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都ホテル博多の口コミ・おすすめコメントミヤコホテルハカタ

  • 福岡県
  • 福岡市街

お客様アンケート評価

89点

るるぶトラベル評価

集計中
博多駅直結!徒歩1分。広々としたゆとりある客室、最上階に天然温泉のスパ、プールを設けた上質でゆったりとくつろげるラグジュアリーホテルです。
総客室数208

チェックイン 15:00 / チェックアウト 12:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト12:00

※プランにより異なります
大浴場あり
温泉
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR鹿児島本線博多駅筑紫口出口→徒歩約1分

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:89
(全149件の評価)
  • サービス91
  • 部屋92
  • 大浴場79
  • 夕食集計中
  • 朝食81

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100件のうち、120件を表示
  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月23日

悪い印象は全く受けなかったです。 夜間、上階からの騒音がひどく電話したらすぐ対応していただきました。 体調が悪くチェックアウトの時間を2時まで延長をお願いしましたが延長料金は取られなかったです。 チェックアウト時、使わずにいた期限付きウェルカムドリンクのチケットも利用してくださいと声がけしていただきました。 どれも大変嬉しい対応でした。

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月23日

内装も綺麗で、落ち着いた雰囲気が気に入りました。受付・ロビーが三階にあり、駅近なのにざわついた感じがなかったです。 部屋も広く快適で、セキュリティにも不安はありませんでした。孫も喜んでいました❗️

  • 40代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月17日

リッチな気分になりました

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月8日

駅にアクセスしやすく洗練された外観と大浴場があること、そして朝食の美味しさと眺望の良さ

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月8日

駅からの立地もよく、サービスもとてもよかったです。ホテル内も綺麗でした

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月5日

立地が良い

  • 30代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月3日

立地が良く、プールや大浴場もあり館内で楽しめました。客室にワイングラスや湯呑み、コーヒーメーカーがあったり、ボディソープなどもたくさん用意されていたりとアメニティが充実していました。今回11ヶ月の乳児を連れて行ったのですが、ベビーベッドやベビーバス、おむつ用のごみ箱などたくさん用意していただき大変助かりました。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月26日

博多駅から近い為、天神などへのアクセスも良いのが気に入っています。利用したのが今回で2度目ですが、従業員の方のサービスが良く、お部屋もきれいで、また利用したいと思うからです。

  • 40代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年2月1日

①スタッフのみなさんがとても親切 ②館内が清潔 ③駅からとても近い ④ホテル周辺に飲食店が多い ⑤大浴場がある ⑥お風呂・トイレ・洗面所が独立している

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年1月31日

部屋のデザイン、機能、アメニティの充実、給水機や製氷機を取り入れていること、寝具、ほぼ全ての面で良かったと思う。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月31日

場所が便利で、内装もとてもきれい

  • 30代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月30日

清潔でスタッフのサービスの質もよく、館内に飲食店も入っており、大変過ごしやすいです。 2回目の利用でしたが、博多に来る時はまた必ず利用したいです。

  • 20代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月23日

サービスが素敵でした

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月25日

駅から近く便利で、全体的に清潔感があり安心して利用できます。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月20日

駅直結で雨天時も濡れずに行く事ができました。今回スタンダードの部屋の予定でしたが、グレードアップして下さり素敵なお部屋に泊まる事ができました。スタッフの対応やお風呂・屋外スパ、部屋、朝食共に最高でした。

  • 40代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月19日

駅から近くて館内も綺麗で良かった

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月18日

全て良かったです。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月18日

何もかも満足しました

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月16日

新しくて綺麗

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月3日

交通の便が良く、スタッフの対応もとても良かった。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
(全5件の評価)
  • 部屋:集計中
  • 立地:集計中
  • サービス:集計中
  • 食事:集計中
    • 朝食-
    • 夕食-
  • 設備:集計中
    • 館内-
    • 部屋-
    • 寝具-
    • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    • 館内風呂-
    • 部屋風呂-
    • 客室付露天風呂-

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レストランが問題…

1.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2023年04月22日

まず、お部屋の設備とハウスキーピングは素晴らしかったです。記念日お祝いもありがとうございました。 ただ朝食はつけなくていいかなと思いました。 1日目はとっても気の利く方の接客で案内されたときには子ども用のお皿も椅子もセットされ大人の椅子もひいてくれて快適だったのですが、 2日目は上記はなく「ベビーカーは奥で」と言い放ち消えました。幼児2人連れなので自分たちでベビーカーとベビーチェア用に椅子をよけました。 動きはバタバタ慌ただしく雰囲気壊してました。こども用無料のご飯かパンについて、外国人客に「ライスorパン、サービス!」を3回強く繰り返したり、食後私がこどものほうをみているうちに無言でカトラリー引いていったりととても高級ホテルとは思えませんでした。 客室係は親切な方だったので、つけずにルームサービスにすればよかったかも。レストランはGoogleのレビュー見た方がいいです笑

  • プラン名:25◆屋外温泉スパ利用OK♪おとなのみレンタル水着付!ウェルカムドリンク券付(朝食付)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:87,340
  • 宿泊日:2023年04月15日

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2019年12月25日

  • プラン名:【朝食付】上層階客室!温泉スパ利用無料・ベーシックステイプラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2019年12月11日

朝食は洋食

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年10月19日

洋食の好きな方にオススメのホテルです。 パンのレベルを磨いて、博多一の朝食を目指してください。

宿泊施設からの返信

このたびは都ホテル博多をご利用いただき、ありがとうございました。 ご滞在中ご満足いただけたみたいで、大変嬉しく存じます。 朝食も含め博多一のホテルを目指してまいりますので、今後とも都ホテル博多をご愛顧いただけますようよろしくお願い申しあげます。 客室支配人

  • プラン名:【モニタープラン】クチコミ投稿でお得なステイ★お一人様5000円OFF&ポイントUP(朝食付)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:21,000
  • 宿泊日:2019年10月17日

接客

3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年10月03日

従業員人数が多いのが厄介でした。 スタッフが慣れていない方が多い感じでした。頑張ってくださいね。

宿泊施設からの返信

この度は、都ホテル博多をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。   折角私共のホテルをお選び頂きながら、スタッフが不慣れでお客様へご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。 今後は、お客様のご期待に添えますよう精進して参ります。   またご機会がございました際には、都ホテル博多をご愛顧頂きますようお願いさせて頂きますと共に、またのお越しを心よりお待ち申し上げて  おります。 客室支配人    

  • プラン名:【モニタープラン】クチコミ投稿でお得なステイ★お一人様5000円OFF&ポイントUP(朝食付)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:15,000
  • 宿泊日:2019年10月01日

立地最高。温泉気持ちいい!

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年10月01日

何もかも新しくて快適に過ごせました。展望も素晴らしいです。蛇足ですが、朝食会場で地元のテレビ局が中継をやっている様子が見られろなど、面白い体験もできました。

宿泊施設からの返信

 この度は、都ホテル博多をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。  また快適にお過ごし頂けたみたいで、スタッフ一同、大変嬉しい気持ちで拝読させて頂きました。  これからも評価に恥じる事なく、スタッフ一同頑張って参りますので、今後とも都ホテル博多をご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。                                                                                   客室支配人  

  • プラン名:【モニタープラン】クチコミ投稿でお得なステイ★お一人様5000円OFF&ポイントUP(朝食付)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:25,000
  • 宿泊日:2019年09月29日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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