ホテルテトラ北九州の口コミ・おすすめコメント（ホテルテトラキタキュウシュウ）

宿泊施設からの返信

先日はホテルテトラ北九州をご利用頂き、誠にありがとうございます。 弊社はＪＲ小倉駅より徒歩７分と若干微妙な距離感はあるものの、 ビジネス街や繁華街にもほど近く、ビジネスやレジャーでお越しのお客様には比較的便利にお過ごし頂けるかと存じます。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 最近は新型コロナウィルス感染拡大に伴い、皆様ストレスを抱えていらっしゃると存じます。 私どもで何かお役に立てることがございましたら お気軽にご相談頂ければ幸いでございます。 ホテルテトラ北九州　西野かおり

宿泊施設からの返信

この度はホテルテトラ北九州をご利用いただきまして誠にありがとうざいます。せっかくのご旅行にもかかわらず、ご案内しました客室に不良箇所が多くあり、また対応に関しましても大変不親切であり重ねてお詫び申し上げます。築年数がやや経っておりますが、清掃やメンテナンスなどソフト面で早急な対策に取り組みます。ご予定の変更、取り消しに関しましても、ご事情をお聞きせずにお客様にお手数をおかけして手続きをしていただき申し訳ござません。 旅行社様からのご予約は基本、ご本人様からのご連絡が必要となっておりますが、事情を伺うことを行っておらずスタッフの配慮が欠けておりました。今回いただきましたお声を社内に再度伝え、スタッフの意識や今後の研修に役立てていき、二度とこのようなことないよう努めて参ります。 お叱りをいただき感謝申し上げます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 ホテルテトラ北九州　田嶋　美保

宿泊施設からの返信

ホテルテトラ北九州をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度は大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。 また返答が大変遅くなり重ねて申し訳ございません。 近年北九州市の外国観光客増える中、本館へのインバウンド団体利用されるお客様も多くなり、ご滞在中にご不便おかけして、申し訳ございませんでした。外国語案内提示工夫して、お客様に快適なご宿泊が出来るよう努力して参りますので、又北九州にお越しする機会がございましたら、是非ホテルテトラ北九州にて、お会いしたいと思います。 またのご利用心よりお待ちしております。 ホテルテトラ北九州　森本　すいはく

宿泊施設からの返信

ホテルテトラ北九州をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度ご満足いただけなかったことに誠に申し訳ございません。 また返答が大変遅くなり重ねて申し訳ございません。 施設建造上年数が経っております分、長年お客様のご愛顧をいただきまして、日々感謝しております。 お客様に快適に過ごせるよう、努力続ける所存でございます。 もし挽回の機会をいただけましたら、北九州にお越しの際は、又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルテトラ北九州　森本　すいはく

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルテトラ北九州にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。 最近は海外からのお客様も増えておりますので、ご理解・ご協力の程お願い申し上げます。 コストパフォーマンスや立地環境に関してはお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。 今後もお客様が心地よくお過ごし頂けます様、日々精進して参ります。 またのご機会がございましたら、是非当ホテルへお越しくださいませ。 お客様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。 ホテルテトラ北九州　西野かおり

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルテトラ北九州にご宿泊下さり誠にありがとうございます。 受付の対応にお褒めのお言葉を頂戴できたこと、大変光栄に存じます。 お客様のお言葉を励みに、常に最高かつ最適なサービスをご提供できますよう、スタッフ一同気を引き締めて精進してまいります。 ホテルテトラグループは、全国主要都市の交通至便の地に展開しております。 また各地の美味しいものを巡る旅にお出かけの折には、ホテルテトラを良きパートナーとしてご選択いただきますようよろしくお願いいたします。 またお会いできます日を全国のフロントにてお待ちしております。 ホテルテトラ北九州　西野かおり

宿泊施設からの返信

この度はホテルテトラ北九州にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間の中、ご投稿をおよせいただき、重ねてお礼を申し上げます。 ご滞在中は総合的には快適に過ごされたご様子で、私どもも安心いたしました。 今後ともビジネスにプライベートに、ホテルテトラを良きパートナーとしてご選択いただきますようよろしくお願いいたします。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルテトラ北九州　西野かおり

宿泊施設からの返信

この度はホテルテトラ北九州にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご指摘通り、当ホテルは小倉駅から程近く、 ビジネス・観光の両面で最適な拠点としてご利用頂ける事と存じます。 しかしながら、この立地の良さだけに感ける事無く、サービスの向上や設備の充実においても全力で取り組んで参る所存でございます。 お部屋がタバコ臭かったとのこと、換気が不十分でご案内してしまい 猛省しております。 今後はこのような事が無いよう、清掃スタッフとの情報共有をより密に致します。 お客様のご期待を裏切る事のないよう、 スタッフ一同、最高のおもてなしを目指して参りますので、 小倉にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルテトラ北九州　西野かおり

宿泊施設からの返信

この度はホテルテトラ北九州へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけましたご様子が伺え私共も安心いたしました。 また、大浴場や最近新しくサービスとして設置させて頂いた無料スマホに関して お褒めのお言葉も頂戴し嬉しい限りでございます。 今後とも現状に甘んじることなく、日々精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。 ホテルテトラ北九州　西野かおり

宿泊施設からの返信

この度はホテルテトラ北九州にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。 しかしながら、お部屋の設備につきまして、 ご不快な思いをさせてしまう結果となり、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。 大変申し訳ございません。 ご指摘を頂きました設備につきまして、早急に点検をさせて頂きます。 スタッフ一同再発防止に努めて参りますので、誠に勝手なお願いではございますが、 もう一度挽回の機会を頂戴できましたら、幸いでございます。 末筆ではございますが、貴重なご意見を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。 この度は、ご多忙のところご投稿を頂き誠にありがとうございました。 ホテルテトラ北九州　西野かおり

宿泊施設からの返信

いつもホテルテトラ北九州をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様の仰られました通り、当ホテルは周辺が繁華街のため お近くにはコンビニエンスストアや飲食店も多い立地となります。 おかげさまで皆様にご好評いただいております。 今後とも皆様のご期待を裏切らぬよう日々精進して参ります。 次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。 ホテルテトラ北九州　西野かおり

宿泊施設からの返信

この度はホテルテトラ北九州をご利用頂き、誠にありがとうございます。 朝食がお気に召したようで嬉しい限りでございます。 現在は稼働状況に応じて、和定食とバイキングになる場合がございます。 バイキングでもお愉しみ頂けるような内容を目指して 改善を繰り返しておりますので また機会がございましたら、ご意見・ご要望をお伺いできましたら幸いです。 次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ホテルテトラ北九州　西野かおり

宿泊施設からの返信

この度はホテルテトラ北九州をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回のご滞在では、ご賞賛いただき、重ねてお礼申し上げます。 とても幸いなお言葉をいただき、私どもも温かい気持ちでいっぱいでございます。 これからも沢山のお客様にお喜びいただける温かいサービスを行なうべく懸命に励んで参ります。 また小倉へお越しの際には私どもホテルを是非ご用命くださいませ。 お客様と再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。 お時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございます。 ホテルテトラ北九州　西野かおり