ONE STATION HOTEL KUMAMOTOの口コミ・おすすめコメント(5ページ目)ワンステーションホテルクマモト

  • 熊本県
  • 熊本市街

お客様アンケート評価

84点

るるぶトラベル評価

集計中
総客室数146

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR鹿児島本線熊本駅白川口出口→徒歩約2分

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:84
(全49件の評価)
  • サービス87
  • 部屋83
  • 大浴場集計中
  • 夕食95
  • 朝食88

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27件のうち、120件を表示
  • 30代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月15日

駅から近くラグジュアリー感もあり、そして宿泊代金もそこまで高くないのでおすすめです

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月23日

駅からも近く、部屋も広くて清潔でした。 ソファも広く、コーヒーやお茶、水も置いてあって、事前に買っていかなかったので助かりました。

  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月10日

駅に近い為、移動に便利。 綺麗でスタッフの対応も良い。 気楽に過ごせた

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月4日

とにかく駅近で、アクセスがとても良い。

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年9月28日

レストランが大変美味しい。

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年8月14日

好みですが、、、寝るときにパジャマだとパーフェクトです。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年8月8日

熊本駅からすぐという場所がとても良い。特に雨だったので、ありがたかった。

  • 60代
  • 男性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年7月16日

駅から近く部屋が広かったです。 バーでの接客が良くゆっくりお酒と雰囲気を楽しむ事ができました。

  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年6月25日

とにかくアクセスが良い。

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年4月16日

交通アクセス、市電乗場、ショッピング、食事処のアクセスが最高

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年2月9日

駅から近くスタッフの方は親切でした。 朝食は郷土食豊かな上に種類が多く美味しかったです。

  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年12月31日

アメニティが充実していて、化粧用品やボディスポンジなど女性にはありがたかったです

  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年11月9日

ホテルの雰囲気が良かった。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月17日

駅に近く交通の利便性がいい。

  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月16日

ゆったり過ごすことができた。

  • 70代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年5月29日

駅近。

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年4月21日

立地も食事、内装も良い。映画が雨の中無料で見ることが出来てありがたかった。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月20日

駅から近く、お部屋も綺麗で広かった

  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月25日

駅に近いし従業員さんの対応がとても良かった

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月10日

駅近で綺麗なホテルで雰囲気も良かったから。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
(全151件の評価)
  • 部屋:集計中
  • 立地:集計中
  • サービス:集計中
  • 食事:集計中
    • 朝食-
    • 夕食-
  • 設備:集計中
    • 館内-
    • 部屋-
    • 寝具-
    • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    • 館内風呂-
    • 部屋風呂-
    • 客室付露天風呂-

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駅近の御三家

4.7
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年07月03日

泊まった部屋が微妙なベッドやテーブル等の位置とベルボーイさんの愛想のなさがマイナスですが、部屋やホテル内の設備や備品や朝食は文句無しです。

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用頂きまして、誠に有難うございます。今回ご利用いただいた際に、私どもスタッフの対応に、ご不快な念をお与え致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、社員一人一人のサービス向上に努め、再度教育を見直して参る所存でございます。今後とも、末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

  • プラン名: 日・月曜日限定【朝食付】得々プラン!【ダブル】
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:10,800
  • 宿泊日:2014年06月29日

4.2
  • 50代
  • 女性
投稿日:2014年06月26日

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】ワンランク上のお部屋で贅沢な気分を満喫☆禁煙シングル利用/1泊食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,300
  • 宿泊日:2014年06月25日

とてもいいホテルでした。

4.1
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年06月19日

思ったより少し古い感じがしましたが,それ以外は何の不満もありません。部屋もよく,ゆっくり過ごすことができました。駅からすぐなので,また利用したいと思います。

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同心より嬉しく存じます。当ホテルは、JR熊本駅(白川口)より徒歩1分の距離でございます。大変便利とのお声も多数頂戴しております。今後とも末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

  • プラン名:【早期得割14】14日前までの予約でお得!【シングル】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2014年06月16日

3.5
  • 40代
  • 男性
投稿日:2014年06月16日

  • プラン名:【朝食付】『アロマの香』~癒しの空間でお休み下さい 【ダブル】
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:11,200
  • 宿泊日:2014年06月09日

3.3
  • 50代
  • 女性
投稿日:2014年05月25日

  • プラン名:【素泊り】お日にち限定☆まだまだGW■ENJOYプラン☆15:00イン★11:00アウト
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:12,600
  • 宿泊日:2014年05月07日

朝食バイキングはお勧めします

2.6
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年05月13日

禁煙ルームを希望していましたが、部屋に入ったらたばこ臭い。ホテルマン曰く消臭していますよとのこと。あとダブルはありませんとのことなのであきらめました。ただ翌日ホテルを出ても洋服に何かにおいがのこっているようで気分が悪かった。でも朝食だけは美味しかった。

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用頂きまして誠に有難うございます。ダブルの禁煙ルームをリクエストいただきましたが、禁煙ルームはもともとより数に限りがございます。インターネットには禁煙確約のお部屋をお出ししておりませんので、消臭対応のご案内となりますことをご理解いただきますようお願い申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

  • プラン名: 日・月曜日限定【朝食付】得々プラン!【ダブル】
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:14,000
  • 宿泊日:2014年05月11日

