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ホテルオークラ福岡の口コミ・おすすめコメントホテルオークラフクオカ

  • 福岡県
  • 福岡市街

お客様アンケート評価

92点

るるぶトラベル評価

4.8
総客室数264

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:地下鉄中洲川端駅下車後は、隣接施設の連絡通路より当ホテルへお進みください。

おとな121部屋合計

税込51,200872,700

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:92
(全219件の評価)
  • サービス93
  • 部屋91
  • 大浴場集計中
  • 夕食89
  • 朝食89

条件で絞り込む

172件のうち、120件を表示
  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月28日

朝食ビュッフェが美味しかった 宿泊客が多そうだったが、お部屋が静かで居心地が良かった 空港からのアクセスがよく駅からも近い 博多座が近くにあり、立地がとてもよい

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月27日

今回はホテルで夕食を取らなかった為、その部分の様子がわからないのでこの点数にしましたが、大変快適に過ごせました。大満足です。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月25日

駅から直結していて、雨でしたが濡れずに移動できました。場所も便利なところでした

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月14日

閑静なロケーション

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月12日

フロント、ベルの方の対応が良かった。 眺望の良い部屋にアップグレードしていただいた。地下鉄から雨に濡れずに行くことができる。バーの雰囲気が良かった。朝食がおいしい。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月11日

ここに泊まる時は博多座観劇とセットなので近い。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月21日

とても快適に過ごせました。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月18日

客室の風呂のシャワーがいいやつで、家でも購入して使おうと思いました。髪も肌もいい感じになりました。ドライヤーも娘、息子が知ってるいいやつだったようで、贅沢な気持ちになりました。こちらも購入したいと思ってます。寝るだけの利用となってしまったのが、もったいなかったなーと、感じさせるグレードでした。観光タクシーを急に手配してもらったのですが、直ぐにご対応してもらい、そして、その観光タクシーの運転手さんがとってもいい人で、いい観光ができました。嬉しかったです

  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月4日

ロビーから落ち着いた雰囲気で部屋もきれいで広くよかった。グレードアップしてもらい嬉しかった。

  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月31日

部屋へ同行していただいたり公共交通機関の使い方を懇切丁寧に説明受けたり、気持ちの良いおもてなしを受け、癒された旅でした。

  • 70代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年1月29日

空港から近く 商業施設もあり 地下通路だけで移動でき 川や公園 コンビニ 喫茶レストランもいろいろ近くにあるので よかったです。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月23日

チェックインが20分ほど遅れましたが嫌な顔一つせず、対応してくださいました。スタッフ全員の笑顔と機敏な動作が好感を持てました。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月17日

今回の価格ならば非の打ちようがない

  • 70代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年1月15日

夫は化学物質過敏症で何処でも利用できる訳ではなく 今回は下見旅行でした。事情をお伝えしたらとても親切に 対応して頂ける事がわかり次回は安心して二人で参ります。

  • 30代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月14日

接客、朝食の美味しさ、変えなくて良いものは変えないようにできるなど

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月9日

格式の高さがサービスから伝わって来ました

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月4日

誕生日の前後1か月に食事したレストランでケーキがプレゼントされる。今回レストランでの食事がなく、パティスリーでケーキを予約したところ誕生日にとオリジナルクッキーが部屋に届きました。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月31日

交通のアクセスがよい

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月28日

とても 静かで 落ち着いた雰囲気でした

  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月28日

働く方々のホスピタリティの高さと、清潔感があり快適な部屋のしつらいと寝具、格調高い上にリラックスしたウェルカムな雰囲気に、とてもゆったりと満たされた気持ちで過ごすことができました。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.8
(全150件の評価)
  • 部屋:4.9
  • 立地:4.9
  • サービス:4.8
  • 食事:集計中
    -
    • 朝食-
    • 夕食-
  • 設備:4.9
    • 館内4.7
    • 部屋4.9
    • 寝具5.0
    • アメニティ4.9
  • 風呂:4.6
    • 館内風呂-
    • 部屋風呂4.6
    • 客室付露天風呂-

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5.0
  • 不明
  • 不明
投稿日:2026年07月08日

  • プラン名:【JTBるるぶ限定】=2名様以上におすすめ= お日にち限定プラン(室料のみ)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:34,048
  • 宿泊日:2026年07月04日

とても良いホテルでした

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2026年06月17日

今回、親族の結婚式参加で高齢の親と前泊。 館内は車椅子を使用させてもらう予定。 二日前、ツインからバリアフリーの部屋への変更をお願いしてみました。丁度一部屋空いており、そちらへと、替えていただきました。 プラス料金は不要とのこと。大変助かりました。 お陰様で、安心して宿泊と気持ちよく式に参加することもできました。 ただ、電子レンジがあると良かった、、 普段、シティホテル利用が多く、電子レンジが常備されている感覚で、泊まりました。 フロントに電話をしても無いとのこと。 親を部屋に置いて移動できず、先に購入していた夕飯用のコンビニご飯を、冷たいまま食べることとなりました。高齢者には、ちょっと酷だったかも、、と、思いました。 皆さん、多分レストランかルームサービスをご利用なんでしょうね。 他は、安心して高齢者も泊まれる、スタッフの方も親切など、とても良かったです。

