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ホテルピエナ神戸の口コミ・おすすめコメント(4ページ目)ホテルピエナコウベ

  • 兵庫県
  • 北野・三宮・元町

お客様アンケート評価

89点

るるぶトラベル評価

4.5
トリップアドバイザーにて、朝食のおいしいホテルランキング、2013年から7年連続日本全国第1位。大切な人と幸せな一日をお過しください。
総客室数90

チェックイン 15:00 / チェックアウト 12:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト12:00

※プランにより異なります
駐車場あり

アクセス:JR神戸線三ノ宮駅中央出口→徒歩約7分

おとな2 11部屋合計

税込8,00069,400

おとな1名 (2名1室)|1

税込 4,000円〜34,700円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:89
(全255件の評価)
  • サービス90
  • 部屋86
  • 大浴場集計中
  • 夕食92
  • 朝食95

条件で絞り込む

180件のうち、120件を表示
  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月26日

噂通りの素敵な朝食でした。 ビュッフェスタイルでしたが、絶えず新鮮な食材に取り替えをされていました。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月14日

不満がないのでまた利用したい

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月7日

三ノ宮駅からのアクセスもよく、静かで外観も室内もよいホテルです。 楽しみにしていた朝食も素晴らしく、子供連れにもやさしい心配りがあり 快適な時間を過ごしたから

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月25日

交通の便がよく、夕食も近くで食べることができました。 朝食ビュッフェも創作洋食で美味しく食べました。

  • 不明
  • その他
利用時期:2026年2月24日

ロビーが落ち着いている。部屋も充分な広さでアメニティも充実している。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月17日

とても雰囲気が良いこと。また朝食の品数と味もとても良かったです。部屋もアップグレードしてくれて、気持ちよく過ごすことができました。 またロビーで、休憩するスペースがあるのが、とてもありがたかったです。

  • 30代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月17日

朝食がとっっっても美味しかったです。あと、空いたお皿を下げるタイミングも良く、とても満足しました。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月16日

事前に朝食が高評価だったのは知っていましたがその通りでした 3泊しても朝食は毎日楽しみでした

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月12日

おなじグループの女性の誕生日に、お菓子をもらえたのと、朝食のときにも、お菓子のプレゼントありがとうございました。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月2日

スタッフの対応が良かったです。

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月1日

朝食ビュッフェが充実している バスタブがゆったりして清潔 スタッフの対応がとても丁寧で親切

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月25日

朝食バイキングが美味しく料金もお手頃なので薦めたいです

  • 30代
  • 男性
  • その他
利用時期:2026年1月2日

満足できたため。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月28日

朝食がとても満足です。地元食材を使ってあり、内容も凝っているし、美味しかった。

  • 70代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年12月27日

駅からも観光地からもアクセスが良く静かで落ち着いてゆっくり過ごすことができる 特に朝食バイキング最高です 子供も大人も十分満足いくような豊富なメニューなのでぜひ勧めます

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月18日

とにかく朝食が品数も多くどれを食べても美味しいです。スイーツもひと口サイズで色んな種類があり朝から大満足です

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月16日

朝食のクオリティが最高。 時間帯の幅もあり、融通がきいたし、 遅めの時間帯だったが、十分な量と種類の提供があった。 チェックアウトも12時のため、朝ごはんをゆっくりしっかり堪能してからでも慌てなくて良い。 立地的にも混み混みしてないのが良い。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月16日

噂の朝食とスタッフさんの対応の良さに素晴らしい時間を過ごせました。次回も利用したいと思いました。

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年12月14日

コスパよく朝食が最高。部屋も広くてトイレ、お風呂も分かれていて広い。 部屋の内装が統一されていて素敵で色々な部屋があるので充実している。 。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月7日

部屋も広いし、トイレお風呂場綺麗で使いやすかったです。 そして、朝食がおいしかったのはもちろんのこと、スタッフさんがどの方もテキパキされていて、なくなってるものは、すぐに補充したり、とにかくあんなに気持ちよく食べれたバイキングはなかなかないくらい良かったです。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.5
(全305件の評価)
  • 部屋:4.3
  • 立地:3.8
  • サービス:4.2
  • 食事:4.5
    • 朝食4.5
    • 夕食-
  • 設備:4.2
    • 館内4.1
    • 部屋4.3
    • 寝具4.2
    • アメニティ4.3
  • 風呂:4.1
    • 館内風呂-
    • 部屋風呂4.1
    • 客室付露天風呂-

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5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2017年12月20日

  • プラン名:【西イチグルメ】関西のSAで使える「ご当地丼」500円割引券付 朝食付き
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:14,000
  • 宿泊日:2017年12月18日

