熊本東急REIホテルの口コミ・おすすめコメント(5ページ目)クマモトトウキュウレイホテル

  • 熊本県
  • 熊本市街

お客様アンケート評価

83点

るるぶトラベル評価

4.4
桜町バスターミナルから徒歩3分!新市街アーケード入口に位置する好立地です。熊本城も徒歩10分、ビジネスにはもちろん観光にもアクセス良好です。
総客室数140

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
駐車場あり

アクセス:JR鹿児島本線熊本駅白川口出口→路面電車熊本駅前駅から健軍行き約10分辛島町駅下車→徒歩約0分

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:83
(全41件の評価)
  • サービス88
  • 部屋82
  • 大浴場集計中
  • 夕食集計中
  • 朝食81

条件で絞り込む

20件のうち、120件を表示
  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月1日

とにかく立地が良い

  • 40代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年2月24日

スタッフの方々の対応がすごくよかったです。 また室内もとても綺麗でした。こちらのホテルをご紹介いただき本当にありがとうございました! 大満足です。

  • 60代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年1月10日

繁華街に近く道路や市電に面していますが 静かな環境でした 朝食も熊本の郷土料理を提供してくれて 何より三笠うどんの出汁で作るお茶漬けが 美味しかった

  • 70代
  • 男性
  • その他
利用時期:2026年1月6日

交通アクセスが良く、繁華街に近い

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月1日

交通の便が良く、市街地のすぐ近くにだったので良かったです。

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年7月20日

ホテルのフロントの方がとても親切でした。(路面電車の乗り場を聞いた時、とても感じ良く対応してくれました。)

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年5月18日

深夜到着でしたが、暖かく迎えてもらいました

  • 80代以上
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年4月5日

目的地へのアクセス、中心街であり買い物等全てに便利。建物内静か、室内清潔使いよさ、職員の対応良く安心して利用できた。また、食堂での職員の接遇態度も親切丁寧です。 複数回宿泊していますが、安心しています。 有り難うございました。

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年3月22日

従業員の方の物腰が大変柔らかく、お気遣いもしていただき、過ごしやすかったです。

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年3月7日

熊本城ホールのすぐ近くでとても便利が良かった

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年12月8日

飲み歩きするのに、非常に立地が良かったです 部屋もとても広くて、トイレ、風呂が別になっているのも良かったです 部屋も綺麗で申し分なかったです

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年12月7日

お部屋が気持ちよく過ごしやすかった。 朝食が良いから。 ホテルの決め手は朝食とお部屋にあると思う。

  • 80代以上
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年11月17日

何よりも食事場所の広さです。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月6日

観光名所に近く、交通アクセスが良い

  • 70代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年7月19日

枕が柔らかったので交換をお願いしたら迅速な対応がありがたかった。

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月22日

繁華街にあっても静か。すぐ近くに飲食店やコンビニがあって、食事や買い物に困らなかった。

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年5月21日

便利な場所にある。立地の良さ。部屋の広さ。

  • 30代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年5月11日

フロントスタッフ男性の対応の良さ。観光案内に親身になって教えてくれた。

  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年10月21日

部屋も広かったし立地も良かった。

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年10月17日

ツインの部屋の広さ、トイレと浴室が分かれている。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.4
(全143件の評価)
  • 部屋:4.2
  • 立地:4.8
  • サービス:4.6
  • 食事:集計中
    -
    • 朝食-
    • 夕食-
  • 設備:4.4
    • 館内4.4
    • 部屋4.4
    • 寝具4.4
    • アメニティ-
  • 風呂:3.4
    • 館内風呂-
    • 部屋風呂3.4
    • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

3.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2015年02月05日

  • プラン名:熊本城や繁華街へアクセス抜群!素泊りプラン♪ シングルルーム【禁煙】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,200
  • 宿泊日:2015年02月03日

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2014年12月11日

  • プラン名:【赤まるSP】ビジネス・観光に最適!1泊食事なし<スタンダードシングル【禁煙】>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2014年12月04日

いつもと変わらず

4.3
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年11月07日

満足です! また熊本に来る時はお世話になります。

宿泊施設からの返信

数あるホテルの中より熊本東急インをご利用いただき、誠にありがとうございました。 またご多忙中にも関わらず、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご感想を拝見し、また「また熊本に来る時はお世話になります。」と何よりも嬉しいお言葉ありがとうございます。 心温かいお言葉を励みとさせていただき、よりご満足いただける為、従業員一同おもてなしの心を大切にサービスの向上へ取り組んで参ります。 今後もご期待に副えられるよう、設備面の維持・更なるサービスの向上に努めて参る所存にございます。 またお会いできます日を、心よりお待ちしております。 フロント今井