  • プラン名:【JTBるるぶ限定】=2名様以上におすすめ= お日にち限定プラン(室料のみ)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:39,674
  • 宿泊日:2026年06月14日

5.0
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
投稿日:2026年05月27日

  • プラン名:お部屋タイプお約束プラン/一泊朝食付き
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:33,000
  • 宿泊日:2026年05月22日

空港からのアクセスも良い

4.0
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
投稿日:2026年05月15日

空港から地下鉄で1本、降りると地下を通って雨が降っても濡れずに行けます。 今回は1人ということもあり部屋でのんびりしたく、夕食はルームサービスを頼みました。思いのほかリーズナブルにお腹を満たすことが出来ました。注文したお料理全て美味しかったです。 部屋は清潔感があり、水回りもとても綺麗でした。 ゆったりと安心して寛ぐことができました。

  • プラン名:【タイムセール】シンプルステイ~地下鉄直結!チェックイン前でもお荷物お預かりOK!~室料のみ
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:18,630
  • 宿泊日:2026年05月11日

大満足の朝食!

5.0
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
投稿日:2026年01月27日

連泊二日目のみ朝食。席を案内してくれて一言「大変ご面倒おかけいたしますが、バイキングですので、お選びください」と。心して私の朝定食を選ばせていただきます、と有難い気持ちに。和食は山里からがめ煮など、品の良い煮物がラインナップ。シェフがその場で作ってくれるオムレツは、お勧めの博多バージョンに。明太子にひじきが入っていてご飯にもぴったり!チーズオムレツと迷っていたのを察してくれて、チーズも加えてくれるホスピタリティ。そしてオークラと言えば!のフレンチトーストのミニサイズもとても嬉しい。デザートのプチプリンはカラメルがたっぷり、ミニりんごゼリーが派手ではないけど、さっぱりしてとても美味しかったです。誠実に一品一品作られているのが伝わる美味しさ。シェフが鉄板で目玉焼きを10個ほど焼いていたのですが、黄身が立体的で卵の新鮮さがよくわかる。さすがオークラ、朝から満腹、心も満足でした。

  • プラン名:【ブラックフライデー】1月宿泊におすすめ!地下鉄中洲川端駅直結!観光・ビジネスにおすすめ/朝食付
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:18,620
  • 宿泊日:2026年01月22日

ありがとうございました

5.0
  • 不明
  • 不明
  • 恋人・夫婦
投稿日:2026年01月26日

素晴らしいホスピタリティーで、チェックインからチェックアウトまで、快適に、安心して過ごすことが出来ました。また博多を訪問する際は是非利用させて頂きたいです。素敵な思い出になりました。ありがとうございました。

  • プラン名:【早期90・JTBスペシャルプラン】食事なし
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:40,656
  • 宿泊日:2026年01月24日

居心地のよいホスピタリティ

5.0
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
投稿日:2026年01月23日

言わずとしれた名門ホテルではあるが、なんとも居心地のよい、心温まるホスピタリティに感謝です。新築ホテルと違い、部屋のゆったりとした作りでのびのびと過ごせる。時節柄もあって乾燥するので加湿器はフル稼働だが、着心地のよいパジャマ、至れり尽くせりのアメニティに分厚いタオル、ぐっすり快眠だった。部屋にない備品を借りたいと出掛けに伝えたら、清掃なしで入室なしの札を出していたら、丁寧にホテルの紙袋に備品を入れて掛けておいてくれた。その整え方にサービスのあり方が示されていて、とても素敵だなと感銘を受けた。

  • プラン名:【ブラックフライデー】1月宿泊におすすめ!下鉄中洲川端駅直結!観光・ビジネスにおすすめ/素泊り
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:16,380
  • 宿泊日:2026年01月21日

素敵なホテル

5.0
  • 不明
  • 不明
  • 家族
投稿日:2025年11月17日

今回初めて利用させていただきましたが、中洲川端駅から直通だったので迷うことなく行くことができました。またチェックイン時に部屋の都合もあってか、アップグレードしていただき、とても広くて素敵なお部屋で過ごさせていただきました。従業員の方たちもみなさん丁寧に挨拶していただき、次の機会があればぜひ利用したいと思っています。

  • プラン名:お部屋タイプお約束プラン/食事なし
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:38,000
  • 宿泊日:2025年11月15日

対応が丁寧で良かった

5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2025年07月25日

サービスが行き届いていてスタッフさんの対応が丁寧でとても快適でした

  • プラン名:【お日にち限定】スペシャルプラン(室料のみ)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:21,060
  • 宿泊日:2025年07月23日

至福の時間

5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2024年05月29日

昨年に続き、一人で宿泊しました。市内在住なのにわざわざ宿泊するのは贅沢。ありきたりな言い方をすれば自分へのご褒美。今回もしっかり癒されました。毎年の恒例行事にしたいと思います。

  • プラン名:【早いがいい値!よかとこ福岡30】/朝食付き
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:19,800
  • 宿泊日:2024年05月26日

満足しました

5.0
  • 50代
  • 女性
  • その他
投稿日:2024年02月12日

1年ぶりにオークラ福岡に宿泊しました。 お料理も美味しく頂きました。 BARにもいきましたが、ゆっくりお酒を楽しめました。立地も良く、お部屋も広く満足でした

  • プラン名:【平休日/お部屋限定プラン】地下鉄中洲川端駅直結!観光の拠点やビジネス利用にもおすすめ(朝食付)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:30,000
  • 宿泊日:2024年02月09日

さすがの名門!

