービック鹿児島の口コミ・おすすめコメントホテルアービックカゴシマ

  • 鹿児島県
  • 鹿児島市

お客様アンケート評価

81点

るるぶトラベル評価

3.8
南九州の玄関口「JR九州新幹線鹿児島中央駅西口」徒歩1分の最高のロケーション。
総客室数238

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR九州新幹線鹿児島中央駅西出口→徒歩約1分

おとな211部屋合計

税込7,40035,200

おとな1名 (2名1室)|1

税込 3,700円〜17,600円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:81
(全77件の評価)
  • サービス88
  • 部屋83
  • 大浴場集計中
  • 夕食集計中
  • 朝食80

条件で絞り込む

49件のうち、120件を表示
  • 70代
  • 男性
  • その他
利用時期:2026年1月23日

清潔感があり、ベッドの寝心地も良く気持ち良く過ごすことができました。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月28日

駅から近くて便利

  • 60代
  • 男性
  • その他
利用時期:2025年12月26日

部屋と朝食の良さに加えて「駅の隣」と言う立地が素晴らしい.

  • 60代
  • 男性
  • ビジネス
利用時期:2025年12月8日

朝食バイキングの料理が、小鉢で用意されていた。 品数、量も満足です。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月16日

駅近で便利

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月16日

駅近でとても綺麗です。

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月10日

駅に近く観光に便利でした

  • 20代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月11日

駅に近いので車がなくても移動がしやすかった。 部屋に清潔感があった。

  • 70代
  • 男性
  • その他
利用時期:2025年10月11日

良かったです

  • 60代
  • 男性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月27日

全体的によかった

  • 70代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年9月17日

アクセスが良く食事等が行きやすい。

  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年9月13日

チェックイン後も駐車場を使用できたので、近くで買い物ができました。

  • 70代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年7月23日

立地場所が便利で食事等が行きやすい。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年5月7日

場所がよく、桜島も部屋から見ることができた。部屋もグレードアップしていただき快適でした。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年4月23日

駅に近い割に落ちた雰囲気で利便性がありますね。

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年4月23日

駅から近いし喫煙室がある

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年2月6日

駅近くで、スピーティに動けるから。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年12月27日

駅からのアクセスが良く,部屋がきれいで,スタッフの対応が良く,朝食が美味しかった.

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年12月21日

とにかくアクセスが良い上に 綺麗で品があるホテル。 朝ごはんも豆皿スタイルです色々食べれて大満足でした

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年12月6日

部屋も朝食も、良かったです。フロントの方も、親切に観光案内頂けました。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.8
(全267件の評価)
  • 部屋:3.9
  • 立地:4.7
  • サービス:3.8
  • 食事:4.2
    • 朝食4.2
    • 夕食-
  • 設備:3.7
    • 館内3.6
    • 部屋3.7
    • 寝具3.9
    • アメニティ3.6
  • 風呂:3.3
    • 館内風呂-
    • 部屋風呂3.3
    • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

4.0
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
投稿日:2026年05月29日

  • プラン名:【朝食付】 スタンダードプラン
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:19,200
  • 宿泊日:2026年05月22日

駅から近くて便利。

4.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2026年02月27日

鹿児島中央駅からすぐなので、便利です。 お風呂は少し狭かったかな。 アメニティはロビーで選べるので良かったです。ウエルカムコーヒーは夫は喜んでたけど、私はコーヒー飲めないので少し不満。 布団は羽毛だろうけど、暑かったかも。

  • プラン名:【素泊まり】早割り28プラン【朝食なし】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:10,100
  • 宿泊日:2026年02月23日

便利な場所でした

4.0
  • 不明
  • 不明
  • 恋人・夫婦
投稿日:2026年01月13日

駅が近く、どこに行くにしてもアクセス抜群でよかったです。部屋は狭いですが、清潔感があって、静かでした。朝ごはんも一皿ずつ取ればよかったので、よかったと思います。おかずに明太子や海苔があれば、もっとよかったかな。また泊まりたいと思うホテルでした。ありがとうございました。

  • プラン名:【朝食付】インターネット特別プラン
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:14,700
  • 宿泊日:2026年01月11日

3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2025年10月01日

  • プラン名:【朝食付】 スタンダードプラン
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,000
  • 宿泊日:2025年09月25日

