白浜古賀の井リゾート＆スパの口コミ・おすすめコメント（4ページ目）（シラハマコガノイリゾートアンドスパ）

宿泊施設からの返信

この度は白浜古賀の井リゾート＆スパへお越しいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館へのご感想を賜り重ねて御礼を申し上げます。 当館でのご滞在をご満喫いただけたご様子で何よりでございます。私共ホテルはお客様に充実したリゾートステイを過ごしていただけますように常日頃から意識し運営しております。「リゾート気分を味わうことができた」とのお言葉に感無量でございます。今後もお客様満足度向上へ全社で努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 オペレーション部　中谷　隆宏

宿泊施設からの返信

Ａｃｈｉｎ１様 この度は白浜古賀の井リゾート＆スパをご利用頂きありがとうございました。 当館でのご滞在にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。 お客様のご予約いただいたプランはタイムセールでお得なプランとなっております。 当館公式ホームページ等をご覧いただければ、タイムセールのプランも空きがある日程も御座いますので、また白浜にお越しの際は当館をご利用くださいませ。 Ａｃｈｉｎ１様のご来館をお待ちしております。 フロント　北川　大智

宿泊施設からの返信

多恵ちゃん様 この度は白浜古賀の井リゾート＆スパへお越しいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館へのご感想と最大級のご評価を賜り心よりお礼を申し上げます。当館でのご滞在を満喫していただけた様子で嬉しく思います。 当館のブッフェは地区最大級のレストランでライブキッチンを中心に旬と和歌山の食材をお楽しみいただけると自負しております。是非また当館にお越しいただきブッフェをご堪能いただければ幸いです。多恵ちゃん様のご来館を心よりお詫び申し上げます。 オペレーション部　中谷　隆宏

宿泊施設からの返信

Ｋー様 この度は白浜古賀の井リゾート＆スパをご利用頂きまして誠に有り難う御座います。 またこうしてフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴する事が出来、スタッフ一同大変光栄で御座います。 しかしながら、レストラン会場ではメニューの内容やスタッフの対応とお客様のご期待に添える事が出来ず、Ｋー様には残念な思いをさせてしまいました事誠に申し訳御座いませんでした。 ご指摘頂きました内容につきましては、担当者に申し伝えをし今後の改善課題とさせて頂きます。 この度は、お忙しい中クチコミへのご投稿を頂戴し誠に有り難う御座います。また白浜にお越しの機会が御座いましたら当館にお立ち寄り頂ければ幸いで御座います。 Ｋー様に再びお会いできる日が来る事をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。 フロント　大洞　有美子

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ばあばといっしょ様 この度は白浜古賀の井リゾート＆スパをご利用頂きまして誠に有り難う御座います。 しかしながら、お客様への対応につきまして不足している部分もあり誠に申し訳御座いませんでした。 ご迷惑をお掛けした事もあった事と思いますがこんなにもあたたかいお言葉を頂戴し大変恐縮しております。 こうして期待をかけて頂いたお言葉を裏切る事の無いよう、スタッフ一同接客の向上に努めて参ります。 ばあばといっしょ様のご自宅から当館までは遠く、なかなかお越し頂く機会も少ないかとは思いますが、夕食のバイキングは季節によってメニューが変わりますので是非、春、夏、秋のメニューもご賞味頂ければと思います。 また白浜にお越しになられる機会が御座いましたら当館にお立ち寄り頂ければ幸いです。次回のご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。 フロント　大洞　有美子

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いのき１様 この度は白浜古賀の井リゾート＆スパをご利用頂きまして誠に有り難う御座います。 奥様にもお喜び頂き、お二人にとって特別な時間を当館にてお過ごし頂けたご様子が伺え、さらには沢山のお褒めのお言葉まで頂戴する事が出来大変光栄で御座います。 日々沢山のお客様にご来館頂く中、こうしてお褒めのお言葉を頂戴出来る事は、私共スタッフにとって一番の励みで御座います。これに慢心する事無くこれからも沢山のお客様にお喜び頂ける宿であるようスタッフ一同邁進致します。 この度のご宿泊は１泊朝食でのご利用で御座いましたが、夕食のバイキングも種類が多くオススメで御座いますので次回ご利用の際は、是非ご夕食もご賞味下さいませ。 また白浜にお越しの機会が御座いましたら、当館にご来館頂ければ幸いで御座います。再びお会い出来る日が来る事をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。 フロント　大洞　有美子

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ゆいひん様 この度は白浜古賀の井リゾート＆スパへお越しいただき誠にありがとうございます。ひさしぶりに当館にお越しいただきご満足いただけたご様子で安心いたしました。 私共は南紀白浜で充実したリゾートステイを過ごしていただけますようにお客様目線のサービスに努めております。今後もお客様満足度向上へ全社で精進を怠りません。是非また南紀白浜にお越しの際は是非また当館へお立ち寄り下さいませ。ゆいひん様の次回のご来館を心よりお待ちしております。 オペレーション部　中谷　隆宏

