プレミアホテル　門司港の口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（プレミアホテルモジコウ）

宿泊施設からの返信

この度はプレミアホテル門司港にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 高評価を頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。 当ホテルでのサービスを含むご滞在に、ご満足頂くことが出来ましたようで安心致しました。 立地としましては、 門司港レトロ地区を楽しむ一方で、 当ホテルを出て３分もかからないところに下関行きのフェリー乗り場もございますので フェリーに５分乗船するだけで本州にも渡る事ができます。 当ホテルの朝食も「おいしいホテル」をスローガンに、食材にこだわって提供させて頂いておりますので、 ご満足頂けたこと、大変嬉しく存じます。 今後ともお越し頂きました皆様に門司港の魅力とゆっくりとしたホテルステイをご提供出来ますよう、スタッフ一同おもてなしに努めて参りますので、またのご旅行の機会には是非当ホテルをご利用下さいませ。 宿泊部　中野

宿泊施設からの返信

この度はプレミアホテル門司港に３度目のご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、高評価を頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。 当ホテルからの眺望・サービスをご満足頂けたこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルの朝食では、 ブッフェと共に、シェフがその場で目の前で作るコーナーもございます。 これまでワッフルや蘭王を使った玉子丼、フグの天丼などもご用意致しておりましたので、 次回またご利用頂ける際には、より一層お楽しみ頂けたら幸いです。 今後とも門司港の魅力とゆっくりとしたホテルステイをご提供出来ますよう、スタッフ一同おもてなしに努めて参りますので、またのご旅行の機会には是非当ホテルをご利用下さいませ。 宿泊部　中野

宿泊施設からの返信

この度はプレミアホテル門司港にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当ホテルも様々な改装をしてきておりますが、築２０年ということもあり、多少お客様にご迷惑をおかけしている点はございます。 「浴槽の栓」に関しては貴重なご意見として承り、今後の改装の参考とさせて頂きます。 全体的には快適にお過ごし頂けたようでうれしく思います。 またぜひご機会ございましたらご宿泊くださいませ。 総支配人補佐　大原

宿泊施設からの返信

この度はプレミアホテル門司港にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 お風呂・朝食等、お気に召して頂けたようで大変光栄でございます。 ただ朝食会場でお待たせしたこと、心よりお詫び申し上げます。 夏の繁忙日に数多くのお客様をお待たせしてしまったことは事実であり、反省しております。 現在は運用方法を見直し、繁忙日でもお待たせすることなく運用をさせて頂いております。 もしまたご機会ございましたら、改善後の朝食をお試しにお越しになられてください。 スタッフ一同、お待ちしております。 総支配人補佐　大原

宿泊施設からの返信

この度はプレミアホテル門司港をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 当ホテルにてごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子を伺うことが出来嬉しく存じます。 レトロ街側のお部屋をご利用頂いたとのことで、門司港レトロの街並みや船溜まりを見ることが出来異国情緒溢れる風景をお楽しみ頂けたかと存じます。 ご朝食に関しましてはお料理にはご満足頂けたもののカウンターの案内が不十分なことによりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 分かりやすいご案内が出来るよう改善策を考案して参ります。 お食事は契約農家から仕入れたお野菜や精米したてのお米等素材に拘りご準備をしております。 今後ともお食事まで含め皆様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。 またのご利用も心よりお待ち申し上げております。 宿泊部　熊本

宿泊施設からの返信

この度もプレミアホテル門司港にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご利用頂きました「お部屋タイプおまかせ」のプランはお部屋のご指定が頂けない代わりにお得な価格で販売しているものになっております。 今回は和室のお部屋をご準備させて頂きました。 ８畳と６畳の二間続きのお部屋は比較的ゆったりとご利用頂けたのではないかと存じます。 バスルームに関しましても既存客室の中では唯一バス、トイレ別の造りとなっておりましてお子様や高齢の方にもご利用頂きやすくなっております。 お部屋でのご滞在にはご満足頂けましたものの、ご朝食会場では団体様とのお時間の配慮を行うことが出来ずご迷惑をお掛け致しました。 お客様の多いお日にちでも快適にご利用頂けるようお時間のコントロールなどを行って参ります。 またご利用頂けます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。 宿泊部　熊本

