JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:93点
- 部屋:85点
- 大浴場:83点
- 夕食:93点
- 朝食:92点
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- 60代
- 女性
- レジャー・観光
スタッフの方々の接客が丁寧でとても感じが良く気持ちよく過ごせたこと。お料理も美味しかった
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
下天草の端にあり、地理的には大変不便で、夕日の美しさくらいしかセールスポイントがないにもかかわらず、料理の品ぞろえや、浴場のサウナ、美大生に書いてもらったという壁画、くまモンとくつろげるリビング風のロビー、ホテルの庭にいるかわいくて人懐っこい猫たち(たぶん飼育されているものだがホテル内には入ってこない)など、再訪したくなる仕掛けが数多く備わっている。料理も、派手なものではないが、ヒラメやきびなごなど、地場の産品をうまく使った満足度の高い構成に仕上がっていた。食後のコーヒーもうれしい。朝食がバイキングではなく、少しずつ数多くのおかずを用意してくれるのも楽しく、高いホスピタリティを感じるホテルでした。
- 30代
- 男性
- レジャー・観光
部屋のグレードアップもあり非常にサービスがよかった 料理もとてもおいしく満足できる内容であった
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
美しい夕陽、美味しい食事に、従業員の方々のおもてなしが行き届いていて楽しい思い出に、またお邪魔したい宿でした。
- 40代
- 女性
- ひとり
スタッフの方が優しい方ばかりで良かったです! 眺めもよくて満足!
- 50代
- 女性
- グループ
スタッフの方々がみなさん優しくて丁寧な対応だったから。またとにかくお料理が美味しかったです!
- 40代
- 女性
- 家族(未成年あり)
食事がとてもたっぷりあり、どれもとても美味しかったです。夕日の館内放送があったり、地域の大学生とコラボしてチョークアートがあったりと、新しい物を取り入れる姿勢も好感度でした。大浴場も混み合っていなかったので、ゆったり入る事ができました。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
旅館のみなさん、温かく親切です。若女将も明るくて面白い感じで、こちらも笑顔になりました。食事も素晴らしくて、大満足でした。温泉の泉質もとっても良かったです。
- 70代
- 男性
- グループ
食事と眺望が良い。
- 70代
- 男性
- 家族
年配の従業員の方が多かったので、低年齢の孫を連れていたのにきめ細かい対応をしていただきました。
- 40代
- 女性
- グループ
夕食時間に間に合わずに迷惑をかけてしまったが、時間を融通してくれ、しかも手を抜かずに最高のもてなしをしてくれました。様々なところでその情報をスタッフさんが共通しており、優しい言葉をかけてくれました。写真も撮ってくれたり、観光場所の情報や地図を持って来てくれたりと、本当に親切に対応してもらいました。お料理も最高で、とても美味しかったです。
- 60代
- 女性
- ひとり
従業員がこちらが言い出す前に察して、気遣いをしてくれた
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
全体的にとてもホテルの方の対応や接し方が良く、食事が美味しかった。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
天候不良の為、日の入りは見られませんでしたが、お天気だったら、言う事なし。皆さん、丁寧に対応頂きのんびりさせてもらいました。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
東シナ海に沈む夕日がものすごく良かった
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
とにかく食事が美味しかった。
- 60代
- 女性
- 家族
お部屋からの眺望が良く、夕食は、一品々が、とても美味しくて、地鶏や新鮮な魚介がありました。お部屋や到着したときの対応など、お値段以上だと感じました。
- 60代
- 女性
- グループ
景観、食事、接客の質が 素晴らしい。 女将が夕食時に挨拶にきてくださったことにビックリした。
- 40代
- 女性
- 家族
景色も お食事もとても良かったです。 ホテルの方の対応も感じが良かったです。