5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2020年05月22日

言わずと知れた名門ホテル。 設備などのハード面、サービスなどのソフト面ともスキはなし。 立地も都心かつ古い町並みも間近なロケーションで、観光、ビジネスともに良好。部屋でも居心地に不満はないが、唯一ベッドの両サイドのライトが集中コントロールできなく、少し不便。まあ、これとて粗探しのレベル。 コロナの影響で海外からのボリュームたっぷりの客が激減し、苦しいところだろうが、何とか踏ん張ってほしい。

宿泊施設からの返信

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度のご滞在に際しまして、当ホテルにあたたかなお言葉を頂戴することができ大変光栄に存じております。今後ともお客様に安心してお寛ぎいただける空間とおもてなしを提供できますよう日々精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【タイムセール】【夏旅SALE!!】 『お日にち限定素泊りプラン』 (室料のみ)
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:18,768
  • 宿泊日:2020年05月20日

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2020年03月15日

  • プラン名:【ADVANCE】【早期予約】*90日前までのご予約でお得!*◆朝食付き◆
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2020年02月07日

常宿

5.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2020年02月01日

オンハーモニーの特典も利用でき、ありがとうございました。 福岡に来る時は、また利用します。

宿泊施設からの返信

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度のご滞在にご満足いただけましたこと大変光栄に存じております。今後ともお客様のご期待に添った空間をおもてなしを提供できますよう日々精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【タイムセール】 お日にち限定プラン (室料のみ)
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:17,848
  • 宿泊日:2020年01月26日

福岡市の中心地

4.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年10月18日

連泊を希望していましたが、予約が取れず1泊のみとなりました。従業員の対応も大変よく、室内の設備も充実していました。大変満足しました。次回も是非利用したいと思います。

宿泊施設からの返信

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度は連泊のご希望に添えず心苦しく存じております。しかしながら、当ホテルの従業員の対応や室内設備にもご満足いただけたとのお言葉を賜り光栄に存じております。今後とも安心してご自宅同様にお寛ぎいただける空間をおもてなしを提供すべく日々精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【早期30スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙ツイン/食事なし
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:15,200
  • 宿泊日:2019年09月24日

さすが、オークラさんです。

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年10月11日

少々予算オーバー気味でしたが、口コミ評価が高いので泊まってみました。 一言で言うと、口コミ通りです。従業員さんも節度のあるフレンドリーなあいさつですし、ロビーで、立ち止まり思案していると、すぐに、問題解決の手を差し伸べてくれています。居心地の良い快適ホテル。定宿にしたいです。

宿泊施設からの返信

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。 また当ホテルの従業員の対応にもご満足いただけたようで大変光栄に存じております。これからも安心してご自宅同様にお寛ぎいただける空間をおもてなしを提供すべく日々精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙スーペリアツイン/朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:23,000
  • 宿泊日:2019年08月26日

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2019年09月06日

  • プラン名:注目!◎◎<SAVER朝食付き> 選べる朝食<洋食、和食をお好みで!洋食ブランチにも変更可能>駅近♪
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2019年08月29日

お祭り

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年07月29日

山笠祭りでホテルの周りがとても賑わって楽しかったです!!

宿泊施設からの返信

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度のご滞在に際しまして、このように高評価を頂戴することができましたこと、大変光栄に存じております。これからも福岡で一番に選ばれるホテルとなりますよう日々精進を重ねて参る所存でございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【SAVER】シンプルスティプラン (室料のみ) 駅近♪ スーペリアツイン(禁煙)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:22,000
  • 宿泊日:2019年07月10日

さすがはオークラ

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年02月15日

やっぱりオークラです。閑散期で一番値段も安い時期で他のホテルはもっと値を下げていましたが、オークラのサービス・ホスピタリティを感じると高いとは感じません。また泊まりたいといつも思います。

宿泊施設からの返信

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで当ホテルにあたたかな評価を頂戴することができ大変光栄に存じます。これからもホテルオークラの「親切と和」の精神をサービスの基本としてより一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【タイムセール】 期間限定!!今だけのスペシャルプライス!! (室料のみ) 駅近♪
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:12,420
  • 宿泊日:2019年01月14日

5.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2019年02月14日

  • プラン名:注目!◎◎<SAVER朝食付き> 選べる朝食<洋食、和食をお好みで!洋食ブランチにも変更可能>駅近♪
  • 部屋タイプ:トリプル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2019年02月10日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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