  • プラン名:熊本城や繁華街へアクセス抜群!素泊りプラン♪ スーペリアツイン【禁煙】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:12,500
  • 宿泊日:2014年11月04日

朝食がイマイチ

2.9
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年10月01日

1000円する朝食がイマイチ。同市内他ホテルは工夫しているところが多いなかでこれはマイナス印象。

宿泊施設からの返信

この度は、数あるホテルの中より熊本東急インをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。 ご朝食の件ですが、すぐに改善とはいきませんが、貴重なご意見として今後のサービス向上に繋げて参ります。 次回熊本へお越しの際には、ひきつづき当ホテルをご愛顧賜わりますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ちいたしております。 フロント 今井 

  • プラン名:熊本城や繁華街へアクセス抜群!朝食付きプラン♪  シングルルーム【禁煙】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2014年09月29日

立地がいい

3.1
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年10月01日

市内で立地は最高です。

宿泊施設からの返信

この度は、数あるホテルの中より熊本東急インをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。 ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか? 当ホテルはバスセンターや繁華街へも近く、ビジネス利用のお客様をはじめ、観光利用のお客様にも数多くご利用いただいております。 今後もお客様のご期待に副えるよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、 次回熊本へお越しの際も当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 フロント 今井 

  • プラン名:熊本城や繁華街へアクセス抜群!素泊りプラン♪ シングルルーム【禁煙】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,000
  • 宿泊日:2014年09月30日

4.1
  • 40代
  • 男性
投稿日:2014年09月15日

  • プラン名:【るるぶSP】ビジネス・観光に最適!1泊食事なし<スタンダードシングル【喫煙】>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,200
  • 宿泊日:2014年06月21日

オススメです

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年07月23日

二度目の利用です。去年熊本に来たときには予約がとれず、他のホテルにしたんですが、やっぱりこちらはよいです!また熊本にくるときは利用させてもらおうと思います!

宿泊施設からの返信

いつも熊本へお越しの際、弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想まで頂戴し厚く御礼申し上げます。この度頂戴致しました、クチコミのご投稿からもご満足頂けたご様子が窺え、従業員一同安心致しました。更には、「また利用したい」とのお言葉まで頂け、大変嬉しい限りでございます。次回熊本へお越しの際も弊ホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 フロント 今井

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】ビジネス・観光に最適! ツイン利用/1泊食事なし
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:11,800
  • 宿泊日:2014年06月21日

3.1
  • 50代
  • 男性
投稿日:2014年07月04日

  • プラン名:早期ご予約がお得!早割り10 シングルルーム【禁煙・素泊り】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,300
  • 宿泊日:2014年07月02日

まいど!

4.2
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年06月29日

お世話になりました。加湿機を準備していただき感謝です。 ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

いつも熊本東急インをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?今後もお客様のご期待に副えるよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、 次回熊本へお越しの際もご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。 フロント 今井

  • プラン名:熊本城や繁華街へアクセス抜群!素泊りプラン♪ スタンダードツイン【喫煙】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:15,000
  • 宿泊日:2014年06月27日

プランに疑問

3.8
  • 20代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年05月10日

ポイントアップのプランで予約したのですが、 通常のポイントのみ加算されました。 プラン名に表記するなら、 ポイントアップになる条件などを詳しく記載していただければと思います。 きれいで、何度か利用していただけに非常に残念です。

宿泊施設からの返信

いつも熊本東急インをご利用いただき誠にありがとうございます。またご多忙中、ご感想までいただきました事、厚く御礼申し上げます。この度、せっかくポイントアッププランにてご予約を頂戴したにも関わらず、ポイント加算がされておらず大変なご迷惑をお掛けいたしました。こちらの件に関しましては早急に対応させていただきますと共に今後、このようなことが二度と起こらないよう再発防止に努めてまいります。フロント 今井

  • プラン名:【当日限定】 お得なポイントUPプラン☆セミダブル【禁煙】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,700
  • 宿泊日:2014年04月26日

4.3
  • 50代
  • 女性
投稿日:2014年05月01日

  • プラン名:早期ご予約がお得!早割り10 レディースシングル【禁煙・素泊り】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,300
  • 宿泊日:2014年04月25日

立地とサービス抜群

3.5
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年04月09日

一階には牛丼のすき家があり、隣はコンビニとマッサージ屋という絶好の立地です。部屋は狭いけど一通りのものはそろっています。フロントの方がどなたも親切で驚きました。高級旅館のように、宿泊者の名前を覚えてくれています。欲を言えば、コインランドリーがあると良いです。近くにあるライバルホテルはコインランドリー無料(乾燥機は有料)なので差がつきます。

