創業より90年、ご宿泊、レストラン&バーのご利用、ご婚礼、ご宴席など、多彩なお客様のご要望にお応えするリーガロイヤルホテルグループの旗艦ホテルです。
大阪の迎賓館と称される上質なおもてなしのひとときを。京阪電車中之島駅直結。JR大阪駅より無料シャトルバス運行。
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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部屋が広くて清潔感がありトイレもお風呂もアメニティもきれいでオシャレで、癒されました。ラウンジは景色も料理も、スタッフのサービスも丁寧で最高の時間を過ごすことができました。子供もハーブのノンアルコールカクテルを作っていただきました。美味しさと嬉しさと楽しさで、テンション爆上がりでした。ありがとうございます♪
プールが良いし、サービスに安心感あり、食事も美味い
歴史のある老舗のホテル、重厚感がありさすがです。ゆったりと非日常を満喫しました。
トータルで優れている。特に交通アクセス、部屋の心地よさ、寝心地が良かったです。
中之島を散策するのに立地が良く、電車の駅に近いのも良い。
パック以外で利用できる価格でしたら、絶対オススメします
駅直結で大変便利でした。
とても、綺麗で過ごしやすかったです。
格式あるホテルで今は機械でのチェックイン.チェックアウトが多い中 対面で顔を見ながら出来るのは大切な事だと思います 人を大切に思ってもらえている気がしました 始まりが大切ですよね 館内の説明 どのエレベーターに乗るとかもゆっくり話をしてもらったので その事に興味を持ち自分でも知ろうとすることで快適に過ごす事が出来ました 部屋も綺麗でSDGに取り組んでおられる事もなんでもゴミ箱にゴミを入れてはいけないと思いました 気持ちよく過ごす事が出来ました
リノベーションされていてきれいでした。グレードアップもしてくれて、快適に過ごすことができました。コンビニもホテルの中にあるので良かったですし、ロビーにあるチョコやパンを売っているところのスタッフの方もとても親切でした。
部屋をグレードアップして頂きました。朝食のビュッフェが非常に美味しかったです。
駅からのアクセスもシャトルバスがあり快適でした。ホテル全体の雰囲気もよく満足です。
駅からの無料シャトルバスがかなり助かったため。部屋でWi-Fiが使用できなかった際、遅い時間にも関わらず、電話で丁寧に対応してくださったため。
先述のとおり
駅から歩ける距離ではないが シャトルバスが頻繁に便利な場所から出ており満足でした
ホテルの歴史はあるようだが、清潔感があり、シャトルバスが便利だった。部屋のシャンプー&コンディショナーの使い心地がとても良かったので、販売していてほしかった
タクシーの予約について事前にメールした所、とても親切に対応してくれて安心した。 また、お部屋は風呂とトイレが別で自宅のようにリラックスできた。 アメニティにスキンケアセットがあって良かった。 ベッドが柔らかすぎず丁度良くてしっかり眠れた。
ホテルの方の対応は、良かったですし、朝食も良かったです。 また、ホテルのバスをふんだんに利用させて頂きました。
地下のなだ万で、大阪に住む子供たちと会食ができた。
ユニバーサル、万博に行くには最寄駅では不便だった。
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毎度の事だか、チェックインやチェックアウトに物凄く行列していて、時間が掛かる。だから、インの際に精算して、冷蔵庫とか一切使わずにチェックアウトをフロントでしないように心がけてます。
ダイハツキュリオスを観賞目的で宿泊しました。ホテルの好意でデラックスルームにランクアップして下さいました。とてもありがたく幸せに思いました。大阪駅からホテルへはシャトルバスを利用でき便利です。環境の良い立地で快適に過ごせました。
2時半にチェックインさせてもらえ、鍵がないとエレベーターが止まらない階にアップグレードして下さり、部屋も一人では広すぎるお姫様のような部屋。本当に申し訳ないくらいでした。 今回、学会に参加するために宿泊し、リーガロイヤルホテル3階であった懇親会でのボーイがお客のことを考えていない対応(まだみんな食べているのに、ドリンクは時間切れでサーブできないと言い、反対側のブースでは普通にくれた。そのことを最初のブースに言いに行ったら、反対側にもサーブをやめるように指示したみたいだった。みんなまだ食べているのに、時間切れでサーブしないなんて、超一流ホテルなのに酷い。お寿司をのどに詰めて窒息したらどうしてくれるのか?)だったので、せっかく部屋は良かったのに全体としてはとても残念でした。
深夜3時のチェックインだったにもかかわらず、嫌な顔せずに対応して下さったこと。さらに、チェックアウトの時間を11時から12時に1時間延長して下さって、ゆっくりと過ごすことが出来ました。ありがたかったです。
ホテルが古いため部屋やエレベーターなどの設備は年季が入っていますが清掃が行き届いており快適に過ごせます。また、大阪駅からシャトルバスが出ていたり、ホテル内にコンビニとドラッグストアもあるため大変便利です。ただ、今回チェックイン時にした質問に誤った回答をされ呆れた経験をしました。またチェックアウトの会計にも少し時間がかかったりとカウンターが残念でした。
リーガロイヤル大阪は昨年も利用しましたが、宿泊客が多いにもかかわらずフロントの対応がとても丁寧で、ベルマンの方も荷物を丁寧に扱ってくれます。最初に気持ち良い対応をしてもらえると、3日間がすべて気持ちよく過ごせる。コンシェルジュの対応も丁寧。あと、朝食のオムレツの焼き方のうまいこと!プロですからと言われたけれど、あっぱれです!おいしかった!
前回(二週間前)同様、チェックインの毎度の行列には辟易させられました。疲れてるのに余計、イライラさせられました。
予約していた部屋よりグレードアップしていて嬉しかったです。お風呂が思ったより小さかったのですが、それ以外は特に問題なかったです。ただ、宿泊客のほとんどが海外の方で、廊下での話し声が響いており、隣の部屋の声まで聞こえるぐらい大きな声だったのが残念でした。
ラウンジの 飲み物、オヤツの種類が増えたのが 嬉しい
丁寧で気持ちのいいサービスに大変満足でした。施設面の充実も言うこと無しです。また利用させて頂きます。
連泊でしたが、予約の都合上同じタイプの部屋が予約できなかったのですが、荷物の対応等細やかな配慮をして頂き大変助かりました。有難うございました。また利用させて頂きます。
部屋タイプおまかせなので、仕方がありません。
チェックイン時の待ち時間が長いときに、立ったまま待つのがつらい。 座って待てる仕組みがほしい
1、大阪市内で、リーガロイヤルホテルの落ち着ける雰囲気が大好きで、このホテルをメインに利用しています。 2、今回は、安らぐナチュラルコンフォートでなく、高級感あるプレジデンシャルタワーズに泊まってみました。一番の、価格と総合評価のバランスは、「5段階の「5」」で、1泊15000円超の出費できる中流の中以上のクラス方には、はっきり満足できるお勧めホテルです。 3、ホテルマンのサービス面と利用できるラウンジは抜群で、宿泊部屋も大きさ・設備は良好でした。 4、部屋明かりがこのホテルではやはり少し暗いのが気になるのと、今回はあえて1階で朝食バイキングをとったのですが、以前より和風ものの内容・質が見劣りしていたことが、気になる(悪い)ところでした。 5、でも、6階大浴場・休憩室も利用、「快適に翌日出発」できました。リーガロイヤルホテルに宿泊して良かった。
館内に、コンビニはじめ、いろいろな施設があるので、快適な滞在ができました。また、利用させていただきたいと思います。
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