有馬温泉　兵衛向陽閣の口コミ・おすすめコメント（ヒョウエコウヨウカク）

一緒に行った家族も大喜びでした。高校合格の記念旅てした。お宿からのお心遣いに感謝です。

長い歴史のある旅館らしく、どの従業員の方（日本人ではない従業員の方々も）も、テキパキと細やかな気遣いやサービスが出来ていた。

送り迎えのスムーズさや駅ではない行きたいお店まで送ってくれた

料理が美味しく、ゆっくりできました。

家族で利用しました！4人で1室だったため、サービスで少し広いお部屋にしていだけました！眺めもよくゆったりと過ごせました！

今回初めて有馬温泉兵衛向陽閣を利用させて頂きました。温泉やお食事はもちろん良かったのですが、何よりスタッフの皆様の気配り心配りに大変感動しました。 まず2歳の子供がいるのですが、子供用の歯ブラシやタオル、枕まで用意されていたこと。そして食事の際には配膳係のお姉さん達が子供に優しくしてくれて、子供も「お姉さんまだかな」と次に来るのを楽しみにしていました。 何よりも帰りに私が部屋の金庫にお財布とお年玉を忘れてしまい、気付かないまま新神戸行きのバスに乗ったところ、ホテルのスタッフの方がバス停まで持って来て下さいました。たくさんの方が連携して、お財布とお年玉を届けてくれたことに感謝します。そしてこの御恩は絶対忘れないし、子供が大きくなった時に語り継いでいきたいと思います。あとは必ずまたこのホテルに泊まりたいです。今度はゆっくり慌てることなく過ごしたいと思います。

歴史ある建物なので設備自体期待あまり期待していなかったが、古さを感じさせない明るさ、雰囲気、従業員の方々の接客、風呂場脱衣所の清潔さ ホームページで誇大広告が多いがその逆で行ってみた方が良かった チェックイン時間も１４時半と他の施設より早めのチェックイン時間で繁忙期にかかわらずスムーズにご対応して頂けた

ほぼ毎年利用させていただき、大変安心感があります。 来年の予約も、チェックアウトの際にお願いしてきました。

母の傘寿のお祝いに色々お心遣いして頂きました。

温泉が良かった。温泉街への散策にもアクセスがいい。

随分早くホテルに着いたのですが、こころ良く対応して頂きとても助かりました、お風呂も露天風呂ありで広くて気持ち良かったです。 特にサウナの水風呂が過去最高な位冷たくて気持ち良く何度も入らせて頂きました。

とても良かったです！ 食事も美味しかったし、温泉も入り放題でお水のタオルのサービス、付属のシャンプー類と基礎化粧品も豊富で、庭も綺麗、売店も充実、スタッフも丁寧親切、夜の庭の素敵な事、静かな館内、庭付きの部屋もゆったりしていて寝具も寝やすかったです！ 味付けが控えめなのに美味しくて嬉しかったです！

又行きたいから

お湯、料理が、良かった。

料理、サービスとも最高のホテルでした

全体的に良かったが、お部屋を担当してくれた方が気持ちの良い対応で、また来たいと思わせる接客だった。お風呂が３つあり、食事の味付けも良かったから。

スタッフの接待対応がとても気持ちが良く 旅の質を上げてくださいました

とにかく、おもてなしから全てにおいて最高の旅館でした

館内も清潔でしたし、従業員の方の対応がとても丁寧でありがたかったです。

有馬温泉の中心部に近く、ぶらっと周りを散策するのに丁度良い距離にあり、また駅にも近いので 新神戸の観光地にも行きやすい 料理の味付けも薄味でとてもおいしかったです

１１月末の３連休で利用しました。最近は簡素な宿もありますが、バブル期を彷彿させるレベルの館内のしつらえがとても良かったです。また、朝食時のバイキングで食べ終わったトレイを下げてくださる時、他のお客様に対応している姿や私達に対応してくださる感じがとても良かったです。繁忙期だったと思うのですが、忙しいピリピリ感が無く、ホスピタリティを感じました。また駐車場の台数も多く、レンタカーを泊める時も余裕がありました。フロントから少し離れた駐車場に止めましたが送迎サービスもありとても対応が良かったです。３種ある大浴場もバスタオルの位置が「そうそう、ここにあるといい」という位置に置いてあり、使い勝手が良かったです。

客室、大浴場、接客、食事すべてにおいて大満足です。朝にお抹茶のサービスがあったり、カードゲームの貸し出しがあるなど朝から夜まで楽しめました。また客室の窓が大きいため、温泉街の景色を見ながら過ごすことができました。また館内にお土産コーナーがあるので荷物にならずに観光できます。

