熊本東急REIホテルの口コミ・おすすめコメント(3ページ目)クマモトトウキュウレイホテル

  • 熊本県
  • 熊本市街

お客様アンケート評価

83点

るるぶトラベル評価

4.4
桜町バスターミナルから徒歩3分!新市街アーケード入口に位置する好立地です。熊本城も徒歩10分、ビジネスにはもちろん観光にもアクセス良好です。
総客室数140

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
駐車場あり

アクセス:JR鹿児島本線熊本駅白川口出口→路面電車熊本駅前駅から健軍行き約10分辛島町駅下車→徒歩約0分

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:83
(全41件の評価)
  • サービス88
  • 部屋82
  • 大浴場集計中
  • 夕食集計中
  • 朝食81

条件で絞り込む

20件のうち、120件を表示
  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月1日

とにかく立地が良い

  • 40代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年2月24日

スタッフの方々の対応がすごくよかったです。 また室内もとても綺麗でした。こちらのホテルをご紹介いただき本当にありがとうございました! 大満足です。

  • 60代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年1月10日

繁華街に近く道路や市電に面していますが 静かな環境でした 朝食も熊本の郷土料理を提供してくれて 何より三笠うどんの出汁で作るお茶漬けが 美味しかった

  • 70代
  • 男性
  • その他
利用時期:2026年1月6日

交通アクセスが良く、繁華街に近い

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月1日

交通の便が良く、市街地のすぐ近くにだったので良かったです。

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年7月20日

ホテルのフロントの方がとても親切でした。(路面電車の乗り場を聞いた時、とても感じ良く対応してくれました。)

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年5月18日

深夜到着でしたが、暖かく迎えてもらいました

  • 80代以上
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年4月5日

目的地へのアクセス、中心街であり買い物等全てに便利。建物内静か、室内清潔使いよさ、職員の対応良く安心して利用できた。また、食堂での職員の接遇態度も親切丁寧です。 複数回宿泊していますが、安心しています。 有り難うございました。

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年3月22日

従業員の方の物腰が大変柔らかく、お気遣いもしていただき、過ごしやすかったです。

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年3月7日

熊本城ホールのすぐ近くでとても便利が良かった

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年12月8日

飲み歩きするのに、非常に立地が良かったです 部屋もとても広くて、トイレ、風呂が別になっているのも良かったです 部屋も綺麗で申し分なかったです

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年12月7日

お部屋が気持ちよく過ごしやすかった。 朝食が良いから。 ホテルの決め手は朝食とお部屋にあると思う。

  • 80代以上
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年11月17日

何よりも食事場所の広さです。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月6日

観光名所に近く、交通アクセスが良い

  • 70代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年7月19日

枕が柔らかったので交換をお願いしたら迅速な対応がありがたかった。

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月22日

繁華街にあっても静か。すぐ近くに飲食店やコンビニがあって、食事や買い物に困らなかった。

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年5月21日

便利な場所にある。立地の良さ。部屋の広さ。

  • 30代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年5月11日

フロントスタッフ男性の対応の良さ。観光案内に親身になって教えてくれた。

  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年10月21日

部屋も広かったし立地も良かった。

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年10月17日

ツインの部屋の広さ、トイレと浴室が分かれている。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.4
(全143件の評価)
  • 部屋:4.2
  • 立地:4.8
  • サービス:4.6
  • 食事:集計中
    -
    • 朝食-
    • 夕食-
  • 設備:4.4
    • 館内4.4
    • 部屋4.4
    • 寝具4.4
    • アメニティ-
  • 風呂:3.4
    • 館内風呂-
    • 部屋風呂3.4
    • 客室付露天風呂-

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便利な場所のホテルです

3.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年10月27日

市電の駅が目の前で、飲食店も買い物にも便利なアーケード街近くにあります。 ただし、家族連れの夜歩きはおススメしません。

宿泊施設からの返信

この度は、数あるホテルの中より熊本東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 またお忙しい中、ご感想まで頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。 ご投稿から今回のご宿泊が快適にご利用いただけましたご様子を窺え従業員一同安心いたしました。 次回、熊本にお越しの際も当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 フロント 米岡

  • プラン名:早期ご予約でさらにお得!【素泊り】早割28 スーペリアツイン喫煙
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:17,400
  • 宿泊日:2017年08月03日

アクセスかなり良い

5.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年09月26日

アクセスも良く快適に泊まれました

宿泊施設からの返信

この度は、熊本東急REIホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中、ご感想まで頂戴いたしました事、重ねてお礼申し上げます。 ご宿泊のご感想を拝見し、快適にご利用いただけたご様子を窺え、従業員一同安心いたしました。 次回熊本へお越しの際も私共ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 フロント 米岡