ほどほどに良い

4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年12月18日

街中なので眺望は期待できないが、部屋・風呂は清潔で心地よい。朝御飯は種類もあり美味しい。 出張には少し贅沢なくらいゆっくりできるホテル。

  • プラン名:【ひとり旅】朝を贅沢に過ごす「朝食ビュッフェで幸せな一日の始まり」
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:15,700
  • 宿泊日:2017年11月02日

良かったです

4.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年12月07日

朝食目当てで宿泊を決めました。 チェクイン時に朝食会場が混雑するため事前に電話での確認をおすすめ頂き部屋で30分ほど待機後朝食会場へ向かいました。 このシステムは部屋でくつろぎながら待つことができるため大変良いと思います。 お目当ての朝食ですが品数自体は決して多くはないですがどれもとてもおいしく おかゆはスタッフの方に注文してから出来たてを持ってきてくださるのでとてもおいしかったです。 デザートは私的には種類は十分で一通り制覇でき満足です。 スタッフの方の対応も良く気持ちよく過ごせました。 また是非利用したいです。

  • プラン名:朝を贅沢に過ごす「朝食ビュッフェで幸せな一日の始まり」
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:18,900
  • 宿泊日:2017年11月26日

初めてシティホテルを利用しました。

5.0
  • 70代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年12月03日

勿論、目的は評判の朝食を食べる事です。それ以外はあまり期待せずに、建物の中へ入ったのですが、フロントでの丁寧な対応、豪華な客室、行き届いた掃除に感激!今までに泊まった宿泊施設の中では一番でした。朝食はゆったり頂いたのですが、少食な私達が全てを味わうのは無理!次回のお楽しみとして残しておきました。

  • プラン名:ロイヤルツインに無料アップグレード_スペシャルプライス 朝食ビュッフェ付 セパレートバスルーム 禁煙
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:17,400
  • 宿泊日:2017年11月30日

部屋狭い

3.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年12月02日

小屋みたいでした。

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ スタンダードツイン【禁煙】 朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:18,000
  • 宿泊日:2017年11月30日

おいしいですが

4.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年11月24日

朝食ビュッフェを目的にこのホテルに決めました。 とてもおいしく頂きました。 が、期待しすぎていた為か?意外と種類が少ないなと感じました。 以前テレビで拝見した際はもっともっと種類が豊富だったと思ったのですが、あれは私の思い違いだったかも(--;)? しかし働いているスタッフはすばらしく、特にこのビュッフェ会場では常に目を配っている様子が覗えました。 多い時間帯に行ったせいもあったからか、時々食器がきれているコーナーもありましたが、それでも許容範囲内です。 種類の多少に戸惑いがあったものの(笑)、スタッフの気配りでカバーされたような気さえしました(^^) また、スタンダードツインのお部屋も思っていたより広く快適でした。 決して新しくはありませんが掃除は行き届いており、アメニティも十分用意されていました。 トイレ、お風呂は意外と広く、このお値段では十分なお部屋だと思います。

  • プラン名:朝を贅沢に過ごす「朝食ビュッフェで幸せな一日の始まり」
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:20,700
  • 宿泊日:2017年11月22日

贅沢な出張

5.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年11月12日

念願のピエナに初めて宿泊できました。 部屋も清潔感があって可愛い内装で、アメニティがアッカカッパなのも嬉しいポイント。朝ごはんは種類も多く美味しく頂きました。特にポトフとステーキ、別腹でケーキが最高でした!

  • プラン名:【ひとり旅】朝を贅沢に過ごす「朝食ビュッフェで幸せな一日の始まり」
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2017年10月17日

朝食は良い

3.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年11月10日

部屋が掃除が行き届いていないのか、よく鼻が出た。リフォームされていて、綺麗ではある。ブルガリのアメニティは驚いた。外国人が多く、フロントが混雑していた。朝食までに、30分から1時間は待たされた。しかし、部屋で待つので、問題無い。夜の食事内容は良く無かった。

  • プラン名:【グループ】季節を彩るシェフおすすめフレンチ ホテル&ディナ- ロイヤルツイン(セパレートバス)禁煙
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:45,900
  • 宿泊日:2017年11月05日

リピートは悩む

3.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年11月06日

確かに朝食は美味しいけれど連泊すると飽きます。内容があまり変化しないので。スイーツもほぼ同じだし。寒い日だったので空調が不良でフロントに改善をお願いして外出しました。直ってはいましたが理由を聞いても返答がありませんでした。グラスのフチが2箇所も欠けていて交換をお願いしましたが欠けているグラスは部屋に置いたままでした。あと少し配慮されると気持ち良いのに残念えです。