高齢の両親との宿泊でした。敷地が広く各利用棟への移動は少々大変でしたが、エレベーターの隅には腰掛けがあったり、レストランではバイキングのトレーを載せるカートが借りられたり、予約時にお願いしておけば部屋に椅子タイプの座椅子を準備いただけたりとシニアへの配慮もいろいろ行き届いていました。また、どのセクションのスタッフの方々も親切丁寧な接客で、お料理も美味しく、大浴場もゆったり。家族皆んな大満足でした。有馬温泉に行く時は是非また利用したいです！

駅からも近く、立地はよかったですし、サービス、お風呂、食事にも大変満足しています。バスタオルが館内浴場の脱衣所にのみ設置されていること、朝食提供のレストランで食事中の札を配布していること、等隅々に配慮と工夫が見えました。なお館外のことですが、愛宕山公園の遊歩道は整備の必要ありです。歩き難いので。

部屋は、綺麗に掃除がしてあり、部屋からお庭にも出れたり、洗面所が２つもあり、コンセントもたくさんで、充電たすかりました。お食事もとてもおいしかったです。バイキングのケーキは買いたいぐらい美味しいです。 お風呂も３箇所あるので、とてもゆっくりできました。お風呂場に無料の飲料の中にジュースや炭酸水までありました。また立ち寄りたいと感じました。

急遽思い立って当日の予約でしたが、 心地よいご対応いただきありがとうございました。 お部屋案内していただいた女性の方、とても好感が持ててよかったです。 夕食・朝食ともバイキングでしたが、 食事をとりに行くときは手袋を必ず着用などコロナ対策しっかりされていて、 安心して食事を楽しめました。 お風呂も素晴らしかったです。 さすが向陽閣さんでした！

予約より少し早く到着しましたが、快く対応いただきゆっくり過ごす事ができました。平日昼間のせいかタイミング良くお風呂も広々と利用でき、大満足です。カフェではスイーツセットをいただき、リフレッシュの時間を過ごせました。また利用したいと思います。

年始に兵庫の温泉に行きたいと主人に言われ、城崎と有馬にしました。有名な温泉地、老舗旅館で期待しました。風情ある街に賑やかな活気がありました。 お部屋は南館でしたので普通な感じでしたが、夕食の神戸牛に大満足でした。 朝は雪が舞っていました。スタッフの皆さん、とても感じよかったですし、納得でした。

結婚記念日に少々贅沢な食事をと予約して部屋は温泉もあるからスタンダードで良いと思っていたのですが何故か（記念日の申告はしていませんでした）露天風呂付の部屋にグレードアップしていただき気持ち良いお風呂を何度も楽しみました（普通の部屋風呂は使っていません）大浴場も快適でした。夕食の神戸牛の食べ比べは美味でした。先付もどれも美味しく家内も満足していました。デザートバイキングも質、量ともに十分でした。問題は東西南北の４棟に分かれているので移動が多いことでしょうか。それでも足の悪い家内でも何とか大丈夫でしたし全体的には満足しています。

母と一緒に来ていましたが・・・。新館などないころだったので、館内で迷いそうでした。部屋に案内してくれた方は。遠いほうのエレベーターの案内で説明しているので、帰るころになってようやく全体図がつかめました。（お風呂も食事も、遠まわりばっかりしていました。）安いプランはダメだと言う事ですね。バイキングのお料理はどれもこれも美味しかったです。特に冷酒の容器は楽しかったです。隣席の若い男子の二人連も、同じものを注文していて写真を撮ってはしゃいでいました。

数年前にも利用し、家族一同大変満足いくひとときが過ごせ、今回２回目の利用です。きめ細やかなサービス、そして大満足のお風呂・食事と今回も快適で ゆったりと過ごせました。清潔感が感じられる館内は大変好感が持てます。 従業員の方々のお客様第一主義の姿勢、さすがだなと感じました。 また利用したいと思います。

バイキングが美味しく、お抹茶のサービスなどもとても努力されていると思いました。 お風呂も清潔だったと思います。 特に不満はございませんでした。

山の中の古くから知られている温泉地。随所に歴史の香りを感じられるところ。

格式ある向陽閣さんでさすがでした。 古さは否めませんが気品ある建物さすがです。 また行きます。

今回は何年かぶりに会う友達と同窓会を兼ねた旅行でした。みなさん対応もよく説明も分かりやすく助かりました。