●温泉大浴場と露天風呂は男女別々あり露天風呂よりの眺めは由布岳の四季を一望。
●お食事は食材と演出にこだわった料理の数々をお楽しみくださいませ。
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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従業員の方が外国の方が多くて少し不安になりましたが、日本語が堪能な方ばかりだったのでコミュニケーションが取りやすかったです。 バイキングの時も料理をこまめに補充してくれたり、返却されたお皿を片付けるのもこまめにやってくださり、快適に過ごせるなと思う場面が多かったです。
落ち着いた旅館で人が多すぎず少なすぎず良かったと思います。大浴場は特に女湯はどこもそうだと思いますが、とても混雑しドライヤーを使うのも大変だったりしますが、そういったこともなく快適でした。逆に人が少なすぎてもちょっと怖いのですが、適度に誰かいるので過ごしやすかったです。 スタッフの方は外国人が多かったですが、皆さんとても感じがよく、日本語も上手ですばらしいと思いました。料理も美味しかったし、また行きたいと思えるお宿です。
まず、部屋からの由布岳の眺望が良かった!金鱗湖まで散策した中で、写真を撮ったが、一番綺麗に撮れたし見事な景色。 部屋も歩けるスペースが広く、荷物を広げてもかなり余裕。 温泉も最高で感動!下呂温泉の泉質のようにしっとりトロトロ。間違いなく自分の中でベスト3に入るぐらい良かった! 朝・夕の食事もご当地メニューあり、味も大変良かった! 一番驚いたのは、オールインクルーシブの中身。生ビールはサーバーだったが、酎ハイは缶で種類も多く、焼酎も1人用のボトル。もちろんジュースも小さめの缶。部屋に持って行き、ゆっくり楽しむ事ができた。このタイプでは見た事がなかったので、めちゃくちゃテンションが上がった!(私はお酒飲めないにもかかわらず…) あとアイスも凄い!普通は棒キャンディのアイスが多いが、ここは、パナップやパピコ、パルムが!! そしてどのスタッフさんもとっても対応が素晴らしい!! 海外のスタッフさんも多かったが、とても親切で雰囲気も柔らかく対応が良かった! なので、ホテル全体のクオリティが素晴らしかった! 帰ってすぐにおすすめしました!また伺いますね!
おもてなしや清潔感、お部屋の満足度はもちろんですが、チェックインした時点のロビーからアルコールを含む飲み物が飲み放題というのはありがたかったです。おつまみもあり、サービスがすごいです。
スタッフの対応がとても良く、また、食事もとても美味しく、チェックインからフリードリンクがあり、部屋にはアメニティが充実していてびっくり。ここは、本当におすすめですね。
オールインクルーシブで、お酒や、ソフトドリンクが、宿泊者は食事の時も、飲み放題、 15時からは、お菓子や、アイスも食べれるので、気に入りました。
駅から徒歩で行ける距離にあった 観光スポットにも歩いて行けるがホテルの周辺は静かだった 夕食朝食はビュッフェ形式でお料理もドリンク(特にアルコール)も品数が豊富だった ロビーにフリードリンク(アルコール含む)やアイスがあり部屋に持ち帰ることもできた お部屋にロクシタンのアメニティのプレゼントがあった(これは本当に感激しました) 温泉の泉質がとても良かった 従業員の方が親切で感じが良かった コインランドリーが近くにあったので長期旅行でも荷物を減らすことができた
アルコールを含む飲み放題
滞在時のオールインクルーシブは最高です。食事の際も朝食の際もそれ以外の時間においてもアルコール類を含め用意されているのは他に類を見ない。 また是非利用したいと思います。
駅から歩いて10分程と比較的楽でした。又オールフリーでしたので満足😊しました。
朝夕ビュッフェが最高に良かった。 ドリンク飲み放題も素晴らしい。
サービスが充実しており、子どもにも優しい旅館でした。
サービスの質が高いと感じた。
オールインクルーシブで好きな飲み物がフリーで飲めたのは嬉しい。マッサージチェアも無料で使えて最高でした。 お風呂も素晴らしかったし、食事もとても良かったです。 スタッフの皆さんもとても親切で丁寧でした。
サービスもスタッフの方の態度など、旅館全体の雰囲気が良かった。
オールインクルーシブのサービス スタッフの接客対応 料理の質、立地、観光地の全てがよかった
飲み物オールインクルーシブや温泉、施設からの観光、食べ歩きなどのスポットに近い。凄く良かった
スタッフの良さと食事の美味しさ
従業員を対応の良さ。食事の美味しさ、施設内のサービスの良さ。子供が楽しく遊べるプレイランドも充実していて、大満足です
露天風呂とインクルーシブが良かった。
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ご飯もおいしく、温泉も最高でした。 ホテルの駐車場に車を置かせてもらい、ゆっくり湯布院散策ができました。
少しカルキ臭のような臭いは消毒剤でしょうか
夫婦二人で利用しました。 チェックイン時に「空きがでたので」と、広い部屋に変更していただいたり、チェックアウト後にも車を置かせていただいたり、なにかとよくしていただき、感謝感謝です。 欲を言えば…何点かありますが、概ね、満足しております。また機会があれば、利用したいです。
ランチバイキングを食べに行きました。値段がそこそこなので内容もそこそこでした。特別なものはなかったし、味もまあまあ…プチケーキは美味しかった。
1階に比べると、2階の大浴場はやや狭い。パウダールームが広すぎる感じ。 夕食では大分の食材を堪能しました。 あと ここのビールは最高!
露天風呂も気持ち良かったです。 サウナ付きも最高でした。
バイキングは時間制限が無いのでゆっくりと食事ができ温泉は由布岳がみえとてもゆったりと入浴出来ました。温泉は絶対お薦めです化粧水乳液綿棒が揃っています。
部屋から見える由布岳は素晴らしいですね。いつまで見てても飽きない景色です。2階の夜の女性風呂は何もなく、がっかりでしたが、入れ替わって朝の1階のお風呂はいろいろ楽しめて良かったです。この様なお風呂で夜ゆっくり楽しめたらと残念でした。
出迎えが有り、車を預けてフロントへ。忙しいからフロントの方は事務的な対応でした。 創作料理とのことで期待したのですが今一つでしたが、トマトが入っただしの牛肉のしゃぶしゃぶは美味しかったです。締めに卵とチーズを別に注文し、雑炊は格別でした。朝食は特別品数が多くなかった。露天風呂、内風呂共満足できました。
お世話になりました いつでも、食べ物、嫌いな食材の確認等、いつ行っても対応が嬉しいです! また、宿泊させてもらいます。
駅から宿までの送迎対応は良かった。 ツインで予約をしたところ、空きがあるからとスタンダードツインからデラックスツインに変えました。と親切に対応してもらいましたが、テーブルの上が汚い。 コップのあとに、液体のあと…髪の毛もチラホラ。 浴室にも髪の毛落ちてるし。 使う気になれませんでした。 部屋の清掃担当しました。と名前を出すなら、きちんと掃除してください。 前の人の形跡あるのって一番気持ち悪いです。
日帰り旅行では何度も来ていましたが、湯布院での宿泊は45年ぶりでした。散策していても外国人(隣国)が多く、そして楽しんでいたようでした。ホテルの温泉は設備もよく、大満足でした。係の方が湯温もこまめに測っている姿がありました。夜と朝は大浴場が入れ替わるのも変化があってよいものです。食事会場のスタッフの方がとてもいい感じでした。年配の方はさすがにと感心する応対ぶりでした。
こちらは、やはり温泉施設が充実している点がポイントだと思います。
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