大江戸温泉物語Premium 白浜彩朝楽の口コミ・おすすめコメント(2ページ目)オオエドオンセンモノガタリプレミアムシラハマサイチョウラク

  • 和歌山県
  • 白浜(和歌山県)

お客様アンケート評価

71点

るるぶトラベル評価

集計中
総客室数160

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR紀勢本線白浜駅→バス101・105系統白浜駅前から三段壁行き約8分古賀浦下車→徒歩約2分

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:71
(全50件の評価)
  • サービス76
  • 部屋64
  • 大浴場80
  • 夕食76
  • 朝食80

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13件のうち、113件を表示
  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月13日

食事も色々あったし新鮮で美味しいかったです部屋も広がったです。 良かったです

  • 80代以上
  • 男性
  • その他
利用時期:2025年12月14日

駅からホテル迄近くタクシーの料金も安く移動できた

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月17日

ほんとにゆっくりリラックスできました。

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年7月11日

安い、お風呂が良かった、食事も良かった

  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年5月5日

温泉のお湯の温度が丁度良くて入りやすくて、広さも広かったです。食事もバイキングで品数もたくさんあって味付けも食べやすい味付けで良かった。部屋も広くて快適に過ごせて良かったから勧めたいです。

  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年3月2日

他の大江戸温泉系に泊まったのと比べて、プレミアム感はラウンジ以外に感じることはあまりなかった。 ただ、温泉や食事は綺麗、品数も多く満足した。スタッフも丁寧に対応してくれた。 部屋のオートロックがあればなお良かった。

  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2025年2月12日

落ち着いた。外国のお客さんが宿泊していなかった。

  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月13日

安く宿泊出来て場所も良く気楽でしたので

  • 30代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年6月21日

スタッフさんが優しく初めての一人旅でも安心して楽しめました 食事も魚が好きなので種類があって嬉しかったです

  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年6月1日

とにかき食事がとても美味しかったのと、子供たちが遊べるスペースがあったのが良かったからです。

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月7日

料金以上に楽しめて満足できたから。

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年6月12日

温泉に入れる時間が朝も早く、入れない時間が23:00?2:00で、今までの宿泊施設だとだいたい6時からしか入浴出来なかったのでとてもありがたかった。しかも朝一は誰も入っていないので広い湯船でくつろげました。ありがとうございました??

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月25日

乳幼児が2人いるので、子連れにはとても良いホテルだった。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
(全31件の評価)
  • 部屋:集計中
  • 立地:集計中
  • サービス:集計中
  • 食事:集計中
    • 朝食-
    • 夕食-
  • 設備:集計中
    • 館内-
    • 部屋-
    • 寝具-
    • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    • 館内風呂-
    • 部屋風呂-
    • 客室付露天風呂-

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夫婦2人旅!

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年01月05日

愉快リゾートのプレミアムに初めて宿泊しました。1ランク上と宣伝してるだけあって、 料理の品数も沢山あり、申し分なかったです。 温泉も清潔感があり、充分堪能させてもらいました。リピートで泊まりたい宿でした。

宿泊施設からの返信

この度は、白浜彩朝楽をご利用頂き誠に有難う御座います。 また、貴重なコメント頂き誠に有難う御座います。 満足して頂けた事が最高に嬉しいです。 これからもお客様に満足して楽しんで頂く為に最高の温泉宿泊施設になるよう 全従業員でひたすら挑戦して参りたいと思います。 機会有りましたら是非、白浜彩朝楽へお越し下さいませ。 「笑顔」でお待ちしております。 湯快リゾートグループ 白浜彩朝楽 サービスマネージャー

  • プラン名:【Premium】1泊2食付バイキングプラン スタンダードルーム
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:29,280
  • 宿泊日:2018年01月03日

ゆっくり楽しく過ごせます!

