ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ by IHGの口コミ・おすすめコメント(2ページ目)エーエヌエークラウンプラザホテルクマモトニュースカイバイアイエイチジー

  • 熊本県
  • 熊本市街

お客様アンケート評価

81点

るるぶトラベル評価

集計中
森の都の熊本、JR熊本駅に近く、ビジネス・観光のどちらにも満足頂けるホテルです。25階建て東館上階からの夜景は格別です。
総客室数187

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駐車場あり

アクセス:JR鹿児島本線熊本駅~徒歩(約8分)

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:81
(全124件の評価)
  • サービス85
  • 部屋81
  • 大浴場集計中
  • 夕食79
  • 朝食82

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53件のうち、120件を表示
  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月18日

市電の駅が近く、移動がしやすかった。 朝食の種類が多く、美味しかった。

  • 50代
  • 女性
  • ビジネス
利用時期:2026年2月27日

設備に歴史を感じる点はありますが、清潔感があり、気持ちよく滞在できました。また、シングルからキングへのグレードアップありがとうございました。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月22日

とても気持ち良く宿泊が出来ました。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月21日

接客の良さ。 部屋の清潔さが良かった。

  • 70代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年1月24日

ホテルの人が優しかった

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月28日

値段が安いのに、お部屋も綺麗で空調も良かったです。朝ご飯は、最高でした。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月25日

すべてがスム−ズでした。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月20日

従業員の方の対応が親切で、お料理も美味しく、立地が良いです。幼児にも優しかったです。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月18日

高級なホテルでした

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月16日

良かった

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月8日

還暦の祝い旅行でしたが、お祝いの言葉をいただき宿泊部屋をアップグレードしていただき、冷蔵庫の中身もサービスのようでした。ホテルの方のチェックインからチェックアウトの対応もスムーズで、私が部屋の備品破損などご迷惑をお掛けしましたが、その際の対応もすばらしかったです。ぜひまた宿泊したいと思います。

  • 50代
  • 男性
  • ビジネス
利用時期:2025年11月6日

熊本で有名なホテル

  • 60代
  • 男性
  • その他
利用時期:2025年10月26日

駅に近く、また、スタッフの対応も良いです。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月20日

過ごしやすかった

  • 20代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月20日

熊本駅からのアクセスもよく、ホテル内もきれいで、接客も丁寧で非の打ち所がなかった。

  • 50代
  • 男性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月3日

キャラクタールームを使いましたが、十分に雰囲気が出来ていて、また、朝食が充実していて、良かったです。

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年8月11日

空港~ホテル間のリムジンバスがホテル前で乗降できること、駅まで市電一駅であること、市内観光に、バス停や市電の利用が大変便利なこと、売店の品物が、とてもよかったこと、全て5パーセント引きで利用できたこと。宅配便利用についても、中に下敷きを入れてくださり、大変スムーズだったこと、くまモンとの写真撮影スポットがあったこと。

  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月1日

建物はそんなに新しくはないはずだが、部屋の設備や内装も新しくてきれいだった。ロビーが広くてきれいだった。 朝食も品数が多く、おいしいものばかりだった。

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年6月8日

駅に比較的近く、エントランス含めて落ち着いた雰囲気えある。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年6月4日

施設内の充実 スタッフの応対

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
(全73件の評価)
  • 部屋:集計中
  • 立地:集計中
  • サービス:集計中
  • 食事:集計中
    • 朝食-
    • 夕食-
  • 設備:集計中
    • 館内-
    • 部屋-
    • 寝具-
    • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    • 館内風呂-
    • 部屋風呂-
    • 客室付露天風呂-

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くまもんにあふれていました

4.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年03月04日

くまもん、くまもん。地震で崩れ落ちた熊本城や石垣を見て、つくづく、熊本にくまもんがいて良かったねと思いました。「おてもやん」や「加藤清正」では魅力不足。くまもんルームに泊まりたいと思う人がたくさんいますように!

  • プラン名:注目!◎◎くまモンデザインルーム和洋バイキング朝食付 くまモンデザインルーム【禁煙】ツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:22,000
  • 宿泊日:2017年02月26日

熊本のシティホテル

4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年01月07日

リバーサイドの眺望が素敵な熊本を代表する高層ホテルです。熊本駅から徒歩で可能な立地も良い。今回は朝食を付けなかったが、実演でのフレンチトーストなどがあると、より良いなと感じるメニューであった。

  • プラン名:【ポイントUP】(素泊まり)ポイント貯めよ♪ スタンダード ツイン【禁煙】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:23,280
  • 宿泊日:2016年12月25日

年末の宿泊をして

5.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年01月02日

初めて年末の宿泊をしましたが、カウントダウンや餅つきなど楽しいイベントがたくさんあった。参加してよき正月を迎えることができた。できたらまた来年も参加したい。たくさんの家族連れが宿泊して賑やかだった。

  • プラン名:【早期】21日前予約でお得プラン♪♪(朝付き) スーペリアツイン【禁煙】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:35,640
  • 宿泊日:2016年12月31日

歓楽街から離れた

3.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2016年12月13日

市街地からも、駅からも少し離れた川岸にそびえたつホテルです。 喧騒を忘れて、ゆっくりとした時間を過ごすことが出来るホテルだと思います。 が、私が宿泊した部屋の近くで、どたばたとする音がずっとしていて、ちょっと気になってしまいました。 ゆっくり過ごすことを目的にしていただけにちょっとだけ、残念です。

  • プラン名:【ポイントUP】《ホテル朝食ブッフェ付》ポイント貯めよ♪ スタンダード ツイン【禁煙】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:13,540
  • 宿泊日:2016年12月11日

