お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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スタッフさんが皆さん親切でした。 特に朝食会場の若い男性スタッフの方、跪いて給仕していただき、恐縮しました。ありがとうございました。
料金の安さとお部屋の広さは最高です。お風呂も空いていました。
大浴場は空いていたし、フロントのスタッフも優しかった。
こちらの要望をたくさん答えて頂き本当に感謝しています。 買い物や宅配も丁寧に対応して頂きました。
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ツーリングの為に利用しました。 中心部にも近く従業員の方々も大変親切で好感が持てました。 また、利用したいと思います。
良かったです。ただ部屋の鍵がやや掛りにくかった。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただき、また高い評価とご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 「良かったです」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。 一方で、お部屋の鍵が掛けにくかったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございません。 いただいたご指摘は早速点検を行い、改善に努めてまいります。 これからも、より快適にお過ごしいただける宿を目指して精進いたします。 また高知へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 リバーサイドホテル松栄 若女将 上村 亜希
眺望は最高。専用バルコニーでの時間もなかなか良いです。最近は自殺予防のため、こういう大胆な施設は珍しいかと思います。 ロケーションは最寄りの電停からは結構歩きます。ラブホに囲まれた場所にあるので、出会ったばかりの男女にはやや抵抗あるかと思います。 部屋の雰囲気は、修学旅行で泊まる部屋を彷彿。ひとりでは勿体ない感じ。ただ時々、人の声が漏れてくるのが気になりました。 バス＆トイレは古臭い臭いがありますが、なんとかアップデートしています。 食事は大広間で、仲居さんがご飯をよそってくれます。おかずはパッと見、品数多いですが、素材は質素なものばかりなので泣けてきます。それでも仲居さんが「おかわりどうですか？」と勧めて来るのが、さらに泣けてきました。 こんなホテル、今時なかなか泊まれません。最高！ 思わず井上陽水の「リバーサイドホテル」を口ずさみながら、川沿いを歩いて帰りました。
和室１０畳の部屋だったので、寝像の悪い孫にも安心して泊まることが出来ました。ただ、子供にとって残念なのはｗｉｆｉの電波が弱いのかスイッチが繋がりにくかったことです。
宿泊施設からの返信
この度はリバーサイドホテル松栄にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。 お孫様が安心して眠れたとのお言葉に安堵しました。 これからもお一人でも多くのお客様に喜んで頂けるよう精進してまいります。 高知には四季折々の観光名所や旬の幸が沢山ございますので、是非またお足をお運びくださいませ。 ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。 若女将 上村 亜希
高知名物「皿鉢料理」が頂けることに魅かれこの宿を選ぶ。十分堪能しました。 はりまや橋やよさこい情報交流館にも徒歩で出掛けましたが、リバーサイドの遊歩道がもう少し整備されていれば有難い。
お婆ちゃんがひろめ市場に行ってみたいと希望があり、今回利用させてもらいました。 スタッフの皆さんとても優しく親切にしていただいてお婆ちゃんも喜んでました。また機会があれば利用させもらいます。
宿泊施設からの返信
この度はリバーサイドホテル松栄に、ご宿泊賜りまして誠に有難うございます。 高知旅行をお楽しみいただけたご様子に、私共も嬉しく思っております。 従業員一同、お客様に心からのおもてなしと、感謝の気持ちを忘れずに、 笑顔を心がけておりますが、まだまだ不充分な所も、多々あると思います。 お客様にとってご旅行中、お寛ぎいただける宿になりますよう、 これからも精進してまいりたいと思っております。 高知では四季折々の観光名所や、旬の幸が沢山ございますので、 ぜひまた足をお運びくださいませ。 メグミ様のまたのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。 ご宿泊・口コミご投稿誠に有難うございました。 若女将 上村 亜希
はりまや橋も徒歩圏内。周りも静かで良い
宿泊施設からの返信
この度はリバーサイドホテル松栄に、ご宿泊賜りまして誠に有難うございます。 ご家族様で土佐路を満喫していただけましたでしょうか。 当館で皆様がごゆっくりとお過ごしいただけたなら幸いに存じます。 従業員一同、お客様に心からの土佐流おもてなしと、感謝の気持ちを忘れずに、 笑顔を心がけておりますが、まだまだ不充分な所も、多々あると思います。 お客様の温かいお声を励みとしてこれからも、頑張って参ります。 高知では四季折々の観光名所や、旬の幸が沢山ございますので、 ぜひまた足をお運びくださいませ。 ぶんけん様のまたのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。 ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。 若女将 上村 亜希
建物の経年劣化はありますが、館内は清掃が行き届いており、清潔感があります。大浴場も清掃が行き届いており、清潔感があります。朝食も栄養バランスが考えられており美味しかったです。立地条件が合えば、高知でのビジネス宿泊にお勧めです。
宿泊施設からの返信
この度は、リバーサイドホテル松栄に、ご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。 お客様から「初めて来たのに、なんだか懐かしい」というお声を 頂戴する事がありますが、そのお言葉も嬉しく思っております。 当館ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 従業員一同、お客様に心からの土佐流おもてなしと、感謝の気持ちを忘れずに、 笑顔を心がけておりますが、まだまだ不充分な所も、多々あると思います。 お客様の温かいお声を励みとしてこれからも、頑張って参ります。 高知では四季折々の観光名所や、旬の幸が沢山ございますので、 ぜひまた足をお運びくださいませ。 お客様のまたのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。 ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。 若女将 上村 亜希
