湯布院かほりの郷はな村の口コミ・おすすめコメント（ユフインカホリノサトハナムラ）

スタッフの応対が明るく親切でとても感じが良い。部屋やお風呂など気配りが行き届き、清潔で居心地が良い。食事も大変美味しくいただきまし た。

部屋・アメニティ（大きな窓、ベランダから由布岳が臨める部屋で、メッシュカーテンで由布岳を透かし観ることができる粋な部屋でした。部屋は広く、床暖あり、でアメニティが充実していました。部屋に設けられたしがらき焼の内湯船は、早朝の散歩帰りにゆったりと入り冷えた身体を芯から温めるのにとても良かったです。）、食事の質（身体にやさしい味付けで、和洋風な工夫が感じられる内容で心温まりました。）、サービスの質・内容（スタッフの多くは、アジア系外人でしたが、皆さん明るく対応してくれて、説明丁寧でした。夕食を担当してくれたネパール人の女性スタッフは丁寧に食事の内容を説明してくれて、よく理解できました。また、結婚記念の記念品をいただき、感激しました。スタッフとの会話は楽しかったです。）、立地条件（「はな村」を出ると湯の坪街道に出ることができ、また、金鱗湖へも徒歩10分程で行け、観光するのにとてもアクセスが良かったです。日の出の時刻を目標に早朝に金鱗湖まで散歩して、幻想的な朝霧を観ることができ、とても感動しました。金鱗湖から流れる大分川には、つがいのカワセミや真鴨、鷺を見つけ、嬉しくなりました。

食事は盛り付けがとても美しく、味もとても美味しかったです。 お風呂もたまたま貸し切り状態だったのでゆっくり出来ましたし、しっとりとして気持ち良かったです。 スタッフの皆さんの対応がとても親切でした。

とても落ち着ける、居心地のいいホテルでした。

スタッフの方たちみなさんの対応、あたたかさに大満足でした。 また利用したい。

女性へのサービスは素晴らしく、部屋の備品、装飾品が特に充実していた。スタッフの対応がまた、素晴らしく、心温まる思いでした。もちろん食事も素晴らしく、満足感が半端なく感じられました。

とにかく、細やかな心遣いがあったのが好印象の要因です。 備品など、あるといいながすべてありました。 旅先に来て、あれ持ってくればよかったなと思うことがよくありましたが、そう思ったものは全て置いてありました。むしろ、それ以上のものが置いてありました。いままでこんなに細かいものまで置いてくれていた旅館やホテルは見たことがなく、感動しました。 また、いろいろなところに可愛いうさぎの絵とともに可愛らしい注意書きがされており、確かに書いてないと気付かない人がいるだろうな、未然に防ぐことができるなと思いました。 きっと従業員の皆様で意見を出し合って素晴らしい宿にしているんだろうなというのが垣間見え、本当に素敵なお宿でした。 働いている方は外国人の方が多かったですが、皆さん日本語堪能で、とても親しみやすく、素晴らしい時間を過ごせました。 もちろん、温泉やお料理もよかったです。 もっと行きやすい近くにこの宿あったらいいのにと夫婦で話していました。

メイン通りにあり、とても便利でした。 旅館の方も親切丁寧で、親しみやすい雰囲気でした。 またお伺いしたいと思います。

駅、食べ歩きの場所、金鱗湖の全てに近く、スタッフの応対も親切で丁寧だからです。

サービスがよかったです。 食事も大満足です。

女将の細やかな心遣いが随所に感じられ、居心地の良い時間を過ごせました。 スタッフの皆さんの顔写真と名前がエレベーター内に掲示されていて、皆さんが仲良しで、チームワークがよいことが伝わりました。スタッフとの何気ない話会話が、楽しい時間でした。 料理の種類も多く、郷土の味が楽しめとても美味しかったです。

スタッフの笑顔が素敵で、とても感じのいいお宿でした。アメニティも充実していて、細やかなサービスが満載で、心地よく過ごす事ができました。料理も、見た目、量、味付け全てに満足です。特にお肉が柔らかく、とても美味しくいただきました。もし湯布院に行く知人がいたら、おすすめしたいお宿です。

スタッフ全員の立ち振る舞いがすべて素晴らしかった。

様々なところに細やかな気遣いが感じられた。 食事もとても充実していた。

チェックインのお出迎えるからチェックアウトのお帰りまで、いたせりつくせりで、最高の宿泊で 良い思い出になりました。

食事頑張る大変よかった

ロケーションがよく、調度品にも趣味の良さが感じられ、スタッフは皆、感じよく、食事もおいしかった。由布岳も眺望でき、よい旅の思い出ができた。

とても温かいおもてなしの心を感じる宿でした。食事の品数も多く繊細な味付け、盛り付けも素敵でした。 そこかしこに心配りを感じました

スタッフ皆様が親切丁寧かつアットホーム。 宿の至る所に温かみのあるオブジェや説明が丁寧かつユーモアにレイアウトされている。

スタッフの対応がめちゃ温かい！！ 料理は最高過ぎる！！

ホテルの立地が良く、湯の坪街道の真ん中の位置で、とても便利です。 駅までの出迎えが可能。 フロントのスタッフさんが皆んなやさしく接してくれました。 リピーター向けのプレゼントもいただきました。 料理もおいしかったです。 露天風呂のサイズは少々小さいですが、 混雑じゃない時間帯で入ったので、満足でした。 また遊びに行く際に利用しようと考えてます。

時間より早く着いても、すぐに対応してくれました。　朝食時　、デザートを食べずに帰ってしまい、　お部屋まで持ってきていただきました。機会があればまた利用してみたいです。