  • プラン名:【九州からありがとうキャンペーン】ゆったりチェックアウト☆レイトチェックアウトプラン/食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,300
  • 宿泊日:2017年07月25日

久し振りに…

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年09月14日

宿泊できました。 ホテルのご厚意で広めの部屋へ変更してもらいました!おかげでゆっくり過ごせました。

宿泊施設からの返信

この度は、熊本東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 またお忙しい中、クチコミまでお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 ご感想よりごゆっくりお過ごしいただけたご様子を窺えスタッフ一同安心いたしました。 次回熊本へお越しの際も私共ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 フロント 米岡

  • プラン名:熊本城や繁華街へアクセス良好!【素泊り】 ツイン禁煙
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:15,400
  • 宿泊日:2017年09月12日

5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年08月16日

  • プラン名:【JTBセレクト】ゆったりチェックアウト☆レイトチェックアウトプラン
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,600
  • 宿泊日:2017年08月11日

満足

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年07月31日

立地条件良し 部屋も綺麗

宿泊施設からの返信

この度は、熊本東急REIホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。 またお忙しい中、ご感想まで頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。 私共の立地と客室に対しお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。 今後もお客様に満足してご利用いただけますように、設備面のメンテナンスには十分に努めて参ります。 次回熊本へお越しの際も弊ホテルをご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。 フロント 米岡

  • プラン名:ポイントUP!!【素泊り】 泊まって貯める! シングル喫煙
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,500
  • 宿泊日:2017年07月26日

2回目の利用

4.0
  • 20代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年05月20日

飲みに行くには便利な立地ですが、車の大きさや駐車場の空き状況で敷地内に泊められないと不便になります。

宿泊施設からの返信

いつも熊本東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 またご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。 私共の立地に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 また熊本にお越しの際も当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。フロント 今井

  • プラン名:ポイントUP!!【素泊り】 泊まって貯める! シングル禁煙
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,500
  • 宿泊日:2017年03月14日

ビジネスで初利用

3.0
  • 20代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年03月12日

熊本市街に近く飲み歩きには便利でした。

宿泊施設からの返信

この度は、数あるホテルの中より熊本東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中ご感想まで頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊に際し、私共の立地についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。 これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 フロント 今井

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】ビジネス・観光に最適! 禁煙シングル13.2平米利用/食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2017年02月08日

交通の要

3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年02月24日

交通センターや市電の駅から近く、公共交通機関利用者向きの立地

宿泊施設からの返信

この度は、熊本東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 またお忙しい中、ご感想まで頂戴いたしました事、厚く御礼申し上げます。 お客様のおっしゃる通り、私共ホテルの目の前には路面電車の停留所、熊本交通センター(バスターミナル)まで徒歩1分、 繁華街まで徒歩2、3分と熊本城、アーケードまでもとても近くアクセスに便利な立地となっております。 次回熊本へお越しの際も、ご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます フロント 今井

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】ビジネス・観光に最適! シングル13.2平米利用/朝食付
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,900
  • 宿泊日:2017年02月22日

仕事利用

3.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年02月12日

朝食がバイキングになるといいなと思います。

宿泊施設からの返信

この度は、熊本東急REIホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。 またお忙しい中、ご感想まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 今回いただきましたご意見に関しましては、今後の課題とし検討したいと思います。 今後も、末永くご愛顧いただけるホテルを目指して、従業員一同一丸となり 皆様におもてなしできますよう努めて参ります。 またのお越しをお待ちしております。 フロント 今井

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】ビジネス・観光に最適! 女性専用禁煙シングル14.5平米利用/朝食付
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:14,400
  • 宿泊日:2017年02月01日

仕事利用

3.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年02月12日

朝食がバイキングになるといいなと思います。

宿泊施設からの返信

この度は、熊本東急REIホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。 またお忙しい中、ご感想まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 次回熊本へお越しの際も、当ホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 フロント 今井

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】ビジネス・観光に最適! 女性専用禁煙シングル14.5平米利用/朝食付
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,200
  • 宿泊日:2017年01月26日

市電前

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年12月26日

初めて利用しました。 翌日早朝に熊本駅まで行くため当ホテルにしました。 市電駅目の前で便利が良いです。 道路側の部屋で夜まで飲み歩いている人の声が若干聞こえますので、神経質な人はどうかなって感じです。 フロントは丁寧で気持ちいいです。

宿泊施設からの返信

この度は、数あるホテルの中より熊本東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 またお忙しい中、ご感想まで頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊に際し、立地、私共の接遇についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 これからもお客様にご満足いただける空間をご提供出来ますよう、サービスの向上に努めて参りますので、 次回熊本へお越しの際もご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。 フロント 今井

  • プラン名:早期ご予約がお得!【素泊り】早割14 シングル禁煙
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,200
  • 宿泊日:2016年12月16日