宿泊施設からの返信

この度はプレミアホテル門司港をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルはＳｉｐｉｎ様より頂戴したお言葉通り、一面に広がる関門海峡が存分にお楽しみ頂けるホテルとなっております。 夜には対岸の下関の夜景も見ることが出来この場所だけの特別な景観をご覧いただけます。 海に沈んでゆく夕日は毎日少しずつ色や形が異なりいつ見ても飽きないものでございます。 また、２月には更に関門の景観をお楽しみ頂けるプレミアルームが新設致しました。 季節、時間によって様々な美しさがございますので是非また違う季節にもお越しいただければ幸いでございます。 またのご利用も心よりお待ち申し上げております。 宿泊部　熊本

宿泊施設からの返信

この度はプレミアホテル門司港にお越し頂き誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足頂けましたようで大変嬉しく拝見させて頂きました。 現在門司港駅が改修工事を行っていることもあり駅からの出入り口が少々分かりづらくなっておりご迷惑をお掛け致しておりますが、門司港駅から徒歩３分程の場所にございますので比較的スムーズにご利用頂けるかと存じます。 事前にお問い合わせを頂戴しました際の対応に於きましてもお褒め頂き安心致しました。 この辺りは飲食店などがいくつかあり、観光のお客様は迷われることもあると存じます。 スタッフお勧めのお店などご紹介させて頂きますのでお気軽にフロントスタッフへお声かけ頂ければと思います。 今後とも皆様の旅の思い出作りのお力になれるよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのご利用も心よりお待ち申し上げております。 宿泊部　熊本

宿泊施設からの返信

このたびは、プレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ホテルステイをお楽しみいただいているご様子を伺うことができ、光栄でございます。ベッドの近くにコンセントの設置がないため、お客様にご不便をおかけしましたことは非常に残念でございます。当ホテルは１９９９年に建てられ、大変長い歴史を持っており、建設当時はまだスマートフォンなどの電子機器が普及してない時代でしたので、ベッドの近くにコンセントがない設計で建てられました。近づく２月８日から当ホテルにより広く現代的で便利な新しいお部屋ができあがる予定でございますので、是非新しいお部屋にも宿泊くださいませ。お客様からの有難い評価を励みに、今後もサービスの向上に邁進してまいりますので、是非とも引き続きご愛顧くださいますよう、宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部　金

宿泊施設からの返信

この度はプレミアホテル門司港にご宿泊頂き誠にありがとうございます。２０年ぶりにお越し頂けましたとのこと大変嬉しく存じます。２０年前といいますと丁度当ホテルが営業を開始した時期でございます。その後大きな改修工事等無く営業を行って参りましたが、２０１６年度にフロントやレストランをリニューアル致しました。特にフロントは今までのものとかなり印象の変わる造りとなりましたがいかがでしたでしょうか。この度当ホテルは２０周年を記念し新客室を２月にオープン致します。また記念日等で当ホテルをお選び頂ける機会がございましたら是非新客室もご検討頂ければ幸いでございます。またのご利用も心よりお待ち申し上げております。宿泊部　熊本

宿泊施設からの返信

この度はプレミアホテル門司港にお越し頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは最寄り駅や下関方面に向かう船乗り場まで徒歩３分程の場所に位置しております。歴史的建造物や土産店などが揃う門司港レトロ地区の中心にある為周辺観光に快適にご利用頂けます。また、連絡船で約５分で対岸の下関へのアクセスが出来、門司港のみならず幅広く観光をお楽しみ頂けます。季節時間によってそれぞれの美しさ、楽しさがございますので是非またお越し頂ければと思います。またのご利用心よりお待ち申し上げております。宿泊部　熊本

宿泊施設からの返信

この度はプレミアホテル門司港をご利用頂き誠にありがとうございます。景観、ご朝食にご満足頂けましたようで嬉しく思います。しかしながら行き届かぬ点も多くご不便の念をお掛け致しました。申し訳ございません。まず、駐車場の案内の者に関しましては通常駐車場前にて待機しておりますが他のお客様の応対時等場所を外す場合もございます。出来る限り常時スタッフが待機できる策を考案して参ります。お部屋までのご案内やお荷物のお運びは生憎当ホテルでは承っておりません。お荷物の多いお客様やお手伝いを必要とされるお客様にはフロントスタッフがお手伝い致しますのでお声掛け頂ければと思います。また、固形石鹸に関しましてはフロントにてご準備致しております。電球に於きましては清掃時の確認漏れが原因と考えられます。今後はより一層注意深く確認を行うよう徹底して参ります。お忙しい中貴重なご意見を誠にありがとうございます。宿泊部　熊本