駅近で便利

3.8
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年05月11日

立地は特別に、総合的には普通に良かった。 クチコミに対するコメントがないのは、残念です。

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用頂きまして、誠に有難うございます。大変お忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せ頂きましたこと、心より御礼申し上げます。まずは、せっかくクチコミを頂いたにも関わらず、ご返信が大変遅くなり、ご不快をお与え致しましたことを心よりお詫び申しげます。これからもお客様皆様に、快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

  • プラン名:【早期得割14】≪朝食付≫14日前までの予約でお得!【禁煙 シングル】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,500
  • 宿泊日:2014年05月08日

流石ですね~

4.7
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年04月30日

さすがニューオータニ、優しい気遣い気配り、快適に過ごすことが出来ました。 ただ正面入口の歩道に屋根が無いので、雨の日は駅から徒歩1分でも濡れますね…

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用いただきまして、誠に有難うございます。頂戴いたしましたお言葉より、ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同心より嬉しく存じます。当ホテルは、JR熊本駅(白川口)より徒歩1分の距離ではございます。お言葉にございますように数メートルは屋根がございませんので、ご不便をおかけします。またのご利用をお待ち申し上げます。

  • プラン名:【早期得割14】≪朝食付≫14日前までの予約でお得!【ダブル】
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:15,000
  • 宿泊日:2014年04月29日

4.4
  • 50代
  • 男性
投稿日:2014年03月09日

  • プラン名:【素泊まり】◆ シンプル Stay プラン ◆【シングル 喫煙】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,100
  • 宿泊日:2014年03月07日

熊本駅前のシティホテルで便利

4.4
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年03月09日

従業員の教育が行き届いており、宿泊客への心遣いが感じられ、気持ちの良い滞在ができました。 朝食も美味しく頂けましたよ。

宿泊施設からの返信

この度は、数あるホテルの中より、私どもホテルニューオータニ熊本をお選び頂きまして、誠に有難うございます。ご投稿より、私共ホテルスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく存じます。お客様からのお褒めのお言葉が、スタッフの一番の励みになります。これからも、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

  • プラン名:注目!◎◎ 【朝食付】めざまし☆ホテル朝食プラン 【禁煙 シングル】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,300
  • 宿泊日:2014年03月07日

駅近く

3.9
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年01月23日

ホテルの設備はビジネスホテル並みですが、サービスはさすがニューオータニ。フロントやレストランのスタッフはみな感じがよく満足です。

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。まずは、私どものスタッフのサービスにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからもお客様皆様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

  • プラン名:【1泊2食付】洋食ビュッフェ+2時間飲み放題付き 【喫煙 シングル】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:13,100
  • 宿泊日:2014年01月10日

よかった

5.0
  • 20代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年01月14日

サービス面でも問題なかった

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 これからも、お客様皆様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

  • プラン名:【素泊り】新春お年玉プラン◆15:00イン★11:00アウト限定プラン 【ダブル】
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:9,900
  • 宿泊日:2014年01月12日

駅付近

4.7
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年12月24日

で朝食のバリエーションが多くて満足でした。値段お高めなのでなにかの記念のときにまた利用したいです。

宿泊施設からの返信

この度はホテルニューオータニ熊本をご利用頂き、誠にありがとうございました。 朝食のお褒めのお言葉嬉しいです。 これからももっとお喜び頂ける朝食を目指し努めて参ります。 季節によってリーズナブルなプランもご用意しております。 記念日はもちろん、ビジネスや観光でもご利用頂けると嬉しいです。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【ベストプライス】タイムセール!【こだわりの朝食付♪】お得な旅に出かけよう♪ 【喫煙 シングル】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,500
  • 宿泊日:2013年12月14日

リーズナブルで、駅に近くて便利

4.5
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年12月15日

今回で2日目の利用です。 深夜にJRで熊本に入る際には、非常に便利な立地です。 また、ニューオータニ系列の中では、非常にリーズナブルな宿泊費で泊まれたので、大変満足です。

  • プラン名:【赤まるSP】観光・ショッピングに便利なハイグレードホテル☆1泊朝食付<シングル>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,300
  • 宿泊日:2013年12月13日

3.9
  • 40代
  • 女性
投稿日:2013年11月27日

  • プラン名:【赤まるSP】観光・ショッピングに便利なハイグレードホテル☆1泊食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2013年11月25日

3.5
  • 40代
  • 女性
投稿日:2013年11月15日

  • プラン名:日・月曜日限定【素泊まり】得々プラン!【シングル禁煙】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,300
  • 宿泊日:2013年10月20日

4.5
  • 50代
  • 男性
投稿日:2013年11月05日

  • プラン名:【赤まるSP】観光・ショッピングに便利なハイグレードホテル☆1泊朝食付<スタンダードツイン>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:34,400
  • 宿泊日:2013年11月03日

3.1
  • 40代
  • 男性
投稿日:2013年10月14日

  • プラン名:【素泊まり】◆ シンプル Stay プラン ◆【ラージツイン】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:25,800
  • 宿泊日:2013年10月13日

3.1
  • 40代
  • 男性
投稿日:2013年10月14日

  • プラン名:【素泊まり】◆ シンプル Stay プラン ◆【ラージツイン】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:19,100
  • 宿泊日:2013年10月13日

便利な駅前

3.7
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年10月08日

駅前のホテルで、電車やバスを利用しやすくてホテルの前にはきれいな図書館も有り、そこの一階にはおしゃれなスーパーが有ります。今回もシングルの利用でしたが広いベッドで、ゆったり休みました。

  • プラン名:日・月曜日限定【素泊まり】得々プラン!【シングル禁煙】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,300
  • 宿泊日:2013年10月06日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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