宿泊施設からの返信

先日は、熊本東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。また早速クチコミへご感想をお寄せくださいましたこと合わせて御礼申し上げます。この度は、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に思います。今回の貴重なご意見を参考にさせていただき、もっと皆様からご満足いただけるホテル作りを目指してまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。 フロント 今井

  • プラン名:注目!◎◎素泊りプラン♪熊本城や繁華街へアクセス抜群! スタンダードシングル【喫煙】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:94,800
  • 宿泊日:2014年04月04日

駐車場が不便

3.1
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年03月24日

部屋はまあまだったが、朝食はやはりバイキングの方が良い。量が少なく質も良くなかった(洋食)。駐車場の支払い方を間違えて500円余計に支払ってしまった。もう少し丁寧に説明してほしい。

宿泊施設からの返信

この度は、熊本東急インへご宿泊いただき誠にありがとうございました。しかしながら駐車場の支払い方法に関して説明不足な点があり、お客様へ大変なご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。今回のご朝食に対してのご意見ですが、今後のサービス改善へ活用させていただく所存でございます。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。  フロント 今井

  • プラン名:朝食付プラン♪交通センターより徒歩3分☆アクセス抜群! スタンダードシングル【喫煙】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,100
  • 宿泊日:2014年03月21日

3.3
  • 50代
  • 男性
投稿日:2014年03月19日

  • プラン名:注目!◎◎素泊りプラン♪熊本城や繁華街へアクセス抜群! エコノミーシングル【禁煙】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,000
  • 宿泊日:2014年03月17日

熊本市内の宿泊先ならココ

4.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年02月27日

いつもお世話になっております。立地が良くて便利です。 お風呂も広くてゆっくりできる。部屋に加湿機があれば、更に 満足度アップです!

宿泊施設からの返信

平素より、熊本東急インをご愛顧いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が窺え、スタッフ一同安心致しました。加湿機の件でございますが、スタッフがお部屋へお持ち致しますのでフロントまでご用命くださいませ。またのご来館を心よりお待ち致しております。 客室 今井

  • プラン名:注目!◎◎素泊りプラン♪熊本城や繁華街へアクセス抜群! スーペリアツイン【禁煙】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:12,400
  • 宿泊日:2014年02月25日

3.3
  • 40代
  • 男性
投稿日:2013年12月07日

  • プラン名:朝食付プラン♪交通センターより徒歩3分☆アクセス抜群! スタンダードシングル【喫煙】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,100
  • 宿泊日:2013年12月05日

4.5
  • 50代
  • 女性
投稿日:2013年10月21日

  • プラン名:注目!◎◎素泊りプラン♪熊本城や繁華街へアクセス抜群! スタンダードダブル【喫煙】
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:8,500
  • 宿泊日:2013年10月19日

満足しています。

3.5
  • 20代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年09月09日

立地、価格、設備、接客すべて満足のいくものでした。今後、熊本に訪れる機会があれば利用したいと思います。建物自体も非常にきれいです。

宿泊施設からの返信

この度は、数あるホテルの中より熊本東急インをご利用頂き、誠に有難うございました。ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。また、お褒めのお言葉まで頂戴し大変嬉しく思っております。今回、熊本でのご宿泊はお楽しみ頂けましたでしょうか?今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 フロント 今井

  • プラン名:ラストサマータイムセール!夏休み最後の思い出プラン☆≪セミダブル【禁煙】≫
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,100
  • 宿泊日:2013年09月06日

熊本東急イン

2.8
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年08月31日

中心街の好立地。コンビニもすぐそば。やや部屋が狭い印象。

宿泊施設からの返信

この度は、熊本東急インをご利用いただき、誠に有り難うございました。またお忙しい中、ご宿泊に関しての、ご評価をいただき厚く御礼申し上げます。今回ご利用いただきました、コンフォートダブルルームは、広さが14,8平米となっており、スタンダードツインルーム26,7平米、スーペリアツインルーム36,3平米などもご用意しております。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。  フロント 今井

  • プラン名:朝食付プラン♪交通センターより徒歩3分☆アクセス抜群! コンフォートダブル【喫煙】
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:7,600
  • 宿泊日:2013年08月07日

3.3
  • 50代
  • 男性
投稿日:2013年05月13日

  • プラン名:早期ご予約がお得!早割り10 スタンダードシングル【禁煙・素泊り】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,000
  • 宿泊日:2013年04月25日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
クリップボードにコピーしました。

powerd by FORCIA