JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:91点
- 部屋:88点
- 大浴場:89点
- 夕食:93点
- 朝食:94点
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- 70代
- 女性
- レジャー・観光
ゆったりと過ごせたたこと。 由布岳が前に見えて、下に日本庭園があり、チェックイン時に抹茶のサービス
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
露天風呂付きの部屋に泊まりました。常にお湯があり、いつでも温泉に入れるのはとても贅沢でした。料理も品数が多く、大満足でした。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
由布院駅からとても近いこと。 歴史の古い建物で能楽堂などがある庭は古いけれど大変見応えのある庭です。 館内外すべて掃除が行き届き清潔でした。 食事は地域、季節感の感じられる物が出され、食感や温度から調理してすぐ提供されるのでは、と思います。 部屋からは由布岳が雄大に望め、日が落ちて行く景色、日が昇ってくる景色は絶景でした。 スタッフは皆さん、物腰の柔らかい接客をされる方ばかりで、こちらまで優しい気持ちになりました。
- 60代
- 女性
- 家族(未成年なし)
お部屋に露天風呂付きで いつでも入浴できて満足でした。フロントのスタッフの方が気持ちよく荷物預かってくださり 車も止めさせてくださり助かりました。到着時の抹茶の振る舞いとチェックアウト後の麦茶の振る舞いも 暑かったのでとても有り難かったです。 今回還暦の素敵な思い出ができました。ありがとうございました。またぜひ伺わせて頂きたいと思います。
- 不明
- 家族
ホテルの方の対応 温泉の泉質 最上階でお部屋からの展望 お食事の際の個室対応 ゆっくりすることができたので 来週も伺いたかったのですが 空きがなくて諦め 違うホテルにしました。 また来年も 伺いたいと思います。
- 50代
- 女性
- 家族
とても居心地の良いお宿で、温泉も最高でした!また宿泊したいです。
- 50代
- 女性
- 家族
駅から近くて便利なのにとても閑静でゆっくりできました スタッフとみなさん親切で丁寧な対応でした 外国人スタッフもいましたがしっかり対応してくれました
- 60代
- 女性
- 家族
駅から近く、静かで、ゆったり宿で過ごすことが出来、良かったです。何と言っても、部屋の露天風呂が最高でした。孫は、3回もお風呂に入り、大満足でした。泉質も良く、旅行に行って朝風呂に絶対入らない私も、部屋にあって気軽にすぐ入れるので、今回は朝風呂をいただきました。 退職のお祝いにプレゼントしてもらった旅行が、心に残る旅行になりました。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
露天風呂がある部屋を利用しましたが、とても静かでしたので、家族での宿泊も最高と思います、食事の時のスタッフが海外の方を採用されていました、丁寧な日本語と対応に感動しました、生まれ故郷の話などコミニュケーションがとれ楽しい食事のひとときでした。