  • プラン名:【グループ】連泊 朝を贅沢に過ごす「朝食ビュッフェで幸せな一日の始まり」 ロイヤルツイン・禁煙
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2017年10月30日

5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年11月04日

  • プラン名:朝を贅沢に過ごす「朝食ビュッフェで幸せな一日の始まり」
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:27,600
  • 宿泊日:2017年11月02日

5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年10月22日

  • プラン名:【ディナー付】広々としたクラシカルな空間で過ごす二人の記念日
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:28,600
  • 宿泊日:2017年10月20日

フロントスタッフの方は素晴らしい

3.0
  • 50代
  • 女性
  • その他
投稿日:2017年10月20日

評判の朝食を楽しみに宿泊しました。チェックインの際に「30分から1時間お待ちいただくことが」とのご案内はありましたが、平日なのでと甘くみていました。順番を部屋に戻って待つこと1時間を過ぎても電話は鳴らず、たまりかねてこちらから何度かけても誰も出ない…「楽しみな朝食」は「せっかくだから食べとく朝食」に変わって残念でした。ただ、味は素材の味を生かした優しいお味で、デザートもとても美味しかったです。 当日ケイタイからメンバー登録しても書いてあったようなクーポンも届かず使えなかったし、もう次はないかなと思いますが、フロントの方の対応は終始素晴らしかったです。ありがとうございました。

  • プラン名:早得45 朝を贅沢に過ごす「朝食ビュッフェで幸せな一日の始まり」
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:16,200
  • 宿泊日:2017年10月15日

朝食すごい

4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年10月08日

部屋は、スタンダードツインルームなのですが、狭くてびっくり。一番安い値段なので仕方ないかな。日本一の朝食とは、デザートが豊富なこと。朝からショートケーキがあり、全種類制覇したけど、正直朝から甘い物づくしはきつい。でも、美味しい。本当、矛盾しますよ(笑)。一度食べる価値はあるかもしれません。早く朝食会場に行かないと、ショートケーキには数があるみたい。遅くに来た人は、なかったです。

  • プラン名:朝を贅沢に過ごす「朝食ビュッフェで幸せな一日の始まり」
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:19,800
  • 宿泊日:2017年08月23日

くつろげた

5.0
  • 50代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2017年09月23日

夜遅くついたが部屋の設備よくて友達と語らいベッドの硬さが次の日の目覚めた時に快感となり気に入った

  • プラン名:早得45 朝を贅沢に過ごす「朝食ビュッフェで幸せな一日の始まり」
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:17,300
  • 宿泊日:2017年09月18日

部屋の清掃

5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年09月22日

部屋の隅、洗面所の隅にホコリが目立った点が、唯一残念だった。 しかし、フロントの対応や部屋設備は大変良かった

  • プラン名:憧れのスイートルームで記念日ステイ<朝食ビュッフェ付>
  • 部屋タイプ:スイート
  • 宿泊料金:30,300
  • 宿泊日:2017年09月19日

有名な朝食

4.0
  • 30代
  • 男性
  • その他
投稿日:2017年09月13日

評判どおりとても美味しくいただけました。

  • プラン名:朝を贅沢に過ごす「朝食ビュッフェで幸せな一日の始まり」
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:18,900
  • 宿泊日:2017年09月12日

快適

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年09月05日

のんびりでした。

  • プラン名:【ラグジュアリーひとり旅】神戸フレンチフルコースディナー ホテル&ディナー スイートダブル(禁煙) 
  • 部屋タイプ:スイート
  • 宿泊料金:21,700
  • 宿泊日:2017年07月02日

うれしいサプライズ!

5.0
  • 50代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2017年08月21日

友人の誕生日祝いに宿泊しました。朝食後のデザートプレゼントは想定内でしたが、チェックアウト時に、焼き菓子とメッセージカード(直筆)をいただき、サプライズ感がすごくありました。思いがけないサービス、とても満足しました。友人も喜んでくれていました。ありがとございました。

  • プラン名:【グループ】朝を贅沢に過ごす「朝食ビュッフェで幸せな一日の始まり」
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:46,950
  • 宿泊日:2017年08月19日

お世話になりました。

5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年08月20日

評判通りの食事でした。

  • プラン名:【グループ】朝を贅沢に過ごす「朝食ビュッフェで幸せな一日の始まり」
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:44,800
  • 宿泊日:2017年08月10日

細やかな配慮

4.0
  • 30代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2017年08月01日

お部屋を広めにしてくれていたり、スタッフの方が良かったです。車で行きましたが、場所がわかりにくかったです。朝食、部屋ともに満足です!

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ スタンダードツイン【禁煙】 朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:28,200
  • 宿泊日:2017年07月28日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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