久々

3.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2025年03月30日

久々に宿泊したが以前の方が良かった印象

宿泊施設からの返信

この度はホテルアービック鹿児島にご宿泊、またいつもご利用を頂き重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。 せっかくのご宿泊でしたのにがっかりなお気持ちを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。 リピーターのお客様より今回のご指摘を頂戴しましたこと心残りで悔やまれてなりません。 お言葉を真摯に受け止め、お客様に快適な時間をご提供できますよう今まで以上に努力して参ります。 今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 勝手なお願いではございますが、 また鹿児島にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【素泊まり】早割り28プラン【朝食なし】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:15,300
  • 宿泊日:2025年03月14日

受付対応

3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2025年01月18日

男性の受付対応が、愛想が無い

宿泊施設からの返信

この度はホテルアービック鹿児島にご宿泊いただき、またいつもご利用を頂き重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。 せっかくご宿泊頂きましたのに、スタッフの対応で御不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。 笑顔でおもてなし、楽しい時間をご提供しなければならないところ、お客様のお気持ちに寄り添う事が出来なかったと猛省しております。 お言葉を真摯に受け止めスタッフ全員で共有しサービス向上に取り組んで参ります。 勝手なお願いではございますが、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。 何卒、今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。 また鹿児島にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【素泊まり】早割り14プラン【朝食なし】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,700
  • 宿泊日:2024年12月17日

朝食 最高

4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2024年07月30日

衛生面で工夫されていてとても安心できたし、何よりとても美味しかった。特に味噌汁が自分好みで、しめに味噌汁かけご飯で食べてしまいました。

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 当館のご朝食にお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 ご朝食は衛生面を考慮して一品一品小皿に盛った状態でご提供しております。 味付けはもちろん手間のかかる作業を評価してくださった事、朝食スタッフへ伝えたところ励みになると大変喜んでおりました。 嬉しいお言葉、誠にありがとうございました。 これからもお客様へ快適なご滞在のお時間をご提供できるよう朝食含めサービスの向上に努めて参ります。 機会がございましたらまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

  • プラン名:【朝食付】【1000円】QUOカード付プラン
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:16,000
  • 宿泊日:2024年07月27日

駅近く便利

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2024年05月25日

朝食もおいしかったです

宿泊施設からの返信

この度はホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。 朝食へのお褒めのお言葉を賜りありがとうございます。 朝食は一日の元気の源。アービックの朝食をたくさん召し上がって頂き、 鹿児島観光、お食事やお買い物にお時間を費やして満喫して頂けましたら幸いです。 また鹿児島にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【朝食付】室数限定!高層階桜島側プラン
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,800
  • 宿泊日:2024年05月24日

少し前

3.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2023年12月28日

近年のホテルと違い、少し前のホテルでした。 今のはやりは、バス・トイレがセパレートタイプですよね! ただ!スタッフの皆さんの対応も良く何より駅近が良かったです。

宿泊施設からの返信

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂きありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 当ホテルは2007年2月8日に開業し17年が経とうとしております。 設備等も定期的にメンテナンスを行っておりますが時間の経過は否めません。 バス・トイレにつきましてはご不便をお掛けして申し訳ございません。 ご不便をお掛けしたにもかかわらず、スタッフへのお褒めの言葉を賜りありがとうございます。 お客様がいつお越しになられても快適にお過ごし頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。 また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【素泊まり】インターネット特別プラン【朝食なし】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,900
  • 宿泊日:2023年12月26日

駅近く便利です

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2023年04月21日

部屋も綺麗で、フロントも親切で良かったです。 また利用します。

宿泊施設からの返信

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。 客室・スタッフへのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 また、また利用しますとありがたいお言葉を頂き感謝の気持ちでいっぱいでございます。 お客様がいつお越しになっても快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。 また鹿児島島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【朝食付】室数限定!高層階桜島側プラン
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,400
  • 宿泊日:2023年04月18日

受付のかたの対応

4.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2023年04月17日

間違えて、喫煙をとっていたようで(お部屋確定タイプ)部屋確定タイプがよくわからなかったのですが 禁煙のレディースルームにかえていただけました 部屋にはスチーマーなどがあり、とても綺麗でした ありがとうございました 

