JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:88点
- 部屋:84点
- 大浴場:集計中
- 夕食:81点
- 朝食:88点
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- 50代
- 女性
- レジャー・観光
非常に便利な立地で、動きやすかった
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
駅からも近くて、観光地へ行くのも便利です。 朝食の焼き野菜、スムージー、めんたいフランス、フレンチトースト、デザートなどがとても美味しいです。朝食会場から、川が見える景色も良くて、新しい地図をくれて、案内してくださるスタッフさんもおられました。jtbで3000円クーポンを使用させて頂き、ありがとうございました。
- 60代
- 男性
- その他
とても綺麗で広々としていて過ごしやすかったてす。5泊した中で一番良いホテルてした。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
お風呂とトイレが別 ゆったりお風呂 お部屋の広さ、清潔さ 室内備品の細やかさ
- 50代
- 男性
- レジャー・観光
綺麗
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
どこへ行くにも便利
- 50代
- 男性
- レジャー・観光
毎回利用して安心出来るホテルです これからも利用したいと思います
- 40代
- 女性
- レジャー・観光
東急ホテルは1番好きなホテルグループなので、旅先で東急さんが有れば必ず泊まらせていただいてます
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
駅より近く社員の方の暖かさを感じた。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
お風呂とトイレが別々になっていて嬉しかった。 ベッドも広く寝やすかった。コーヒーやお茶のサービスも素晴らしかった。 思った以上のお部屋で気持ちよく過ごすことができました。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
博多駅まで歩けるのと、中洲という繁華街の立地、また、今回は、福岡サンパレスホールのライブへ参加したので、そこまでも歩けるのが、良かった。 中洲という場所も良かった。 ホテルの朝食もとても美味しかった。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
スタッフの方の感じもいいし、朝食がすごく美味しくて良かったです。
- 30代
- 男性
- レジャー・観光
博多エクセルホテル東急の宿泊は大変快適でした。チェックインをするのに14時頃からロビーで待機。混み合いがちなチェックイン時間ですが、お部屋の準備が出来次第ロビー客に声をかけていて柔軟な対応でスムーズにチェックイン出来ました。エレベーターが片方工事中でしたが、チェックイン時間周辺は職員の方が使用するバックヤードのエレベーターを開放、案内して下さったりと混雑への配慮が完璧でした。朝食もとても美味しかったです。観光面においてもとても便利でした。JTBの方からは屋台巡りに最適とご紹介頂いた通りの最強の立地でした。最寄りの中洲川端駅からは2分程、有名な一蘭本社やsin_sin本店、びっくり亭も歩いて行ける距離にあるという神立地でした。めし旅の旨を汲んで下さったJTBの担当者の方のお陰で最適なホテルに宿泊できました。ありがとうございました。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
駐車場があり屋台が近い。トイレとお風呂が別。コンビニが近い。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
スタッフの丁寧な対応 予約特典 備品の即時補給対応
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
朝食時は足の悪い母のために座席に配慮してくださり、エレベーターの使用時も適宜ご案内や声替えをしてくださり大変素晴らしいホスピタリティーであった。朝食はたくさんの品目があり和洋どれをとっても美味しく、オリジナルのデザートやパンは他にはないもので、こちらも大変美味しかった。スタッフの皆様はテキパキとお仕事をこなしていらっしゃりつつも、目配り心配りも忘れず終始笑顔で対応していただき、家族一同快適に過ごせた。館内やお部屋は清潔で清掃も行き届いており、ハウスキーパーの方も廊下ですれ違う時には気持ちの良い挨拶をしてくれて安心感があった。中洲という土地柄、夜中の騒音などを心配していたが、気になることはなく、むしろ地下鉄でのアクセスが良く、目の前が観光スポットで、ここのホテルで大正解だった。
- 70代
- 女性
- レジャー・観光
ホテルの部屋の中が使いやすく、お風呂が湯船の外で体をあらえるので使いやすかったです。また、ベッドがよく、ぐっすり眠れました。いいベッドでした。 立地もとてもよく、徒歩で移動できました。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
最寄りの駅も近く 中洲の屋台村にも 徒歩で行ける距離にあるので 観光にも交通アクセスも良くとても便利でした 大きなキャリーを持っていても ホテルが駅近くなので移動の際とても助かりました
- 30代
- 女性
- レジャー・観光
部屋が思っていたより広くて大変嬉しかったです。ユニットバスでシャワーを覚悟していましたが広めの湯船でしっかり旅の疲れを取ることができました。 朝食会場でテーブルに敷いてあった周辺マップが欲しく持って帰ろうとしたところ、男性従業員の方に「新しいものをお持ちします」と声をかけていただきました。しばらく待っていたところ、そのマップの他にも別のマップとクリアファイルまで持ってきていただきお心遣いが大変嬉しかったです。その従業員の方は食品白衣をお召しでしたので調理場関係のご担当と思われ、さらにお心遣いに感動いたしました。どうかこの御礼がご本人に伝わりますように。
- 40代
- 男性
- レジャー・観光
アクセスの良さ



