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年10月23日

  • プラン名:【駐車場+ホテル朝食パック】駐車料金1台分が無料★ スーペリアツイン【禁煙】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:28,400
  • 宿泊日:2016年10月21日

質のいいサービスに満足

4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年09月25日

ゆっくりと寛げました。

  • プラン名:【駐車場+ホテル朝食パック】駐車料金1台分が無料★ スタンダード ツイン【禁煙】 
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:20,600
  • 宿泊日:2016年09月23日

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2016年09月15日

  • プラン名:【早期】21日前予約でお得プラン♪♪(朝付き) スタンダード ツイン【禁煙】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2016年09月13日

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年09月06日

  • プラン名:【ポイントUP】《ホテル朝食ブッフェ付》ポイント貯めよ♪ スーペリアツイン【禁煙】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:24,680
  • 宿泊日:2016年08月28日

4.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2016年08月20日

  • プラン名:【ポイントUP】《ホテル朝食ブッフェ付》ポイント貯めよ♪ スーペリアツイン【禁煙】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:20,740
  • 宿泊日:2016年08月17日

くまもん

4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年08月14日

くまもんルーム、楽しかったです。 朝食ビュッフェもおいしく頂きました。

  • プラン名:【ポイントUP】《ホテル朝食ブッフェ付》ポイント貯めよ♪ くまモンデザインルーム【禁煙】ツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:20,480
  • 宿泊日:2016年07月26日

熊本のシティホテル

4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年08月10日

何度か利用しているが、白川側の眺望が 都会の華やかな夜景とはまた違った 川沿いを路面電車が行き交う 風情ある夜景で、いつ見ても良い。 繁華街からは近くないものの、 熊本駅や路面電車の駅に近いので さほど不便には感じない。 今回は上の客室の物音が酷く 初めてクレームを申し入れたが、 客室のタイプ上、自らが部屋を移動する 事となってしまい、慌ただしかったので 次回はまた落ち着いて過ごせればと思う。

  • プラン名:【ポイントUP】《ホテル朝食ブッフェ付》ポイント貯めよ♪ スタンダード ツイン【禁煙】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:30,080
  • 宿泊日:2016年08月03日

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2016年08月04日

  • プラン名:【シンプルプラン】和洋バイキング朝食付~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2016年08月02日

居心地よい

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年07月29日

2泊させていただきましたが、気持ちよく過ごすことができました。 従業員さんの対応が丁寧で、好感がもてました。

  • プラン名:熊本連泊♪カジュアル宿泊のみ&チェックアウト12時【スタンダード ツイン<喫煙>】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2016年07月26日

応援したいホテル

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年06月13日

地震直前に予約したので、宿泊できるかどうかも不安でしたが、無事宿泊できました。こちらが勇気づけられるほどの素敵な対応を頂きました。困難な状況を微塵も感じさせない、質の高いサービスを提供頂きました。ありがとうございます。

  • プラン名:【早期】21日前予約でお得プラン♪♪(朝付き) スタンダード シングル()【禁煙】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2016年06月09日

新婚旅行で

5.0
  • 20代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年03月15日

泊まらせていただきました。館内でのサプライズのサービスは夫婦共々嬉しく感じましたありがとうございました。駅から離れていることだけが欠点かなと感じますが、送迎バスがあったので助かりました。ただ、朝のバスは混むことはないから大丈夫と運転手に聞いていましたが、外国の方々が多くギリギリの乗車で下手したら乗れなかったので焦りました。

  • プラン名:【早期】21日前予約でお得プラン♪♪(宿泊のみ)スタンダードツイン【禁煙】 
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:12,636
  • 宿泊日:2016年03月06日

快適に過ごせました

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年01月28日

広い部屋に変更してもらえました。 遅くの到着となりましたが、快眠グッズもあり、快適に過ごすこともできました。パンおいしかったです。

宿泊施設からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用くださり誠にありがとうございました。 遅いご到着で大変お疲れになられたことでしょう。 快眠のための「スリープアドバンテージ」でゆっくりお休みになられたご様子、何よりでございます。 また翌朝のご朝食もご満足いただけ大変うれしく存じます。 熊本は四季折々の魅力が詰まった素敵な土地でございます。 ぜひ、二度、三度と足を運んでいただけますことを願っております。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ 営業企画 村上あすか

  • プラン名:九州はお得やけん500円券付さらにVOD見放題(朝食付) スタンダードシングル(セミダブルベッド禁煙
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,882
  • 宿泊日:2016年01月25日

熊もん

4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年11月11日

熊もんルームで、かわいい部屋だった。川沿いの立地だったが、残念ながら見晴らしは悪かった。

  • プラン名:【早得】21日前予約でお得プラン♪♪(朝付き) 【くまモンRoom】くまモンデザインルーム【禁煙】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:26,050
  • 宿泊日:2015年11月07日

5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2015年10月24日

  • プラン名:【早得】21日前予約でお得プラン♪♪(宿泊のみ)スタンダードツイン【喫煙】 
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:15,552
  • 宿泊日:2015年07月31日

下次還想住

5.0
  • 20代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年10月22日

床非常軟非常舒服 熊本熊的房間很可愛 服務接送很好

  • プラン名:注目!◎◎くまモンデザインルーム和洋バイキング朝食付 くまモンデザインルーム【禁煙】ツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:30,780
  • 宿泊日:2015年10月17日

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2015年09月21日

  • プラン名:【駐車場パック】駐車料金1台分が無料★(宿泊のみ) スタンダード シングル 【禁煙】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:19,440
  • 宿泊日:2015年09月19日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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