5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2016年12月12日

  • プラン名:賢くお得!お土産の購入や夕食にも使えるグルメチケット1,000円付!【朝食付】 レディース禁煙
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:10,700
  • 宿泊日:2016年12月10日

3.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2016年12月10日

  • プラン名:選べる3つの特典付♪トリプルチョイスプラン【QUO,VOD,朝食,マイル】 シングル禁煙
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:10,000
  • 宿泊日:2016年12月08日

広くて綺麗

5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2016年11月12日

シングルのお部屋に泊まりましたが、とても広くて綺麗でした また、お世話になりたいです

宿泊施設からの返信

この度は、数あるホテルの中より熊本東急REIホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。 またお忙しい中、ご感想まで頂戴いたしました事、厚く御礼申し上げます。 ご感想の内容を拝見し、お客様がご満足いただけましたご様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。 お客様には安心・快適にお過ごしいただけますよう、さらなるサービスの向上に取り組んで参りますので これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。 フロント 今井

  • プラン名:るるぶトラベル限定プラン【素泊り】 シングルルーム喫煙
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,200
  • 宿泊日:2016年10月05日

熊本宿泊

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年11月11日

久々の熊本でした。 繁華街にあり非常に便利でした。 ツインのシングルユースだったので部屋も広く綺麗だしバス・トイレ別で満足でした。

宿泊施設からの返信

この度は、熊本東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中、ご感想まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 ご感想より私共の立地とお部屋に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。 これからもお客様によりよくご利用いただけますように設備面のメンテナンスを従業員一同心掛け 快適にご宿泊いただけますよう、より一層の精進を重ねてまいる所存でございます。 次回熊本へお越しの際も熊本東急REIホテルをよろしくお願い申し上げます。 フロント 今井

  • プラン名:熊本城や繁華街へアクセス良好!【素泊り】 ツイン喫煙
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2016年11月09日

朝食はがっかりかな

3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年11月06日

無料とは言え実際には宿泊コストには反映していると思うので、もう少し味の良いものを食べたかった。2泊したので和食、粥を食べましたが両方とも今一つでした。建物は古さを感じましたが、きれいに使われていました。

宿泊施設からの返信

この度は、熊本東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お客様よりいただきましたご意見は、今後の貴重な検討課題とさせていただきます。 次回熊本へお越しの際も当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。 フロント 今井

  • プラン名:ポイントUP!!【朝食付】 泊まって貯める! シングル禁煙 
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:21,000
  • 宿泊日:2016年10月20日

部屋が明るく清潔感がある

3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年10月02日

風呂場が明るすぎて落ち着かないが、部屋は調光できるため過ごしやすい。 素晴らしいとこもないが、悪いとこもない。

宿泊施設からの返信

この度は、熊本東急REIホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 またお忙しい中、ご感想まで頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お寄せいただきましたご感想につきましては、今後のサービス改善の為に検討させていただきたく存じます。 私共はこれからも、熊本でお過ごしになる時間を快適にお寛ぎいただけますよう、さらなるサービスの向上に努めて参る所存でございます。 今後も変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。  フロント 今井

  • プラン名:選べる3つの特典付♪トリプルチョイスプラン【QUO,VOD,朝食,マイル】 シングル禁煙
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:10,500
  • 宿泊日:2016年09月30日

トイレが・・・・

3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年09月29日

気のせいか便器下部に濁った水のようなものが少しだけ涌いていたような。 便器下から洩れているのかなぁ~、とも思いましたが、ほんの少しでしたし、ちゃんと確認していません。もし間違っていたらすみません。

宿泊施設からの返信

この度は、数あるホテルの中より熊本東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。 しかしながら今回のご宿泊中、お部屋のトイレに関してましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。 今後はこのような事がなきように、設備面の維持努めて参ります。 安心で快適な空間をご提供できる施設をスタッフ全員で築き上げて参りますので、 熊本へお越しの際は当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。 フロント 今井

  • プラン名:ポイントUP!!【朝食付】 泊まって貯める! シングル禁煙 
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,000
  • 宿泊日:2016年09月25日

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年09月28日

  • プラン名:熊本城や繁華街へアクセス良好!【素泊り】 シングル禁煙
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2016年09月23日

車で行くとわかりずらい

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年09月03日

急遽レンタカーで行きました。地震の影響もあるのか、大回りで時間がかかりました。駐車場も別の場所。仕方がないが余裕を持つ必要があった。立地は何をするにも便利でした

宿泊施設からの返信

この度は、数あるホテルの中より熊本東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。 今後も安心で快適な空間をご提供できる施設をスタッフ全員で築き上げて参りますので、 熊本へお越しの際は弊ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。 フロント 今井

  • プラン名:熊本城や繁華街へアクセス良好!【朝食付】 シングル禁煙
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2016年08月31日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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