連休中で雨のせいもあり到着が少し遅くなりましたが、とても気持ちよく迎えてくださり、徒歩でも行ける距離の駐車場への送迎までしてくださいました。建物や設備的にはちょっと古い感じで、部屋風呂を利用した時に排水溝のにおいでしょうか、少しにおいが気になりました。なんとなく修学旅行を思い出して懐かしい感じがしました。朝ごはんおいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、リバーサイドホテル松栄に、ご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。 雨の中、お越しくださいました事、重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様にお寛ぎいただけますように精進してまいりますので、 お気づきの点がございましたらば、何なりとお申し付け下さいませ。 従業員一同、お客様に心からの土佐流おもてなしと、感謝の気持ちを忘れずに、 笑顔を心がけておりますが、まだまだ不充分な所も、多々あると思います。 お客様の温かいお声を励みとしてこれからも、頑張って参ります。 高知では四季折々の観光名所や、旬の幸が沢山ございますので、 ぜひまた足をお運びくださいませ。 ＹａｎｄＡ様のお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。 ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。 若女将 上村 亜希
素泊まりで利用させていただきました。駐車場も先着順で１日５００円ということもあり、利用させていただきました。到着時、駐車場の場所が分からず電話すると大変丁寧に御対応いただき、気持ちよくチェックイン。お部屋での観内案内時には、おすすめのスポットを紹介してくださったり、無料のクーポン紙を下さったりし、ほっこりしました。主要な観光スポット（ひろめ市場や高知城、日曜市）までは歩いて１０分もかからない程の便利な立地だったので、思う存分飲み食いし、旅館で休憩することができました！残念だったのは、大浴場のシャワーでお湯が出ない箇所があったところです。ただ、たくさんシャワーがあったので、隣のシャワーを使うことで解決しました。施設自体は決して新しくはありませんが、隅々まで手入れが行き届いており、スタッフさん全員が優しかったので大満足です。次回高知に行く際もぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はリバーサイドホテル松栄に、ご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。 また、従業員に過分なお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 高知滞在をご満喫いただけましたようで、私共も大変嬉しく思っております。 シャワーの件では大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう、 より一層設備点検をしてまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。 従業員一同、お客様に心からの土佐流おもてなしと、感謝の気持ちを忘れずに、 笑顔を心がけておりますが、まだまだ不充分な所も、多々あると思います。 お客様の温かいお声を糧に今後共、頑張って参ります。 ちゃちゃひつじ様の御帰りを従業員一同お待ち申し上げております。 ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。 若女将 上村 亜希
外観 内装は古いですが おそうじは 行き届いてるし スタッフの方々も 笑顔でとても気持ちよく過ごす事が できました。大浴場の湯加減もよく 素泊まりでしたが よい思い出になりました。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は、リバーサイドホテル松栄にご宿泊賜わりまして、誠に有難うございました。 さらこな様の御家族様が高知を楽しんでくださいましたようで、私共もうれしく思っております。 従業員一同、お客様に心からのおもてなしをと、感謝の気持ちを忘れずに、 笑顔を心がけておりますが、まだまだ不充分な所もあると思います。 お客様の温かいお声を糧に今後共、頑張って参ります。 どうか、高知へお越しの節には、是非当館をご利用頂きます様、お待ち申し上げております。 ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。 若女将 上村 亜希
古いホテルでハード面はそれなりですが、清掃は行き届いています。値段相応だったので不満はありません。何より接客が良かったです！！ベビーカーでの子供連れでしたが、何も言わなくてもすっと手を貸していただいたり、学生さんの宿泊が多い日でしたが「うるさかったらフロントまでおっしゃってください」と言っていただけました。（実際は気になりませんでした。）立地も市街地に近く徒歩で出かけられました。
宿泊施設からの返信
この度はリバーサイドホテル松栄に、ご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。 また、温かいご評価を戴きまして、有難うございました。 お客様に感謝の気持ちと、心からのおもてなしを心がけておりますが、 まだまだ不充分な点があるかと思います。 今後共、お客様に、快適にお過ごし頂けますよう精進して参ります。 ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。 若女将 上村 亜希
急遽、高知にいくことになり、予約を入れ利用させていただきました。 二人で利用でしたが 部屋も広く目の前に広がる鏡川がきれいでした。 大浴場があり、気持ちよかったです。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はリバーサイドホテル松栄にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。 従業員一同、お客様の温かいお声を糧に お客様に感謝の気持ちを忘れず、 心からのおもてなしをと、今後共、頑張って参ります。 どうか、高知へお越しの節には、是非当館をご利用頂きます様、お待ち申し上げております。 ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。 若女将 上村 亜希
ビジネスホテルの堅苦しさがなく、お手頃価格でゆったり布団で寝られる快適さは、最近味わえなくなりつつあります。高知の出張の際には、またお世話になります。
宿泊施設からの返信
この度はリバーサイドホテル松栄にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。 何かと不便もあった事と存じますが、何卒ご容赦下さいませ。 今後共、精進努力し、もっとご満足戴ける様頑張ってまいります。 どうか、高知へお越しの節には、是非当館をご利用頂きます様、お待ち申し上げております。 ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。 若女将 上村 亜希
体調を壊しチェックインを早めにお願いした所気持ちよくスムーズに対応し心配までして頂き、旅行後女将さんよりお手紙まで頂き本当に良い宿に巡り会えました。サービス最高で、つい連泊しました。
宿泊施設からの返信
過日は、ご宿泊賜わりまして、誠に有難うございました。お身体のお加減が悪く、さぞご難儀な事だったと存じあげます。 特別にお世話せず、深く反省しております。 お客様には、心温まるお褒めのお言葉を頂き感謝の思いで一杯でございます。 是非ご来店頂きます様心より、お待ち申し上げております。 女将 上村 亀女
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