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年11月24日

白浜には1年に数回行くんですが、余り気に入ったホテルや旅館がなかったのですが、白浜彩朝楽は、チェックアウトが12時で、翌日もゆっくりでき、カラオケも存分に楽しめるので気に入ってます。今回、和洋室の部屋だったので広さも充分で、朝夕食ともに食事も値段以上に頑張っていると思います。 ただ、今回は、翌日、電気の点検日で11時以降は電気が使えないという連絡が 到着してから知らせがあり、ビックリしました。結局、電気はずっと使えたのですが、他のお客さんもフロントで苦情を言われていました。確かな情報を事前に通知してほしかったです。

宿泊施設からの返信

この度は白浜彩朝楽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。当日は電気点検作業実施のご説明不足により多大なるご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。安心して寛いで頂く宿泊温泉施設としてお恥ずかしい限りで御座います。今後同じ様な事が起きない様にも教育、指導に注力して参ります。お忙しい中、貴重なご意見を投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。今後とも白浜彩朝楽をご贔屓賜りますようお願い申し上げます。

  • プラン名:【Premium】1泊2食付バイキングプラン スタンダードルーム
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:21,120
  • 宿泊日:2017年09月03日

夫婦旅

5.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年09月30日

食事はバイキングでした。品物も沢山あり食べすぎました。うなぎがあったのには、驚きました。とても分厚く食べ応えがあり主人も驚き眼パチクリでした。 お酒類も豊富で安くお値打ちです。フィニッシュにご飯と味噌汁、味噌汁の味が とてもよかったです。食べ物ばかりでもなくお風呂もとても良く、3回も入ってしまいました。部屋は和洋室で裸足でいられ、ベットでゆっくり、部屋にお風呂もついていて、見てみるとお風呂に浸かりながら外を見れつい入ってしまいました。今回はお風呂尽くしの旅でした。又利用したいと思います。

宿泊施設からの返信

この度は、白浜彩朝楽にご宿泊賜り誠に有難う御座います。 当館のバイキングはライブキッチンで、お客様に出来る限り、作りたて、新鮮、アツアツの状態でご提供させて頂いております。 スタッフも必死にこのタイミングを図りながら調理に徹しております。 お客様のご投稿を拝見させて頂きスタッフは「感無量」でございます。 お客様から頂いたお褒めのお言葉、私達の活力にさせて頂きます。 機械有りましたら是非、白浜彩朝楽にお越しくださいませ。 「笑顔」でお待ちしております。 有難うございました。 白浜彩朝楽  サービスマネージャー 南

  • プラン名:【Premium】1泊2食付バイキングプラン ランクアップルーム
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:25,440
  • 宿泊日:2017年09月28日

お料理が美味しい

4.0
  • 40代
  • 女性
  • その他
投稿日:2017年09月17日

同グループ内の他のバイキングタイプのホテルに比べると、断然お料理が美味しい。 お刺身の種類も豊富でした。

宿泊施設からの返信

この度は、白浜彩朝楽をご利用頂き誠に有難う御座います。 また、貴重なコメント頂き誠に有難う御座います。 お褒めのお言葉を頂き、スタッフ全員大喜びです。 お客様に満足して頂く事が私たちの務めと信じ、もっともっとお客様に 喜んび、楽しく、満足して頂けますよう注力して参ります。 本当に有難う御座いました。 機会有りましたら是非、白浜彩朝楽へお越し下さいませ。 「笑顔」でお待ちしております。 湯快リゾートグループ 白浜彩朝楽 サービスマネージャー

  • プラン名:【Premium】1泊2食付バイキングプラン スタンダードルーム
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:21,120
  • 宿泊日:2017年09月14日

学生招待旅行

5.0
  • 50代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2017年07月19日

海外学生の招待旅行で利用しました. リニューアル後なので、部屋もきれいで掃除も行き届いていました。 レストランも活気にあふれていたし、美味しかったです。 ただ、チェックインのフロントの対応が笑顔ではあるが気配りと配慮が足りない。 一人で対応しており長い時間待たされた上の応援要請だったのでイライラしたのがマイナスポイントでした。

宿泊施設からの返信

この度は、白浜彩朝楽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。館内、お部屋の清潔感や、お食事に関してお褒めの言葉を頂戴し私共も嬉しい限りでございます。しかしながら、接客応対においてお待たせしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。お客様へのお気遣いや配慮が欠けていたことは今後の改善点として指導して参ります。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと心より御礼申し上げます。今後とも白浜彩朝楽にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 責任者

  • プラン名:【Premium】1泊2食付バイキングプラン スタンダードルーム
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:63,360
  • 宿泊日:2017年07月12日

