お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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砂浜が近く、気色が良い。部屋がひろく、過ごしやすい。繋がっている飲食店の🍳が美味しい。
コストパフォーマンスが抜群だと思うから。展望風呂が特によかった。
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とても親切にしていただきました。夕食時の送迎など丁寧な応対に頭が下がります。 水道の水圧に不備がありましたが説明やお詫びもきちんとありました。 たいへんお世話になり、ありがとうございました。
そう記してあると、うがいも「飲料水」でするという外国での宿泊時のような対応。国内ではちょっと意外で、うっかり水を口に入れはしないかとドキドキします。それ以外は料金相応と思います。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用いただき誠に 有難うございます。 お部屋での洗面のお水は飲料水用ではございませんので 別途、冷蔵庫に冷水をご用意しております。 お客様には分かりにくい状況で誠に申し訳なく 存じます。 何かご不明な点等ございましたらお気軽に フロントまでお問合せくださいませ。 この度は、お忙しい中ご指摘いただき有難うございます。
部屋からの日本海の眺めは最高。泊まった日はあいにくの台風接近でしたが、防音設備がしっかりしていて、穏やかに過ごせて良く眠れました。我が家ではお気に入りに登録です。
宿泊施設からの返信
少年アシベ様 この度は、当館をご利用いただき誠に 有難うございます。 台風という悪天候の中ご利用いただき 嬉しく存じます。 その中で日本海を一望できお寛ぎいただけました事に 安堵しております。 是非お近くにお立寄りの際はまたのご来館を お待ちしております。 ご投稿有難うございます。
部屋の広さ、海側部屋の眺望、温泉風呂など値段以上にとても満足。隣レストランでの朝食も不満なし、ただ、朝寝坊の我が家は終了時間確認してなかった為、９時締切に慌ただしい朝食となりました。 唯一、動物臭的な強烈な部屋臭に参った。車に積んでいた消臭スプレーでも取れず、大変苦痛であった。お盆なのに大変値段が安く他満足度も高く、満室で部屋交換は無理だろうとの見解で黙ってチェックアウトしたが、ペット同伴ルームだったかも？ これは、るるぶさんの条件表示漏れでしょうか？ 総合満足度はとても高かったので機会あればペット部屋以外を指定で再訪してみたいです。
宿泊施設からの返信
よこやんさん様 この度は、当館をご利用いただき誠に 有難うございます。 「お部屋の臭いがきつかった」との事で 誠にご迷惑をお掛けし申し訳なく存じます。 せっかくのご旅行に水を差す様なこととなり 重ねてお詫び致します。 日頃お部屋点検（臭いを含め）はかかさずしておりますが 今回よこやんさんご家族に十分な配慮が出来ず 気分を害された事と思います。 以後十分な体制で部屋管理をしてまいる所存で ございます。 是非機会がございましたらまたのお越しを お待ちしております。 ご投稿有難うございます。
癒されました。着いたらビックリスコール
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用いただき誠に 有難うございます。 ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 是非またのご利用をお待ちしております。 ご投稿有難うございます。
海に面し、こじんまりと整えられた清潔な部屋。海潮園での夕食には大満足。仲居さんたちの一生懸命さもよかった。朝食には若干不満。朝食券を出すと、中に案内されるが席を見つけられない。料理は値段相応と納得するが、席の確保にウロウロさせない配慮を求めたい。「あの夕食は予想以上に良かったね、でも朝食がねぇ…」というのが今回の感想です。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用いただき誠に有難うございます。 館内ではごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 お食事につきましては、ご夕食は大変ご満足いただけたご様子で嬉しく 存じます。 ご朝食は繁忙期とはいえご案内含め不備がありました事 大変申し訳なく存じます。 朝食スタッフと今後の接客を再度確認しながら遂行して まいりたいと存じます。 是非機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。 ご投稿有難うございます。
大浴場は大変気持ちよく、朝ごはんもとてもおいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用いただき誠に 有難うございます。 ごゆっくりと温泉に浸かりお寛ぎいただけましたでしょうか。 朝食も美味しくお召し上がりいただき嬉しく存じます。 また、スタッフの応対につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し 感激しております。 是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿有難うございます。
きれいで過ごしやすかった。が、館内のお風呂は古くあまり脱衣室などきれいとはいえないのが残念。
新しくできたホテルとのこと。建物や部屋のつくりはシャレている。かわいい浴衣は選べるし、素泊まりが基本となっていて、老舗温泉宿とは違う。温泉は日帰り入浴施設のよう。いつも客が多く、朝から地元の人が愛用しているようだ。熱めで長湯しづらく、窓がないので暗い感じ。展望露天風呂も雨だと利用できない。洗い場も狭くて近くの人に湯がかからないよう気を使った。浴槽には手すりがなく、床が滑りやすい。男女別大浴場は上下に分かれていて、二階に上がるには階段を上がるしかなく、疲れた身にはつらい。部屋の掘りごたつ部分は一段高い作りで、床から上に上がるのに階段２段分位を上がるのが大変で、畳の部分は荷物置き場にしかならなかった。朝食会場も途中スロープで食事の皿を運ぶのにも気を使った。駅から遠くバス停からも５分は歩くが送迎はない。前が海で眺めはよい。お土産特典つきだが、その分安く泊めてもらった方が有難い。
宿泊施設からの返信
バンバンコジ様 この度は、当館をご利用いただき誠に 有難うございます。 大変厳しく裏を返せば愛あるご意見を頂戴し感謝いたします。 何分施設（ハード面）のことでございますので 急速な対応は出来かねますがその他ソフト面で 少しｆでもお客様にご満足いただける様努めてまいる 所存でござます。 何かと不自由な思いをさせてしまい 只々申し訳なく存じます。 貴重なお言葉をいただき誠に有難うございます。
出張で一人部屋をこの金額で利用できて、かつ立派な温泉施設が利用できるのはたいへんお得した！
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用いただき誠に 有難うございます。 出来る限りご満足いただけるようにとお客様に提供できればと思っております。 まだまだ、ご不便をお掛けする事もあるやもしれませんが スタッフ一同これからも 精進してまいる所存でございます。 これからも是非ご愛顧いただければと存じます。 ご投稿有難うございます。
目の前が海で、眺めながら温泉に入りリフレッシュできました。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用いただき誠に 有難うございます。 海を眺めながら温泉に浸かりごゆっくりとお寛ぎいただけました事 大変嬉しく存じます。 これからもご愛顧頂けましたなら幸いでございます。 ご投稿有難うございます。
目の前が日本海で景色は最高です。自由に選べる浴衣も良いと思います。大浴場は浴槽が多くゆったりは入れますが、床の勾配が悪いのか出入口周辺にいつも水が溜まった状態で、歩くと冷たく不快です。その他は素晴らしい大浴場なので、改善されたほうが良いと思います。
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