夕食時のドリンク一杯付きが、サービスされませんでした。 夕食時に私も忘れていたのですが、ホテル側で把握しておいて欲しかったです。

おもてなしの優れた宿でした。未だにスタッフの方々お一人お一人お顔が浮かびます。チェックインからアウトまでどのシーンも笑顔で接客・気配りのある優しいお声掛け等々に癒されるお宿でした。 お宿のアイドル亀の「りんちゃん」に覚えてもらった孫とまた伺います。 この度は、お世話になりました。

夫婦での利用でしたが、おもてなしの素晴らしいお宿でした。 遅くの到着でしたが、車に気づき直ぐにお迎え頂きました。 従業員の方の対応はとても素晴らしく、皆さん笑顔の絶えない応対には何も言う事がないものでした。お部屋は年数の経過による古さはありましたが、手入れはされており気持ち良く過ごす事ができました。朝食も満足いくもので、味、量もＧｏｏｄ！ 大きなお声で話されているお客様が気になった程度でした。 スタッフの方に対応を求めるのは難しいですね。 湯布院の静けさには似合わないお客様もいるものです。（コロナ禍の中） 外国人のスタッフのサービスも一生懸命さが伝わり良かったです。 ぜひ、皆さんもご利用してみて下さい。 良いひと時を過ごさせて頂き、ありがとうございました。

立地は湯布院のメイン通りにありちょっと出かけるにもとても便利。館内は時期的なものか多少湿気臭い、かなり築年数もたっている様子。メゾネットのお部屋は圧迫感があり全体的に狭い、メゾネット部も多少湿気臭い。お風呂もせっかくの温泉なのに暗く狭い、露天に入らなければ相当ブーイング。ただ、スタッフのサービスや工夫で相当カバー、更に朝ごはんは素晴らしい。帰宅後すぐに届いたお礼状は嬉しかった。

由布院へは何度も訪れていて、はな村さんは初めての宿泊でした。「観光はなしで、とにかく温泉でゆっくりしたい」という夫の希望でこちらのお宿に決定。女性向けのお宿ということで、私たちのようなおじさんおばさん世代は浮いてしまうのではないかと少々心配でしたが、全く問題なしでした。当たり前ですよね。客室も客室の露天風呂も広くて清潔でした。部屋食は見た目もお味も良かったし、いろんなところに工夫がされていて楽しめました。夜はホタル観賞に出かけ、お宿から頂いた地図を頼りにシーズン終盤にしてはたくさん見つけることができました。また、行きたいと思います。

全てについて、大満足でした。また、泊まってみたい宿でした。

湯布院には何度も宿泊しているが、３世代で宿泊するのは初めて。従業員の方が大変お気遣いをされていたことが強く印象に残りました。子供がぐずってもうまくあやしてくれたり、親としてはとても助かりました。立地的には湯布院で最も混雑する金鱗湖までの道沿いにあるので、車の出入りが大変。これは覚悟して行く必要があります。逆に考えれば、繁華街に面しているので、それを好む人もいるのかもしれませんね。

料理　皆さんの笑顔　対応等々は　総合的には　二人とも満足でした。部屋の露天風呂は　星空が見られるともっと良かったとおもいます。商店街もすぐ前で散策によかったです。只　翌朝馬車に乗ろうとしたが　先客多数で残念。予約が出来るので、到着時に説明を聞いて居れば良かったのにと思いました。

母親と兄弟家族で宿泊しましたが、ホテルの立地条件は非常によく、湯布院の様々お店やコンビニ、スーパーも近く大変便利です。料理も女性向きで見栄えも良く美味しくいただきましたが、若い男性には少し物足りないかも。 宿泊の翌日はチェックアウト後も快く車をお昼前まで駐車させていただきました。 部屋に露天風呂もあり、湯布院を雰囲気を満喫できる宿だと思います。

女性に優しい宿、宿泊して大正解でした。家族風呂にも入れたし、ホテルのスタッフの皆様は、素敵な笑顔で快適に過ごせました。

隠岐島・中国地方・九州北部を友人家族と旅行時に３泊滞在しました。従業員さんが若く活気のあるお宿で、おもてなしの熱意が感じられました。料理は連泊の配慮をしていただき、創作会席・牛肉料理・ふぐ会席と変化があり湯布岳の登山した後の牛肉は最高でした。お宿は便利な場所にあり、活動的な方にはお勧めです。

湯布院の街中にあるのでとても観光に良く、近くにドラックストアやコンビニもあって助かりました。 夕食／朝食はお部屋でいただくのではなく、１階のところまで移動することになってましたけれども、それぞれ個室だったのでプライベートもあり、お料理もおいしくとても満足できました。 お部屋も広く、客室のなかにもお風呂がついていてよかったんですが時間がなくて使えなかったのが残念です。 荷物が重くて困ってましたが、チェックアウト後に駅まで送っていただいて大変助かりました。

特別な何かがあるわけではないのだけれど、居心地の良さと料理に満足しました。

１１時にホテルに到着して、車と荷物を置かせて頂き、その際にチェックインの手続きをさせてもらいましたが、対応して頂いた「パートの気さくなおばちゃん」に食材等のお話を聞かせてもらい別の「気さくなおいちゃん」とも色々とお話をしながら、楽しく手続きをさせて頂きました。宿の立地はメインストリートに面しているので、散策するのにとても便利でした。メゾネットの２階からは「由布岳」が望めて、とても素敵なお部屋です。お食事も「パートのおばちゃん」が言ってたように、どれを食べても美味しくて、お食事を運んで下さる方々も入室したら、必ずワントークしてくれたので、味と場の空気を楽しめて、美味しく頂きました。あとで「パートのおばちゃん」が「女将さん」で「気さくなおいちゃん」が「支配人さん」と知って、この宿の接客に対する姿勢に感動しました。また、湯布院に帰った際には、こちらにお世話になります。ありがとうございます。