JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:84点
- 部屋:82点
- 大浴場:79点
- 夕食:85点
- 朝食:84点
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- 50代
- 女性
- レジャー・観光
温泉がとっても良かった。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
つるやさんは今回で3回目の宿泊で、夕食処の部屋が1回目と同じだったが、内装が綺麗にされていてとても快適だった。夕食もこちらのペースに合わせて提供される心遣いが非常にありがたかった。大浴場は熱くもなく温くもなく程よい温度でしたが、湯上がりの後から身体が温かくなる良い感じでした。朝食は昨夜のカニづくしから一変して胃に優しい料理でその日の活力となるものでした。とても満足のいく宿でしたので、来年のカニ宿泊の第一候補です。
- 70代
- 女性
- その他
いろんな意味で、快適にすごせたことだと思います
- 70代
- 男性
- レジャー・観光
スタッフの方々は皆笑顔で、対応が丁寧親切。居心地良く、夕朝食共に美味しく大変満足。
- 40代
- 女性
- レジャー・観光
接客が丁寧で親切。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
食べきれないほどの食事
- 70代
- 女性
- レジャー・観光
食事が美味しく、スタッフの気づかい、心遣いが素晴らしかった。貸切風呂がよかった。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
夕食が料亭で大満足。部屋も素晴らしい
- 60代
- 女性
- 家族(未成年あり)
三徳山にいくため、荷物を前日に送らせてもらいました。 フロント、仲居さん、売店の方、どなたも、優しく親切に対応してくれました。 部屋は、広く、眺望もよく静かでした。食事は、個室を用意してくれ、静かでゆっくり食べることができました。我が家は、食事のペースが、早かったのですが、仲居さんは、料理を持ってくるタイミングがよく、説明もニコニコしながら、してくれました。 夫が4年の闘病生活を送り、6月に亡くなりました。旅行が大好きな人で倒れる前に、旅行に行くことを約束していました。4年間毎日夫のところに通い、励ましてきました。もっともっと生きて欲しかったですが。弱っていた私を笑顔でむかえてくれました。 ありがとうございましたとお伝えください。
- 60代
- 男性
- 家族(未成年なし)
総合的に良かったです
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
全体的にとても良かったです
- 60代
- 女性
- 家族(未成年あり)
スタッフさんの対応が親切だったのと 食事もおいしかった。
- 40代
- 女性
- 家族
接客の対応良かった。 皆さん丁寧だった。
- 不明
- グループ
接客も丁寧で良かった
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
苦手な食材の変更、食事場所の希望対応
- 40代
- 女性
- 夫婦・カップル
全体的に居心地が良く素晴らしい旅館でした。 スタッフの対応も良かったです
- 40代
- 男性
- 夫婦・カップル
従業員の方の接客も丁寧で、お部屋、食事、温泉、どれも大変満足でした。とても快適で居心地の良いお宿でした。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
全ての従業員の皆さんから 気持ち良い挨拶を頂きました。今回 お部屋のランクアップがありました。眺望が良いお部屋を提供くださったと思います。館内 とても清潔に保たれていました。 お料理も お値段以上のクオリティでした。 あえて挙げるなら、部屋にコーヒーの準備がなく、一階ロビーまで降りて 飲むのが面倒でした。(有料) 全てにおいて、適度なお世話を頂けたので、のんびり出来ました。干渉され過ぎないのが とても良かったです。 米子駅からバスで移動しましたが、観光センター併設のバス停なので、待合室の設備が良く、更に それが 【つるや】さんの目の前なので 大変 便利でした。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
スタッフの対応が良かった。 眺望、立地場所が良かった。
- 不明
- 夫婦・カップル
従業員の方々の丁寧な対応が良いと感じた点です。





















