●温泉大浴場と露天風呂は男女別々あり露天風呂よりの眺めは由布岳の四季を一望。
●お食事は食材と演出にこだわった料理の数々をお楽しみくださいませ。
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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従業員の方が外国の方が多くて少し不安になりましたが、日本語が堪能な方ばかりだったのでコミュニケーションが取りやすかったです。 バイキングの時も料理をこまめに補充してくれたり、返却されたお皿を片付けるのもこまめにやってくださり、快適に過ごせるなと思う場面が多かったです。
落ち着いた旅館で人が多すぎず少なすぎず良かったと思います。大浴場は特に女湯はどこもそうだと思いますが、とても混雑しドライヤーを使うのも大変だったりしますが、そういったこともなく快適でした。逆に人が少なすぎてもちょっと怖いのですが、適度に誰かいるので過ごしやすかったです。 スタッフの方は外国人が多かったですが、皆さんとても感じがよく、日本語も上手ですばらしいと思いました。料理も美味しかったし、また行きたいと思えるお宿です。
まず、部屋からの由布岳の眺望が良かった!金鱗湖まで散策した中で、写真を撮ったが、一番綺麗に撮れたし見事な景色。 部屋も歩けるスペースが広く、荷物を広げてもかなり余裕。 温泉も最高で感動!下呂温泉の泉質のようにしっとりトロトロ。間違いなく自分の中でベスト3に入るぐらい良かった! 朝・夕の食事もご当地メニューあり、味も大変良かった! 一番驚いたのは、オールインクルーシブの中身。生ビールはサーバーだったが、酎ハイは缶で種類も多く、焼酎も1人用のボトル。もちろんジュースも小さめの缶。部屋に持って行き、ゆっくり楽しむ事ができた。このタイプでは見た事がなかったので、めちゃくちゃテンションが上がった!(私はお酒飲めないにもかかわらず…) あとアイスも凄い!普通は棒キャンディのアイスが多いが、ここは、パナップやパピコ、パルムが!! そしてどのスタッフさんもとっても対応が素晴らしい!! 海外のスタッフさんも多かったが、とても親切で雰囲気も柔らかく対応が良かった! なので、ホテル全体のクオリティが素晴らしかった! 帰ってすぐにおすすめしました!また伺いますね!
おもてなしや清潔感、お部屋の満足度はもちろんですが、チェックインした時点のロビーからアルコールを含む飲み物が飲み放題というのはありがたかったです。おつまみもあり、サービスがすごいです。
スタッフの対応がとても良く、また、食事もとても美味しく、チェックインからフリードリンクがあり、部屋にはアメニティが充実していてびっくり。ここは、本当におすすめですね。
オールインクルーシブで、お酒や、ソフトドリンクが、宿泊者は食事の時も、飲み放題、 15時からは、お菓子や、アイスも食べれるので、気に入りました。
駅から徒歩で行ける距離にあった 観光スポットにも歩いて行けるがホテルの周辺は静かだった 夕食朝食はビュッフェ形式でお料理もドリンク(特にアルコール)も品数が豊富だった ロビーにフリードリンク(アルコール含む)やアイスがあり部屋に持ち帰ることもできた お部屋にロクシタンのアメニティのプレゼントがあった(これは本当に感激しました) 温泉の泉質がとても良かった 従業員の方が親切で感じが良かった コインランドリーが近くにあったので長期旅行でも荷物を減らすことができた
アルコールを含む飲み放題
滞在時のオールインクルーシブは最高です。食事の際も朝食の際もそれ以外の時間においてもアルコール類を含め用意されているのは他に類を見ない。 また是非利用したいと思います。
駅から歩いて10分程と比較的楽でした。又オールフリーでしたので満足😊しました。
朝夕ビュッフェが最高に良かった。 ドリンク飲み放題も素晴らしい。
サービスが充実しており、子どもにも優しい旅館でした。
サービスの質が高いと感じた。
オールインクルーシブで好きな飲み物がフリーで飲めたのは嬉しい。マッサージチェアも無料で使えて最高でした。 お風呂も素晴らしかったし、食事もとても良かったです。 スタッフの皆さんもとても親切で丁寧でした。
サービスもスタッフの方の態度など、旅館全体の雰囲気が良かった。
オールインクルーシブのサービス スタッフの接客対応 料理の質、立地、観光地の全てがよかった
飲み物オールインクルーシブや温泉、施設からの観光、食べ歩きなどのスポットに近い。凄く良かった
スタッフの良さと食事の美味しさ
従業員を対応の良さ。食事の美味しさ、施設内のサービスの良さ。子供が楽しく遊べるプレイランドも充実していて、大満足です
露天風呂とインクルーシブが良かった。
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帰省時に3回目の利用でした。毎回のことですが、サービスとクオリティーの高さに感動します。
宿泊施設からの返信
ご返信が遅くなりまして申しわけございませんでした。この度は当館をご利用ご宿泊いただきましてまことにありがとう御座いました。いつも帰省した際にご利用頂いておりましてありがとう御座います。又のご来館お待ちしております。
何回か、お世話になってます。日本的、海外的、由布院、 いろいろ、あるけど応援してます!
