ホテルグランヴィア広島の口コミ・おすすめコメント（ホテルグランヴィアヒロシマ）

宿泊施設からの返信

この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。　ご滞在では、スペースが狭いとのお話し、もし機会がございましたら、他のお部屋タイプもお試しいただければ幸いでございます。 窓外の件でございますが、外付けボイラーがございまして、湯気が出ております。 またお越しいただけます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。　 ホテルグランヴィア広島　宿泊担当者より

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして　お礼申し上げます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある広島のホテルの中から私共をお選び頂きましたにも関わりませず、スタッフのご案内不足により、お客様にはご迷惑をお掛することとなってしまい誠に申し訳ございませんでした。当日は、フロントスタッフがお客様の立場になり、ご確認やご案内ができなかったことは、汗顔の極みでございます。どんなにかご不快なご気分になられたことかと察し、ただただ深くお詫び申し上げるしかございません。フロントスタッフには、今後、この様な対応の無いように、お客様にパンフレットをお渡しして、ご説明ができますよう指導を行いました。これからも社員一同さらに研鑽を積み、より一層ご満足いただけるよう努力して参ります。また機会がございましたらホテルグランヴィア広島をご利用いただけたら幸いでございます。貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご滞在ではお客様に快適にお過ごしいただき、一日のお疲れをゆっくりと癒していただかなければならない場所で、 隣室のＴＶによりご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。 防音対策や浴槽につきましては、今後の課題として客室の品質向上に努めて参りたいと存じます。 これからもお客様に安心して快適に過ごして頂けるホテル作りが出来るよう、スタッフ一同努力して参ります。 また、機会がございましたらホテルグランヴィア広島をご利用いただけたら幸いでございます。 貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回、駐車場へのアクセスにつきましてご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。 お客様から頂戴いたしました貴重なお声は、今後のサービス向上への検討事項とさせていただきたいと存じます。 これからもスタッフ一同お客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。 また、お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランヴィア広島をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご滞在ではお客様にゆっくりと寛いでホテルライフをお楽しみいただけますよう努めて参りましたが、この度のご宿泊ではご不快の念をお掛けいたしましたこと大変申し訳ございません。今回、頂戴いたしました貴重なご意見は今後の施設改善の参考にさせていただきたいと存じます。これからもまごころのおもてなしでお迎えをいたしてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただき誠にありがとうございます。 広島駅直結での利便性は、当ホテルのセールスポイントの一つでございます。 スタッフの対応にご満足いただき安堵しております。 また今回頂戴いたしました貴重なご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきたいと存じます。 今後とも皆さまに愛され、選ばれるホテルを目指してまいります。 次回のお越しをお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中より、ホテルグランヴィア広島をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。 快適に過ごすことができましたとの声をお伺いしスタッフ一同大変嬉しく思いますとともに安堵しております。 お客様の声を励みとして、これからもよりご満足いただけるホテルを目指して参ります。 是非、次回のご利用を心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただき誠にありがとうございます。 広島駅新幹線口直結という立地は、各交通機関のアクセスに便利でご利用いただきましたお客様にご好評いただいております。 本年１０月には広島駅「ｅｋｉｅ」のグランドオープンもあり、広島駅がもっと便利で楽しい空間になっております。 これからもスタッフ一同よりご満足いただけるホテルを目指して参ります。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊時の駐車場につきまして、専用駐車場の廃止によりお客様にはご不便であったかと存じます。 今後は、ホテル周辺の２カ所の提携駐車場を特別料金にてご用意いたしております。 なお、休日やイベント開催時などは、時間帯により駐車場が混雑し入庫までに待ち時間が発生する場合もございますので、 時間に余裕をもってご来館いただけますと幸いでございます。 これからも、よりご満足をお届けできますよう努めてまいります。 是非、次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 これからも皆さまに愛され、選ばれるホテルを目指してまいります。 次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中よりホテルグランヴィア広島をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。高い評価をいただき、お仕事のお疲れを癒していただけましたことに安堵しております。これからも心のこもったおもてなしで思いがけない感動をお届けできますよう努めてまいります。是非、次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。広島駅新幹線コンコースリニューアル工事に伴い、コンコース横の連絡通路が閉鎖され、ホテルまで少し遠回りとなり、お客様にはご不便であったかと存じます。リニューアルで更なる利便性向上に期待をしております。これからもスタッフ一同よりご満足いただけるホテルを目指してして参ります。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 広島駅直結の利便性は、当ホテルのセールスポイントの一つでございます。 広島駅構内や駅北口の開発も進行し、お店も増え賑やかになってきております。 またマツダスタジアムは徒歩圏内にあり、カープファンの方を始め、多くのプロ野球ファンの方にご利用をいただいております。 是非、又のカープ観戦でのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。