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おっさん１号様 この度は白浜古賀の井リゾート＆スパをご利用頂きありがとうございました。 前回おっさん１号様より頂きました貴重なご意見を受け、スタッフ一同真摯に取り組んだ結果、お客様に満足いただけるようになりました。今回のご意見も私共で議論し、改善にとりくんでいく所存です。 また白浜にお越しの際も是非当館をご利用下さいませ。 次回おっさん１号様にお会いできる日を楽しみにしております。 フロント　北川　大智

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ミナえもん様 この度はご家族で白浜古賀の井リゾート＆スパへお越しいただき誠にありがとうございます。お子様とのご滞在をご満喫いただけたご様子で大変嬉しく嬉しく思います。当館でのご滞在をご家族の皆様の思い出にしていただければ幸いです。 当館はリニューアル後から多くのお客様にお越しいただける宿となりました。特にお子様連れのお客様が増え、サービス面などお子様連れのお客様にも安心してお過ごしいただけますように努めております。今後もお客様満足度向上へ全社で努めてまいります。スタッフへのお褒めのお言葉を励みに邁進してまいります。 ミナえもん様ご家族のまたのお越しを心よりお待ちしております。 オペレーション部　中谷　隆宏

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こんすみまま様 この度は白浜古賀の井リゾート＆スパにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また最大級のご評価を賜り、重ねて厚くお礼申し上げます。 当館は高台に位置しておりますので、すべての客室から田辺湾を見下ろして頂く事が出来、日没後には庭園でのイルミネーションと二つの景色を存分にお楽しみ頂けます。 大浴場脱衣場に、バスタオル・フェイスタオルのご用意がございますのでお部屋からはお着替えのみお持ちいただき、使用済のタオルはそのまま使用済カゴに、というシステムでございますので、最小限のお荷物でのご移動が可能でございます。お食事に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。 また白浜までお越しの機会がございましたら、ぜひとも白浜古賀の井リゾート＆スパまでお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同こんすみまま様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 フロント　宮井　美沙

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この度は白浜古賀の井リゾート＆スパにお越しいただきまして誠にありがとうございます。 ご満足頂けたご様子が伺え私共も大変嬉しく思います。またスタッフへのお褒めのお言葉大変恐縮でございます。これに満足する事無くより良い宿づくりに努めてまいります。次回は是非今回ご利用頂けなかったプールもご利用頂ければ幸いで御座います。又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント　古久保　優奈

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温泉好き２２２様 この度も白浜古賀の井リゾート＆スパへお越しいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館へのご感想と貴重なご意見を賜り重ねて御礼を申し上げます。私共スタッフへのお褒めの言葉と「とても居心地が良い」とのお言葉に大変嬉しく思います。今後もお客様に心地良お過ごしいただける宿を目指し、お客様満足度向上へ努めてまいります。 また大好評を頂戴しております難波ＯＣＡＴからの無料送迎バスは夏休み期間、大型の連休などの期間を除いて運行しております。１日１便となりますが是非またご利用いただき当館へお越しくださいませ。心よりお待ちしております。 オペレーション部　中谷　隆宏

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ビーグルのチョコ様 この度は白浜古賀の井リゾート＆スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 貴重なお時間を口コミ投稿に頂戴いたしましたこと、お礼申し上げます。しかしながら期待に胸を膨らませ、ご来館いただいたにもかかわらずご満足頂けるご滞在内容ではなかったとのこと、誠に残念でございます。 また白浜までお越しの機会がございましたら、白浜古賀の井リゾート＆スパまでお立ち寄り頂ければ幸いでございます。 フロント　宮井　美沙

宿泊施設からの返信

夫婦旅様 この度は白浜古賀の井リゾート＆スパへお越しいただき誠にありがとうございます。カラカミ観光白浜地区で運行しております難波ＯＣＡＴからの無料送迎バスは１日１便ではございますが、お客様から大好評を頂戴しております。夏休み期間や大型の連休期間を除いては運行しておりますので是非またご活用下さいませ。 お食事に関しましては夫婦旅様に満足いただけますように料理長を筆頭に工夫してまいります。是非また当館へお越しくださいませ。心よりお待ちしております。 オペレーション部　中谷　隆宏

宿泊施設からの返信

この度は白浜古賀の井リゾート＆スパにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また最高のご評価を賜り、重ねて厚くお礼申し上げます。 チェックインのお時間は１４時でございますが、早くに清掃が整いましたお部屋に関しましては少々早いお時間でもご案内させていただいております。少しでも長くゆっくりとお寛ぎ頂ければ幸いでございます。 大浴場やプール、お食事とたくさんの温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思うと同時に恐縮でございます。ご友人方にもお気に召して頂けた様で光栄でございます。 また来年、皆様にお会いできる日を心より楽しみにお待ち申し上げております。 フロント　宮井　美沙

宿泊施設からの返信

この度は白浜古賀の井リゾート＆スパにお越し頂きまして誠にありがとうございます。 当館でのご滞在にご満足頂けたご様子で嬉しく思います。また、最大級のご評価を賜りました事重ねて心よりお礼申し上げます。 バイキングも季節によって旬のお料理でおもてなし致しておりますので、次回の白浜にお越しの際も是非当館をご利用下さいませ。お待ち申し上げております。 レストラン部　上平　ふうか