宿泊施設からの返信
ご返信が遅くなりまして申しわけございませんでした。この度は当館をご利用ご宿泊いただきましてまことにありがとう御座いました。いつもご利用頂きまして・・・応援頂きありがとう御座います。又のご来館お待ちしております。
由布岳を借景にした庭園風呂は絶景であった 湯布院温泉の中でもトップクラスと思う
宿泊施設からの返信
ご返信が遅くなりまして申しわけございませんでした。この度は当館をご利用ご宿泊いただきましてまことにありがとう御座いました。お風呂よりの眺望や設備等を満足頂けましたようでよかったです。ぜひ機会が御座いましたら又ご利用下さいませ。ご来館お待ちしております。
誕生日祝いと連絡していたので夕食は個室でいただきのんびりと話ができました。おいしいビールを飲んで、サービスのワインもいただきました。お願いしていた生クリームのケーキもとてもおいしかったです。朝食の飲むヨーグルトは、うわさ通りおいしくておかわりしてしまいました。のんびりと由布院を楽しめて良かったです。
宿泊施設からの返信
ご返信が遅くなりまして申しわけございませんでした。この度は当館をご利用ご宿泊いただきましてまことにありがとう御座いました。お祝い旅行のお手伝いが出来ましたこと光栄に存じます。ぜひ機会が御座いましたら又ご利用下さいませ。ご来館お待ちしております。
露天風呂から由布岳を見ながら入浴!最高でした。
宿泊施設からの返信
ご返信が遅くなりまして申しわけございませんでした。この度は当館をご利用ご宿泊いただきましてまことにありがとう御座いました。お風呂よりの眺望満足頂けましたようでよかったです。ぜひ機会が御座いましたら又ご利用下さいませ。ご来館お待ちしております。
去年は病人が出てキャンセル,今年も直前に病人が…,しかしすぐに回復したので,直前に取り直しして,三度目の正直で泊まることが出来ました.まず,由布山側だったので,眺めは最高でした,食事もおいしく頂くことが出来ました.ただ,お風呂が少しぬるかったことがちょっと残念でしたが,それ以外は満足でした.
宿泊施設からの返信
よこはまみえおおいたさん この度は当館をご利用ご宿泊頂きましてまことにありがとう御座いました。ご返信が大変遅くなりまして申し訳御座いませんでした。今回のご利用三度目の正直でご利用いただけたとの事で良かったです。お部屋の眺めとお食事大変満足して頂けたようで良かったです。お風呂の件は、温度管理を細目に行うように現在はおこなってます。(お風呂温度の件は申し訳御座いませんでした) ぜひ機会が御座いましたら、又のご来館お待ちしております。
Everything is perfect.
宿泊施設からの返信
Thank you so much for give us such a wonderful review! We look forward to you returning to stay with us again. Thank you very much for the comment.