フロントの対応悪し

3.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年06月27日

三回目の宿泊でしたが、相変わらずフロントの対応は改善されてない。お客様を待たせて当たり前、だって忙しいんだもんって感じです。笑顔も無いしね。

宿泊施設からの返信

この度は白浜彩朝楽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応に関して内容拝読させていただきました。お恥ずかしながら、教育不足を痛感し猛省しております。お待たせしてしまうこともあるかと存じますが、笑顔での対応や、配慮ある対応が出来ずにお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今まで以上に従業員に対し、お客様対応や立ち振る舞いに関して指導して参ります。お忙しい中、貴重なご意見を投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。今後とも白浜彩朝楽をご贔屓賜りますようお願い申し上げます。

  • プラン名:【Premium】1泊2食付バイキングプラン スタンダードルーム
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:31,680
  • 宿泊日:2017年06月19日

お風呂良し

4.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年06月02日

シャワー圧が、強くて気持ちいい

宿泊施設からの返信

イエィ様 この度は、白浜彩朝楽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、設備に関しましてご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。これからも皆様に喜んでいただけるよう、お風呂やお食事内容を工夫して参ります。今後とも白浜彩朝楽をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 白浜彩朝楽 サービス部門責任者

  • プラン名:【Premium】1泊2食付バイキングプラン スタンダードルーム
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:21,120
  • 宿泊日:2017年05月15日

プレミアムとは名ばかり

3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年05月03日

湯快リゾートでもプレミアムとついていたので期待していたのですが、全体的に他とあまり変わりませんでした。 チェックイン時にフロントが一人しかおらず結構待たされました。 部屋に時計がなくモーニングコールの設備もなく、自分で何かしらを持っていかないと起きることもままならない状況です。

宿泊施設からの返信

この度は白浜彩朝楽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます クチコミご投稿感謝いたします。 ご満足のいくサービスを提供することができず、誠に申し訳ございませんでした。 お客様の期待に添えるよう努めてまいります。 今後とも、白浜彩朝楽をご愛顧賜りますよう御願い申し上げます。 白浜彩朝楽 サービス部門 責任者

  • プラン名:【Premium】1泊2食付バイキングプラン スタンダードルーム
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:10,560
  • 宿泊日:2017年04月16日

湯快リゾートの中では・・・

3.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年04月22日

部屋はなかなか綺麗です。食事も他の湯快リゾートに比べたら全然いい感じですね。お風呂がイマイチなんで、もう少し頑張って綺麗にして下さい。

宿泊施設からの返信

この度は白浜彩朝楽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 クチコミご投稿感謝いたします。 全てにおいてお客様のご満足のいくサービスを提供することができず、申し訳ございませんでした。 お客様の期待に添えるよう努めてまいります。 今後とも、白浜彩朝楽をご愛顧賜りますよう御願い申し上げます。 白浜彩朝楽 サービス部門

  • プラン名:【Premium】1泊2食付バイキングプラン スタンダードルーム
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:21,120
  • 宿泊日:2017年04月17日

白浜温泉へのんびり旅

4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年04月20日

白浜温泉へは、何度も訪れているのですが、新しい湯快リゾートに興味を惹かれて訪れました。全体に上手くリュニューアルされていて快適でした。部屋や風呂が特に綺麗で良かったです。しかし夕食は少し期待外れでした。オープンキッチンで手がこんでいそうですが、素材があまりよくなかったです。特に魚のお造り、ステーキが。でも、のんびり出来ました。

宿泊施設からの返信

この度は白浜彩朝楽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 今回は、貴重なご意見を投稿頂き、ありがとうございました。お寛ぎでいただけたようで、嬉しい限りでございます。 お料理に関しては、今後、改善してまいります。 これからも皆様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同取組んで参ります。今後とも、白浜彩朝楽をご愛顧賜りますよう御願い申し上げます。 白浜彩朝楽 サービス部門

  • プラン名:【Premium】1泊2食付バイキングプラン スタンダードルーム
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:21,120
  • 宿泊日:2017年04月18日

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2017年04月18日

  • プラン名:【チケット付プラン】 アドベンチャーワールドプラン
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:28,508
  • 宿泊日:2017年01月23日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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