宿泊施設からの返信

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。 お部屋を禁煙室にご変更が出来たと伺い安堵しております。 またとても綺麗でしたとお言葉を頂きありがとうございます。 お部屋は空きがあればご変更可能でございますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。 また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【部屋タイプお約束】 シングル15平米 お約束プラン
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,350
  • 宿泊日:2023年04月15日

朝食が意外とよかった

4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2022年12月23日

このクラスのホテルの朝食は期待していなかったのですが、鶏飯めしもあり、品数も多く小皿にラップをかけてあってとりやすかったです。カレーも意外とおいしかったし、なんと言っても立地がベスト。

宿泊施設からの返信

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。 朝食へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 当ホテルでは夕食のご提供がございませんので、朝食で郷土料理のさつま揚げと鶏飯をご準備しております。 少しでも鹿児島の味をご堪能頂けましたら幸いです。 お客様のお言葉の通り、当ホテルは鹿児島中央駅・西口より徒歩1分と立地に恵まれた場所にございます。 移動時間の短縮で、観光やショッピングを満喫して頂けましたら嬉しく思います。 また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【朝食付】インターネット特別プラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:16,200
  • 宿泊日:2022年12月21日

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2022年12月07日

  • プラン名:【素泊まり】 シンプルステイ 【朝食なし】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:10,000
  • 宿泊日:2022年10月05日

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2022年04月15日

  • プラン名:【朝食付】日曜・祝日限定!ホリデープラン シングル喫煙
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,500
  • 宿泊日:2022年03月13日

駅近

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2022年03月04日

鹿児島中央駅から非常に近く遅く到着したが問題なかった。

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 お客様のお言葉にございました通り、当館は鹿児島中央駅西口より徒歩1分とお仕事、観光、お買い物等のご移動に大変便利な立地でございます。立地だけでなく、お客様の快適なご滞在のお時間をご提供できるようサービスの向上にもスタッフ全員で取り組んで参りますので来鹿の機会がございましたらまた是非、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 重ねまして、この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

  • プラン名:【朝食付】  【訳あり】プラン  シングル禁煙
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,700
  • 宿泊日:2021年12月07日

駅に近い

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2022年01月26日

毎回14階に泊まります。なぜなら観覧車が正面に見えます。たまたまでしょうけど(笑)駅に近いので利便性もあります。

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 お客様がご宿泊してくださったお部屋タイプは最上階の14階のみにあるお部屋でございます。 東口側のお部屋からは桜島や観覧車、西口側からは新幹線の到着をご覧いただけます。 お客様の快適なご滞在のお時間をご提供できるよう、サービスの向上にも努めて参りますので、機会がございましたらまた当館をご利用いただきお部屋からの眺望を楽しみながらゆっくりとお寛ぎいただけましたら嬉しく存じます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 重ねまして、この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

  • プラン名:【素泊まり】インターネット特別プラン【朝食なし】 アーバンツイン禁煙
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:12,200
  • 宿泊日:2021年11月18日

5.0
  • 20代
  • 女性
投稿日:2021年11月08日

  • プラン名:【朝食付】【2000円】QUOカード付プラン シングル禁煙
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,900
  • 宿泊日:2021年10月29日

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2021年03月20日

  • プラン名:【朝食付】2連泊以上スペシャルプラン シングル禁煙
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:12,800
  • 宿泊日:2021年03月16日

駅から身近なスペース

5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2021年02月11日

鹿児島中央駅から歩いて2分、雨の日は、電気店から歩いて10秒のところまで屋内を歩いて行けます。とても便利な場所にあるホテルです。

宿泊施設からの返信

いつもホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 当館の立地にお褒めのお言葉を頂き、嬉しく存じます。 お客様のお言葉にございます通り、当館は鹿児島中央駅西口より徒歩1分と大変便利な立地でございます。 立地だけではなく、お部屋での快適なお時間もご提供できるようサービスの向上にも努めて参りますので、これからも引き続き当館をご利用くださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 重ねまして、この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

  • プラン名:【朝食付】2連泊以上スペシャルプラン シングル禁煙
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:20,700
  • 宿泊日:2021年02月02日

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2020年08月26日

  • プラン名:【直前割】サマープラン【朝食付】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,900
  • 宿泊日:2020年08月25日

ホテルアービック鹿児島の他のプランを探す

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
クリップボードにコピーしました。

powerd by FORCIA