ホテルの対応が大変良心的で良かった。 お土産購入の割引券を特別にいただき嬉しかった。 また観光では辻馬車を利用して湯布院の原風景が観れて心が洗われるようで 大変感激しました。 ホテルの利用も観光も満足の旅行でした。
宿泊施設からの返信
ぶるちゃん2さん この度は当館をご利用ご宿泊頂きましてまことにありがとう御座いました。ご返信が大変遅くなりまして申し訳御座いませんでした。湯布院にお越し頂いた際に観光や原風景を満喫されて良かったです。当館スタッフへお褒めのお言葉も頂き、光栄に存じます。ぜひ湯布院にお越しになった際はお立ち寄り下さいませ。又のご来館お待ちしております。
由布岳側の部屋にこだわって大正解でした。露天風呂からの眺めも抜群です。立地的にも駅から近く、金鱗湖もホテル横の川沿いに歩いて約20分程度で行くことができ非常に便利です。また、地ビール工房も併設されおり、ビールも大変おいしかったです。
宿泊施設からの返信
kou14さん この度は当館をご利用ご宿泊頂きましてまことにありがとう御座いました。ご返信が大変遅くなりまして申し訳御座いませんでした。ご利用頂きましたプランは、お部屋よりの眺望が「由布岳側確約」のプランで、天気の良い日は目の前に「雄大な四季を映し出す 秀峰 由布岳」が一望できるようになっております。客室やお風呂よりの眺め満足頂けたようで良かったです。ぜひ機会が御座いましたら、地ビールでも飲みにお立ち寄り下さいませ。又のご来館お待ちしております。
湯布院に泊まりたく手ごろな料金でここに決めました、食事が個室なのでよかったです。
宿泊施設からの返信
ゴマケチャップさん この度は当館をご利用ご宿泊頂きましてまことにありがとう御座いました。ご返信が大変遅くなりまして申し訳御座いませんでした。食事の際の個室はご満足して頂けましたようで良かったです。ぜひ機会が御座いましたらお立ち寄り下さいませ。又のご来館お待ちしております。
夕食の料理最高です。カニの鍋とふぐの刺身、くわ焼き絶品です。朝食も種類が豊富で目移りしちゃいます。風呂も時間で2箇所楽しめて最高です。
宿泊施設からの返信
オカタカさん この度は当館をご利用ご宿泊頂きましてまことにありがとう御座いました。ご返信が大変遅くなりまして申し訳御座いませんでした。お食事の内容大変満足頂けましたようで良かったです。お褒め頂けました「くわ焼き」は好評に付、他プランでも今後利用する予定御座いますので、お待ちくださいませ。ぜひ機会が御座いましたら、又のご来館お待ちしております。
今年の、初雪に遭遇!ホテルの従業員が宿泊してる車に積もった雪を、落としてる、行動に感謝!
宿泊施設からの返信
サブマネーさん この度は当館をご利用ご宿泊頂きましてまことにありがとう御座いました。ご返信が大変遅くなりまして申し訳御座いませんでした。当日お越し頂いたお日にちは「初雪」との事でご苦労さまでございました。従業員への労いのお言葉・・・感謝で御座います。ぜひ機会が御座いましたら又ご利用下さいませ。ご来館お待ちしております。
お料理も温泉も良かったです。 お迎えのサービスは良かったですが、 帰りの時の荷物もお手伝いしてくださると 嬉しかったです、
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用ご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。温泉とお料理等お褒めの言葉を頂きまして光栄に存じます。お帰りの際の送迎が無かったとの事で大変失礼をいたしました。ぜひ機会が御座いましたら又のご来館お待ちしております。
部屋から、見える由布岳がとても素敵! 温泉も、入れ替え制で2日違うお風呂を堪能できました。 夕食は、レストランの個室で工夫を凝らされた料理の数々や目の前でのパフォーマンスに目で、鼻で、舌で楽しませていただきました。 朝食もバイキングでしたが、品数も豊富で、どれもおいしかったので、一緒に行った仲間から感謝され、幹事として嬉しかったです!また、湯布院に行くことがあれば、ぜひ、利用したいお宿です。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お部屋よりの眺めやお風呂やお食事全て満足して頂けましたようでよかったです。旅行の幹事様としてのお勤めご苦労さまでございました。ぜひ又機会が御座いましたらお越しくださいませ。ご来館心よりお待ちしております。
妻と二人で行きましたが、静かな個室でゆっくりとおいしい食事を堪能することができました。 お風呂は男湯と女湯が時間で入れ替わるのですが、1階に較べると2階はちょっと狭い感じがしました。 部屋は眺望のよい部屋をとっていただき、満足しております。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当日はお部屋もグレードアップでご用意出来まして心地よくお過ごし頂けましたようでよかったです。ぜひ又機会が御座いましたらお越しくださいませ。ご来館心よりお待ちしております。
久し振りの湯布院に、家族全員大はしゃぎ。しかし、あいにくの雨でチェックイン3:00のところ2:00に宿に着きました。受付の方は感じよく部屋ができ次第案内してくれゆっくり休むことが出来ました。料理も美味しかったです。残念なことは、駅周辺のお店の従業員の方の愛想のなさ!!ショックでした
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。久しぶりの湯布院旅行・・・お天気の件残念で御座います。滞在中は心地よく過ごして頂けたようでよかったです。ぜひ又機会が御座いましたらお越しくださいませ。ご来館心よりお待ちしております。
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